體育機構日常管理制度總則目的本制度旨在規范體育機構的日常運營管理，確保各項工作有序開展，提高工作效率和服務質量，保障機構的穩定發展，為員工創造良好的工作環境，為客戶提供優質的體育服務。適用范圍本制度適用于體育機構全體員工，包括管理人員、教練、后勤人員等。基本原則1.依法合規：遵守國家法律法規，依法開展各類體育活動，維護機構和員工的合法權益。2.以人為本：重視員工的需求和發展，充分調動員工的積極性和創造性，營造良好的團隊氛圍。3.高效務實：簡化工作流程，提高工作效率，注重工作實績，確保各項工作任務按時、高質量完成。4.公平公正：在制度執行、績效考核、獎勵懲罰等方面做到公平公正，營造良好的競爭環境。組織架構與職責組織架構[繪制體育機構詳細的組織架構圖，包括管理層、各部門及其下設崗位等]職責分工1.管理層職責制定機構的發展戰略、經營目標和年度計劃，并組織實施。負責機構的整體運營管理，協調各部門之間的工作關系，確保機構高效運作。決定機構的重大決策，包括投資、合作、人事任免等。監督和檢查機構各項工作的執行情況，及時解決存在的問題。2.各部門職責教學部制定教學計劃和課程體系，確保教學質量。負責教練隊伍的選拔、培訓和管理，提高教練教學水平。組織學員的教學活動，包括課程安排、教學實施、考核評價等。與學員及家長保持良好溝通，及時反饋學員學習情況。市場部制定市場推廣策略，提高機構的知名度和美譽度。開展市場調研，了解市場需求和競爭態勢，為機構決策提供依據。組織招生活動，拓展生源渠道，完成招生目標。負責品牌建設和宣傳工作，提升機構品牌形象。教練部根據教學部制定的教學計劃，認真開展教學工作，確保教學效果。關注學員的身心健康和成長發展，及時給予指導和幫助。參與教學研究和課程開發，不斷改進教學方法和內容。協助市場部開展招生宣傳活動，展示教學成果。后勤部負責機構教學場地、器材設備的日常維護和管理，確保教學活動正常進行。做好機構的物資采購、庫存管理和后勤保障工作，滿足教學和運營需求。負責機構的安全保衛工作，制定安全制度和應急預案，確保人員和財產安全。維護機構的環境衛生，營造整潔舒適的工作和教學環境。人事部制定人力資源規劃，招聘、選拔和任用合適的人才，滿足機構發展需求。負責員工的培訓與發展，制定培訓計劃，組織開展各類培訓活動。建立員工績效考核體系，定期進行考核評價，激勵員工積極工作。處理員工關系，包括勞動合同管理、薪酬福利、勞動糾紛等。財務部制定財務預算和成本控制方案，確保機構財務狀況健康穩定。負責機構的財務管理和會計核算工作，包括賬務處理、資金管理、財務報表編制等。監督財務制度的執行情況，防范財務風險。協助管理層進行財務分析和決策，提供財務數據支持。日常考勤管理工作時間1.員工正常工作時間為[具體工作日及時間段，如周一至周五上午9:0012:00，下午13:0017:00]，根據季節或業務需求如需調整工作時間，另行通知。2.因工作需要加班的，需提前填寫《加班申請表》，經上級領導批準后方可加班。加班結束后，應及時填寫《加班記錄單》，交人事部備案。考勤記錄1.采用打卡或指紋識別等方式進行考勤記錄，員工應按時打卡上下班，不得代打卡。2.因特殊情況無法按時打卡的，需在當天向直屬上級說明原因，并填寫《未打卡說明單》，經上級領導簽字確認后交人事部備案。3.人事部負責每月統計員工考勤情況，對遲到、早退、曠工等行為進行記錄和匯總。遲到、早退、曠工處理1.遲到：上班時間遲到15分鐘以內的，每次扣除[X]元；遲到1560分鐘的，按半天事假處理；遲到超過60分鐘的，按曠工半天處理。2.早退：下班時間提前15分鐘以內的，每次扣除[X]元；提前1560分鐘的，按半天事假處理；提前超過60分鐘的，按曠工半天處理。3.曠工：曠工半天的，扣除當日工資的[X]%，并給予警告處分；曠工一天的，扣除當日工資的[X]%，并給予記過處分；連續曠工超過三天或一年內累計曠工超過五天的，予以辭退。請假制度請假類型1.病假：員工因病需要請假的，應出具醫院的診斷證明和病假條。病假期間，工資按照相關法律法規執行。2.事假：員工因個人事務需要請假的，需提前填寫《請假申請表》，經上級領導批準后方可請假。事假期間無工資。3.年假：符合條件的員工可享受帶薪年假，年假天數根據員工在本機構的工作年限確定。