1建筑垃圾清運投標方案第一章項目背景及需求分析 9第一節項目背景 9第二節項目需求分析 第一節管理目標及標準 第二節管理方式 一、三位一體的共管機制 二、服務運作模式 三、組織架構 3第三節整體工作流程 一、建筑垃圾分類 二、準許運輸要求 三、運輸、裝卸路線 五、垃圾運輸車廂覆蓋 六、垃圾運輸車輛要求 七、清運中需注的問題 八、現場收尾工作 第四節項目重難點分析及應對措施 一、項目實施過程中的難點 二、措施與建議 2 第一節項目組織機構 一、人員配備 二、部門職責 47三、主要崗位職責 第一節擬投入的物資裝備 一、配備原則與要求 第二節垃圾清運車輛的管理 第三節勞動防護用品管理 一、勞保用品領取規定 第四節其他工具的管理 第五章項目管理制度 第一節垃圾清運、處理管理制度 一、垃圾清運制度 二、場區管理規定 三、垃圾監測檢驗規定 五、安全管理制度 六、消防制度 3七、夜間值班人員巡邏制度 八、車輛交接班制度 九、建筑垃圾堆放管理制度 第二節垃圾清運車管理制度 第三節人員管理制度 一、項目管理人員管理制度 二、垃圾清運車輛駕駛人員管理制度 三、垃圾分類工作人員管理考核制度 第一節建筑垃圾分類 一、建筑垃圾種類 三、建筑垃圾分類 第二節建筑垃圾收集 一、上門收集 二、垃圾裝載實施 三、建筑垃圾堆清掃 第一節運輸組織機構 一、運輸組織機構 二、運輸車輛配備 第二節垃圾清運線路規劃 第三節建筑垃圾運輸要求 4第四節安全運輸保障 一、安全運輸操作規程 第五節建筑垃圾投放及處理 一、建筑垃圾投放 二、建筑垃圾處理 第一節安全作業責任制 一、項目部經理安全責任制 二、項目副經理安全責任制 240三、綜合辦經理安全責任制 五、隊長安全責任制 六、車輛司機安全責任制 七、保潔員安全責任制 八、安全員安全責任制 九、車輛維修工安全責任制 十、炊事員安全責任制 第二節垃圾清運主要設備安全操作管理 一、鏟車安全操作 二、自卸車安全操作 第一節質量保證體系綜述 一、質量方針 5二、質量目標 三、思想保證體系 五、工作保證體系 一、質量領導小組 第三節質量控制措施 一、完善監督考核機制 二、思想保證措施 三、組織保證措施 四、作業流程保證措施 五、現場督察保證措施 六、經濟保證措施 七、項目激勵機制 第四節服務質量保障承諾 第十章應急預案 第一節總體方案 一、編制目的 278二、應急管理原則 三、應急管理機構 五、應急處置 6六、應急保障 七、監督管理 一、車輛起火處置方案 二、車輛故障處置方案 三、車輛交通事故處置方案 五、清運車輛發生撒漏處置方案 六、清運數量突發異常應急預案 七、物體打擊事故現場應急處置方案 303第一節檔案管理人員及職責 第二節檔案管理工作流程 第三節檔案管理工作規范 7一、如招標文件評分標準要求“整體服務方案、重、難點及解決措施”詳情可見本文第二章。二、如招標文件評分標準要求“人員配備”詳情可見本文第三章。三、如招標文件評分標準要求“車輛及設備投入情況”詳情可見本文第四章。四、如招標文件評分標準要求“管理規章制度”詳情可見本文第五章。五、如招標文件評分標準要求“建筑垃圾外運服務項目實施方案”詳情可見本文第六、七章。六、如招標文件評分標準要求“安全作業”詳情可見第八章。諾”詳情可見第九章。八、如招標文件評分標準要求“特殊時期的應急保障措施”詳情可見本文第十章。九、如招標文件評分標準要求“檔案資料的建立管理”詳情可見本文第十一章。8編制依據一、項目招標文件、補遺及設計文件等相關資料。規程及技術標準。三、依照有關主要法律、法規：(一)《中華人民共和國政府采購法》(二)其他法律法規。(以下內容根據招標文件及項目實際情況進行修改)9第一章項目背景及需求分析第一節項目背景一、建筑垃圾概述(一)建筑垃圾的界定建筑垃圾的涵義：建筑垃圾是指在建筑過程中(包括對建筑物的建設與拆遷，房屋裝修)中產生的廢棄物，主要有(1)土地開挖垃圾：這種垃圾主要由表層土和深層土組成，表層土在種植的時候可以使用，而深層土則在回填或(2)道路開挖垃圾：由于道路主要由混凝土或者瀝青(3)舊建筑物拆除垃圾：在拆除舊建筑的時候會產生(4)建筑工地垃圾：建筑工地中往往也會產生部分建2.建筑垃圾的組成凝土塊、瀝青塊、廢塑料、廢金屬料、廢竹木等組在施工以及裝修的過程中往往伴隨著建筑垃圾的產生，而這些垃圾中像混凝土、石灰、廢泥、廢渣等成分不會造成“二次污染”,而油漆、顏料、建筑用膠等成分中含有很多有害物質，其中還包括生物難以降解的高分子聚合物材料。所以這些成分就會產生“二次污染”等問題。(二)危害1.建筑垃圾隨意堆放易產生安全隱患大多數城市建筑垃圾堆放地的選址在很大程度上具有隨意性，留下了不少安全隱患。施工場地附近多成為建筑垃是建筑垃圾的首選堆放地，這不僅降低了對水體的調蓄能2.建筑垃圾對水資源污染嚴重建筑垃圾在堆放和填埋過程中，由于發酵和雨水的淋溶、沖刷，以及地表水和地下水的浸泡而滲濾出的污水——含有大量有機污染物，而且還含有大量金屬和非金屬污染3.建筑垃圾影響空氣質量隨著城市的不斷發展，大量的建筑垃圾隨意堆味的硫化氫，廢紙板和廢木材在厭氧條件下可溶出木質素和單寧酸并分解生成揮發性有機酸，這種有害氣體排放到空氣中就會污染大氣；垃圾中的細菌、粉塵隨風飄散，造成對空4.建筑垃圾占用土地降低土壤質量垃圾堆放場的面積也在逐漸擴大。垃圾與人爭地的現象已到了相當嚴重的地步，大多數郊區垃圾堆放場多以露天堆放為主，經歷長期的日曬雨淋后，垃圾中的有害物質(其中包含有城市建筑垃圾中的油漆、涂料和瀝青等釋放出的多環芳烴構化物質)通過垃圾滲濾液滲入土壤中，從而發生一系列物理、化學和生物反應，如過濾、吸附、沉淀，或為植物根系吸收或被微生物合成吸收，造成郊區土壤的污染，從而降低此外，露天堆放的城市建筑垃圾在種種外力作用下，較小的碎石塊也會進入附近的土壤，改變土壤的物質組成，破壞土壤的結構，降低土壤的生產力。另外城市建筑垃圾中重金屬的含量較高，在多種因素的作用下，其將發生化學反應，使得土壤中重金屬含量增加，這將使作物中重金屬含量提高。受污染的土壤，一般不具有天然的自凈能力，也很難通過稀釋擴散辦法減輕其污染程度，必須采取耗資巨大的改造土壤的辦法來解決。近年來，隨著經濟生產和社會活動的不斷擴大，建筑垃圾逐漸成為困擾城市發展的一大難題，不但影響市民生活環境，還造成土地資源大量浪費。目前，我國每年建筑垃圾的產生量近35億噸，占城市垃圾總量的30-40%,但回收利用率不足5%。建筑垃圾往往被丟棄或填埋，嚴重污染環境。有關部門測算，2020年我國建筑垃圾堆存總量已達到200億噸左右，每年增量達35億噸占城市固體廢物總量的40%左右，是我國城市單一品種排放數量最大、最集中的固體廢物。將加大推進建筑垃圾污染環境防治工作的力度，在加強建筑垃圾污染防治、分類處理、科學回收、綜合利用等全過程管(三)處理方法危害在于：是：垃圾填埋8米后加埋2米土層，但土層之上基本難以重當長的時間才能達到穩定狀態。再生技術：建筑垃圾并不是真正的垃圾，而是放錯了地方的“黃金”,建筑垃圾經分揀、剔除或粉碎后，大多可以作為再生資源重新利用如：廢鋼筋、廢鐵絲、廢電線等金屬，經分揀、集中、重新回爐后，可以再加工制造成各種規格的鋼材；廢竹木材則可以用于制造人造木材；磚、石、混凝土等廢料經粉碎后，可以代砂，用于砌筑砂漿、抹灰砂漿等，還可以用于制作鋪道磚、花格磚等建材制品。這都使得建筑垃圾再生具有利用率高、生產成本低、使用范圍廣、環境與經濟效益好的突出優勢。建筑垃圾回收處理技術最早是在德國起步的，進入中國比較晚，但是有關建筑垃圾處理的技術其實早在設備成型之前就已經逐步在完善中了。所以從技術上來看，國內設備并不遜于國外產品。在建筑垃圾處理這一領域，建筑垃圾處理設備破碎站是一種專業針對建筑垃圾進行回收處理破碎的新穎的破碎篩分設備，它整合了振動篩，給料機，皮帶輸送機，一級、二級、三級破碎機而成。