個人咨詢室設(shè)備管理制度總則1.目的本制度旨在規(guī)范個人咨詢室設(shè)備的管理，確保設(shè)備的正常運行，為咨詢工作提供有力支持，提高工作效率和質(zhì)量，保障咨詢業(yè)務(wù)的順利開展。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有個人咨詢室設(shè)備的管理，包括但不限于辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、文件柜、心理咨詢專業(yè)設(shè)備等。3.管理原則統(tǒng)一管理原則：公司對個人咨詢室設(shè)備實行統(tǒng)一規(guī)劃、采購、調(diào)配和維護(hù)，確保設(shè)備資源的合理利用。責(zé)任到人原則：明確設(shè)備使用人的管理責(zé)任，確保設(shè)備的安全使用和妥善保管。規(guī)范操作原則：設(shè)備使用人應(yīng)按照操作規(guī)程使用設(shè)備，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。及時維護(hù)原則：定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時排除設(shè)備故障，確保設(shè)備正常運行。設(shè)備采購與配置1.采購需求申請個人咨詢室設(shè)備的采購應(yīng)根據(jù)工作實際需要進(jìn)行申請。設(shè)備使用人應(yīng)提前填寫《個人咨詢室設(shè)備采購申請表》，詳細(xì)說明采購設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、用途等，并提交至所在部門負(fù)責(zé)人審核。2.部門審核部門負(fù)責(zé)人對設(shè)備采購申請進(jìn)行審核，重點審核申請的必要性、合理性以及與工作需求的匹配度。審核通過后，簽署意見并報公司人事總監(jiān)審批。3.人事總監(jiān)審批人事總監(jiān)對設(shè)備采購申請進(jìn)行最終審批。審批通過后，交由公司采購部門按照相關(guān)程序進(jìn)行采購。4.設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)辦公桌椅：根據(jù)個人咨詢室的空間大小和使用需求，合理配置符合人體工程學(xué)的辦公桌椅，確保咨詢?nèi)藛T工作的舒適度。電腦：配置性能穩(wěn)定、滿足工作需求的電腦，包括主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等。電腦應(yīng)安裝必要的辦公軟件和心理咨詢專業(yè)軟件。打印機(jī)、復(fù)印機(jī)：根據(jù)工作需要配置打印機(jī)和復(fù)印機(jī)，確保文件資料的及時打印和復(fù)印。電話：配備辦公電話，方便咨詢?nèi)藛T與客戶及公司內(nèi)部溝通。文件柜：配置適量的文件柜，用于存放咨詢資料、文件檔案等，確保資料的安全和有序存放。心理咨詢專業(yè)設(shè)備：如沙盤、心理測評軟件、音樂放松椅等，應(yīng)根據(jù)咨詢業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行合理配置，滿足心理咨詢工作的專業(yè)需求。設(shè)備領(lǐng)用與發(fā)放1.領(lǐng)用通知設(shè)備采購?fù)瓿珊螅少彶块T應(yīng)及時通知設(shè)備使用人辦理領(lǐng)用手續(xù)。設(shè)備使用人接到通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到指定地點領(lǐng)取設(shè)備。2.領(lǐng)用手續(xù)辦理設(shè)備使用人在領(lǐng)取設(shè)備時，應(yīng)填寫《個人咨詢室設(shè)備領(lǐng)用登記表》，詳細(xì)記錄設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、領(lǐng)用日期、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用人等信息，并簽字確認(rèn)。3.設(shè)備發(fā)放采購部門根據(jù)《個人咨詢室設(shè)備領(lǐng)用登記表》，向設(shè)備使用人發(fā)放設(shè)備。發(fā)放過程中，應(yīng)對設(shè)備的外觀、數(shù)量、配件等進(jìn)行仔細(xì)核對，確保設(shè)備完好無損、配件齊全。設(shè)備使用與管理1.設(shè)備使用人職責(zé)負(fù)責(zé)所領(lǐng)用設(shè)備的日常使用和保管，確保設(shè)備的安全和正常運行。按照操作規(guī)程正確使用設(shè)備，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。如因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。