監(jiān)理合同計劃部管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司監(jiān)理合同計劃部的管理，規(guī)范部門工作流程，提高工作效率和質(zhì)量，確保監(jiān)理合同的順利履行，保障公司項目目標(biāo)的實現(xiàn)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司監(jiān)理合同計劃部全體員工。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)規(guī)定，確保各項工作合法合規(guī)開展。2.職責(zé)明確原則：明確部門內(nèi)各崗位的職責(zé)和工作流程，避免職責(zé)不清導(dǎo)致的工作推諉和失誤。3.高效協(xié)作原則：強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部各崗位之間的高效協(xié)作，形成工作合力，共同推進(jìn)監(jiān)理合同的執(zhí)行。4.風(fēng)險防控原則：對監(jiān)理合同執(zhí)行過程中的風(fēng)險進(jìn)行有效識別、評估和防控，保障公司利益。二、部門職責(zé)（一）合同管理1.參與監(jiān)理合同的起草、審核、簽訂工作，確保合同條款符合公司利益和法律法規(guī)要求。2.負(fù)責(zé)監(jiān)理合同的編號、歸檔和保管，建立合同臺賬，及時更新合同執(zhí)行情況。3.跟蹤監(jiān)理合同的履行情況，協(xié)調(diào)解決合同執(zhí)行過程中的問題，對合同變更、終止等事項進(jìn)行審核和管理。4.負(fù)責(zé)與合同相對方的溝通協(xié)調(diào)，處理合同糾紛和爭議，維護(hù)公司合法權(quán)益。（二）計劃管理1.制定監(jiān)理項目的總體工作計劃和階段性工作計劃，明確工作目標(biāo)、任務(wù)、時間節(jié)點和責(zé)任人。2.對監(jiān)理工作計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整，確保計劃順利實施。3.定期召開計劃協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)解決計劃執(zhí)行過程中的問題，保障各環(huán)節(jié)工作有序銜接。4.根據(jù)項目實際進(jìn)展情況，對計劃進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化和完善，提高計劃的科學(xué)性和合理性。（三）成本管理1.參與監(jiān)理項目成本預(yù)算的編制工作，結(jié)合項目特點和要求，提出成本控制建議。2.對監(jiān)理項目成本支出進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)成本超支風(fēng)險并預(yù)警，協(xié)助相關(guān)部門采取措施進(jìn)行控制。3.審核監(jiān)理項目費用報銷，確保費用支出符合合同約定和公司財務(wù)制度。4.定期進(jìn)行成本核算和成本效益分析，為公司決策提供成本數(shù)據(jù)支持。（四）文檔管理1.負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔監(jiān)理項目過程中的各類文檔資料，包括合同文件、工作計劃、報告、會議紀(jì)要、來往信函等。2.建立文檔管理系統(tǒng)，對文檔進(jìn)行分類存儲和檢索，方便查閱和使用。3.按照公司檔案管理規(guī)定，定期對文檔進(jìn)行備份和移交，確保文檔的安全和完整。4.對文檔的借閱、使用進(jìn)行登記和管理，防止文檔丟失或泄露。三、崗位設(shè)置與職責(zé)（一）部門經(jīng)理1.全面負(fù)責(zé)監(jiān)理合同計劃部的管理工作，制定部門工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。2.負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部各部門以及外部相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，確保監(jiān)理合同的順利履行。3.審核監(jiān)理合同、工作計劃、成本預(yù)算等重要文件，把控部門工作質(zhì)量和風(fēng)險。4.組織部門員工培訓(xùn)和績效考核，提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和工作績效。5.負(fù)責(zé)部門費用的審核和控制，合理安排部門資源。（二）合同主管1.負(fù)責(zé)監(jiān)理合同的起草、審核、簽訂等具體工作，確保合同條款準(zhǔn)確、完整、合法。2.建立和維護(hù)合同臺賬，及時更新合同信息，跟蹤合同履行情況。3.協(xié)調(diào)解決合同執(zhí)行過程中的問題，處理合同變更、終止等事項，負(fù)責(zé)合同糾紛的前期溝通和協(xié)調(diào)。4.收集、整理合同相關(guān)資料，按照檔案管理要求進(jìn)行歸檔。（三）計劃主管1.制定監(jiān)理項目的總體工作計劃和階段性工作計劃，明確工作任務(wù)和時間節(jié)點。2.跟蹤計劃執(zhí)行情況，定期檢查計劃落實情況，及時發(fā)現(xiàn)偏差并提出調(diào)整建議。3.組織召開計劃協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)各崗位之間的工作，保障計劃順利實施。