該產品的研制完全站在用戶的角度上，為客戶解決了大型設備高昂的運輸跟安裝成本，大大縮短了破碎工期。其中該產品的一體化機組設備安裝形式，消除了分體組件的繁雜場地基礎設施安裝作業，降低了物料、工時消耗。機組合理緊湊的空間布局，提高了場地駐扎的靈活性。同時也降低了無聊的運輸費用，提高了設備的機動性靈活性，大大提高了室外作業的適應性。我國的建筑垃圾再生利用已經有了一定的技術基礎，無論是實驗室的研究還是市場應用都有了一定成果。建筑垃圾中的許多廢棄物經分揀、剔除或粉碎后，大多可以作為再生資源重新利用如：廢鋼筋、廢鐵絲、廢電線和各種廢鋼配件等金屬，可以代砂，用于砌筑砂漿、抹灰砂漿、打混凝土墊層等，還可以用于制作砌塊、鋪道磚、花格磚等建材制品。由于建筑垃圾堆放比較集中，場地比較有限，而且交通不是很方便，建議選用建筑垃圾破碎機。該設備對各種大型大塊物料進行多級破碎。設備占地面積小，可節省大量基建及遷址費用；能夠對物料進行現場破碎而不必將物料運離現場再破碎，從而大量降低了物料的運輸費用。建筑垃圾破碎機還可以根據實際現場設計改型，非常適合建筑垃圾破碎。1.利用廢棄建筑混凝土和廢棄磚石生產粗細骨料，可用于生產相應強度等級的混凝土、砂漿或制備諸如砌塊、墻板、地磚等建材制品。粗細骨料添加固化類材料后，也可用于公路路面基層。2.利用廢磚瓦生產骨料，可用于生產再生磚、砌塊、墻板、地磚等建材制品。3.渣土可用于筑路施工、樁基填料、地基基礎等。4.對于廢棄木材類建筑垃圾，尚未明顯破壞的木材可以直接再用于重建建筑，破損嚴重的木質構件可作為木質再生板材的原材料或造紙等。5.廢棄路面瀝青混合料可按適當比例直接用于再生瀝青混凝土。6.廢棄道路混凝土可加工成再生骨料用于配制再生混凝土。7.廢鋼材、廢鋼筋及其他廢金屬材料可直接再利用或回爐加工。8.廢玻璃、廢塑料、廢陶瓷等建筑垃圾視情況區別利用。二、建筑垃圾清運的必要性垃圾清運是指垃圾的收集和運輸。隨著社會的不斷發展，在建筑施工中常常會產生建筑垃圾，必然廢土、廢料等。這些建筑垃圾如果不清運，會占用空間堆放，經過長時間的分解會對環境造成一定的污染(一)建筑垃圾分類清運有利于減少占地，培養市民的環保意識、美化環境：建筑垃圾中有些物質不易降解，使土地受到嚴重侵蝕。建筑垃圾分類清運去掉能回收的、不易降解的物質，減少垃圾數量達50%以上。(二)有利于處置有毒有害物，減少環境污染：建筑垃圾在堆放和填埋過程中，由于發酵和雨水的淋溶、沖刷，以及地表水和地下水的浸泡而滲濾出的污水——滲濾液或淋濾液，會造成周圍地表水和地下水的嚴重污染。此外，露天堆放的城市建筑垃圾在種種外力作用下，較小的碎石塊也會進入附近的土壤，改變土壤的物質組成，破壞土壤的結構，降低土壤的生產力。另外城市建筑垃圾中重使得土壤中重金屬含量增加，這將使作物中重金屬含量提建筑垃圾及時清運有利于減少水源、土地等環境污染。(三)變廢為寶，有利于利用1.利用廢棄建筑混凝土和廢棄磚石生產粗細骨料，可用于生產相應強度等級的混凝土、砂漿或制備諸如砌塊、墻板、地磚等建材制品。粗細骨料添加固化類材料后，也可用于公路路面基層。2.利用廢磚瓦生產骨料，可用于生產再生磚、砌塊、墻板、地磚等建材制品。3.渣土可用于筑路施工、樁基填料、地基基礎等。4.對于廢棄木材類建筑垃圾，尚未明顯破壞的木材可以直接再用于重建建筑，破損嚴重的木質構件可作為木質再生板材的原材料或造紙等。5.廢棄路面瀝青混合料可按適當比例直接用于再生瀝青混凝土。6.廢棄道路混凝土可加工成再生骨料用于配制再生混凝土。7.廢鋼材、廢鋼筋及其他廢金屬材料可直接再利用或回爐加工。8.廢玻璃、廢塑料、廢陶瓷等建筑垃圾視情況區別利用。第二節項目需求分析一、項目概況1.清運范圍建筑垃圾：XX區域內及相關指定區域內的所有建筑垃2.區域概況序號名稱房屋棟數常住人口占地面積工23建筑物平面尺寸長XX米，寬XX米建筑垃圾產生總量約XX方建筑垃圾產生類型建筑垃圾、棄料、余泥(含泥漿)及廢棄物消納方式密閉式車輛外運建筑垃圾工期要求根據施工進度確定建筑垃圾運輸及處理要求1.將建筑垃圾處理到正規的建筑垃圾儲運消納場地2.不能將建筑垃圾亂倒亂卸3.保證施工場地及周邊環境整潔4.防止垃圾運輸過程的遺散揚塵聯系人二、基本要求1.供應商對采購人指定的所有建筑垃圾的堆放點進行垃圾收集，收集后應對堆放點周邊進行清掃保潔，周邊2米范圍內無垃圾。收集的垃圾根據相關規定，要求做無害化處2.供應商在清運過程中遵守采購人相關規定及管理制3.供應商在清運過程中應將堆放點的垃圾清運到合法商自行解決，若被查處違法違規處置，一切后果由供應商承5.供應商實施垃圾清運時應做好揚塵處理措施，不得亂6.如無特殊情況，不得因垃圾堆放過多而影響周邊環境，當接到采購人電話通知時，必須在24小時內清運完畢，8.垃圾清運過程中，供應商工作人員一切安全事故(含造成他人人身損壞及財產損失的事故)由供應商自行負責，三、工作內容及要求清運服務范圍內的垃圾、雜物、廢棄物(含小型工業或建筑垃圾)等的收集及清運(就近運輸至指定的臨時場地);1.接到任務2小時內對指定區域范圍內固定的垃圾集中2.根據招標文件的要求配置專用的作業車輛，制定著實有效的作業規范確保所有建筑垃圾在收集和清運的過程中3.清運服務范圍內已有建筑垃圾堆、雜物堆按采購人的5.垃圾清運車輛保持車身整潔，按時維護保養，保持車6.積極、主動、自行處理垃圾外運與周邊特別是垃圾場7.必須嚴格按照采購人所規定的路線、時間段進行清8.垃圾清運須按規定分類裝運至不同傾倒場地，不得堆9.接到采購方或各社區、街道指定地點的臨時清運需求時，須在48小時內安排人員完成清運工作。10.必須做好垃圾清運車日常維護保養工作，保證外運車輛日常運作，車輛狀況必須符合要求并保持車輛安全行11.從管理人員管理，遵守傾倒場地工作流程，服從管12.要有一支相對穩定的垃圾清運隊伍，保證垃圾清運所須的管理、操作、安全等工作人員。13.應制定應急機制和措施，做好日常管理記錄和臺賬。1.本項目擬投入工作人員不得低于XX人，其中必須配備項目管理員XX人。2.駕駛人員：聘用至少XX名持有B照及以上的駕駛員，駕駛員身體健康、思想素質好，具有三年以上駕齡。挖掘機及裝載機(鏟車)操作人員：須持有特種作業操作證、上崗證，身體健康、思想素質好。駕駛證、身份證、挖掘設備人員上崗證必須真實有效，嚴禁無證駕駛。如有不實一切事宜有中標人負責，并取消中標資格。服務人員應身體健康，持證上崗，人員的聘用應符合《勞動法》的規定。3.在服務期限內，供應商應優先考慮錄用該街道人員。采購人根據實際需要有權要求成交供應商增、減或臨時增、減清運人員數量，成交供應商應無條件響應并及時調整到到4.在服務期限內，成交供應商應確保清運人員的數量達到招標文件規定或雙方商定的數量，對于由于任何原因造成的減員，成交供應商應及時補足。5.本項目要求成交供應商必須購買雇主責任險或為本項目所有作業人員購買意外傷害保險，成交供應商應按國家政策要求保障本項目人員的法定待遇。后期服務中有人員更換調整的必須按上述要求執行。購買雇主責任險或意外傷害險費用必須在投標報價中考慮在內。五、設備設施配備要求1.車輛要求序號運輸車輛名稱數量技術規格(1)駕駛人員有行駛證，年檢合格，保險證明齊全，其中第三者責任保險不低于XX萬元，用于城區主街、小巷建筑垃圾運輸，防止揚塵、需自動密閉。(2)垃圾運輸車輛干凈整潔(不準安裝外掛袋),保持安全正常運轉，定期維護；(3)作業時車輛應靠邊停放，不能太靠近車行線；(4)車輛上的作業工具應擺放整齊，不能對交通安全產生影響。序號設備名稱數量技術規格工挖掘機2裝載機3自卸車3.垃圾最終消納處置場所由供應商自行解決。供應商自備的上述消納場所必須符合城管、環保等部門要求，因供應商違規違法處置垃圾并造成不良影響的，由此產生的一切責任由供應商承擔。