定期對設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，保持設(shè)備的整潔和良好狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常情況時，應(yīng)及時報告所在部門負(fù)責(zé)人，并協(xié)助維修人員進(jìn)行維修。設(shè)備發(fā)生丟失、被盜或損壞時，應(yīng)及時報告所在部門負(fù)責(zé)人，并配合公司相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。2.設(shè)備操作規(guī)程電腦操作規(guī)程開機(jī)：先打開顯示器電源，再打開主機(jī)電源。關(guān)機(jī)：先關(guān)閉主機(jī)程序，再點擊“開始”菜單中的“關(guān)機(jī)”選項，待主機(jī)指示燈熄滅后，關(guān)閉顯示器電源。軟件安裝：應(yīng)從正規(guī)渠道獲取軟件安裝包，按照安裝向?qū)нM(jìn)行安裝，避免安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件。數(shù)據(jù)備份：定期對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，可使用移動硬盤、光盤、網(wǎng)絡(luò)存儲等方式進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性。打印機(jī)操作規(guī)程開機(jī)：打開打印機(jī)電源開關(guān)，等待打印機(jī)自檢完成。打?。涸陔娔X上編輯好需要打印的文檔，點擊“打印”按鈕，選擇打印機(jī)型號，設(shè)置打印參數(shù)后點擊“確定”。紙張放置：根據(jù)打印需求選擇合適的紙張規(guī)格，將紙張整齊放入打印機(jī)紙盒中。維護(hù)：定期清理打印機(jī)內(nèi)部的紙屑和灰塵，更換打印機(jī)墨盒或硒鼓。復(fù)印機(jī)操作規(guī)程開機(jī)：打開復(fù)印機(jī)電源開關(guān)，預(yù)熱至就緒狀態(tài)。復(fù)?。簩⒁獜?fù)印的文件放在復(fù)印機(jī)玻璃板上，調(diào)整好復(fù)印比例、濃度等參數(shù)，點擊“復(fù)印”按鈕。紙張選擇：根據(jù)復(fù)印需求選擇合適的紙張規(guī)格，將紙張放入紙盒中。維護(hù)：定期清理復(fù)印機(jī)內(nèi)部的灰塵和紙屑，檢查復(fù)印機(jī)的硒鼓、刮板等部件，及時進(jìn)行更換或清潔。電話操作規(guī)程接聽：聽到電話鈴聲后，應(yīng)在三聲內(nèi)接聽電話，禮貌問候?qū)Ψ讲⒆詧蟛块T和姓名。轉(zhuǎn)接：如果需要轉(zhuǎn)接電話，應(yīng)先詢問對方是否愿意等待，并告知等待時間，然后按下轉(zhuǎn)接鍵進(jìn)行轉(zhuǎn)接。記錄：重要電話應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括來電時間、來電人姓名、來電事由、處理結(jié)果等。掛斷：通話結(jié)束后，應(yīng)禮貌地向?qū)Ψ降绖e，待對方掛斷電話后再輕輕放下聽筒。心理咨詢專業(yè)設(shè)備操作規(guī)程沙盤操作規(guī)程準(zhǔn)備：選擇合適的沙盤和沙具，將沙盤放置在平穩(wěn)的桌面上，倒入適量的沙子。擺放：來訪者根據(jù)自己的意愿選擇沙具并在沙盤中進(jìn)行擺放，咨詢師應(yīng)在一旁觀察并適時給予引導(dǎo)。結(jié)束：咨詢結(jié)束后，清理沙具并將其放回原位，整理沙盤和沙子。心理測評軟件操作規(guī)程登錄：使用指定的賬號和密碼登錄心理測評軟件系統(tǒng)。測評：根據(jù)來訪者的情況選擇合適的測評量表，指導(dǎo)來訪者完成測評過程。報告生成：測評完成后，系統(tǒng)自動生成測評報告，咨詢師應(yīng)認(rèn)真解讀測評報告，并給予來訪者相應(yīng)的反饋和建議。音樂放松椅操作規(guī)程準(zhǔn)備：檢查音樂放松椅的電源、連接線等是否正常，根據(jù)來訪者的需求選擇合適的音樂曲目。使用：引導(dǎo)來訪者躺在音樂放松椅上，調(diào)整好躺椅的角度和舒適度，播放音樂進(jìn)行放松訓(xùn)練。結(jié)束：放松訓(xùn)練結(jié)束后，關(guān)閉音樂放松椅的電源，整理好設(shè)備。3.設(shè)備借用管理個人咨詢室設(shè)備原則上不外借。如有特殊情況需要借用，應(yīng)填寫《個人咨詢室設(shè)備借用申請表》，說明借用設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、借用原因、借用時間等，并提交至所在部門負(fù)責(zé)人審核。部門負(fù)責(zé)人審核通過后，報公司人事總監(jiān)審批。審批通過后，方可辦理借用手續(xù)。設(shè)備借用人員應(yīng)按照《個人咨詢室設(shè)備領(lǐng)用登記表》中的要求進(jìn)行設(shè)備領(lǐng)取和歸還，并承擔(dān)借用期間設(shè)備的保管和維護(hù)責(zé)任。