校園網(wǎng)格化管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)校園管理，提升校園安全保障水平，提高校園服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造和諧、有序、安全的校園環(huán)境，特制定本校園網(wǎng)格化管理制度。（二）適用范圍本制度適用于校園內(nèi)的所有區(qū)域，包括教學(xué)區(qū)、生活區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)以及校園周邊環(huán)境等。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則：校園網(wǎng)格化管理工作在學(xué)校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由學(xué)校行政管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)一致。2.分級(jí)負(fù)責(zé)原則：按照管理區(qū)域和職責(zé)范圍，實(shí)行學(xué)校、學(xué)院、班級(jí)三級(jí)網(wǎng)格化管理，明確各級(jí)管理職責(zé)，做到責(zé)任到人。3.屬地管理原則：各網(wǎng)格區(qū)域的管理工作由所在區(qū)域的責(zé)任人負(fù)責(zé)，確保管理工作的及時(shí)性和有效性。4.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)校園發(fā)展和實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整網(wǎng)格劃分和管理職責(zé)，確保網(wǎng)格化管理工作的科學(xué)性和適應(yīng)性。二、網(wǎng)格劃分（一）學(xué)校級(jí)網(wǎng)格以校園整體為一個(gè)大網(wǎng)格，學(xué)校黨委書記為網(wǎng)格長(zhǎng)，校長(zhǎng)為副網(wǎng)格長(zhǎng)。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校網(wǎng)格化管理工作，制定相關(guān)政策和制度，解決全局性問(wèn)題。（二）學(xué)院級(jí)網(wǎng)格按照學(xué)院設(shè)置劃分若干個(gè)二級(jí)網(wǎng)格，學(xué)院黨委書記為網(wǎng)格長(zhǎng)，院長(zhǎng)為副網(wǎng)格長(zhǎng)。負(fù)責(zé)本學(xué)院網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)管理工作，組織實(shí)施學(xué)校網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)調(diào)處理本學(xué)院師生的各類問(wèn)題。（三）班級(jí)級(jí)網(wǎng)格以班級(jí)為單位劃分若干個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，班主任為網(wǎng)格長(zhǎng)。負(fù)責(zé)本班學(xué)生的日常管理、思想政治教育、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、生活服務(wù)等工作，及時(shí)了解和反饋學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和需求，協(xié)助學(xué)院處理學(xué)生中的各類問(wèn)題。三、崗位職責(zé)（一）網(wǎng)格長(zhǎng)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)本網(wǎng)格區(qū)域的管理工作，制定工作計(jì)劃和措施，確保各項(xiàng)管理任務(wù)的落實(shí)。2.組織開(kāi)展網(wǎng)格內(nèi)的安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生整治、矛盾糾紛排查化解等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和問(wèn)題。3.協(xié)調(diào)本網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)各部門、各單位之間的工作關(guān)系，形成工作合力，共同推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。4.定期向上級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋工作中存在的問(wèn)題和困難，提出工作建議和意見(jiàn)。（二）副網(wǎng)格長(zhǎng)職責(zé)1.協(xié)助網(wǎng)格長(zhǎng)開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的具體管理工作。2.督促本網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)各部門、各單位落實(shí)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)，檢查工作效果。3.參與網(wǎng)格內(nèi)各類問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理，協(xié)助網(wǎng)格長(zhǎng)做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。（三）網(wǎng)格員職責(zé)1.負(fù)責(zé)本網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的日常巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和記錄各類安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題、不文明行為等，并及時(shí)上報(bào)。2.宣傳學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和政策，引導(dǎo)師生自覺(jué)遵守校園管理規(guī)定。3.收集師生的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，并協(xié)助做好問(wèn)題的處理和解決。4.配合學(xué)校開(kāi)展各類專項(xiàng)整治行動(dòng)，協(xié)助維護(hù)校園秩序和安全穩(wěn)定。（四）信息員職責(zé)1.負(fù)責(zé)收集、整理和上報(bào)本網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的各類信息，包括安全隱患信息、師生思想動(dòng)態(tài)信息、矛盾糾紛信息等。2.及時(shí)傳遞學(xué)校發(fā)布的各類通知和信息，確保師生能夠及時(shí)了解學(xué)校的工作動(dòng)態(tài)和要求。3.協(xié)助網(wǎng)格員做好信息的核實(shí)和反饋工作，為網(wǎng)格化管理決策提供準(zhǔn)確的信息支持。四、工作流程（一）信息收集網(wǎng)格員和信息員通過(guò)日常巡查、師生反饋、電話、微信等方式收集本網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的各類信息，并及時(shí)進(jìn)行整理和記錄。