智慧安全使用管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司智慧安全系統(tǒng)的使用，確保系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，保障公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工以及與公司智慧安全系統(tǒng)相關(guān)的外部人員，如供應(yīng)商、合作伙伴等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障人員和財(cái)產(chǎn)安全放在首位，確保智慧安全系統(tǒng)的各項(xiàng)功能能夠有效防范和應(yīng)對(duì)各類安全風(fēng)險(xiǎn)。2.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保智慧安全系統(tǒng)的建設(shè)、使用和管理合法合規(guī)。3.科學(xué)管理原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，對(duì)智慧安全系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率和管理水平。4.全員參與原則：智慧安全管理涉及公司各個(gè)部門和全體員工，鼓勵(lì)全員積極參與，共同維護(hù)公司的安全環(huán)境。二、智慧安全系統(tǒng)概述（一）系統(tǒng)構(gòu)成公司智慧安全系統(tǒng)主要包括但不限于以下子系統(tǒng)：1.視頻監(jiān)控系統(tǒng)：分布在公司各個(gè)區(qū)域的攝像頭，用于實(shí)時(shí)監(jiān)控人員活動(dòng)、車輛出入等情況。2.門禁系統(tǒng)：包括刷卡門禁、指紋門禁、人臉識(shí)別門禁等，限制非授權(quán)人員進(jìn)入公司特定區(qū)域。3.入侵報(bào)警系統(tǒng)：安裝在公司周界、重要場(chǎng)所等位置，當(dāng)檢測(cè)到非法入侵時(shí)及時(shí)發(fā)出警報(bào)。4.消防報(bào)警及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)：連接公司內(nèi)的煙感、溫感探測(cè)器等設(shè)備，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠自動(dòng)報(bào)警并聯(lián)動(dòng)相關(guān)消防設(shè)備。5.安全管理平臺(tái)：整合上述各個(gè)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)集中管理、分析和控制，為安全決策提供支持。（二）系統(tǒng)功能1.實(shí)時(shí)監(jiān)控功能：通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)，管理人員可以隨時(shí)隨地查看公司內(nèi)各個(gè)區(qū)域的實(shí)時(shí)畫面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。2.門禁管理功能：記錄人員的出入時(shí)間、地點(diǎn)等信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)人員進(jìn)出的精準(zhǔn)管控，防止未經(jīng)授權(quán)人員進(jìn)入公司敏感區(qū)域。3.報(bào)警功能：入侵報(bào)警系統(tǒng)和消防報(bào)警系統(tǒng)能夠在檢測(cè)到異常情況時(shí)迅速發(fā)出警報(bào)，通知相關(guān)人員及時(shí)處理。4.數(shù)據(jù)分析功能：安全管理平臺(tái)對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，生成各類報(bào)表和統(tǒng)計(jì)信息，幫助管理人員了解公司安全狀況，發(fā)現(xiàn)潛在安全隱患。5.聯(lián)動(dòng)功能：消防報(bào)警及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)能夠在火災(zāi)發(fā)生時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)消防設(shè)備，如噴淋系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)等，同時(shí)通知相關(guān)人員疏散。三、使用管理（一）賬號(hào)管理1.賬號(hào)申請(qǐng)員工因工作需要使用智慧安全系統(tǒng)相關(guān)功能時(shí)，需向所在部門提出賬號(hào)申請(qǐng)。部門負(fù)責(zé)人審核通過后，將申請(qǐng)?zhí)峤恢凉景踩芾聿块T。安全管理部門根據(jù)員工工作職責(zé)和權(quán)限，為其創(chuàng)建相應(yīng)的系統(tǒng)賬號(hào)。2.賬號(hào)權(quán)限設(shè)置安全管理部門根據(jù)員工的工作崗位和職責(zé)，為其分配不同的系統(tǒng)權(quán)限。權(quán)限分為查看權(quán)限、操作權(quán)限、管理權(quán)限等。例如，普通員工一般只具有查看視頻監(jiān)控畫面、使用門禁刷卡進(jìn)出公司等基本權(quán)限；安全管理人員則具有更高的管理權(quán)限，如設(shè)置門禁權(quán)限、查看報(bào)警記錄、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等。3.賬號(hào)變更與注銷員工工作崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，所在部門應(yīng)及時(shí)通知安全管理部門，安全管理部門根據(jù)新的工作職責(zé)調(diào)整其系統(tǒng)賬號(hào)權(quán)限。員工離職時(shí)，所在部門應(yīng)在離職手續(xù)辦理完畢后，及時(shí)通知安全管理部門注銷其系統(tǒng)賬號(hào)。（二）系統(tǒng)使用規(guī)范1.視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用規(guī)范員工不得故意遮擋、損壞視頻監(jiān)控?cái)z像頭，不得干擾視頻監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。非工作需要，員工不得私自查看公司內(nèi)與工作無關(guān)區(qū)域的視頻監(jiān)控畫面。