三輪代步車保險管理制度一、總則（一）目的為加強公司三輪代步車的保險管理，規范保險業務流程，降低公司車輛使用風險，保障公司及員工的合法權益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有三輪代步車的保險管理，包括車輛購置保險、續保、理賠等相關事宜。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家有關保險法律法規及政策規定，確保保險業務合法合規。2.風險防范原則：通過合理投保，有效轉移車輛使用過程中的各類風險，降低公司經濟損失。3.成本效益原則：在保障風險轉移的前提下，合理控制保險成本，提高保險資金使用效益。4.規范操作原則：明確保險業務流程和各環節職責，確保保險管理工作規范、有序進行。二、保險管理職責分工（一）行政部門1.負責三輪代步車保險的統籌規劃和組織協調工作。2.收集、整理車輛相關信息，如車輛型號、車架號、購置時間等，提供給保險專員作為投保依據。3.配合保險專員辦理保險投保、續保、理賠等手續，負責與保險公司溝通協調相關事宜。4.定期對公司三輪代步車的保險情況進行檢查和統計分析，及時發現問題并提出改進建議。（二）財務部門1.負責審核保險費用預算，確保保險費用的合理支出。2.按照公司財務制度，及時支付保險費用，并做好賬務處理。3.協助行政部門進行保險理賠款項的核算和管理，確保理賠資金的安全、準確使用。（三）保險專員1.熟悉各類保險產品和條款，根據公司車輛實際情況，制定合理的保險方案。2.負責具體辦理三輪代步車的保險投保、續保手續，與保險公司簽訂保險合同。3.跟蹤保險合同執行情況，及時了解保險政策變化，為公司提供保險咨詢服務。4.在車輛發生保險事故時，負責向保險公司報案，協助處理理賠事宜，確保公司能夠順利獲得保險賠償。（四）車輛使用部門及駕駛員1.負責所屬三輪代步車的日常使用和維護，確保車輛處于良好運行狀態。2.嚴格遵守交通法規和公司車輛管理制度，安全駕駛車輛。3.在車輛發生保險事故后，及時通知保險專員，并保護好事故現場，積極配合保險公司及公司相關部門進行事故調查和理賠工作。三、保險投保管理（一）保險方案制定1.保險專員應根據公司三輪代步車的使用性質、使用頻率、行駛區域、車輛價值等因素，綜合考慮各類風險，制定詳細的保險方案。2.保險方案應包括但不限于車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險、不計免賠特約險等基本險種，以及根據實際情況需要增加的其他附加險種。3.在制定保險方案時，保險專員應與行政部門、財務部門等相關部門充分溝通，確保方案符合公司實際需求和經濟利益。（二）保險公司選擇1.公司應選擇具有良好信譽、實力雄厚、服務優質的保險公司作為三輪代步車的承保機構。2.保險專員負責對市場上多家保險公司進行調研和評估，收集各公司的保險產品、費率、服務質量等方面的信息。3.根據調研結果，綜合考慮保險公司的品牌知名度、理賠速度、服務網點分布等因素，選擇至少三家保險公司作為候選對象。4.組織行政部門、財務部門等相關人員對候選保險公司進行評審，通過比較各公司的優勢和劣勢，最終確定承保保險公司。（三）投保手續辦理1.保險專員根據確定的保險方案和承保保險公司，準備投保所需的資料，如車輛行駛證、車輛購置發票、駕駛員駕駛證等。2.填寫投保單，詳細準確地錄入車輛及投保人相關信息，并確保投保單內容與實際情況一致。3.將投保單及相關資料提交給承保保險公司，辦理投保手續。保險公司審核通過后，簽訂保險合同。4.保險專員負責跟蹤保險合同的簽訂情況，確保合同條款清晰明確，無歧義。如發現合同條款存在問題，應及時與保險公司協商修改。5.保險合同簽訂后，保險專員將保險單、保險條款等資料整理歸檔，并將保險相關信息及時告知行政部門、財務部門及車輛使用部門。（四）保險費用支付1.財務部門根據保險合同約定的保險費用金額，審核保險專員提交的付款申請。2.審核通過后，按照公司財務制度和付款流程，及時支付保險費用。付款完成后，做好賬務記錄。3.財務部門定期對保險費用支出情況進行統計和分析，與預算進行對比，確保保險費用支出合理合規。四、保險續保管理（一）續保通知1.保險專員應在保險合同到期前[X]天，向行政部門發出續保通知，提醒其做好續保準備工作。2.續保通知應包括保險合同到期時間、續保所需資料、預計續保費用等信息。（二）續保方案評估1.行政部門收到續保通知后，組織保險專員、財務部門等相關人員對續保方案進行評估。2.