情節嚴重的，采購人有權無六、響應要求1.中標供應商在接到采購人建筑垃圾清運通知后，2小時內到達現場確定工程量，并提出清運方案，同時在4小時2.遇節假日或重大檢查，中標供應商在接到采購人通知3.建筑垃圾運輸不得有超載、滴撒漏現象，因上述原因扣除；因上述原因被曝光或市民投訴的，一經核實，則每次按2000元從當月承包經費中扣除。八、考核要求一次。如需承包公司配合的將提前一小時通知該單位派員參2.起評滿分為各100分；合格分為80分(含)以上，低于80分為不合格?？己藰藴士己嗽u分標準垃圾清運 不遵守采購人對環衛相關管理制度，每發現一次扣3有滿箱垃圾過夜未及時轉運的，每發現一處扣3分。垃圾轉運時未做到密閉運輸、車箱外掛垃圾以及運輸途中有拋、灑、漏現象出現，每發現其中一項，每次扣1分，市民投訴經查實的每次扣3分，被相關部門駕駛員裝載和傾卸過程中，不服從中轉站管理人員指揮，亂停、亂倒的，每發現一次扣5分。因中標人原因轉運車輛安排不當或者車輛故障沒有安排替代車輛，造成垃圾轉運工作中斷或延誤的，中斷不足1小時每次扣2分。中斷1小時(含)以上-不足6小時每次扣3分，中斷6小時(含)以上每次扣5分。遇有重大活動、衛生整治、中轉站檢修等需要調整作業時間作業車輛的，中標供應商未及時組織好車輛，發生交通事故的次要責任的扣3分。同等責任的扣5分。全部責任的扣8分。中標供應商轉運車輛作業結束后轉運車輛亂停放每中標供應商每月沒有落實對駕駛員安全作業教育培訓或無安全作業教育培訓臺賬資料的每次扣分5分。因中標供應商原因引起的投訴事件，且處置不當造成不良影響的，每發生一次扣5分。交管部門通報闖紅燈、超速等違法行為的每次扣10中標人垃圾轉運駕駛員不按規定路線運輸發現一次扣3分，第二次發現扣5分，第三次發現扣8分。注：以上考核未盡事宜的，簽訂合同之后予以補充。九、商務要求1.合同價款本項目合同價款是根據成交供應商所報最終成交價格 (即單價，下同)按實際服務作業量計算，最終成交價格為合同執行不變含稅單價，不因任何政策等因素變化而變化，該價款包括了服務費用及與之配套的技術服務等全部價款，除此之外，采購人不再向成交供應商支付其他任何費用。2.付款方式(1)采購人根據月度考核情況，按月支付服務費。本項目月度服務費支付金額根據最終中標(成交)金額按實際作業量計算支付，但考核扣款等扣除項均在當期應付服務費(2)每月月末進行考核，考核合格采購人足額支付當(3)成交供應商應于每月考核匯總后與采購人確定當購人付款，采購人收到發票及所需對應付款材料齊全之日起10日內向成交供應商支付相應費用。因成供發票及所需材料導致相應后果的，采購人不承擔任何責3.其他(1)采購項目交付期：暫定XX年，合同一年一簽，一(2)付款方式與說明：合同簽訂后，甲方根據當月考核結果，于次月XX日前(含當日)向乙方支付作業服務費，(3)作業服務費采用固定單價，數量按實結算。第二章整體服務方案第一節管理目標及標準(注：根據項目具體情況編寫與修改)我司中標XX建筑垃圾清運服務項目后，將力求接管后在短期內使各項管理工作步入正規。根據招標文件的要求達1.分揀處理建筑垃圾，混裝混運發生次數為0。2.建筑垃圾清運設備全天候正常有效運行率100%。3.垃圾建筑分類年度考核中，成績得分在90分以上。4.服務人員上崗率達100%;5.服務區域責任分工到人，明確職責，新員工到崗培訓合格率100%;6.服務熱情、周到、耐心、細心；7.不發生精神松懈、行為散漫、無精打采、消極怠工、推諉扯皮；8.建筑垃圾堆積發生坍塌事件次數為0;9.建筑垃圾堆積造成環境污染次數為0;10.建筑垃圾運輸過程中發生交通事故可能性較低；11.做好建筑垃圾運輸過程中泄露、飛塵管理；12.做好建筑垃圾中轉站管理；13.服務所在部門負責人滿意度95%以上；14.服務對象滿意度達到率達90%以上。二、管理標準(一)工作標準1.明確項目區責任人，合理確定管理人員，完善運行、管理、考核制度，負責轉運站管理人員、駕駛員、站管員、設備維修技術人員的聘用及培訓工作。項目公司責任人、管理人員及站管員應接受市、鎮兩級主管機構的管理和監督。2.應確保責任范圍內垃圾轉運及時、垃圾轉運設備及車輛符合要求且正常使用，并接受市、鎮兩級主管機構的考核，檢查中發現的不達標問題要及時整改。遇有突擊迎查任務，服從調度。3.負責為作業車輛辦理有關保險，承擔車輛的運行費4.負責聘用必需的管理人員、駕駛員、站管員及其他工作人員，與選聘人員簽訂用工合同并負責用工工資及勞保福利等按時發放，應為一線工作人員辦理意外傷害保險。站管員平均月工資不得低于有關標準。提倡項目公司自主管理并實行工資績效化、崗位工資差異化。5.負責管理人員、駕駛員、站管員的安全教育工作，負責處理并承擔工傷、交通等意外事故的相關賠償費用，并自行承擔所有相應的法律責任。6.負責建立完善的運營管理體系，根據作業標準制定相關的考核制度。7.負責建立作業車輛、各崗位人員的考核監督信息化管理系統。(二)日常運營基本標準站管員定崗作業，統一服裝，操作規范；裝卸垃圾應符合作業規范要求，做到車走地凈。垃圾實行密閉運輸，在運輸過程中無拋、灑、滴、漏現象，防止二次污染。垃圾轉運車輛清潔，車體無污垢、無外露車掛垃圾，標志清晰。以上為日常運作基本標準，我公司應在此基礎上制訂更為嚴格的工作標準、運行制度和考核管理體系。根據XX垃圾清運項目的服務需求分析，我們以客戶的滿意為宗旨，總結提煉出了一套適合XX垃圾清運的管理方式，主要包括三個部分：聯合共管機制(三方共管)、服務運作模式(統籌管理、專業細分、一站式服務)、項目管理運作方式(內部管理架構、激勵機制、監督機制、自我約束機制、信息反饋及處理機制)。一、三位一體的共管機制(一)以業主為對口監管部門，完成對項目管理各項工作(二)以我公司為最終責任人，負責對項目管理狀況的整二、服務運作模式統籌管理、專業細分、一站式服務(一)統籌管理(二)專業細分源專業化，針對需求提供有針對性的服務。(三)一站式服務針對項目服務的系統性和服務的專業細分，建立以項目管理處為核心的管理服務體系。項目管理處是指揮調度中心及信息樞紐，進行有效組織、處理、回訪。三、組織架構組織機構的設置原則是精干高效，一專多能，在充分了解XX項目特點的基礎上，根我公司設置XX項目管理處。項目經理、管理員、質檢員、安全員、班組長等管理人員配備齊全到位，項目經理從事工作XX年以上，項目管理事項明確，嚴格執行企業規范的管理。(一)推行目標責任管理機制目標管理責任制就是將管轄項目的管理目標、經營目標、競爭性目標以量化形式作為重要職責交托給管理處的領導集體，并賦予相應的權力，承擔相應責任的一種管理方式。我公司公司結合多年的運用經驗，將其與先進的BSC管理工具、嚴密的計劃管理以及全新的績效管理回顧方案重新融合，形成了指標責任控制與運行控制結合的新目標責任管理這種管理極大加強了對達成指標過程中的運行管理的控到各部、班組、員工，還能按點、按時全部以可考核的量化(二)激勵機制一連鎖關系結合到整個的管理系統中去，實現對內調節改隊伍。提高員工對所擔負責任的認識，員工能正確地對待自己和組織的每個成員。毫無保留地支持各級管理人2.獎勵對獎勵方式創新，新穎的刺激和變化的刺激比重復的相同的過一定的形式使其家屬分享榮譽。在獎勵的同時，建立完善的懲罰手段予以輔助。3.職工參與管理使員工體驗出自己的利益與管理處的生存和發展密切相關而產生強烈的責任感。4.工作豐富化不斷地給職工創造具有挑戰性和成就感的機遇。(三)監督機制監督機制包括實現政府和業主對項目管理活動的監察和督導以及項目部各職能系統的相互制約和監督。1.項目部組織行為及所有內、外部管理制度合乎法規、政策要求，并接受政府和業主的監督；2.履行委托合同中所規定的權利和義務，接受業主的監3.