安全管理人員在查看視頻監(jiān)控畫面時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露涉及公司機(jī)密、員工隱私等信息。2.門禁系統(tǒng)使用規(guī)范員工應(yīng)使用本人合法有效的門禁卡或通過授權(quán)的身份驗(yàn)證方式進(jìn)出公司，不得轉(zhuǎn)借、冒用他人門禁卡。攜帶物品進(jìn)出公司門禁時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配合門禁管理人員的檢查，不得強(qiáng)行通過門禁。發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障或異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知安全管理部門進(jìn)行維修。3.入侵報(bào)警系統(tǒng)使用規(guī)范任何人不得隨意觸動(dòng)入侵報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)備和線路，不得故意制造虛假報(bào)警信息。在入侵報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)時(shí)，附近員工應(yīng)保持冷靜，不得驚慌亂跑，以免影響應(yīng)急處置工作。安全管理人員應(yīng)及時(shí)響應(yīng)入侵報(bào)警信息，迅速查明原因，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。4.消防報(bào)警及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)使用規(guī)范員工應(yīng)熟悉所在區(qū)域的消防報(bào)警設(shè)備位置和使用方法，不得隨意操作消防報(bào)警設(shè)備。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或疑似火災(zāi)情況時(shí)，應(yīng)立即按下附近的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，并撥打公司內(nèi)部報(bào)警電話通知安全管理部門。在消防報(bào)警及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)啟動(dòng)后，員工應(yīng)按照公司制定的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行疏散，不得擅自返回危險(xiǎn)區(qū)域。（三）培訓(xùn)與教育1.新員工培訓(xùn)新員工入職時(shí)，公司安全管理部門應(yīng)組織開展智慧安全系統(tǒng)使用培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)概述、賬號(hào)申請(qǐng)與使用、各子系統(tǒng)操作方法、安全注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)結(jié)束后，新員工應(yīng)參加相關(guān)考核，考核合格后方可正式使用智慧安全系統(tǒng)。2.定期培訓(xùn)公司安全管理部門應(yīng)定期組織全體員工進(jìn)行智慧安全系統(tǒng)使用培訓(xùn)和安全知識(shí)教育，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司實(shí)際情況和安全形勢(shì)進(jìn)行更新和調(diào)整。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種形式，確保員工能夠熟練掌握智慧安全系統(tǒng)的使用方法和安全知識(shí)。3.專項(xiàng)培訓(xùn)針對(duì)智慧安全系統(tǒng)的新功能、新應(yīng)用以及公司安全管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，安全管理部門應(yīng)適時(shí)組織專項(xiàng)培訓(xùn)，邀請(qǐng)系統(tǒng)供應(yīng)商技術(shù)人員或相關(guān)專家進(jìn)行授課，提高員工的專業(yè)技能和安全管理水平。四、維護(hù)管理（一）日常巡檢1.巡檢人員與職責(zé)公司安全管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)智慧安全系統(tǒng)的日常巡檢工作，巡檢人員應(yīng)熟悉系統(tǒng)的構(gòu)成、功能和運(yùn)行原理，具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。巡檢人員的主要職責(zé)包括檢查系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、查看系統(tǒng)數(shù)據(jù)記錄、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告系統(tǒng)故障和異常情況等。2.巡檢內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)：檢查攝像頭是否正常工作，畫面是否清晰，有無遮擋、損壞等情況；查看存儲(chǔ)設(shè)備的存儲(chǔ)空間是否充足，數(shù)據(jù)備份是否正常。門禁系統(tǒng)：檢查門禁設(shè)備是否正常開啟和關(guān)閉，刷卡、指紋識(shí)別、人臉識(shí)別等功能是否靈敏；查看門禁記錄是否完整，有無異常刷卡情況。入侵報(bào)警系統(tǒng)：檢查報(bào)警設(shè)備是否正常運(yùn)行，探測(cè)器是否靈敏，報(bào)警主機(jī)是否有故障提示；測(cè)試報(bào)警功能是否正常，報(bào)警信息能否及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送到安全管理平臺(tái)。消防報(bào)警及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)：檢查煙感、溫感探測(cè)器等設(shè)備是否正常工作，有無誤報(bào)情況；測(cè)試消防報(bào)警按鈕、聲光報(bào)警器等設(shè)備是否正常；檢查消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備，如噴淋泵、排煙風(fēng)機(jī)等是否能夠正常啟動(dòng)和停止。安全管理平臺(tái)：檢查平臺(tái)運(yùn)行是否穩(wěn)定，數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確；查看各類報(bào)表和統(tǒng)計(jì)信息是否正常生成，有無數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤情況。