事業單位公務接待管理制度一、總則（一）目的為進一步規范本事業單位公務接待行為，加強黨風廉政建設，節約經費開支，促進黨風政風和社會風氣好轉，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本事業單位及所屬各部門在公務活動中的接待工作。（三）基本原則1.有利公務：接待工作應有利于促進公務活動的順利開展，服務于事業單位的中心工作。2.簡化禮儀：接待活動要注重實效，簡化不必要的禮儀程序，務實節儉。3.杜絕浪費：嚴格控制接待費用支出，杜絕鋪張浪費，合理利用資源。4.對口接待：堅持對口接待原則，根據來賓的單位、身份和來訪目的，安排相應的部門和人員進行接待。二、接待審批（一）接待申請1.各部門因公務需要安排接待的，應提前填寫《公務接待申請表》，詳細注明接待對象的基本情況（包括單位、姓名、職務、人數等）、來訪目的、接待時間、接待地點、擬安排的接待標準等內容。2.接待申請應經部門負責人審核簽字后，報分管領導審批。重要接待事項需報主要領導批準。（二）審批流程1.一般接待申請由分管領導審批同意后即可安排接待。2.涉及重要來賓、大型接待活動或接待費用較高的申請，需報主要領導審批。主要領導應根據實際情況進行審核，并做出批準或調整的決定。3.經批準的接待申請，由申請部門負責組織實施接待工作，并將審批后的《公務接待申請表》交辦公室備案。三、接待標準（一）住宿標準1.根據來賓的身份和實際需要，合理安排住宿。一般情況下，廳級及以上領導安排住單間，處級領導安排住標準間，其他人員根據實際情況安排住宿。2.住宿費用應嚴格按照規定標準執行，不得超標準安排。具體標準如下：廳級領導：[X]元/天/間處級領導：[X]元/天/間其他人員：[X]元/天/間3.如遇特殊情況需提高住宿標準的，應報主要領導批準。（二）用餐標準1.公務接待用餐應安排在單位內部食堂或定點飯店，原則上不安排宴請。2.用餐標準根據來賓的身份和人數確定，具體標準如下：廳級領導：[X]元/人/餐處級領導：[X]元/人/餐其他人員：[X]元/人/餐3.用餐應嚴格控制陪餐人數，接待對象在10人以內的，陪餐人數不得超過3人；超過10人的，陪餐人數不得超過接待對象人數的三分之一。4.用餐應注重菜品質量和搭配，不得鋪張浪費，嚴禁上高檔菜肴和煙酒。（三）交通標準1.接待來賓應根據實際情況合理安排交通工具。一般情況下，廳級及以上領導可安排專車接送，處級及以下領導和其他人員可安排公務用車或公共交通工具。2.如需租用車輛，應選擇正規的租車公司，并按照規定的標準支付租車費用。租車費用標準如下：轎車：[X]元/天商務車：[X]元/天客車：[X]元/天3.嚴禁使用公款購買高檔車輛用于公務接待，嚴禁超標準租用車輛。四、接待程序（一）接待準備1.辦公室接到經批準的《公務接待申請表》后，應及時與接待對象取得聯系，確認來訪時間、人數、行程等信息，并根據接待標準和實際情況，安排好接待場所、用餐、住宿、車輛等事宜。2.接待部門應提前了解接待對象的基本情況、來訪目的和工作要求，準備好相關的匯報材料、文件資料等，以便在接待過程中能夠準確、全面地介紹本單位的工作情況。3.根據接待對象的身份和來訪目的，安排相應的陪同人員。陪同人員應熟悉本單位的工作情況，具備良好的溝通能力和接待禮儀。（二）迎接引導1.接待人員應提前到達指定地點迎接來賓，主動與來賓打招呼，介紹自己的身份和來意，并引導來賓前往接待場所。2.在迎接過程中，應注意禮儀規范，做到熱情、禮貌、周到。