（二）信息上報(bào)收集到的信息按照問(wèn)題的性質(zhì)和緊急程度，分別上報(bào)給相應(yīng)的網(wǎng)格長(zhǎng)或上級(jí)部門。一般問(wèn)題通過(guò)網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)上報(bào)，緊急問(wèn)題可直接電話報(bào)告。（三）任務(wù)派遣網(wǎng)格長(zhǎng)接到上報(bào)信息后，根據(jù)問(wèn)題的職責(zé)分工，及時(shí)將任務(wù)派遣給相關(guān)部門或責(zé)任人，并明確任務(wù)要求和完成時(shí)限。（四）任務(wù)處理接到任務(wù)的部門或責(zé)任人按照要求及時(shí)處理問(wèn)題，并將處理結(jié)果反饋給網(wǎng)格長(zhǎng)。對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，網(wǎng)格長(zhǎng)應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合處理。（五）結(jié)果反饋處理結(jié)果反饋至信息上報(bào)人，信息上報(bào)人負(fù)責(zé)將處理結(jié)果向師生進(jìn)行反饋，接受師生監(jiān)督。同時(shí)，處理結(jié)果要在網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)中進(jìn)行記錄和存檔。（六）監(jiān)督評(píng)價(jià)學(xué)校行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對(duì)各網(wǎng)格區(qū)域的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核，對(duì)工作成績(jī)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并追究相關(guān)責(zé)任。五、工作內(nèi)容（一）安全管理1.開(kāi)展校園安全隱患排查，重點(diǎn)檢查教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、學(xué)生宿舍、食堂等場(chǎng)所的消防設(shè)施、電氣設(shè)備、特種設(shè)備等，確保安全無(wú)事故。2.加強(qiáng)校園治安巡邏，維護(hù)校園秩序，防范各類違法犯罪行為的發(fā)生。3.做好學(xué)生安全教育工作，通過(guò)主題班會(huì)、講座、演練等形式，提高學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理1.組織開(kāi)展校園環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，定期清理校園內(nèi)的垃圾、雜物，保持校園環(huán)境整潔。2.加強(qiáng)對(duì)校園綠化的養(yǎng)護(hù)管理，及時(shí)修剪花草樹(shù)木，維護(hù)校園綠化景觀。3.督促各部門、各單位做好辦公區(qū)域和責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作，營(yíng)造良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。（三）學(xué)生管理1.加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。2.做好學(xué)生日常行為規(guī)范的管理，及時(shí)處理學(xué)生中的違紀(jì)行為，維護(hù)校園正常秩序。3.關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。（四）教學(xué)管理1.協(xié)助教學(xué)部門做好教學(xué)秩序的維護(hù)，檢查教師的教學(xué)情況和學(xué)生的課堂紀(jì)律。2.收集學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給教學(xué)部門，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。3.配合教學(xué)部門組織開(kāi)展各類教學(xué)活動(dòng)，確保教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。（五）校園文化建設(shè)1.組織開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，豐富師生的課余生活，營(yíng)造積極向上的校園文化氛圍。2.加強(qiáng)校園文化陣地建設(shè)，如宣傳欄、校報(bào)、校園廣播等，傳播正能量，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。3.鼓勵(lì)師生參與校園文化建設(shè)，發(fā)揮師生的主體作用，共同打造具有特色的校園文化品牌。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.網(wǎng)格長(zhǎng)、副網(wǎng)格長(zhǎng)考核內(nèi)容包括工作計(jì)劃制定與執(zhí)行情況、問(wèn)題處理效率與質(zhì)量、師生滿意度等。2.網(wǎng)格員考核內(nèi)容包括信息收集與上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，任務(wù)完成情況等。3.信息員考核內(nèi)容包括信息收集的完整性、傳遞的及時(shí)性等。（二）考核方式1.日常考核：通過(guò)網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)記錄網(wǎng)格員的工作情況，定期對(duì)各網(wǎng)格區(qū)域的工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.師生評(píng)價(jià)：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、意見(jiàn)箱等方式收集師生對(duì)網(wǎng)格化管理工作的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)，作為考核的重要依據(jù)。3.綜合評(píng)價(jià)：結(jié)合日常考核和師生評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)各網(wǎng)格區(qū)域和相關(guān)人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)在網(wǎng)格化管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.對(duì)工作不力、未能按時(shí)完成任務(wù)或出現(xiàn)重大問(wèn)題的部門和個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金、崗位調(diào)整等。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織網(wǎng)格員、信息員等相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)格化管理的政策法規(guī)、工作流程、信息收集與處理方法等。3.鼓勵(lì)網(wǎng)格員、信息員參加各類學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷更新知識(shí)，提升自身素質(zhì)。（二）宣傳1.利用校園廣播、宣傳欄、校報(bào)等多種渠道