項目部質量管理部門作為質量監管中心，履行對各部門工作的監督職能，運用內部質量審核、質量大檢查、管理評審手段，達到持續改進工作質量、完善管理之目的。(四)自我約束機制1.執行行業道德規范和自律標準；2.全體員工遵循員工守則規定；3.高度重視意見征詢工作，對發現問題徹底跟蹤、解決。(五)信息反饋和處理機制根據作業量的動態變化或主管部門安排的緊急任務來及時調整作業方式；根據群眾意見或建議來調整作業方式、方第三節整體工作流程一、建筑垃圾分類事先將垃圾進行分類，配備專業清運工人進行清運處垃圾運輸必須經當地垃圾管理部門核準，并應滿足如下2.運輸單位應具有當地主管部門頒發的準運證或營運三、運輸、裝卸路線垃圾運輸車輛應按核準的路線和時間行駛，并到核準的地點處理處置垃圾。具體要求如下：1.垃圾運輸車運行時間安排應避開交通高峰時段，以減2.垃圾運輸車輛的運輸路線，應由當地垃圾主管部門會3.運輸單位將建筑垃圾傾倒在核準的處理地點后，應取得受納場地管理單位簽發的回執，交送當地建筑垃圾主管部門查驗。四、垃圾運輸車輛選型車輛型式和載重量選擇應遵循如下原則：1.工程渣土運輸宜采用載重量大于8t的密封式自卸貨2.裝修及拆遷垃圾運輸宜采用載重量5～15t的密封式3.工程泥漿運輸宜采用載重量大于8t的密封罐車。五、垃圾運輸車廂覆蓋1.運輸車廂蓋應采用機械密閉裝置，開啟、關閉時動作應平穩靈活、無卡滯、沖擊現象。2.廂蓋與廂蓋、廂蓋與車廂側欄板縫隙不應大于30mm;3.廂蓋與車廂前、后攔板縫隙不應大于50mm;4.卸料門與車廂欄板、底板結合處縫隙不應大于10mm。六、垃圾運輸車輛要求運輸車輛總體應容貌整潔、外觀完整、標志齊全。1.車輛車窗、擋風玻璃、反光鏡、車燈應明亮，無浮塵、無污跡；2.車輛車牌號應清晰、無明顯污漬，距車牌15m處應能清晰分辨車牌上的字跡；3.車廂廂體、廂蓋外表面應光滑平整，無明顯的凹陷和變形。車廂外部銹蝕或油漆剝落單塊面積不得超過0.01m2,總面積不得超過0.05m2;4.車輛底盤無大塊泥沙等附著物，輕輕敲打時，應無塊狀泥沙等污漬脫落。5.垃圾裝載高度應低于車廂欄板高度，裝載量不得超過車輛額定載重量。6.車輛裝載完畢后，廂蓋應關閉到位，并檢查車廂卸料門鎖緊裝置，保證鎖緊有效、可靠。7.車廂液壓舉升機構及廂蓋液壓、啟閉機構的液壓部件各結合面無明顯滲漏.8.運輸單位應定期對車輛進行維護和檢測，保證車況完七、清運中需注的問題1.清理施工垃圾時使用容器吊運，嚴禁隨意凌空拋撤造成揚塵。施工垃圾及時清運，清運時，適量灑水減少揚塵。2.易飛揚的廢料盡量保持濕潤，如露天存放時采用嚴密苫蓋。運輸和卸運時防止遺灑飛揚。3.在清運過程中應注意安全。八、現場收尾工作項目結束后應及時進行清理，平整地面盡量恢復原有地貌，以達到與周邊自然環境相協調，減少或消除對周邊景觀的視覺污染。1.清運場地設備。2.清理場地表層。3.將垃圾清運后，對施工現場應進行一次清理，盡量恢復原有地貌。4.施工現場清理完成后，應有項目負責人審核批準。第四節項目重難點分析及應對措施一、項目實施過程中的難點(一)建筑垃圾去處難城市規劃區域內建筑垃圾的回填、消納點遠且少，缺乏正規穩定的建筑垃圾消納地。(二)亂傾倒現象頻發日趨加大的建筑垃圾量和逐漸減少的消納場所產生的矛盾，再加上路程遠、運輸成本高，導致亂傾倒現象頻發，在利益的驅使下，許多城中村甚至在城市周邊私自設立消納場所，部分施工企業不辦理相關處置手續，夜間偷倒建筑垃圾至私設點，給監管工作增大了難度。亂傾倒已成為建筑垃(三)管理相對方規范意識淡薄或從業人員已經有了運輸、處置建筑渣土需事先核準的概念，但部分相對方主動申報核準和規范處置的意識仍未形成，甚至有抵觸情緒。尤其是裝修垃圾管理上，管理相對方(四)源頭分類不徹底(五)分類運輸環節容易出現混裝混運，垃圾清運人員工許多建筑裝潢垃圾不裝袋，轉運時產生人力浪費及揚塵污染環境等問題。二、措施與建議1.加強垃圾分類的宣傳教育，提高施工人員參與垃圾分類意識發動各種媒體加強垃圾分類的宣傳教育工作，讓施工人員了解垃圾分類的意義，明白只需舉手之勞便可以將垃圾中的資源進行回收利用，逐步提高施工人員對垃圾分類的知曉率和支持率，讓他們自覺地參與到垃圾分類中。2.加強分類運輸環節管理和監督根據以往的垃圾分類運行管理過程，問題最嚴重也是最難解決的是分類運輸環節，由于長期以來清運人員的工作內容沒有分類運輸這一項，現在實行垃圾分類，無形中增加了清運人員的工作量，為了保證分類運輸，需要申請一部分清運經費，分配到清運人員個人，以杜絕運輸環節不出現混裝混運情況。3.是要做好垃圾分類，建筑垃圾各種類別不能混合，裝潢垃圾、樹枝雜物、沙發等應分開堆放；4.是要規范垃圾入箱，裝修方不能將建筑垃圾亂扔，且做好袋裝化，若不能袋裝化就需直接倒入垃圾收集箱中，避5.是規劃好放置地點，需是不影響行人及車輛通行且便于裝車的地點。第三章項目組織機構及人員配備第一節項目組織機構一、建立項目組織的步驟1.確定組織目標項目目標是項目組織設立的前提，應根據確定的項目目段和施I階段分別歸并和組合。3.組織結構設計(1)確定組織結構形式。(2)合理確定管理層次。管理組織結構中一般應有三個層次：一是決策層；由項目經理和其助手組成，要根據項目的(協調層和執行層),具體負責規劃的落實，目標控制及合同實施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業層(操作層)。由4.配置工作崗位及人員5.制定崗位職責標準與考核要求6.制定工作流程與考核標準質量管理部質量管理部垃圾清運部設備管理部安全管理部財務部綜合管理部第二節項目服務人員及職責職務姓名職稱上崗資格證明已承擔項目情況證書名稱級別證號專業位項目數名稱項目經理簡歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事項目經理年限項目經理資格證書編號在服務期和已完項目情況合作單位項目名稱項目規模期項目質量項目人員簡歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事負責人年限在建服務期和已完項目情況合作單位項目名稱項目規模開始、完成日期是否在服務期項目質量二、部門職責(一)綜合管理部職責綜合管理部是公司的綜合辦事部門，在管理部主任的直接領導下，負責做好公司的各項事務的開展。具體的工作職責主要包括：1.負責制定工作計劃、總結、報告，負責各部門文件的起草、修改與審核；2.公司會議的準備、通知、召集以及會議內容的記錄整理。會后積極做好各部門落實會議決策效果情況的收集整3.負責公司相關文件或通知的制定與發布公示；4.負責建立健全公司的人事制度和員工培訓制度，員工人事檔案的建立和歸檔；5.員工的招聘、錄用、審核、考勤及獎懲等管理；6.負責公司員工的食宿、福利措施及保安等總務后勤工作的協調與處理；7.負責公司基礎設施的建設與管理工作；8.負責公司的消防安全及環境綠化等管理工作；9.公司領導布置的其它各項工作。(二)財務部1.在公司的授權范圍內，負責制定公司的整體財務計2.負責處理公司的財務管理、成本管理、會計核算及資金集體調度等工作；3.建立并完善公司的財務管理規章制度及各項規范操4.負責制作核對公司的各項財務報表及財務數據的管5.負責公司的納稅申報、稅收計算及相關的數據統計工6.負責做好公司的固定資產管理工作；7.做好公司的現金及存款管理工作；8.搜集與公司發展相關的各項財稅政策及法律規章，為公司的整體發展做好財稅方面的政策支持工作；9.做好公司各項財務數據的保密工作，避免出現數據外泄或流失的現象。(三)設備管理部1.負責設備的招標、采購、配置和調撥工作，制定相關管理制度并貫徹落時。2.制定設備使用、維修保養、封存、報廢管理制度并貫徹落時。3.