無人電梯陪同管理制度一、總則1.目的為了規范公司無人電梯的使用，保障員工的安全，提高電梯運行效率，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有無人電梯的使用管理。3.基本原則無人電梯的使用應遵循安全第一、便捷高效、文明有序的原則。二、電梯使用規定1.乘坐要求員工乘坐無人電梯時，應文明禮貌，不得在電梯內吸煙、吐痰、亂扔垃圾等。保持電梯內安靜，不得大聲喧嘩、打鬧。不得超載使用電梯，確保電梯安全運行。乘坐電梯時，應站穩扶好，避免因電梯運行晃動而摔倒。2.操作規范員工按下電梯按鈕后，應在電梯門口等待，不得用身體阻擋電梯門關閉。進入電梯后，應盡快選擇到達樓層按鈕，不得長時間占用電梯操作面板。到達目的樓層后，應及時走出電梯，不得在電梯門口停留過長時間。3.特殊情況處理如遇電梯故障被困，應保持冷靜，立即按下電梯內的緊急呼叫按鈕，向物業或相關部門求救。在等待救援過程中，不得強行扒門或試圖自行逃離電梯。如遇火災、地震等緊急情況，應聽從指揮，迅速通過樓梯疏散，不得乘坐電梯。三、陪同人員職責1.陪同安排對于行動不便、初次乘坐電梯或可能存在安全風險的員工，應由相關部門安排專人陪同乘坐無人電梯。陪同人員應熟悉電梯操作流程和安全注意事項，確保被陪同人員的安全。2.陪同要求陪同人員應提前到達電梯門口，等待被陪同人員。在電梯運行過程中，陪同人員應關注被陪同人員的狀態，確保其安全。到達目的樓層后，陪同人員應先走出電梯，觀察周圍環境，確保安全后再讓被陪同人員走出電梯。3.記錄與反饋陪同人員應記錄每次陪同乘坐電梯的情況，包括被陪同人員姓名、所在部門、陪同時間、電梯運行情況等。如發現電梯存在異常情況或安全隱患，陪同人員應及時向相關部門反饋，以便及時處理。四、電梯維護與保養1.定期檢查物業部門應定期對無人電梯進行檢查，包括電梯運行狀況、安全裝置、轎廂清潔等。檢查周期為每周一次，確保電梯處于良好的運行狀態。2.故障維修如發現電梯存在故障，物業部門應及時通知專業維修人員進行維修。維修人員應在接到通知后盡快到達現場，進行故障排查和修復。在電梯維修期間，應設置明顯的警示標識，暫停使用該電梯。3.保養計劃物業部門應制定電梯保養計劃，定期對電梯進行保養，包括潤滑、調試、部件更換等。保養計劃應根據電梯的使用情況和廠家要求制定，確保電梯的使用壽命和安全性能。五、安全培訓與教育1.培訓內容公司應定期組織員工進行無人電梯安全培訓，培訓內容包括電梯乘坐安全知識、操作規范、應急處理等。培訓方式可采用集中授課、視頻演示、現場講解等多種形式，確保員工能夠掌握相關知識和技能。2.培訓頻率新員工入職時應進行無人電梯安全培訓，培訓合格后方可使用電梯。每年至少組織一次全體員工的無人電梯安全復訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。3.教育宣傳公司應通過內部宣傳欄、電子顯示屏、郵件等多種渠道，宣傳無人電梯安全知識，提高員工的安全意識。鼓勵員工積極參與無人電梯安全管理，發現問題及時報告，共同維護電梯運行安全。六、監督與考核1.監督檢查公司安全管理部門應定期對無人電梯的使用情況進行監督檢查，包括員工乘坐電梯的行為規范、陪同人員職責履行情況、電梯維護保養情況等。監督檢查可采用現場檢查、查閱記錄、問卷調查等多種方式，確保制度的有效執行。2.違規處理對于違反無人電梯使用規定的員工，公司將視情節輕重給予批評教育、警告、罰款等處理。對于因違規行為導致電梯故障或安全事故的，將依法追究相關人員的責任。3.考核評價將無人電梯使用管理情況納入部門和員工的績效考核體系，對表現優秀的部門和個人進行表彰和獎勵。對無人電梯使用管理工作不力的部門和個人進行通報批評，并責令限期整改。七、應急處置預案1.應急組織機構成立無人電梯應急處置領導小組，由公司分管安全的領導擔任組長，成員包括安全管理部門、物業部門、電梯維保單位等相關人員。應急處置領導小組負責指揮和協調無人電梯應急處置工作。2.應急響應程序當發生無人電梯安全事故或緊急情況時，現場人員應立即按下電梯內的緊急呼叫按鈕，并向物業或相關部門報告。物業或相關部門接到報告后，應立即啟動應急處置預案，組織救援力量趕赴現場進行處置。應急處置領導小組應及時了解事故情況，指揮救援工作，確保人員安全和事故得到妥善處理。3.應急救援措施如遇電梯被困，救援人員應盡快到達現場，通過電梯對講系統與被困人員取得聯系，安撫其情緒。救援人員應根據電梯故障情況，采取相應的救援措施，如盤車救人、開鎖救援等。在救援過程中，應確保救援人員和被困人員的安全，避免發生二次事故。4.后期處置事故處理完畢后，應急處置領導小組應組織相關人員對事故原因進行調查分析，總結經驗教訓，提出改進措施。對事故責任單位和責任人進行嚴肅處理，對事故造成的損失進行評估和賠償。對應急處置預案進行修訂和完善，提高應急處置能力。八、附則1.解釋權本制度由公司人事總監負責解釋。2.修訂