學校班級家長群管理制度一、總則（一）目的為了規范學校班級家長群的管理，確保群內信息的及時、準確、有效傳遞，營造良好的溝通環境，促進學校、教師、家長之間的交流與合作，共同關注學生的成長與發展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校[具體年級][具體班級]家長群內的所有成員，包括班主任、各科任課教師以及全體學生家長。（三）基本原則1.合法性原則：遵守國家法律法規和教育主管部門的相關規定，不得在群內發布違法違規信息。2.文明性原則：群內交流應使用文明用語，尊重他人，不得進行人身攻擊、辱罵、詆毀等不文明行為。3.時效性原則：及時關注群內信息，對于重要通知和緊急事項應盡快回復，確保信息傳遞的及時性。4.真實性原則：發布的信息應真實可靠，不得傳播未經證實的謠言和虛假信息。5.針對性原則：發布的內容應與學校教育教學工作、學生成長相關，避免無關信息的干擾。二、群成員管理（一）入群管理1.班主任負責班級家長群的組建，并邀請本班學生家長加入。邀請時需備注學生姓名及家長身份（父親/母親）。2.家長申請加入班級家長群時，需向班主任發送申請信息，注明學生姓名、班級、家長姓名及聯系方式，經班主任審核通過后方可加入。（二）實名制管理1.群成員一律采用實名制，即“學生姓名+父親/母親”的格式修改群昵稱。例如：“張三父親”“李四母親”。2.如有特殊情況需要修改昵稱，需提前告知班主任，并說明原因。（三）退群管理1.家長如需退出班級家長群，應提前告知班主任，并說明退出原因。2.班主任在確認家長退群原因合理后，可將其移出群聊。（四）群成員權限1.班主任為群管理員，負責群的日常管理工作，包括信息發布、成員管理、群公告設置等。2.各科任課教師可在群內發布與學科教學相關的信息，但需提前告知班主任。3.家長可在群內與教師進行溝通交流，反饋學生的學習情況、生活情況等，但應注意語言文明，尊重他人。三、信息發布與管理（一）信息發布內容1.學校通知：班主任負責發布學校的各類通知，包括教學安排、考試信息、活動通知等。通知應明確具體內容、時間、地點等關鍵信息。2.班級事務：班主任可發布班級管理相關的信息，如班級規章制度、學生考勤情況、班級活動安排等。3.學科教學：各科任課教師可發布與學科教學相關的信息，如作業布置、學習資料分享、教學進度等。4.學生情況反饋：家長可在群內反饋學生的學習情況、生活情況、心理狀況等，但應盡量提供具體事例和相關建議。5.其他：與學校教育教學工作、學生成長相關的其他信息，如安全教育、家校合作活動等。（二）信息發布要求1.準確性：發布的信息應準確無誤，避免出現錯別字、數據錯誤等問題。2.簡潔性：信息內容應簡潔明了，突出重點，避免冗長繁瑣的表述。3.規范性：發布的信息應符合語言規范和格式要求，使用文明用語，不得出現低俗、暴力、歧視性等不良語言。4.時效性：重要通知和緊急事項應及時發布，并要求群成員盡快回復確認。（三）信息審核管理1.班主任負責對群內發布的信息進行審核，確保信息符合本管理制度的要求。2.對于涉及學校重要決策、學生隱私等敏感信息，需經學校相關部門或領導審核后發布。3.如發現群內發布的信息存在問題，班主任應及時提醒發布者進行修改或刪除，并對相關情況進行記錄。（四）信息回復要求1.群成員收到通知或信息后，應及時回復，表明已收到。對于需要反饋意見或建議的信息，應積極回應，提供有價值的內容。2.對于家長提出的問題，教師應及時給予解答和回復，不得推諉或拖延。如遇特殊情況無法及時回復，應向家長說明原因，并告知預計回復時間。四、溝通交流規范（一）尊重他人1.群內交流應尊重他人的意見和觀點，不得強行灌輸自己的想法，避免發生爭吵和沖突。2.對于不同的聲音和建議，應保持開放的心態，認真傾聽，理性分析，共同尋求最佳解決方案。（二）語言文明1.群成員在交流過程中應使用文明用語，不得使用臟話、粗話、侮辱性語言等。2.避免在群內發布低俗、暴力、恐怖、迷信等不良信息，維護群內良好的交流氛圍。（三）就事論事1.溝通交流應圍繞學校教育教學工作、學生成長等相關話題展開，避免談論無關話題，如政治敏感話題、商業廣告等。2.如發生爭議或矛盾，應保持冷靜，以理性、客觀的態度就事論事，避免情緒化的表達和人身攻擊。（四）保護隱私1.群成員應注意保護學生和家長的隱私，不得在群內隨意透露學生的個人信息、家庭住址、聯系方式等。2.對于涉及學生隱私的問題，應通過私聊等方式與相關人員溝通，避免在群內公開討論。五、群公告與群文件管理（一）群公告管理1.班主任負責發布群公告，群公告應置于群聊頂部顯著位置，以便群成員及時查看。2.群公告內容應簡潔明了，重點突出，包括重要通知、活動安排、注意事項等。3.群成員應關注群公告，按照公告要求執行相關事項。如有疑問，可及時向班主任咨詢。（二）群文件管理1.各科任課教師可根據教學需要在群內上傳學習資料、教學課件等群文件。上傳的文件應確保內容準確、合法、有效。2.群文件應按照學科、類別等進行分類整理，方便群成員查找和下載。3.群成員如需下載群文件，應在下載后及時查看，確保文件的完整性和可用性。如發現文件存在問題，應及時向上傳者反饋。六、群聊秩序維護（一）禁止行為1.禁止在群內發布違法違規、有害身心健康、虛假不實、低俗暴力、廣告推銷等不良信息。2.禁止在群內進行惡意刷屏、發送無關鏈接、表情包等影響群聊秩序的行為。3.禁止在群內拉票、集贊、募捐等行為，如有特殊情況需要進行相關活動，需提前向班主任申請并說明情況。4.禁止在群內傳播未經證實的謠言和小道消息，不得隨意轉發來源不明的信息。（二）違規處理1.對于違反本管理制度的群成員，班主任將視情節輕重給予警告、提醒、移出群聊等處理措施。2.如因違反群規給學校、班級或其他群成員造成不良影響或損失的，違規者應承擔相應的責任。（三）監督與舉報1.群成員有權對群內的違規行為進行監督和舉報，發現問題及時向班主任反饋。2.班主任應及時對舉報信息進行核實處理，并將處理結果告知舉報人。對于積極監督和舉報違規行為的群成員，給予表揚和鼓勵。七、附則（一）制度解釋權本管理制度由學校[具體年級