年假需提前安排，經上級領導批準后使用。4.婚假：員工結婚可享受[X]天婚假，需在結婚登記后一年內申請使用。5.產假：女員工生育可享受產假，產假天數按照國家規定執行。產假期間，工資按照相關法律法規發放。6.陪產假：男員工配偶生育時，可享受[X]天陪產假。陪產假期間，工資按照相關法律法規發放。7.喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可享受[X]天喪假。喪假期間，工資按照相關法律法規發放。請假流程1.員工請假需提前填寫《請假申請表》，注明請假類型、請假天數、請假起止日期，并提交給直屬上級審批。2.直屬上級收到請假申請后，應根據工作情況進行審批。如請假天數在規定范圍內，可直接批準；如請假天數超過規定范圍或對工作有較大影響的，需報上級領導審批。3.《請假申請表》經批準后，交人事部備案。員工應按照批準的請假時間按時休假，如需延長假期，應提前辦理續假手續，否則按曠工處理。培訓與發展培訓計劃1.人事部根據機構發展戰略和員工崗位需求，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間等。2.培訓計劃應涵蓋新員工入職培訓、崗位技能培訓、綜合素質培訓等方面，以提高員工的專業能力和綜合素質。培訓實施1.按照培訓計劃組織開展各類培訓活動，培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式。2.內部培訓由機構內部的培訓師或經驗豐富的員工擔任講師，外部培訓可邀請專業培訓機構的講師或行業專家進行授課。3.在培訓過程中，應做好培訓記錄，包括培訓時間、培訓內容、培訓講師、培訓參與人員等。培訓結束后，員工需提交培訓心得體會或培訓小結。培訓考核1.對參加培訓的員工進行考核，考核方式可采用考試、實際操作、撰寫報告等形式。2.培訓考核結果與員工的績效考核、晉升、薪酬調整等掛鉤，激勵員工積極參加培訓，提高培訓效果。職業發展規劃1.人事部為員工提供職業發展指導和規劃，幫助員工明確職業發展方向，制定個人職業發展計劃。2.根據員工的工作表現和發展潛力，為員工提供晉升機會和崗位輪換機會，促進員工的職業成長。3.鼓勵員工通過自學、參加行業研討會等方式不斷提升自己的專業水平和綜合素質，為機構的發展貢獻更大的力量。績效考核考核原則1.公平公正原則：考核標準明確，考核過程公開透明，確保考核結果客觀公正。2.注重實績原則：以員工的工作業績為主要考核依據，全面評價員工的工作表現。3.激勵發展原則：通過績效考核，激勵員工積極工作，促進員工個人發展和機構整體目標的實現。考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當月工作表現進行評價，季度考核是對員工一個季度工作情況的綜合考核，年度考核是對員工全年工作表現的全面評價。考核內容1.工作業績：包括工作任務完成情況、工作質量、工作效率等方面。2.工作態度：如責任心、敬業精神、團隊合作精神等。3.專業能力：員工的專業知識、專業技能水平等。4.職業素養：如溝通能力、創新能力、學習能力等。考核流程1.員工在考核周期結束后，填寫《績效考核自評表》，對自己的工作表現進行自我評價。2.直屬上級根據員工的日常工作表現和《績效考核自評表》，對員工進行考核評價，填寫《績效考核評定表》。3.人事部對考核結果進行匯總和審核，如有異議，可組織相關人員進行溝通和反饋。4.考核結果經公示無異議后，作為員工薪酬調整、晉升、獎勵懲罰等的依據。考核結果應用1.薪酬調整：根據績效考核結果，對員工的薪酬進行調整，考核優秀的員工可獲得較高的薪酬漲幅，考核不合格的員工可能會面臨薪酬下調。2.晉升晉級：績效考核成績優秀的員工在晉升、晉級等方面具有優先資格。3.獎勵懲罰：對考核優秀的員工給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金等；對考核不合格的員工進行批評教育或給予相應的懲罰，如警告、降職、辭退等。薪酬福利薪酬結構員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資：根據員工的崗位、職級、學歷、工作經驗等因素確定，是員工薪酬的基本保障部分。