客運站消防管理制度一、總則（一）目的為加強客運站消防安全管理，預防火災和減少火災危害，保障旅客生命財產安全，根據《中華人民共和國消防法》等法律法規，結合客運站實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于客運站內所有場所，包括候車大廳、售票廳、停車場、辦公區域、商鋪、餐飲區等。（三）基本原則消防安全管理遵循“預防為主、防消結合”的方針，實行“誰主管、誰負責”的原則，確保消防安全責任落實到每個部門、每個崗位和每個人員。二、消防安全職責（一）客運站消防安全責任人職責1.貫徹執行消防法規，保障客運站消防安全符合規定，掌握本單位的消防安全情況。2.將消防工作與客運站的經營管理活動統籌安排，批準實施年度消防工作計劃。3.為本單位的消防安全提供必要的經費和組織保障。4.確定逐級消防安全責任，批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規程。5.組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題。6.根據消防法規的規定建立專職消防隊、義務消防隊。7.組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案，并實施演練。（二）客運站消防安全管理人職責1.擬訂年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作。2.組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規程并檢查督促其落實。3.擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案。4.組織實施防火檢查和火災隱患整改工作。5.組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。6.組織管理專職消防隊和義務消防隊。7.在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。8.單位消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。（三）各部門消防安全職責1.安全管理部門負責制定、修訂客運站消防管理制度，并監督執行。組織開展消防安全檢查、巡查，督促整改火災隱患。組織消防安全宣傳教育和培訓，普及消防知識。負責消防設施、器材的配置、維護和管理。組織制定滅火和應急疏散預案，并定期組織演練。負責與消防部門的溝通協調，及時報告火災情況。2.客運部門負責候車大廳、售票廳等客運區域的消防安全管理。督促客運工作人員遵守消防安全規定，做好旅客的消防安全宣傳教育工作。確保客運區域內疏散通道、安全出口暢通，消防設施、器材完好有效。協助安全管理部門開展消防安全檢查和火災隱患整改工作。3.后勤部門負責辦公區域、職工宿舍等場所的消防安全管理。做好水電、燃氣等設施設備的安全管理，防止因設施設備故障引發火災。負責食堂、商鋪、餐飲區等場所的消防安全監督管理，督促經營者落實消防安全責任。協助安全管理部門做好消防設施、器材的維護保養工作。4.其他部門按照“誰主管、誰負責”的原則，負責本部門管轄區域內的消防安全管理工作。教育本部門員工遵守消防安全規定，積極參加消防安全培訓和演練。配合安全管理部門開展消防安全檢查和火災隱患整改工作。（四）崗位員工消防安全職責1.遵守消防安全制度和操作規程，不違規作業。2.熟悉本崗位的火災危險性，掌握火災預防和應急處置技能。3.發現火災隱患或其他不安全因素，立即向本部門負責人報告。4.愛護消防設施、器材，不損壞、不挪用、不擅自拆除消防設施、器材。5.積極參加消防安全培訓和演練，提高自身消防安全素質。三、消防安全制度（一）消防設施、器材管理制度1.客運站應按照國家有關規定配置消防設施、器材，并定期進行維護保養，確保其完好有效。2.消防設施、器材應設置明顯的標識，標明其名稱、位置、使用方法等信息。3.嚴禁任何單位和個人損壞、挪用、擅自拆除消防設施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓，不得占用防火間距、堵塞疏散通道。4.