如遇重要來賓，可安排單位領導或相關部門負責人在門口迎接。3.引導來賓前往接待場所時，應注意行走路線的安全和順暢，避免出現擁擠、混亂等情況。（三）會見座談1.根據接待對象的身份和來訪目的，安排相應的會見座談活動。會見座談應由單位領導或相關部門負責人主持，參加人員應包括與來訪事項相關的部門和人員。2.在會見座談過程中，應注意傾聽來賓的意見和建議，認真介紹本單位的工作情況和相關政策，積極溝通交流，達成共識。3.會見座談結束后，應安排來賓參觀本單位的相關工作場所或項目，展示本單位的工作成果和特色亮點。（四）用餐安排1.按照規定的用餐標準和程序，安排好來賓的用餐。用餐時應注意禮儀規范，做到文明、節儉、衛生。2.在用餐過程中，應主動向來賓介紹當地的特色菜肴和飲食文化，增進來賓對當地的了解和認識。3.用餐結束后，應及時清理餐桌，保持用餐環境的整潔衛生。（五）住宿安排1.根據來賓的住宿標準和實際情況，安排好來賓的住宿。住宿時應注意安全、舒適、整潔，為來賓提供良好的休息環境。2.安排專人負責來賓的住宿服務，及時解決來賓在住宿過程中遇到的問題和困難。3.來賓退房時，應及時辦理退房手續，并檢查房間設施設備是否完好，如有損壞應及時與來賓協商賠償事宜。（六）送行安排1.根據來賓的行程安排，提前做好送行準備工作。送行人員應提前到達來賓住宿地點或約定地點，與來賓道別。2.在送行過程中，應再次向來賓表示感謝，歡迎來賓再次來訪，并祝愿來賓旅途愉快、工作順利。3.如需安排車輛送行，應確保車輛按時到達，安全將來賓送至車站、機場等指定地點。五、接待經費管理（一）經費預算1.辦公室應根據年度公務接待計劃和實際工作需要，編制公務接待經費預算，報財務部門審核后，納入單位年度預算管理。2.公務接待經費預算應明確接待項目、接待標準、經費總額等內容，確保經費使用合理、規范。（二）經費報銷1.公務接待費用報銷應嚴格按照財務制度的規定執行，憑合法有效的票據報銷。報銷票據應包括發票、菜單、接待清單等，確保票據真實、完整、合規。2.接待清單應詳細注明接待對象的單位、姓名、職務、人數、接待時間、接待地點、接待內容、接待費用等信息，并由接待部門負責人、分管領導和主要領導簽字確認。3.財務部門應嚴格審核公務接待費用報銷憑證，對不符合規定的票據和超標準的費用不予報銷。（三）經費監督1.建立健全公務接待經費監督檢查制度，定期對公務接待經費的使用情況進行檢查和審計。2.加強對公務接待經費使用的內部監督，財務部門應定期公布公務接待經費的使用情況，接受干部職工的監督。3.對違反本制度規定，擅自擴大接待范圍、提高接待標準、虛報接待費用等行為，將按照有關規定嚴肅處理，并追究相關人員的責任。六、接待紀律（一）嚴格遵守廉潔自律規定1.嚴禁借公務接待之機公款吃喝、旅游、娛樂等，嚴禁接受禮品、禮金、有價證券等。2.嚴禁利用公務接待之便謀取私利，嚴禁在接待過程中進行任何形式的商業賄賂行為。3.接待人員應嚴格遵守廉潔自律規定，自覺抵制各種不正之風，維護事業單位的良好形象。（二）嚴格遵守保密規定1.接待人員應嚴格遵守保密制度，保守國家秘密和單位的商業秘密。2.在接待過程中，不得隨意泄露接待對象的個人信息、工作秘密等，不得擅自對外發布未經批準的信息。3.涉及重要機密的接待活動，應采取必要的保密措施，確保信息安全。（三）嚴格遵守工作紀律1.接待人員應嚴格遵守工作紀律，按時完成接待任務，不得擅自離崗、脫崗。2.在接待過程中，應認真履行職責，熱情服