確定所有設備的修理間隔期，編制設備維修保養計劃，予以監督貫徹落實。4.確定各類修理定額，擬定措施予以落實。編制設備維護所需備件的自制、外購計劃和所需材料的供應計劃，報總經理或分管副總經理批準后，予以落實。5.組織開發、收集、推廣設備維修的新技術、新工藝、新材料和科學組織措施，不斷提高效率，降低維護成本。6.負責機械、設備日常運行的巡查，及時發現問題，確保其處于良好的狀態。7.根據建筑垃圾清運需要，適時制定和編制設備更新、改造及租賃計劃，并在批準后及時組織落實。8.參與公司組織的安全、質量檢查；配合綜合部做好操作手持證上崗管理和培訓工作。9.負責所有設備的臺帳管理和統計分析工作，做好機械設備使用與維護的成本控制工作。(四)安全管理部1.貫徹執行國家有關安全的法律法規，認真落實上級部門布置的安全作業工作任務。2.負責公司垃圾清運安全日常管理、監督、檢查工作，負責安全管理工作的爭創達標。3.編制公司安全工作計劃及管理目標，制定、匯編公司安全管理規章制度和安全操作規程及動作標準，并檢查落實4.開展垃圾清運安全作業宣傳教育，會同有關單位和部門做好新職工、轉崗和重新上崗職工的三級安全教育及特殊工種的培訓辦證工作。5.組織各種安全檢查，發現不安全因素及時督促并落實整改。6.負責建立健全公司安全管理臺帳，指導各級安全管理網絡的具體工作，提高各級安全管理人員的業務水平。7.負責消防的宣傳教育和檢查指導；建立消防管理制度；做好消防設施的配置、維護，定期檢查建筑垃圾堆放處8.負責工傷事故的統計、分析，及時準確通報安全事故，組織公司各類傷亡、火災等事故的調查研究，堅持“四不放過”的原則對事故及責任人提出處理意見。9.組織制定事故應急救援預案演練和實施。(五)垃圾清運部1.要及時把垃圾運到填埋點，不能長時間堆積。2.垃圾清運車必須做好防漏撒工作，嚴禁隨意傾倒。3.及時清理垃圾池及周邊垃圾，保障垃圾池(桶)干凈整治，周圍無外溢、無堆積。4.必須對用后的工具、垃圾桶等設備進行清潔整理、擺放整齊。5.保管、維護好各種作業工具、車輛，確保垃圾清運工作的順利進行。6.垃圾清運人員統一著裝，嚴格遵守XX市的各項規章7.根據垃圾清運的具體情況，需要加班或者晚上清運的，應無條件服從安排；8.垃圾清運過程，要注意保持周圍環境衛生，如灰塵較多的，應先灑水，涉及進出人員安全的要圍安全警示帶；9.裝車完畢，清運人員清掃現場后方可離開，保證現場10.垃圾清運過程，要注意愛護現場的所有公共設施設備，如系人為損壞，照價賠償；11.對所配置的清運工具責任到人，如系人為破壞、丟失，將照價賠償；12.及時清理垃圾的堆積物，保證垃圾車的衛生，根據要求，對垃圾車進行維護和保養。13.垃圾清運工作人員應遵守相關法律法規及各管理處具體管理規定。14.完成公司領導交辦的其他工作。(六)質量管理部1.負責ISO9000質量體系的全面貫徹實施，并持續、有效地運行。2.負責按質量體系標準的要求制定檢查計劃，對公司各部、室及各管理處在管理服務中不合格項的糾正情況進行跟蹤驗證。3.協助各管理處制定《年度管理目標和經濟指標責任書》。4.負責組織建筑垃圾清運管理評審工作。5.負責受理業主投訴，并牽頭組織相關部門進行調解、6.負責主持回訪業主各相關工作。7.負責質量體系文件的修改工作。8.配合辦公室完成《年度培訓計劃》,督導管理處實施。9.負責草擬以公司名義送發的有關建筑垃圾清運管理方面的文件。10.完成公司領導交辦的其他工作。三、主要崗位職責(一)項目經理崗位職責1.在集團公司的領導下，執行公司決議，主持項目管理處日常事務，全面負責經營管理工作，并對公司負責。2.貫徹執行國家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規，依法經營，執行本公司的各項規章制度，帶領全體員工完成公司下達的各項經濟指標及服務指標。3.組織實施經營公司批準的年度工作計劃，和財務預算報告及使用方案。搞好增收節支和開源節流.4.制定項目經營管理目標，包括一系列規章制度、操作程序，制定各級人員的崗位責任并監督實施，保證各項管理服務工作的質量，使業主滿意。5.建立健全項目組織機構，使之合理、精致、高效；召集和主持例會，及時解決管理中暴露的問題。6.在公司的委托權限內，以公司代表的身份簽署涉及到項目范圍的有關協議，合同或和約及處理有關事宜。7.協調指導各部門的工作，保證項目部各方面的工作順利進行。8.健全財務管理，嚴格財經紀律，負責組織編制公司年度財務預算，做好財務審核監督。9.決定組織體制的編制，負責屬下職能部門主管、職員的簽訂、錄用、獎懲。建立健全項目部統一，高效的組織體系和工作體系。10.有重點定期或不定期地對一些部門或設備進行巡視檢查，及時發現問題并解決問題。,11.搞好員工的思想工作，業務培訓工作，加強員工隊伍建設，建立一支作風優良紀律嚴明，訓練有素，服務意識高的員工隊伍。12.加強企業文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會現象。13.與社會各界人士建立和保持良好的公共關系，樹立企業良好形象。14.以身作則，關心員工，提高企業凝聚力，使員工以高度的熱情和責任感完成本職工作。(二)項目管理員崗位職責1.協助項目經理工作，對本項目各方面工作負責。2.負責實施本項目工作計劃。3.傳達項目經理指示，指導、督促作業員工按照規定辦4.負責對本項目員工的思想教育和日常管理工作，負責接待領導對項目各項事宜的征詢或投訴，提高領導對員工及項目滿意的程度。5.定期對員工進行培訓，嚴格管理，按期工作，做好示6.負責檢查記錄本項目員工作業情況，及時了解掌握本項目各方面情況。7.加強與上級溝通，及時交換意見，反映下屬的意見和建議，以便工作順利進行。8.協調員工之間的關系，以達到最佳合作狀態。9)根據工作需要，組織安排人力，以達到高效服務的目的。10.負責本項目的鑰匙、檔案的管理。11.負責處理本項目日常服務中發生的問題。12.了解掌握本項目日常消耗品和工作用品的使用情13.負責臨時增派任務的組織管理工作，協助其它部門處理緊急情況。14.負責制定、修改、實施項目內各項崗位責任制。15.負責處理客戶投訴，解決客戶提出的各種問題。16.負責協調、協商與各有關部門業務往來，負責上級部門的各種報告、報表的制訂。(三)安檢管理員崗位職責1.積極宣傳和認真貫徹國家有關安全作業方針、政策、法規以及公司相關安全制度，推動公司安全作業工作順利開展。在項目經理的領導下，制定落實項目安全防范措施。2.負責對新員工和日常安全教育培訓工作，認真做好安全臺賬，組織安全作業檢查。發現重大安全隱患，應立即采取有效補救措施，并及時匯報，將隱患消滅在萌芽狀態。3.經常深入現場進行安全檢查，發現危及員工人身安全的隱患，有權采取必要防范措施，令其停止作業并及時向有關領導報告，有權制止和糾正“危險作業”。4.負責項目現場重要危險區域的警示、安全標語牌的制作和宣傳工作。5.負責開展安全作業會議，定期匯報安全作業工作，提出安全作業方面的建議和要求，按時上報安全作業各類報表。并制定書面安全措施。6.對項目的全過程進行安全監督，協助項目經理開展定期和不定期的安全檢查，對查出的問題進行登記、上報，并制定書面安全措施，按期解決。7.參加工傷事故和未遂事故的調查、分析、處理，提出防范措施，并將事故及時、真實地統計上報。8.檢查各項管理方案、應急預案和組織機構、資源配備的落實情況，并做好記錄。9.嚴格履行職責，杜絕事故發生。(四)質檢管理員崗位職責1.全面負責本項目質量管理檢查，認真負責，嚴禁弄虛作假，保證項目保質保量的完成。2.質檢人員服從分配，聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定。3.