消防設施、器材的維護保養應委托具有相應資質的單位進行，維護保養記錄應存檔備查。5.對消防設施、器材應定期進行檢查，發現問題及時維修或更換。（二）用火、用電、用氣安全管理制度1.客運站內嚴禁明火作業，因特殊情況需要進行明火作業的，應辦理動火審批手續，經批準后方可作業。2.動火作業前，應清除動火區域周圍的易燃、可燃物，配備滅火器材，并設專人監護。3.用電設備應符合安全要求，不得私拉亂接電線，不得超負荷用電。4.定期對電氣設備進行檢查，發現問題及時維修或更換，防止因電氣故障引發火災。5.燃氣設備應安裝牢固，連接緊密，無泄漏現象。使用燃氣時應有人在場監護，使用完畢后應及時關閉閥門。6.加強對用火、用電、用氣情況的日常巡查，發現違規行為及時制止并處理。（三）消防安全檢查制度1.客運站應建立定期消防安全檢查制度，每月至少進行一次全面的消防安全檢查，每周進行一次重點部位的消防安全巡查。2.消防安全檢查應包括消防設施、器材的完好情況，用火、用電、用氣安全情況，疏散通道、安全出口暢通情況，消防控制室值班情況等內容。3.對檢查中發現的火災隱患，應立即責令整改；不能立即整改的，應制定整改計劃，明確整改措施、整改期限和責任人，并跟蹤督促整改。4.消防安全檢查記錄應詳細記錄檢查時間、檢查人員、檢查部位、發現的問題及整改情況等內容，并存檔備查。（四）火災隱患整改制度1.對檢查中發現的火災隱患，應按照“定人員、定措施、定時間”的原則進行整改。2.火災隱患整改責任人應按照整改計劃及時組織整改，確?；馂碾[患得到徹底消除。3.在火災隱患整改期間，應采取相應的防范措施，確保消防安全。4.對重大火災隱患，應及時報告當地消防部門，并積極配合消防部門進行整改。5.火災隱患整改完畢后，應組織驗收，驗收合格后方可銷案。（五）消防安全宣傳教育和培訓制度1.客運站應定期組織開展消防安全宣傳教育和培訓活動，提高員工和旅客的消防安全意識和自防自救能力。2.消防安全宣傳教育和培訓應包括消防法律法規、消防安全知識、火災預防和應急處置技能等內容。3.新員工入職時應進行消防安全培訓，培訓合格后方可上崗。4.對客運工作人員、消防控制室值班人員等重點崗位人員應進行專門的消防安全培訓，確保其具備相應的消防安全知識和技能。5.每年至少組織一次全體員工的消防安全演練，每半年至少組織一次客運區域的應急疏散演練。6.利用客運站內的廣播、電視、宣傳欄等多種形式，廣泛宣傳消防安全知識，營造良好的消防安全氛圍。（六）滅火和應急疏散預案制度1.客運站應制定滅火和應急疏散預案，明確火災報警、應急疏散、撲救初起火災等處置程序和措施。2.滅火和應急疏散預案應包括組織機構、報警和接警處置程序、應急疏散的組織程序和措施、撲救初起火災的程序和措施、通訊聯絡工作等內容。3.定期組織員工學習滅火和應急疏散預案，熟悉各自的職責和任務。4.每年至少組織一次滅火和應急疏散預案演練，通過演練檢驗預案的可行性和有效性，及時發現問題并進行修訂完善。5.演練結束后，應及時總結經驗教訓，針對演練中存在的問題，制定改進措施，不斷提高滅火和應急疏散能力。（七）消防控制室管理制度1.消防控制室應實行24小時專人值班制度，值班人員應持有消防設施操作員職業資格證書。2.值班人員應嚴格遵守值班制度，不得擅自離崗、脫崗。3.消防控制室內應保持整潔、有序，嚴禁存放易燃易爆物品。4.值班人員應熟練掌握消防控制室設備的操作技能，能夠及時準確地處理火災報警和其他應急情況。5.消防控制室應建立值班記錄、設備運行記錄、故障處理記錄等檔案，記錄應真實、完整、準確。四、消防設施、器材管理（一）消防設施、器材的配置1.客運站應按照國家有關規定，在候車大廳、售票廳、停車場、辦公區域、商鋪、餐飲區等場所配置相應的消防設施、器材，如消火栓、滅火器、自動噴水滅火系統、火災自動報警系統、防排煙系統等。2.消防設施、器材的配置應符合國家標準和行業標準，滿足消防安全要求。（二）消防設施、器材的維護保養1.客運站應委托具有相應資質的單位對消防設施、器材進行維護保養，簽訂維護保養合同，明確維護保養的內容、標準、期限和雙方的權利義務。2.維護保養單位應按照合同約定，定期對消防設施、器材進行檢查、維修、保養，確保其完好有效。3.消防設施、器材的維護保養記錄應詳細記錄維護保養的時間、內容、人員等信息，并存檔備查。（三）消防設施、器材的檢查1.