3.巡檢記錄與報(bào)告巡檢人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡檢記錄，詳細(xì)記錄巡檢時(shí)間、巡檢人員、巡檢內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。對(duì)于巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)故障和異常情況，巡檢人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全管理部門負(fù)責(zé)人，并采取相應(yīng)的臨時(shí)措施，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。安全管理部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)巡檢報(bào)告，及時(shí)安排維修人員對(duì)故障進(jìn)行處理，并跟蹤處理結(jié)果。（二）故障維修1.故障報(bào)告與受理員工發(fā)現(xiàn)智慧安全系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向所在部門報(bào)告，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即通知安全管理部門。安全管理部門接到故障報(bào)告后，應(yīng)詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、影響范圍等信息，并安排專業(yè)維修人員進(jìn)行故障診斷和維修。2.維修流程與要求維修人員在接到維修任務(wù)后，應(yīng)迅速到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)故障進(jìn)行詳細(xì)檢查和分析，確定故障原因和解決方案。對(duì)于一般性故障，維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修工作，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行；對(duì)于較為復(fù)雜的故障，維修人員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并協(xié)調(diào)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行會(huì)診，盡快制定維修方案，縮短故障修復(fù)時(shí)間。在維修過程中，維修人員應(yīng)做好維修記錄，包括故障原因、維修措施、更換的零部件等信息。維修完成后，維修人員應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試，確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能恢復(fù)正常，并向安全管理部門提交維修報(bào)告。3.應(yīng)急處理預(yù)案針對(duì)可能出現(xiàn)的嚴(yán)重影響公司安全運(yùn)營的智慧安全系統(tǒng)故障，公司應(yīng)制定應(yīng)急處理預(yù)案。預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處理流程、各部門和人員的職責(zé)分工、應(yīng)急資源保障等內(nèi)容。在故障發(fā)生時(shí)，各部門和人員應(yīng)按照應(yīng)急處理預(yù)案迅速行動(dòng)，采取有效的臨時(shí)措施，保障公司安全秩序，同時(shí)積極配合維修人員進(jìn)行故障修復(fù)工作。（三）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化1.升級(jí)計(jì)劃制定公司安全管理部門應(yīng)根據(jù)智慧安全系統(tǒng)的運(yùn)行情況、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)以及公司安全管理需求，定期制定系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化計(jì)劃。升級(jí)計(jì)劃應(yīng)明確升級(jí)的內(nèi)容、時(shí)間安排、實(shí)施步驟、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)措施等。2.升級(jí)實(shí)施與測(cè)試在系統(tǒng)升級(jí)前，安全管理部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉升級(jí)后的系統(tǒng)功能和操作方法。升級(jí)過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照升級(jí)計(jì)劃和操作規(guī)程進(jìn)行，確保升級(jí)工作順利進(jìn)行。升級(jí)完成后，應(yīng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、兼容性測(cè)試等，確保系統(tǒng)升級(jí)后各項(xiàng)功能正常，性能穩(wěn)定，不影響公司正常的安全管理工作。3.數(shù)據(jù)遷移與備份在系統(tǒng)升級(jí)過程中，涉及到數(shù)據(jù)遷移的，應(yīng)提前做好數(shù)據(jù)備份工作，并制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移方案。數(shù)據(jù)遷移過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照遷移方案進(jìn)行操作，確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。升級(jí)完成后，應(yīng)對(duì)遷移的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)和驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)能夠正常使用。同時(shí)，應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。五、安全管理（一）數(shù)據(jù)安全1.數(shù)據(jù)訪問控制嚴(yán)格按照員工的工作崗位和職責(zé)分配系統(tǒng)數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，確保只有授權(quán)人員能夠訪問和操作相關(guān)數(shù)據(jù)。