校外輔導班管理制度一、總則（一）目的為規范校外輔導班的運營管理，提高教學質量，保障學生及家長權益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本校外輔導班全體教職員工、學生及家長。（三）管理原則1.依法依規原則：嚴格遵守國家法律法規及教育主管部門的相關規定。2.教學為本原則：把提高教學質量作為輔導班發展的核心任務。3.服務至上原則：以學生和家長需求為導向，提供優質服務。4.公平公正原則：在教學、管理、考核等方面做到公平公正。二、教學管理（一）教學計劃制定1.根據學生年齡段和學習目標，制定科學合理的教學計劃。2.教學計劃應涵蓋教學內容、教學方法、教學進度、教學評估等方面。3.定期對教學計劃進行評估和調整，以適應學生的學習情況和教育政策變化。（二）教師選拔與管理1.教師應具備相應的教師資格證書和教學經驗。2.對教師進行嚴格的招聘和面試，選拔優秀教師任教。3.定期組織教師培訓，提升教師教學水平和專業素養。4.建立教師教學檔案，記錄教師教學表現和學生評價。（三）教學過程管理1.教師應按照教學計劃認真備課、授課，保證教學質量。2.采用多樣化的教學方法，激發學生學習興趣。3.課堂教學應注重互動，鼓勵學生積極參與。4.加強對學生學習情況的跟蹤和反饋，及時解決學生學習中遇到的問題。（四）教學評估1.定期對學生進行學業水平測試，評估學生學習效果。2.根據評估結果，調整教學策略和方法。3.鼓勵學生和家長對教學質量進行評價和反饋，不斷改進教學工作。三、學生管理（一）招生管理1.制定合理的招生計劃和宣傳方案。2.嚴格按照教育主管部門規定進行招生活動，不得進行虛假宣傳等違規行為。3.做好學生報名登記工作，審核學生入學資格。（二）學生考勤管理1.建立學生考勤制度，要求學生按時上課。2.對學生遲到、早退、曠課等情況進行記錄和處理。3.及時與家長溝通學生考勤情況，共同做好學生管理工作。（三）學生行為規范1.制定學生行為規范準則，要求學生遵守課堂紀律、尊重教師和同學。2.培養學生良好的學習習慣和行為習慣。3.對違反行為規范的學生進行批評教育和相應處理。（四）學生心理健康管理1.關注學生心理健康狀況，及時發現和解決學生心理問題。2.開展心理健康教育活動，提高學生心理素質。3.與家長保持密切溝通，共同關注學生心理健康成長。四、家長管理（一）家長溝通1.建立定期與家長溝通機制，及時反饋學生學習情況。2.認真聽取家長意見和建議，不斷改進輔導班工作。3.對家長的投訴和問題，應及時處理并給予答復。（二）家長參與1.鼓勵家長參與輔導班的教學管理活動，如聽課、參與親子教育活動等。2.建立家長志愿者制度，邀請家長協助輔導班開展相關工作。（三）家長滿意度調查1.定期開展家長滿意度調查，了解家長對輔導班工作的滿意度。2.根據調查結果，分析存在的問題并制定改進措施。3.將家長滿意度調查結果作為輔導班工作考核的重要依據。五、財務管理（一）收費管理1.嚴格按照物價部門核定的收費標準收費，不得擅自提高或降低收費標準。2.收費前應向學生及家長公示收費項目和標準。3.開具合法有效的收費票據。（二）財務核算1.建立健全財務核算制度，規范財務收支管理。2.定期進行財務審計，確保財務數據真實、準確、完整。3.合理編制預算，嚴格控制成本支出。（三）資金管理1.加強資金安全管理，確保資金存放安全。2.嚴格執行資金審批制度，避免資金濫用和浪費。3.定期對資金使用情況進行檢查和監督。六、安全管理（一）安全制度建設1.制定安全管理制度，明確安全責任。2.建立安全應急預案，應對突發安全事件。（二）教學場所安全1.確保教學場所設施設備安全，定期進行檢查和維護。2.保持教學場所通風、采光良好，符合消防安全要求。（三）學生安全管理1.加強對學生的安全教育，提高學生安全意識。2.上下學時段安排專人負責學生安全接送和秩序維護。3.關注學生課間活動安全，避免發生意外事故。（四）食品安全管理1.嚴格把控輔導班上的食品采購渠道，確保食品安全。2.食品儲存和加工應符合衛生標準，防止食物中毒等事件發生。七、行政后勤管理（一）辦公設備管理1.配備必要的辦公設備，如電腦、打印機等。2.建立辦公設備使用和維護制度，定期進行檢查和維修。（二）教學資料管理1.做好教學資料的收集、整理和歸檔工作。2.確保教學資料的完整性和保密性。（三）環境衛生管理1.保持教學場所和辦公區域環境衛生整潔。2.定期進行衛生清掃和消毒，預防疾病傳播。（四）后勤服務保障1.為教學和學生生活提供必要的后勤服務，如水、電、暖供應等。2.及時處理后勤服務中出現的問題，保障教學和生活的正常進行。八、人事管理（一）人員招聘1.根據輔導班發展需要，制定人員招聘計劃。2.通過多種渠道招聘合適的教職員工，如招聘網站、校園招聘等。3.按照招聘流程進行面試、筆試、試用等環節，選拔優秀人才。（二）員工培訓1.為員工提供定期培訓機會，提升員工業務能力和綜合素質。2.培訓內容包括教學技能、管理知識、職業道德等方面。3.鼓勵員工自主學習和參加外部培訓，不斷提升自身水平。（三）績效考核1.建立科學合理的績效考核制度，對員工工作表現進行量化考核。2.績效考核指標包括教學質量、學生管理、家長滿意度等方面。3.根據績效考核結果進行獎懲，激勵員工積極工作。（四）薪酬福利1.制定合理的薪酬體系，根據員工崗位、業績等因素確定薪酬水平。2.為員工提供必要的福利，如社保、帶薪年假等。3.定期對薪