質檢人員應在適時情況下，主持召開項目會議，總結昨日工作上的疏忽及紕漏，并加以改正，認真落實當日工作。4.對作業人員進行考核、評價以及激勵；有對作業人員的推薦權和評價權。5.每日做好檢查記錄及各項工作記錄，質檢人員每月都要認真總結，并作出工作分析，遞交上級領導審批；征求領導意見，并且改進工作中的不足之處。6.質檢人員在各項工作中須秉公執法，一視同仁、嚴以律已、以身作則。(五)班組長崗位職責1.努力學習政治、文化、業務知識，愛崗敬業。2.遵守勞動紀律，嚴格按照規定執行并落實“一人一段一車一責”的職責，高標準、高質量完成本項目清運任務和突擊性清掃任務。3.嚴格按照規范操作程序做好垃圾清運工作。4.做好責任區域督查工作，規范服務，文明清掃，并做好衛生宣傳工作。5.認真嚴格執行各項規章制度和勞動紀律，努力提高自身素質和工作形象，以身作則起好模范帶頭作用。6)及時上報(每月30日前)本項目垃圾清運情況和考勤記錄。7.負責所在區域內的建筑垃圾的清運，并做到及時、快(六)垃圾清運人員崗位職責報，負責做好片區內的清運工作，不留衛生死角。發現污染2.努力提高自身負責和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不擅自離崗，如3.負責片區內的清運衛生，必須達到規定標準，連續34.上班時必須穿工作服，并將工作牌戴在左胸前，不穿5.工作中堅持原則、團結協作、以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準以任何借口擾亂工作秩序。做好區域銜6.不準私拿公物，私賣廢品，如有發現，罰款并同時辭退；如有損壞衛生工具者，照價賠償。拾到物品，不得占為已有，要及時歸還失主或上交班長。7.自覺接受各級領導的監督管理，完成領導交辦的其它臨時性任務。(七)垃圾收集人員崗位職責1.按要求認真完成責任區域內建筑垃圾收集清運任務，做到日產日清。2.自覺遵守公司各項規章制度，有事請假，不得私自招人頂替作業。3.上崗時穿戴標志服，不超載清運，做到安全作業。4.在規定時間內作業，作業時不壓坑池邊，不揀廢棄物，盡量減少對周圍群眾的影響，作業完畢將中轉站周圍清理干凈，確保環境衛生。5.如遇外因不能正常作業，提前報告項目經理協調處理。中轉站維修時，按要求將垃圾運至指定地點傾倒，確保垃圾不落地。6.工作中與垃圾中轉站人員、汽車隊司機和睦相處、配合默契。7.完成領導交辦的其他任務。(八)司機崗位職責1.清運司機要嚴格聽從單位領導和清運分管領導的管2.清運司機必須確保所屬本人的垃圾箱、地坑式中轉箱、自然垃圾點(垃圾桶)的日產日清，不得以個人主觀行輛(如四輪車、板車)必須加蓋篷布，五十鈴、小吊箱、東4.嚴禁將垃圾清運車輛或設備擅自外借于非清運人員。5.禁止駕駛室副駕駛室拉人(本單位人員除外)。6.嚴禁清運車輛公車私用。8.嚴禁任何人擅自焚燒垃圾。9.司機要及時清洗所屬本人垃圾箱和本人所開清運車輛(車外觀、駕駛室)。14.嚴格請銷假制度，有事要及時請假并書寫請假條，如遇突發性、緊急性情況時可發短信、打電話。15.禁止在垃圾中轉站、停車場等公共場合賭博、飲酒、吸食安鈉咖(如被公安機關發現由本人承擔其法律責任，并自行處理相關事宜)等影響隊伍風氣的行為。16.駕駛員要認真貫徹執行車輛檢查制度(每月檢查一17.駕駛員要愛惜備用車輛，嚴格門房簽字制度，使用完畢后應保證車輛完好交回，如有故障則由本人負責及時維18.駕駛員在出入車場大門時應減速慢行。19.駕駛員每天出入車輛時，要認真登記《清運組垃圾清運車輛信息登記冊》。20.駕駛員必須將所屬本人車輛安全停放在指定位置，不得擅自占用他人車位。21.所有人員必須參加每月工作例會或臨時會議、安全培訓等集體事宜，不得隨意無故缺勤或遲到早退。22.清運工人在工作期間，必須穿戴工作服(如司機因服裝本身客觀問題的除外，穿環衛工人服裝的工作人員必須23.遇到惡劣極端天氣時，要嚴格聽從值班領導或分管領導的指令，駕駛員不得擅自出車。24.遇垃圾箱被堵或其它影響正常清運的突發性行為時，要及時向當日值班領導匯報情況，不得擅自破壞污損他人車輛(例如：給車身拋灑垃圾)或損毀他人車輛(例如：給輪胎放氣，拖車、移位等)。25.嚴禁駕駛員將自身財物或其它貴重物品放置于清運26.駕駛員要服從車場管理人員的指揮和安排，避免造27.地坑式中轉箱維修人員要服從督查人員安排，出現28.進入垃圾壓縮中轉站或建筑垃圾處理場時，駕駛員29.嚴格遵守上下班作息時間，不得因主觀因素提前或30.嚴禁在單位及公共場所(例如：停車場、門房或其32.垃圾箱突發性爆滿后，要服從督查人員安排，不得33.遇上級領導大型檢查期間，無特殊原因禁止請假，34.遇極端惡劣天氣時，要嚴格聽從值班領導和分管領35.駕駛員應自行處理所屬本人清運車輛違章事項，(在七天之內處理完畢)并向領導匯報其處理情況。36.車輛里程每達到一萬公里保養一次，檢查車輛時(每月一次),必須吹空濾。(九)清洗人員崗位職責1.遵守公司各項規章制度，按時上下班，有事請假不脫崗，不無故缺勤。2.愛護、保養器材工具，對自身無力處理的故障，要及時報修。3.作業時間穿戴標志服，遵守交通規則，注意人身安全，做好自我防護。4.按照作業時間、作業標準、作業流程的要求文明作業，保證車輛及作業路面的環境衛生。5.自覺接受各級領導的監督管理，完成領導交辦的其它臨時性任務。6.努力使垃圾清運各項工作符合安全規范要求，杜絕一切可能出現的安全隱患。(十)綜合管理人員職責1.綜合管理部主管崗位職責(1)綜合管理部工作的統籌規劃，直接處理尚未分清職能的其它公司事務；(2)部門內工作人員(人力資源專員、行政專員、基礎建設專員、總務后勤專員、公司前臺、清潔工及門衛等)日常工作的指導、管理及監督；(3)公司的規章制度、通知、決定及計劃等文件資料(4)公司的人事工作開展的組織與協調；(5)公司基礎設施建設的計劃制定、實施及審核等；(6)公司食堂與公司宿舍的管理工作；(7)做好公司內外的協調工作，確保各項事務的順利(8)做好公司重大活動的組織和接待工作；(9)領導布置的其它工作任務。2.人力資源專員崗位職責(1)做好公司人員的招聘工作(統計各部門的用人招聘需求，經公司審核同意后實施開展人員的招聘);(2)員工的入職、離職的管理及員工關系的處理；(3)后勤物資的保管及物資申領工作的管理；(4)社保辦理及工傷的處理；(5)員工的日?？记诠芾?；(6)公司車輛的派車安排及管理；(7)門禁卡及考勤卡的制作與發放；(8)主管交代的其它事務。(1)公司規章制度的制定及修改；(2)負責起草公司的相關通知、合同、計劃報告總結(3)公司文檔資料的整理歸檔；(4)日常行政事務的開展實施；(5)專利、商標的申請以及相關政府補貼項目的申報(6)人員的培訓工作以及公司會議的會議記錄工作；(7)公司規章制度施行的監督和管理；(8)公司各部門辦公秩序和工作紀律狀況的監督和維(9)主管交代的其他事務。4.基礎建設專員崗位職責(1)公司的員工食堂及員工宿舍的管理；(2)確保公司的主要通道暢通；(3)做好公司范圍內的綠化工作；(4)公司基礎設施建設的管理及基礎建設項目的維護(5)公司后勤用車的安排工作；(6)主管交代的其他事務。5.總務后勤專員崗位職責(1)公司范圍內的水電、通訊及網絡維護工作；(2)公司內電器設備的維護與保養工作；(3)做好后勤物資的采購工作，確保后勤工作的正常有序開展；(4)公司所有基礎設施建設的驗收管理工作；(5)主管交代的其他事務6.公司前臺(人力資源助理)崗位職責(1)接聽并處理公司前臺的來電及傳真等；(2)負責接待公司的來客；(3)負責公司文件及信件資料的收發傳遞等；(4)負責文件資料的影印傳真等；(5)制作公司員工通訊錄及員工花名冊；(6)協助人力資源專員做好其它的相關工作；(7)主管交代的其它事務。