4.根據(jù)項目實際進(jìn)展，對計劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化，提高計劃的科學(xué)性和合理性。（四）成本主管1.參與監(jiān)理項目成本預(yù)算的編制工作，結(jié)合項目實際情況提出成本控制措施。2.監(jiān)控項目成本支出，定期進(jìn)行成本分析，及時發(fā)現(xiàn)成本超支風(fēng)險并預(yù)警。3.審核項目費用報銷，確保費用支出符合合同約定和公司財務(wù)制度。4.協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行成本核算和成本效益分析，為項目決策提供成本數(shù)據(jù)支持。（五）文檔專員1.負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔監(jiān)理項目過程中的各類文檔資料，確保文檔的完整性和準(zhǔn)確性。2.建立文檔管理系統(tǒng)，對文檔進(jìn)行分類存儲和檢索，方便查閱和使用。3.按照公司檔案管理規(guī)定，定期對文檔進(jìn)行備份和移交，確保文檔安全。4.負(fù)責(zé)文檔的借閱、使用登記和管理，防止文檔丟失或泄露。四、工作流程（一）合同簽訂流程1.業(yè)務(wù)部門提出簽訂監(jiān)理合同需求，提交相關(guān)項目資料。2.合同主管根據(jù)項目資料起草合同初稿，組織相關(guān)部門進(jìn)行審核。3.審核通過后，合同主管將合同初稿提交給對方單位進(jìn)行協(xié)商，根據(jù)協(xié)商意見修改合同條款。4.雙方達(dá)成一致后，合同主管將合同提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。5.領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，合同主管負(fù)責(zé)與對方單位簽訂合同，并將合同原件歸檔保存。（二）工作計劃制定流程1.項目啟動后，計劃主管根據(jù)項目要求和合同約定，制定項目總體工作計劃。2.計劃主管將總體工作計劃分解為階段性工作計劃，明確各階段的工作任務(wù)、時間節(jié)點和責(zé)任人。3.計劃主管組織相關(guān)崗位人員對工作計劃進(jìn)行討論和審核，確保計劃的合理性和可行性。4.審核通過后，計劃主管將工作計劃發(fā)布給相關(guān)人員，并在部門內(nèi)部進(jìn)行公示。（三）合同執(zhí)行跟蹤流程1.合同主管定期跟蹤監(jiān)理合同的履行情況，收集合同執(zhí)行過程中的相關(guān)信息。2.合同主管對收集到的信息進(jìn)行整理和分析，及時發(fā)現(xiàn)合同執(zhí)行過程中的問題。3.對于發(fā)現(xiàn)的問題，合同主管組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，制定解決方案。4.合同主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員實施解決方案，跟蹤問題解決情況，確保合同順利履行。（四）成本控制流程1.成本主管參與監(jiān)理項目成本預(yù)算的編制工作，結(jié)合項目實際情況提出成本控制建議。2.在項目實施過程中，成本主管定期監(jiān)控項目成本支出，與預(yù)算進(jìn)行對比分析。3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)成本超支風(fēng)險時，成本主管及時預(yù)警，并協(xié)助相關(guān)部門查找原因，制定成本控制措施。4.成本主管審核項目費用報銷，確保費用支出符合合同約定和公司財務(wù)制度。5.定期進(jìn)行成本核算和成本效益分析，為公司決策提供成本數(shù)據(jù)支持。（五）文檔管理流程1.項目實施過程中，各崗位人員負(fù)責(zé)及時收集和整理本崗位產(chǎn)生的文檔資料，并定期提交給文檔專員。2.文檔專員對收集到的文檔資料進(jìn)行分類、編號和整理，確保文檔的完整性和準(zhǔn)確性。3.文檔專員將整理好的文檔資料錄入文檔管理系統(tǒng)，進(jìn)行電子歸檔。4.按照公司檔案管理規(guī)定，文檔專員定期對文檔進(jìn)行備份，并將紙質(zhì)文檔移交公司檔案室。5.因工作需要借閱文檔時，借閱人需填寫借閱申請表，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，到文檔專員處辦理借閱手續(xù)。文檔專員負(fù)責(zé)登記借閱信息，并跟蹤文檔歸還情況。五、考核與激勵（一）考核原則1.公平公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受主觀因素影響。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對員工進(jìn)行全面考核。3.激勵改進(jìn)原則：考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工不斷改進(jìn)工作，提高績效。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：包括合同簽訂與執(zhí)行情況、計劃完成情況、成本控制效果、文檔管理質(zhì)量等方面的工作成果。2.工作能力：包括專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力等。