客運站應建立消防設施、器材定期檢查制度，每月至少進行一次全面檢查，每周進行一次重點部位檢查。2.檢查內容包括消防設施、器材的外觀是否完好，組件是否齊全，功能是否正常，標識是否清晰等。3.對檢查中發現的問題，應及時進行維修或更換，并做好記錄。（四）消防設施、器材的更新與報廢1.消防設施、器材超過使用期限或損壞無法修復的，應及時進行更新。2.消防設施、器材的更新應符合國家標準和行業標準，選用合格的產品。3.報廢的消防設施、器材應按照有關規定進行處理，不得隨意丟棄。五、用火、用電、用氣管理（一）用火管理1.客運站內嚴禁明火作業，因特殊情況需要進行明火作業的，應辦理動火審批手續，經批準后方可作業。2.動火審批手續應包括動火作業申請、動火作業方案、安全措施、滅火器材配備等內容，經安全管理部門審核，報消防安全責任人批準。3.動火作業前，應清除動火區域周圍的易燃、可燃物，配備滅火器材，并設專人監護。4.動火作業人員應具備相應的資質，嚴格按照操作規程進行作業。5.動火作業結束后，應及時清理現場，確認無火災隱患后方可離開。（二）用電管理1.客運站應加強用電管理，確保用電安全。2.用電設備應符合安全要求，不得私拉亂接電線，不得超負荷用電。3.定期對電氣設備進行檢查，發現問題及時維修或更換，防止因電氣故障引發火災。4.電氣設備的安裝、維修應由專業人員進行，嚴禁非專業人員擅自操作。5.客運站內的臨時用電應辦理審批手續，經批準后方可使用。臨時用電應采用符合安全標準的電線、插座和電器設備，不得隨意延長電線或增加用電設備。（三）用氣管理1.客運站內使用燃氣的場所應符合消防安全要求，燃氣設備應安裝牢固，連接緊密，無泄漏現象。2.使用燃氣時應有人在場監護，使用完畢后應及時關閉閥門。3.定期對燃氣設備進行檢查，發現問題及時維修或更換，防止因燃氣泄漏引發火災或爆炸事故。4.燃氣管道、閥門等設施應定期進行維護保養，確保其完好有效。5.客運站內嚴禁使用不合格的燃氣設備和燃氣器具，嚴禁在燃氣管道上私拉亂接其他管道或設備。六、消防安全檢查與隱患整改（一）消防安全檢查1.客運站應建立定期消防安全檢查制度，每月至少進行一次全面的消防安全檢查，每周進行一次重點部位的消防安全巡查。2.消防安全檢查應包括消防設施、器材的完好情況，用火、用電、用氣安全情況，疏散通道、安全出口暢通情況，消防控制室值班情況等內容。3.檢查人員應填寫消防安全檢查記錄，詳細記錄檢查時間、檢查人員、檢查部位、發現的問題及整改情況等內容。4.對檢查中發現的火災隱患，應立即責令整改；不能立即整改的，應制定整改計劃，明確整改措施、整改期限和責任人，并跟蹤督促整改。（二）火災隱患整改1.火災隱患整改責任人應按照整改計劃及時組織整改，確保火災隱患得到徹底消除。2.在火災隱患整改期間，應采取相應的防范措施，確保消防安全。3.對重大火災隱患，應及時報告當地消防部門，并積極配合消防部門進行整改。4.火災隱患整改完畢后，應組織驗收，驗收合格后方可銷案。七、消防安全宣傳教育和培訓（一）宣傳教育內容1.消防法律法規，如《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》等。2.消防安全知識，如火災預防、火災報警、火災撲救、應急疏散等。3.火災案例分析，通過分析典型火災案例，吸取教訓，提高員工的消防安全意識。（二）培訓對象1.全體員工，包括客運工作人員、后勤人員、管理人員等。2.新員工入職培訓。3.客運工作人員、消防控制室值班人員等重點崗位人員。（三）培訓方式1.集中培訓，定期組織全體員工進行消防安全培訓，邀請消防專業人員進行授課。2.現場培訓，結合實際工作，對員工進行現場操作培訓，如滅火器的使用、消火栓的操作等。3.網絡培訓，利用網絡平臺，發布消防安全知識和培訓資料，供員工自主學習。（四）培訓時間1.新員工入職培訓時，應進行不少于[X]小時的消防安全培訓。2.全體員工每年應進行不少于[X]小時的消防安全培訓。3.重點崗位人員應進行專門的消防安全培訓，培訓時間不少于[X]小時。八、滅火和應急疏散預案（一）預案制定1.客運站應根據自身特點和實際情況，制定滅火和應急疏散預案。2.滅火和應急疏散預案應包括組織機構、報警和接警處置程序、應急疏散的組織程序和措施、撲救初起火災的程序和措施、通訊聯絡工作等內容。3.預案應明確各部門和人員的職責分工，確保在火災發生時能夠迅速、有效地進行處置。