2.績效工資：與員工的績效考核結果掛鉤，根據員工的工作表現和業績完成情況發放，體現員工的工作價值。3.獎金：包括年終獎金、項目獎金、優秀員工獎金等，根據機構的經營業績、員工個人貢獻等情況發放。薪酬發放1.工資發放時間為每月的[具體日期]，如遇節假日則提前發放。2.人事部負責核算員工工資，經財務部審核后發放。員工如有工資疑問，可在工資發放后的[X]個工作日內與人事部溝通查詢。福利制度1.社會保險：按照國家規定為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：根據當地政策為員工繳納住房公積金。3.帶薪年假：符合條件的員工可享受帶薪年假，具體天數根據員工在本機構的工作年限確定。4.節日福利：在法定節假日為員工發放節日禮品或過節費。5.生日福利：為員工發放生日禮品或生日補貼。6.培訓機會：為員工提供各類培訓和學習機會，幫助員工提升職業能力。7.其他福利：根據機構實際情況，還可提供員工團建、健康體檢、職業發展規劃等福利。員工行為規范職業道德1.熱愛本職工作，敬業愛崗，具有強烈的責任心和使命感。2.誠實守信，遵守職業操守，保守機構機密，維護機構聲譽。3.廉潔奉公，不得利用職務之便謀取私利，嚴禁收受禮品、回扣等不正當利益。工作紀律1.遵守機構的考勤制度、請假制度等各項規章制度，按時上下班，不得無故曠工、遲到、早退。2.在工作時間內，不得從事與工作無關的事情，如玩游戲、聊天、瀏覽無關網頁等。3.認真履行工作職責，按時完成工作任務，保證工作質量，不得敷衍塞責、推諉扯皮。4.嚴格遵守工作流程和操作規程，確保工作安全，防止事故發生。行為舉止1.著裝整潔得體，符合職業形象要求。在工作場合應穿著統一的工作服或正裝。2.言行舉止文明禮貌，使用禮貌用語，尊重他人，團結協作。3.保持辦公環境整潔衛生，愛護公共財物，節約水電資源。團隊協作1.樹立團隊意識，積極與同事溝通協作，共同完成工作任務。2.樂于幫助同事，分享工作經驗和知識，營造良好的團隊氛圍。3.尊重團隊成員的意見和建議，服從團隊安排，不得搞個人主義。財務管理制度預算管理1.財務部每年根據機構的發展戰略和經營計劃，編制年度財務預算，包括收入預算、成本預算、費用預算等。2.財務預算經管理層審批后，作為機構年度財務管理的依據。各部門應嚴格按照預算執行，不得隨意調整預算。如因特殊情況需要調整預算，需提交書面申請，經管理層批準后方可調整。費用報銷1.員工因工作需要發生的費用，如差旅費、辦公用品費、業務招待費等，應按照規定的報銷流程進行報銷。2.報銷時需填寫《費用報銷單》，注明費用明細、金額、報銷事由等，并附上相關發票、收據等原始憑證。3.《費用報銷單》經部門負責人審核、財務部審核、管理層審批后，方可報銷。報銷金額應與原始憑證相符，嚴禁虛報、多報費用。資金管理1.財務部負責機構的資金管理，合理安排資金，確保機構資金的安全和正常周轉。2.嚴格執行資金審批制度，大額資金支出需經管理層審批。3.定期對機構的資金狀況進行盤點和分析，及時發現和解決資金管理中存在的問題。資產管理1.財務部負責機構固定資產和流動資產的管理，建立資產臺賬，記錄資產的購置、使用、折舊、處置等情況。2.定期對資產進行清查盤點，確保資產賬實相符。對盤盈、盤虧的資產，應及時查明原因，按照規定進行處理。3.加強對資產的日常維護和保養，提高資產的使用壽命和使用效益。安全管理制度安全責任1.機構法定代表人或主要負責人是安全工作的第一責任人，對機構的安全工作全面負責。2.各部門負責人是本部門安全工作的直接責任人，負責本部門的安全管理工作。3.全體員工應積極參與安全管理工作，遵守安全制度，發現安全隱患及時報告。安全措施1.加強教學場地、器材設備的安全管理，定期進行檢查和維護，確保其安全可靠。2.制定安全應急預案，包括火災、地震、意外傷害等突發事件的應急處理措施。定期組織員工進行應急演練，提高員工的應急處置能力。3.加強對員工和學員的安全教育，提高安全意識，防范安全事故的發生。4.做好機構的安全保衛工作，配備必要的安全防范設施，如監控設備、門禁系統等，確保機構人員和財產安全。