公司接送車日常管理制度一、總則1.目的為規范公司接送車的日常管理，確保接送車安全、準時運行，為員工提供便捷、舒適的通勤服務，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有接送車的運行管理以及乘坐接送車的員工。3.基本原則安全第一原則：保障乘車員工的生命安全，確保接送車車況良好、司機駕駛安全。準時準點原則：嚴格按照規定的時間和路線運行，減少員工候車時間。服務至上原則：為員工提供優質、文明、熱情的服務。二、接送車運營管理1.車輛配置根據員工通勤需求和公司實際情況，合理配置接送車數量和車型。車輛應定期進行維護保養，確保車輛性能良好，符合安全行駛標準。車輛外觀應保持清潔、整潔，車身噴涂公司標識和聯系方式，以便員工識別和聯系。2.運行路線綜合考慮員工居住分布、交通狀況等因素，制定合理的接送車運行路線。運行路線應相對固定，并提前向員工公布。如需調整運行路線，應提前[X]個工作日通知乘坐接送車的員工，并在公司內部公告。3.運行時間嚴格按照規定的時間發車和收車，確保員工按時上下班。具體運行時間如下：上班發車時間：[具體時間區間]下班發車時間：[具體時間區間]特殊情況需要臨時調整運行時間的，應提前通知員工。三、司機管理1.司機招聘與錄用司機應具備相應的駕駛證準駕車型，持有有效的駕駛證、行駛證和從業資格證。通過公司組織的面試、筆試、駕駛技能測試等環節，擇優錄用司機。2.司機培訓定期組織司機進行安全駕駛、服務意識、職業道德等方面的培訓，不斷提高司機的綜合素質。培訓內容包括交通法規、安全駕駛知識、車輛維護保養知識、服務規范等。3.司機考核建立司機考核制度，對司機的工作表現進行定期考核。考核內容包括安全駕駛、準時準點、服務質量等方面。考核結果與司機的績效獎金、晉升等掛鉤，對表現優秀的司機給予表彰和獎勵，對不符合要求的司機進行批評教育或辭退。四、乘車員工管理1.乘車資格公司員工符合以下條件之一的，可申請乘坐接送車：在公司規定的接送范圍內居住的員工。因工作需要經常加班，且加班時間較晚，乘坐公共交通不便的員工。員工申請乘坐接送車，需填寫《接送車乘坐申請表》，經部門負責人審核、公司領導批準后，方可乘坐。2.乘車規定員工應遵守接送車的運行時間，提前到達指定地點候車。如因個人原因遲到，導致錯過接送車的，責任自負。乘坐接送車時，應自覺遵守乘車秩序，排隊上車，不得擁擠、插隊。愛護車內設施，保持車內清潔衛生，不得在車內吸煙、亂扔垃圾。不得攜帶易燃易爆、危險物品上車，不得將頭、手、腳等部位伸出窗外。尊重司機和其他乘車人員，文明禮貌，不得在車內大聲喧嘩、爭吵。3.乘車監督公司設立乘車監督小組，負責對乘車員工的行為進行監督檢查。對違反乘車規定的員工，進行批評教育，并記錄在案。對于多次違反乘車規定，情節嚴重的員工，取消其乘坐接送車的資格。五、安全管理1.安全制度建立健全接送車安全管理制度，明確安全責任，確保接送車運行安全。司機應嚴格遵守交通法規，定期對車輛進行安全檢查，確保車輛制動、轉向、燈光等安全系統正常運行。在惡劣天氣條件下（如暴雨、暴雪、大霧等），司機應謹慎駕駛，采取必要的安全措施，確保乘車員工的安全。2.安全培訓與教育定期組織司機和乘車員工進行安全培訓和教育，提高安全意識和應急處理能力。培訓內容包括交通安全知識、應急逃生技能、車輛突發故障處理方法等。3.安全檢查與隱患排查公司定期對接送車進行安全檢查，檢查車輛的安全設施、設備、輪胎、制動系統等是否完好。司機每天在出車前、行車中、收車后對車輛進行安全檢查，發現問題及時報告并處理。對檢查中發現的安全隱患，要及時采取措施進行整改，確保接送車安全運行。六、服務管理1.服務標準司機應具備良好的服務意識，為員工提供熱情、周到、文明的服務。按時接送員工，不得無故晚點、甩站。車內保持整潔衛生，定期進行清潔消毒，為員工創造舒適的乘車環境。積極主動為員工提供幫助，解答員工的疑問。2.服務監督與投訴處理公司設立服務監督電話和郵箱，接受員工對接送車服務質量的監督和投訴。對于員工的投訴，公司應及時進行調查處理，并在[X]個工作日內給予答復。對服務質量差的司機，進行批評教育，并責令其限期整改。對經整改仍不符合要求的司機，予以辭退。七、費用管理1.費用預算根據接送車的運營情況，每年編制接送車費用預算，包括車輛購置費用、租賃費用、燃油費用、維修保養費用、司機工資福利等。費用預算經公司領導審批后執行。2.費用報銷接送車相關費用按照公司財務制度進行報銷。司機應及時收集整理相關票據，經審核后辦理報銷手續。嚴格控制費用支出，杜絕浪費現象，確保費用報銷真實、合理、合規。八、應急管理1.應急預案制定制定接送車應急預案，明確應急處置流程和責任分工，確保在突發情況下能夠迅速、有效地進行應對。應急預案應包括交通事故、車輛故障、惡劣天氣、突發疾病等方面的應急措施。2.應急演練定期組織司機和乘車員工進行應急演練，提高應急處置能力和協同配合能力。應急演練應包括模擬突發事件的場景、應急處置措施的實施、人員疏散等內容。3.應急處置在接送車運行過程中發生突發事件時，司機應立即采取應急