7.檔案管理人員崗位職責(1)在綜合管理部的領導下負責檔案整理、編目、鑒定、統計、排列和檢索工作編制等工作，嚴格按照《公司檔(2)負責《檔案管理制度》規定的各項檔案的收進和移出工作，嚴格履行交接手續，準確掌握室內檔案全宗、案(3)負責檔案管理室內部整理，檔案裝具和案卷排放(4)檢查檔案安全保管情況，發現對檔案有害因素時，防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲鼠),做到以防為主，防(5)明確檔案利用工作的目的，積極主動地做好接待(6)正確處理好利用和保密的關系，增強保密觀念，(7)負責檔案、資料調借工作。做到提供準確、及時(8)應用電子計算機編目檢索、存貯及調用檔案；利用裱糊及復印技術，掌握對紙張破損、字跡褪變、擴散的現1)毀損、丟失或私自燒毀公司檔案2)私自向外界提供、抄摘公司檔案3)涂改、偽造檔案4)未及時上報歸檔或管理不善的檔案管理者5)未按手續進行借閱、外帶者或越級查閱者(檔案管理者同罰)(9)負責檔案、資料利用效果的信息反饋工作，收集(10)完成領導交辦的臨時性工作任務。(11)年末認真總結本崗位工作及制訂下年工作計劃，(13)嚴格執行《檔案借閱制度》,檔案內容一律不得(14)文件、檔案、資料要專人、專柜保管，離開檔案(15)檔案主要供應本單位使用，如外單位需要查閱、利用檔案資料，須經領導批準同意。經同意借閱的檔案，必須由借閱人嚴格保管，防止遺失和泄密，閱后必須及時歸還給檔案保管員。(16)檔案庫房是保管檔案的機要重地，非檔案管理人員未經許可一律不得進入庫房。(17)要定期或不定期的進行保密情況檢查，如發現有泄密情況，要及時報告有關部門和領導，積極采取有效措施。(18)在庫房內不得存放易燃品和私人物品，嚴禁吸煙。做好通風、降濕、防火、防盜和衛生工作。(十一)財務人員職責1.財務經理崗位職責(1)在總經理的直接領導下，負責公司的財務管理工(2)負責公司財務系統的建立和完善，進行有效的財(3)建立并完善公司的內部審計體系及核算與財務管理方面的規章制度；(4)定期對公司的經營狀況提交階段性的財務分析報告，并針對相關問題提出相應的財務改進方案；(5)加強對公司營運資金的管理，增強對庫存產品、應收賬款和應付賬款的管理，提高資金的使用效率；(6)指導公司各部門進行財務預算并監督整體預算的(7)負責審核公司主要的經濟合同，監督和管理公司(8)部門內部的人員及日常事務的管理工作。(1)負責審核和辦理公司的相關財務收支工作；(2)編制記賬憑證及會計報表，登記會計賬簿等相關(3)記賬、算賬、報賬要做到手續完備、內容真實、(4)妥善保管會計憑證、賬簿、報表等資料，做好公(5)負責對公司因公報銷的費用進行審核，并根據審(6)負責公司的納稅申報、稅收計算與統計等工作，(7)做好公司的固定資產的核查與盤點工作，及時編(1)負責公司的票據審核工作；(2)負責員工工資核算、稅款的繳納以及費用報銷等(3)根據公司的實際需要提取、送存及保管現金，確(4)依照公司規定使用及管理公司的空白支票以及印(5)依照相關規定，按時辦理有關公司稅款的申報繳(6)領導交代的其它事務的處理。配足配好工作一線主要工作人員，及時調整充實工作一調配好內部勞動力是很關鍵的。首先，根據下達的全年工作制度是非常重要的一項工作。沒有一套勞動人事管理制度，工作就無法開展，也不可能組織建筑垃圾清運安全作業指主要做好以下幾點：按管理人員、建筑垃圾收集人員、建筑垃圾運輸人員或者按管理、技術等不同的職務崗位，分門別類地做好勞動人事工作資料，以便使用時能及時地提供人事資料信息。2.崗位培訓制度要經常對各種崗位均要進行培訓，特別是對一些管理干部，要經常、及時地進行培訓，以適應不斷發展變化的新形3.職工獎懲制度受到保護，給予表揚或獎勵；凡違犯和破壞場規場紀的，必須受到追究，給予批評或處罰，做到獎罰分明。4.職工考核制度對每個職工以崗位責任制為主要內容進行考核?？梢栽驴?、季考及結合年度考核。凡考核不合格者應調離本崗位，直到解除勞動關系。第四章物資裝備與管理第一節擬投入的物資裝備一、配備原則與要求(一)原則(二)總體要求二、配備的設備、工具(根據項目實際參照以下內容填寫)序號名稱用途環保轉載車輛用于建筑裝修垃圾清運2鏟車用于建筑裝修垃圾集中歸類、裝運3多功能洗地機地面清洗4吸塵吸水機地面清潔專用5水管清潔工具專用6純棉專用手套柔軟、防塵、加厚、加大、專用保潔工具7防腐蝕手套有效防止清潔用品傷害皮膚8普通橡膠手套清潔作業過程中使用9地板鏟刀保潔專用清潔工具、去除污垢時使用笤帚地面、走梯清潔垃圾專用撮子清潔收集垃圾專用提式清潔桶配合清潔工具使用防風垃圾鏟防灑大掃帚清除垃圾專用當地掃帚清除垃圾專用蠟拖地面清潔專用冬裝、夏裝工作服裝第二節垃圾清運車輛的管理建筑垃圾清運所使用的車輛主要有運輸車和鏟車。運輸車主要用于收集裝載的建筑垃圾的運輸，鏟車主要用于建筑垃圾的裝載。鏟車一般指裝載機。裝載機是一種廣泛用于公路、鐵路、建筑、水電、港口、礦山等建設工程的土石方施工機械，它主要用于鏟裝土壤、砂石、石灰、煤炭等散狀物料，也可對礦石、硬土等作輕度鏟挖作業。鏟車用于建筑裝修垃圾集中歸類、裝運。(一)分類常用的單斗裝載機，按發動機功率，傳動形式，行走系結構，裝載方式的不同進行分類。(1)功率小于74kw為小型裝載機。(2)功率在74～147kw為中型裝載機。(3)功率在147～515kw為大型裝載機。(4)功率大于515kw為特大型裝載機2.傳動形式：(1)液力一機械傳動，沖擊振動小，傳動件壽命長，操縱方便，車速與外載間可自動調節，一般在中大型裝載機多采用；(2)液力傳動：可無級調速、操縱簡便，但啟動性較差，一般僅在小型裝載機上采用；(3)電力傳動：無級調速、工作可靠、維修簡單、費用較高，一般在大型裝載機上采用。3.行走結構：(1)輪胎式：質量輕、速度快、機動靈活、效率高、不易損壞路面、接地比壓大、通過性差、但被廣泛應用；(2)履帶式：接地比壓小，通過性好、重心低、穩定性好、附著力強、牽引力大、比切入力大、速度低、靈活性相對差、成本高、行走時易損壞路面。4.裝卸方式：(1)前卸式：結構簡單、工作可靠、視野好，適合于各種作業場地，應用較廣；(2)回轉式：工作裝置安裝在可回轉360°的轉臺上，側面卸載不需要調頭、作業效率高、但結構復雜、質量大、成本高、側面穩性較差，適用于較俠小的場地。(3)后卸式：前端裝、后端卸、作業效率高、作業的安全性欠好(二)選用原則1.機型的選擇：主要依據作業場合和用途進行選擇和確定。一般在采石場和軟基地進行作業，多選用輪胎裝載機配防滑鏈；2.動力的選擇：一般多采用工程機械用柴油發動機，在特殊地域作業，如海拔高于3000m的地方，應采用特殊的高3.傳動型式的選擇：一般選用液力一機械傳動。其中關鍵部件是變矩器形式的選擇。中國生產的裝載機多選用雙渦鉗盤式和濕式多片式三種。制動器的驅動機構一般采用加力(三)日常保養裝載機出廠后，一般規定有60小時左右的磨合期(有的稱為走合期),這是根據裝載機使用初期的技術特點而規定。磨合期是保證裝載機正常運轉、降低故障率、延長其使因為工期緊、或是想盡快獲得收益而忽視新機磨合期的特殊用，導致機器早期故障頻繁發生，這不僅影響了機器的正常使用、縮短了機器的使用壽命，而且還因為機器損壞影響了的影響，其摩擦表面粗糙，配合面接觸面積狀況不均。機器在運行過程中，零件表面的凹凸部分相互嵌件(特別是配合表面)的磨損，磨損速度快。這時，如果超潤滑不良由于新裝配的零部件的配合間隙較小，并且由于裝配等原因，很難保證配合間隙的均勻性，潤滑油(脂)效能，造成機件的早期異常磨損。