對(duì)于涉及公司機(jī)密、員工隱私等敏感數(shù)據(jù)，應(yīng)采取更加嚴(yán)格的訪問控制措施，如加密存儲(chǔ)、多因素身份認(rèn)證等。2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)定期對(duì)智慧安全系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放。制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.數(shù)據(jù)保密管理接觸和處理智慧安全系統(tǒng)數(shù)據(jù)的員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得泄露、篡改、出售數(shù)據(jù)。對(duì)于因工作需要共享的數(shù)據(jù)，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行審批和授權(quán)，并采取相應(yīng)的保密措施。（二）網(wǎng)絡(luò)安全1.網(wǎng)絡(luò)訪問控制公司智慧安全系統(tǒng)應(yīng)與外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的隔離，設(shè)置防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，防止外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問。對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理，限制員工對(duì)非工作相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問。2.網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)與預(yù)警建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量、網(wǎng)絡(luò)行為等信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全威脅。設(shè)置網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警閾值，當(dāng)監(jiān)測(cè)到異常情況時(shí)，能夠及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息，通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。3.網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，明確網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置流程、各部門和人員的職責(zé)分工、應(yīng)急資源保障等內(nèi)容。定期組織網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力。在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)迅速采取措施，切斷網(wǎng)絡(luò)連接，防止事件擴(kuò)大，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。（三）物理安全1.設(shè)備設(shè)施保護(hù)智慧安全系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施應(yīng)安裝在安全可靠的位置，采取必要的防護(hù)措施，如防盜、防火、防潮、防雷等。對(duì)重要設(shè)備設(shè)施應(yīng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)管理，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。2.機(jī)房安全管理公司機(jī)房應(yīng)制定嚴(yán)格的管理制度，限制無關(guān)人員進(jìn)入。機(jī)房內(nèi)應(yīng)配備必要的安全設(shè)備，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)備等。定期對(duì)機(jī)房進(jìn)行巡檢，檢查機(jī)房環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等情況，確保機(jī)房安全。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司安全管理部門應(yīng)定期對(duì)智慧安全系統(tǒng)的使用、維護(hù)管理等情況進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括賬號(hào)管理、系統(tǒng)使用規(guī)范執(zhí)行情況、日常巡檢記錄、故障維修情況、數(shù)據(jù)安全管理等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)部門和人員限期整改。2.外部監(jiān)督積極配合政府相關(guān)部門、行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)等對(duì)公司智慧安全系統(tǒng)進(jìn)行的監(jiān)督檢查，及時(shí)整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，確保公司智慧安全系統(tǒng)的建設(shè)、使用和管理符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）考核評(píng)價(jià)1.考核指標(biāo)建立智慧安全系統(tǒng)使用與管理考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，考核指標(biāo)包括但不限于系統(tǒng)賬號(hào)管理規(guī)范程度、系統(tǒng)使用操作的準(zhǔn)確性和合規(guī)性、系統(tǒng)故障處理及時(shí)率、安全事故發(fā)生率等。2.考核方式考核方式采用定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式。定期考核每季度進(jìn)行一次，由安全管理部門組織實(shí)施；不定期抽查根據(jù)實(shí)際工作