教師家長群管理制度一、總則（一）目的為了規范教師家長群的管理，確保群內信息的及時、準確、有效傳遞，營造良好的溝通環境，促進學校教育教學工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校全體教師及家長群內成員。（三）基本原則1.合法性原則：遵守國家法律法規及相關政策，不得在群內發布違法違規信息。2.文明交流原則：群內交流應文明禮貌，尊重他人，不得使用侮辱性、歧視性、攻擊性語言。3.信息真實原則：發布的信息應真實可靠，不得傳播未經證實的謠言、虛假信息。4.適度溝通原則：保持適度的溝通頻率，避免過度打擾他人，確保信息的有效傳遞。二、群成員管理（一）教師入群1.由學校指定專人負責邀請教師加入家長群，并告知群規。2.教師入群后，應及時修改群昵稱，格式為：學科+姓名。（二）家長入群1.學生入學時，班主任負責收集家長聯系方式，并邀請家長加入相應班級的家長群。2.家長入群后，應及時修改群昵稱，格式為：學生姓名+家長姓名。（三）群成員退出1.教師因工作調動等原因不再負責該班級教學工作的，由學校相關負責人將其移出群聊。2.家長因特殊原因需要退出群聊的，應向班主任說明情況，經同意后由班主任將其移出群聊。（四）群成員禁言1.如有特殊情況需要對群成員進行禁言，應由學校相關負責人或班主任在群內發布通知，并說明禁言期限。2.被禁言的群成員應遵守規定，不得在禁言期間發布信息。三、信息發布管理（一）發布內容要求1.學校通知：教師應及時發布學校的各項通知、公告，包括教學安排、活動通知、考試信息等，確保家長能夠及時了解學校動態。2.教學相關：教師可以發布與教學有關的內容，如學習資料、作業布置、學習方法指導等，幫助家長更好地配合學校教育孩子。3.學生情況反饋：教師應定期向家長反饋學生的學習情況、在校表現等，以便家長及時了解孩子的成長狀況，共同促進孩子的發展。4.家長交流：鼓勵家長在群內分享教育經驗、心得，但不得發布與教育無關的廣告、推銷信息等。（二）發布規范1.發布信息應主題明確，語言簡潔明了，避免冗長、復雜的表述。2.重要信息應進行適當的強調或標注，以便群成員能夠快速關注。3.不得在群內發布未經學校審核的信息，以免造成不良影響。（三）發布時間1.學校通知、教學相關信息等應在上班時間內發布，避免在休息時間打擾群成員。2.家長交流信息可隨時發布，但應注意不要影響正常的教學秩序。四、溝通交流管理（一）交流方式1.鼓勵群成員通過文字、圖片等方式進行交流，避免使用語音消息，以免影響他人。2.如需進行語音溝通，應事先征得對方同意，并控制語音時長。（二）交流態度1.群內交流應保持尊重、理解、包容的態度，不得對他人進行指責、批評或惡意攻擊。2.對于家長提出的問題和建議，教師應及時回復，耐心解答，共同營造良好的溝通氛圍。（三）交流范圍1.群內交流應圍繞學校教育教學工作、學生成長等主題展開，不得討論與教育無關的話題。2.不得在群內傳播負面情緒、抱怨等信息，以免影響群內氛圍。五、群文件管理（一）文件上傳1.教師可根據教學需要，上傳相關的學習資料、課件等文件至群文件。2.上傳的文件應命名規范，便于查找和使用。（二）文件下載1.家長如需下載群文件，應遵守相關規定，不得隨意刪除或修改文件內容。2.下載文件時應注意網絡安全，避免下載到惡意軟件。（三）文件清理1.學校定期對群文件進行清理，刪除過期、無用的文件，以節省群空間。2.對于重要文件，教師應及時進行備份，以免丟失。六、群公告管理（一）公告發布1.學校重要通知、活動安排等應及時發布在群公告中，確保群成員能夠第一時間了解。2.群公告應簡潔明了，突出重點，必要時可附上相關鏈接或附件。（二）公告查看1.群成員應定期查看群公告，及時了解學校最新動態。2.對于重要公告，教師可在群內進行適當提醒，確保群成員知曉。七、群管理員職責（一）管理員設置1.家長群設管理員一名，由班主任擔任。2.管理員負責群內的日常管理工作，確保群規的執行。（二）管理員職責1.審核群成員的加入和退出申請，維護群成員的合法性和穩定性。2.監督群內信息發布，及時刪除違規信息，對違規成員進行警告或移出群聊。3.解答群成員的疑問，協調群內成員之間的關系，營造良好的溝通氛圍。4.定期整理群文件，清理過期、無用的文件，確保群文件的規范性和有效性。5.及時向學校反饋群內的意見和建議，協助學校改進教育教學工作。八、違規處理（一）違規行為界定1.發布違法違規信息，如色情、暴力、恐怖、謠言等。2.使用侮辱性、歧視性、攻擊性語言，對他人進行人身攻擊。3.傳播未經證實的謠言、虛假信息，造成不良影響。4.發布與教育無關的廣告、推銷信息等。5.惡意刷屏，影響群內正常交流秩序。6.違反群公告、群規的其他行為。（二）處理方式1.對于首次違規的群成員，管理員應在群內進行警告，提醒其遵守群規。2.對于多次違規的群成員，管理員可將其移出群聊，并告知學校相關情況。3.如因違規行為給學?；蛩嗽斐蓳p失的，