嚴重時會造成精密配合的發生滲漏現象由于機件的松動、振動合機器受熱的影響，機器的密封面以及管接頭登出會出現滲漏現象，部分鑄造、加工等缺陷在裝配調試時難于發現，但由于作業過程中的振動、沖擊作用，這種缺陷就被暴露出來，表現為漏(滲)油(水),因此，磨合期容易出現滲漏現象。操作失誤多由于對機器的結構、性能的了解不夠(特別是新的操作者),容易因操作失誤引起故障，甚至引起機械2.使用與維護由于工程機械是特殊車輛，操作人員應接受廠家的培的操作及維護經驗方可操作機器。生產廠家提用維護說明書》是操作者操作設備的必備資料，在操作機器前，一定要先閱讀《使用維護說明書》,按要求進行操作保注意磨合期的工作負荷，磨合期內的工作負荷一半不要超過額定工作負荷的60%,并要安排適合的工作量，防止機注意經常觀察各儀表指示，出現異常應及時停車予以排注意經常檢查潤滑油、液壓油、冷卻液、制動液以及燃油油(水)位和品質，并注意檢查整機的密封性。檢查中發現油水缺少過多，應分析原因。同時，應強化各潤滑點的潤滑，建議在磨合期內，每班都要對潤滑點加注潤滑脂(特殊要求除外)。保持機器清潔，及時調整、緊固松動的零部件以防因松磨合期結束，應對機器進行強制保養，做好檢查和調整強化潤滑。只要重視并按要求對裝載機實施磨合期的保養與維護，就會減少早期故障的發生，延長使用壽命，提高作業效率，式機器未您帶來更多收益。(四)操作規程1.操作人員在進行駕駛與作業之前，應熟知裝載機的各種性能、結構、技術保養、操作方法、并按規定進行操作。2.除駕駛室外，機上其他地方嚴禁乘人。3.向車內卸料時必須將鏟斗提升到不會觸及車箱檔板的高度，嚴防鏟斗碰車箱，嚴禁將鏟斗從汽車駕駛室頂上越4.下坡時采用自動減速，不可踩離合器踏板，以防切斷動力發生溜車事故。5.裝載機涉水后應立即停機檢查，如發現因浸水造成制動失靈，則應進行連續制動，利用發熱排除制動片內的水分，以盡快使制動器恢復正常。6.裝載機工作時，正前方不許站人，行車過程中，鏟斗7.工作時，鏟臂下面嚴禁站人，禁止無關人員和其他機械在此工作和通行。8.嚴禁采用高速檔作業。9.操作人員離開駕駛位置時，必須將鏟斗落地，發動機熄火，切斷電源。二、垃圾運輸車(一)建筑垃圾運輸車輛實行封閉化運輸。1.必須是在市公安局交通管理局車輛管理所注冊的重2.貨箱欄板的高度不得超過1500mm(加裝全密閉設施后貨箱高度不得超過1600mm,寬度不得超過2600mm)。3.貨箱欄板應為一個整體，不得以焊接、拼裝、插銷等4.車輛駕駛室頂部安裝配備專用反光號牌(號牌板長度1500mm,高度370mm,顏色為黃底黑字),車身標明運輸單5.車輛貨箱尾部必須噴涂白色反光放大號碼，放大號碼大三倍以上，放大后的字體應一致，數字和字母的間隔應盡可能均勻。(字樣字寬最小不得小于195mm,字高最小不得小于330mm,間隔最小不得小于45mm)。帶寬300mm,警示標志帶為黃色(黃色車箱警示標志為紅7.安裝自動軟篷全封閉密閉覆蓋系統(自動平移折疊式軟篷覆蓋裝置)。(二)建筑垃圾運輸車輛實行公司化管理。運輸通行證》,按照公安機關交通管理部門指定的時間、線行證》的建筑垃圾運輸車輛禁止在繞城高速公路(含)以內及各區(市)、縣禁行區域內的道路上行駛。(四)建筑垃圾運輸車輛違反法律、法規規定通行的，積記分管理。發生重大交通事故，構成犯罪的，依法追究駕駛人刑事責任，并由公安機關交通管理部門吊銷機動車駕駛(五)建筑垃圾運輸車輛的日常管理本次項目建筑垃圾運輸一般配備機動運輸車(自卸貨車)不少于XX輛；其中XX輛須為建筑垃圾清運車(車輕型特殊結構自卸貨車，如垃圾自卸車、污泥自卸車)自卸貨車是指通過液壓或機械舉升而自行卸載建筑垃統控制活塞桿運動，后向傾翻較普遍，推動活塞桿使車廂傾(1)工作原理(2)基本分類1)按照外形分類：單橋自卸貨車、雙橋自卸貨車、平2)按舉升液壓缸與車廂的鏈接形式分類：直推式傾斜機構；連桿式傾斜機構。3)按照用途分類：農用自卸貨車、礦山自卸貨車、垃圾自卸貨車、煤炭運輸自卸貨車、工程機械自卸貨車、污泥自卸貨車4)根據驅動模式分類：可為4x2,6x4,8x4以及半掛5)根據車廂翻動的方向分類：可分為前舉式和側翻式(3)日常保養1)出車前的檢查：①檢查柴油、機油是否充足，有無滲漏現象；②檢查發動機和其它儀表的工作情況；③檢查各操縱機構、輪胎、燈光、喇叭、刮水器的狀態；④檢查散熱系統的冷卻液是否充足，有無滲漏現象；⑤檢查發動機、變速器、離合器及相應的操縱機構工作⑥檢查制動系統元件和管路是否漏氣。2)途中檢查項目①注意各儀表、指示燈的工件狀態；②檢查發動機、變速器及其它各系統的溫度是否正常；③檢查輪胎氣壓狀況。3)停車后的保養①關閉電源總開關；②放凈各貯氣筒中的積水和污物；④檢查輪胎氣壓并補氣，使之達到規定氣壓；和中冷器上的積塵；⑦根據需要可緊固各支承連接螺栓；⑧排除行駛中所發現的故障，做好下次行車準備。⑨檢查車廂與車架鉸接、連接部分是否磨損、變形，檢查軸套并加注潤滑脂。應修整或緊固。1檢查車架主梁和橫梁有無開焊、裂紋，如果有應及時補焊牢固。?根據需要添加冷卻液。(4)定期保養1)行駛保養的級別①級維護保養是指車輛行駛2500km(或發動機工作②級維護保養是指車輛行駛5000km(或發動機工作③級維護保養是指車輛行駛10000km(或發動機工作④級維護保養是指車輛行駛25000km(或發動機工作2)各級行駛保養項目表保養級別日常I級IV級檢查發動機機油(每年至少換一次)◎●●●魯●●●●●●●●魯●●魯●●●●●魯魯檢查發動機的密封性(泄漏)魯●檢查變速器潤滑油(每年至少換一次)魯魯●●●●●少換一次)魯魯●●●魯●●●魯●●目檢傳動軸的連接和磨損●●魯●●●●●●●●●魯●●●制動系魯魯●●●●●●●魯●●●魯●魯魯魯●魯●●●●●●●●魯●魯●●●●●●●●檢查腳制動、手制動、排氣制動的效能●●●魯●魯●●●●●魯●●●●●●●●電器設備●◎●魯●魯●●檢查控制、儀表、保護及信號裝置照明設備●●●檢查空調、除霜、雨刷、喇叭等輔助設備●●●魯●●魯●魯●3)整車的維護與保養①每日的例行保養，一般是每晝夜進行一次，其內容包A.清潔車輛內部和底盤，檢查零件有無丟失；B.檢查操縱機構是否工作正常；C.檢查儀表、刮水器、喇叭、行車和駐車制動，轉向機等操縱機構是否正常；D.檢查發動機油底殼機油的油位，應不低于油尺兩刻度E.每天排放一次燃油箱積水，并檢查通氣孔是否暢通；F.檢查燃油容量，每班應加一次燃油，保持油箱有足夠G.檢查冷卻水位。②400小時以內例行保養：它又分為50h、100h、200h和400h四個擋。③預防性保養(又叫強制性保養):它的保養是從800h至6000h范圍內，它又可分為800h、1500h、3000h、4500h和6000h五擋，到8000h后整車進行④緊急保養：即發生臨時故障時所進行的維護與保養。(5)定期保養的內容1)行駛50小時以內的例行保養：①每行駛50小時后打一次潤滑脂；②檢查并清洗空氣濾清器；③檢查貯氣筒的積存物；④檢查電瓶電解液的液面高度。⑤檢查并緊固推力桿螺栓的螺母。2)行駛100小時以內的例行保養：①檢查動力轉向系油罐的油面，不足時應補充；②檢查變速器油面，不足時應按要求補足；③檢查中、后橋主減速器及輪邊減速器的油面，不足時應補足；④檢查并緊固前、后懸架“U”型螺栓的螺母；⑤檢查輪胎壓力，使其滿足要求；⑥檢查輪胎及輪輞是否有損壞。3)行駛200小時以后的例行保養：①更換發動機機油濾清器濾芯；②更換發動機機油；③清洗燃油濾清器；④緊固輪輞螺栓；⑤檢查并緊固前、后懸架“U”型螺栓的螺母；⑥進行路試時，檢查轉向橫、直拉桿，并消除轉向臂與球銷可能有的間隙。⑦拆開限位閥的蓋板，用壓縮空氣將閥體表面的灰塵清理干凈，并來回按壓閥桿數次保證無卡滯現象，然后將蓋板連接上4)行駛400小時以后的例行保養：①更換空氣濾清器外濾芯；②更換燃油濾清器濾芯；③更換轉向系的液壓油及清洗轉向油罐中的濾清器濾④緊固傳動軸法