3.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作精神、工作積極性等。（三）考核方式1.定期考核：每月進(jìn)行一次月度考核，每季度進(jìn)行一次季度考核，每年進(jìn)行一次年度考核。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對員工的專項工作進(jìn)行不定期考核。3.考核方式包括員工自評、上級評價、同事評價等，綜合得出考核結(jié)果。（四）激勵措施1.薪酬激勵：根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放績效獎金，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予適當(dāng)?shù)男匠暾{(diào)整。2.晉升激勵：優(yōu)先晉升考核成績優(yōu)秀的員工，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。3.榮譽(yù)激勵：對表現(xiàn)突出的員工授予“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)個人”等榮譽(yù)稱號，并進(jìn)行公開表彰。4.培訓(xùn)激勵：根據(jù)員工的考核結(jié)果和發(fā)展需求，提供有針對性的培訓(xùn)機(jī)會，幫助員工提升能力。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)目標(biāo)1.提升員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，使其能夠更好地勝任本職工作。2.培養(yǎng)員工的團(tuán)隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，提高部門整體工作效率。3.促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，為公司培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊伍。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.專業(yè)知識培訓(xùn)：包括監(jiān)理合同管理、項目計劃管理、成本管理、文檔管理等方面的專業(yè)知識。2.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：如合同起草與審核技巧、計劃制定與跟蹤方法、成本分析與控制手段、文檔整理與歸檔規(guī)范等。3.通用技能培訓(xùn)：溝通技巧、團(tuán)隊協(xié)作、時間管理、問題解決等方面的通用技能。4.法律法規(guī)培訓(xùn)：國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范，確保員工依法合規(guī)開展工作。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)講師，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程或研討會。3.在線學(xué)習(xí)：鼓勵員工利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，自主學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和技能。4.實踐鍛煉：通過實際項目工作，讓員工在實踐中積累經(jīng)驗，提升能力。（四）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為員工制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展路徑和目標(biāo)。2.根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供相應(yīng)的培訓(xùn)和晉升機(jī)會，幫助員工實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。3.定期與員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展溝通，了解員工的職業(yè)發(fā)展需求和困惑，提供指導(dǎo)和支持。七、溝通與協(xié)作（一）內(nèi)部溝通1.建立定期的部門會議制度，每周召開部門例會，總結(jié)上周工作，安排本周工作任務(wù)，溝通工作進(jìn)展情況和存在的問題。2.加強(qiáng)崗位之間的日常溝通，鼓勵員工及時交流工作信息，分享經(jīng)驗和想法，形成良好的工作氛圍。3.建立內(nèi)部溝通平臺，如微信群、QQ群等，方便員工隨時溝通交流，提高溝通效率。（二）與其他部門協(xié)作1.與業(yè)務(wù)部門保持密切溝通，及時了解項目需求和動態(tài)，確保監(jiān)理合同計劃部的工作與業(yè)務(wù)部門的要求相匹配。2.與工程監(jiān)理部協(xié)作，共同推進(jìn)監(jiān)理項目的實施，協(xié)調(diào)解決項目實施過程中的問題。3.與財務(wù)部協(xié)作，做好成本核算、費用報銷等工作，確保項目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。4.與行政部協(xié)作，做好文檔管理、辦公用品采購等后