評估內容包括保險公司上一年度的服務質量、理賠情況、費率調整情況等，同時結合公司三輪代步車的實際使用情況和風險狀況，對續保方案進行優化。3.根據評估結果，確定是否繼續選擇原保險公司續保，如需要更換保險公司，應按照保險投保管理中的保險公司選擇流程進行操作。（三）續保手續辦理1.保險專員根據確定的續保方案，準備續保所需資料，辦理續保手續。續保手續辦理流程與投保手續辦理流程相同。2.在辦理續保手續過程中，如發現車輛信息發生變更，應及時通知保險公司進行批改，并確保變更后的信息準確無誤。3.續保手續辦理完成后，保險專員將續保后的保險單、保險條款等資料整理歸檔，并更新公司三輪代步車的保險信息臺賬。五、保險理賠管理（一）事故報案1.車輛發生保險事故后，駕駛員應立即停車，保護好事故現場，并及時通知保險專員。2.保險專員接到報案后，應詳細了解事故發生的時間、地點、原因、經過及損失情況等信息，并指導駕駛員采取必要的措施，如拍照、記錄事故現場等。3.保險專員根據事故情況，判斷是否符合保險理賠條件。如符合理賠條件，應在規定時間內向承保保險公司報案，并提供事故相關信息及資料。（二）理賠資料準備1.保險專員負責協助駕駛員收集理賠所需的資料，包括但不限于事故證明（如交警事故認定書、自行協商處理協議書等）、車輛維修發票、維修清單、駕駛證、行駛證、保險單等。2.對收集到的理賠資料進行審核，確保資料的真實性、完整性和有效性。如發現資料存在問題，應及時通知駕駛員補充或更正。3.將審核通過的理賠資料整理成冊，按照保險公司要求的格式和順序進行裝訂，并提交給保險公司。（三）理賠跟蹤與協調1.保險專員負責跟蹤理賠案件的進展情況，及時與保險公司理賠人員溝通協調，了解理賠審核進度和處理結果。2.如在理賠過程中遇到問題或爭議，保險專員應積極與保險公司協商解決，維護公司的合法權益。必要時，可尋求公司法律顧問的支持。3.定期向行政部門、財務部門等相關部門匯報理賠案件的進展情況，確保各部門及時了解理賠動態。（四）理賠款項管理1.財務部門負責對保險公司支付的理賠款項進行核算和管理。收到理賠款項后，及時進行賬務處理，并確?？铐椀劫~準確無誤。2.根據公司車輛維修費用實際支出情況，對理賠款項進行分配和使用。如理賠款項大于車輛維修費用，應將多余款項按照公司財務制度進行處理。3.定期對理賠款項的使用情況進行統計和分析，評估保險理賠對公司經濟損失的補償效果。六、保險檔案管理（一）檔案分類1.三輪代步車保險檔案分為投保檔案、續保檔案、理賠檔案等類別。2.投保檔案包括投保單、保險合同、保險費支付憑證等資料；續保檔案包括續保通知、續保方案評估記錄、續保手續辦理資料等；理賠檔案包括事故報案記錄、理賠資料、理賠審批文件、理賠款項支付記錄等。（二）檔案整理1.保險專員負責對各類保險檔案進行整理，按照時間順序和檔案類別進行分類編號，確保檔案資料的完整性和系統性。2.對每份檔案資料進行核對，確保資料內容準確無誤。如有缺失或錯誤，應及時補充或更正。3.將整理好的檔案資料裝訂成冊，并在檔案封面注明檔案類別、年份、月份等信息。（三）檔案保管1.設立專門的保險檔案保管場所，配備必要的檔案保管設備，如檔案柜、防火防潮設施等，確保檔案資料的安全存放。2.保險檔案保管期限按照國家有關規定執行，一般為[X]年。在保管期限內，應妥善保管檔案資料，不得擅自銷毀或丟失。3.定期對保險檔案進行清查和盤點，確保檔案資料的數量和完整性與檔案臺賬一致。如發現檔案資料存在問題，應及時查明原因并進行處理。（四）檔案查閱1.公司內部人員因工作需要查閱保險檔案時，應填寫檔案查閱申請表，經所在部門負責人審批后，到檔案保管部門查閱。2.檔案保管部門應設立檔案查閱登記臺賬，詳細記錄查閱人姓名、部門、查閱時間、查閱內容等信息。查閱人不得擅自復印、拍照或帶出檔案資料。3.外部單位或個人因特殊原因需要查閱保險檔案時，必須持有合法有效的證明文件，并經公司主管領導批準后，方可查閱。查閱過程中，檔案保管部門應安排專人陪同，確保檔案資料的安全。七、監督與檢查（一）內部監督1.行政部門負責對三輪代步車保險管理工作進行內部監督檢查，定期對保險投保、續保、理賠等環節進行抽查。2.檢查內容包括保險方案的合理性、保險公司選擇的合規性、保險手續辦理的規范性、理賠工作的及時性和準確性等。3.對檢查中發現的問題，及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。如發現違規行為，應按照公司相關規定進行嚴肅處理。（二）外部監督1.積極配合保險監管部門及其他相關部