校園家長群管理制度一、總則（一）目的為了加強校園與家長之間的溝通與交流，規范家長群的管理，營造良好的群內環境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本校所有班級的家長群。（三）基本原則1.合法性原則：群內交流內容必須遵守國家法律法規，不得發布違法違規信息。2.積極健康原則：倡導積極向上、文明和諧的交流氛圍，避免傳播負面、不良信息。3.尊重包容原則：尊重他人觀點和意見，包容不同的教育理念和方法，不得進行人身攻擊和惡意詆毀。4.溝通高效原則：確保信息傳遞及時、準確，便于學校與家長之間就學生教育教學等問題進行有效溝通。二、群成員管理（一）加入與退出1.加入：由班主任邀請本班學生家長加入班級家長群，邀請時需明確告知群規。2.退出：家長如有特殊原因需要退出群，應提前告知班主任，由班主任在群內進行說明。（二）實名要求1.群成員需使用真實姓名，格式為“學生姓名+家長姓名”，以便于識別和溝通。2.不得使用昵稱、化名等代替真實姓名。（三）群成員職責1.家長職責關注群內信息，及時了解學校發布的通知、公告、活動安排等重要信息。積極參與群內交流，與其他家長分享教育經驗和心得，共同探討學生成長過程中的問題及解決方法。對學校的工作提出合理的意見和建議，配合學校做好學生的教育教學工作。遵守群規，維護群內秩序，不發布無關信息，不進行廣告推銷等行為。2.班主任職責負責家長群的日常管理，包括成員審核、群規宣傳、信息發布等。及時回復家長的咨詢和問題，解答家長關于學生學習、生活等方面的疑惑。組織家長之間的溝通交流活動，促進家校合作。對群內的不良信息和行為進行及時制止和處理。三、信息發布與管理（一）信息發布主體1.學校發布：由學校相關部門或班主任發布學校的通知、公告、活動安排、教育教學資訊等官方信息。2.家長發布：家長可發布與學生教育教學、班級活動等相關的有益信息，但需經班主任審核同意。（二）信息發布要求1.內容要求發布的信息應真實、準確、客觀，不得發布虛假、誤導性信息。語言表達應簡潔明了、條理清晰，避免使用復雜、生僻的詞匯和句子。重點突出，對于重要信息應進行適當標注和強調，以便家長能夠快速了解關鍵內容。2.格式要求文字排版應整齊規范，段落間距適中，易于閱讀。如需發布圖片、視頻等多媒體信息，應確保內容清晰、相關，且符合群內規定。（三）信息審核與發布流程1.學校發布信息：由相關部門負責人審核后，交班主任在家長群發布。2.家長發布信息：家長應將擬發布的信息發送給班主任，班主任審核通過后，由班主任或家長本人在群內發布。（四）信息管理1.定期清理群內無關信息，如廣告、刷屏等，保持群內信息的簡潔和有效性。2.對于重要信息，可進行整理和歸檔，以便家長隨時查閱。四、交流互動規范（一）交流方式1.鼓勵家長之間進行積極、健康、文明的交流互動，分享教育經驗、探討教育問題，但應避免閑聊無關話題占用過多群資源。2.交流時應使用文明用語，尊重他人的人格和觀點，不得進行爭吵、謾罵、詆毀等不文明行為。（二）問題討論1.對于學生學習、生活等方面的問題，家長可在群內共同討論，但應保持理性和客觀，避免情緒化表達。2.如遇分歧較大的問題，建議家長通過私下溝通或與班主任單獨交流的方式解決，避免在群內引發不必要的爭議。（三）表揚與批評1.鼓勵家長對學生的優秀表現和進步進行表揚，營造積極向上的氛圍，但表揚應實事求是，不得夸大或虛假表揚。2.如需對學生的問題進行批評或指出不足，應注意方式方法，避免傷害學生和家長的自尊心，可采用委婉、建設性的語言進行溝通。五、群內活動管理（一）活動發起1.由學校或班主任發起的班級活動，應提前在群內發布活動通知，明確活動目的、時間、地點、參與方式等詳細信息。2.鼓勵家長發起有益的班級活動倡議，但需經班主任審核同意后方可實施。（二）活動組織與參與1.活動組織者應做好活動的策劃、組織和協調工作，確保活動順利進行。2.家長應積極支持和參與班級活動，按照活動要求做好相關準備工作，為活動的成功舉辦貢獻力量。（三）活動反饋活動結束后，組織者應及時在群內發布活動總結和反饋信息，分享活動成果和經驗教訓，聽取家長的意見和建議，以便今后改進活動組織工作。六、監督與考核（一）監督機制1.學校設立家長群管理監督小組，由學校領導、班主任代表和家長代表組成，負責對家長群的管理情況進行監督。2.監督小組定期對家長群的信息發布、交流互動、活動組織等情況進行檢查，發現問題及時督促整改。（二）違規處理1.對于違反群規的群成員，視情節輕重給予警告、移出群等處理措施。2.對于多次違反群規或造成惡劣影響的成員，學校將記錄在案，并與家長進行溝通，要求其加強對群規的學習和遵守。（三）考核評價1.對家長群的管理工作進行定期考核評價，考核指標包括群規執行情況、信息發布質量、交流互動效果、活動組織成效等。2.根據考核結果，對表現優秀的班主任和家長進行表彰和獎勵，對管理不善的班級進行督促改進。七、附則