如因借用人員保管不善導(dǎo)致設(shè)備損壞或丟失，借用人員應(yīng)照價賠償。設(shè)備維護(hù)與維修1.維護(hù)計劃制定公司定期制定個人咨詢室設(shè)備維護(hù)計劃，明確維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)時間、維護(hù)人員等。維護(hù)計劃應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用頻率、運行狀況等因素進(jìn)行合理安排。2.日常維護(hù)設(shè)備使用人應(yīng)每天對設(shè)備進(jìn)行日常檢查和維護(hù)，包括設(shè)備的外觀清潔、設(shè)備運行狀態(tài)檢查、配件是否齊全等。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，無法處理的應(yīng)及時報告所在部門負(fù)責(zé)人。3.定期維護(hù)公司按照維護(hù)計劃定期對個人咨詢室設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)，包括設(shè)備硬件的清潔、保養(yǎng)、調(diào)試，軟件的更新、優(yōu)化等。維護(hù)人員應(yīng)做好維護(hù)記錄，記錄維護(hù)時間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等信息。4.故障維修設(shè)備發(fā)生故障時，設(shè)備使用人應(yīng)及時報告所在部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)故障情況判斷是否能夠自行維修，如無法自行維修，應(yīng)填寫《個人咨詢室設(shè)備維修申請表》，注明設(shè)備名稱、規(guī)格、型號、故障現(xiàn)象、故障發(fā)生時間等，并提交至公司行政部門。行政部門接到維修申請后，聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)及時對設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，維修完成后填寫《個人咨詢室設(shè)備維修記錄單》，記錄維修時間、維修內(nèi)容、維修費用等信息，并由設(shè)備使用人簽字確認(rèn)。如因設(shè)備老化、損壞嚴(yán)重等原因無法維修，需要更換新設(shè)備的，應(yīng)按照設(shè)備采購與配置的相關(guān)程序進(jìn)行申請和采購。設(shè)備盤點與清查1.盤點計劃制定公司定期制定個人咨詢室設(shè)備盤點計劃，明確盤點時間、盤點范圍、盤點人員等。盤點計劃應(yīng)確保全面、準(zhǔn)確地清查設(shè)備的數(shù)量、狀態(tài)、使用情況等。2.盤點實施盤點人員按照盤點計劃對個人咨詢室設(shè)備進(jìn)行逐一盤點，核對設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、領(lǐng)用日期、領(lǐng)用人等信息是否與《個人咨詢室設(shè)備領(lǐng)用登記表》一致。盤點過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備數(shù)量不符、設(shè)備損壞、丟失等情況，應(yīng)及時記錄并查明原因。3.盤點報告盤點結(jié)束后，盤點人員應(yīng)填寫《個人咨詢室設(shè)備盤點報告》，詳細(xì)說明盤點情況，包括盤點時間、盤點范圍、盤點結(jié)果、存在問題及處理建議等，并提交至公司人事總監(jiān)。4.清查處理公司根據(jù)《個人咨詢室設(shè)備盤點報告》對存在的問題進(jìn)行清查處理。如因設(shè)備使用人保管不善導(dǎo)致設(shè)備損壞或丟失的，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定要求設(shè)備使用人進(jìn)行賠償；如因其他原因?qū)е碌膯栴}，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行整改，確保設(shè)備管理的規(guī)范和有序。設(shè)備報廢與處置1.報廢條件個人咨詢室設(shè)備符合以下條件之一的，可申請報廢：已超過使用年限，且設(shè)備性能嚴(yán)重下降，無法滿足工作需求的；因技術(shù)進(jìn)步或其他原因，設(shè)備已被淘汰，無法繼續(xù)使用的；設(shè)備損壞嚴(yán)重，經(jīng)維修后仍無法正常使用的；設(shè)備丟失或被盜，且已無法找回的。2.報廢申請設(shè)備使用人認(rèn)為設(shè)備符合報廢條件的，應(yīng)填寫《個人咨詢室設(shè)備報廢申請表》，詳細(xì)說明設(shè)備名稱、規(guī)格、型號、購置時間、報廢原因等，并提交至所在部門負(fù)責(zé)人審核。3.部門審核部門負(fù)責(zé)人對設(shè)備報廢申請進(jìn)行審核，重點審核設(shè)備是否確實無法繼續(xù)使用，報廢申請是否合理等。審核通過后，簽署