企業(yè)廣告宣傳管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司廣告宣傳活動，確保廣告宣傳工作的科學(xué)性、合理性、合法性和有效性，提升公司品牌形象，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，增強(qiáng)市場競爭力，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各部門、各分支機(jī)構(gòu)以及所有參與公司廣告宣傳活動的相關(guān)人員。3.基本原則合法性原則：廣告宣傳活動必須遵守國家法律法規(guī)，不得進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者等違法違規(guī)行為。真實性原則：廣告內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、客觀地反映公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點、性能、質(zhì)量等信息，不得夸大或虛假宣傳。一致性原則：廣告宣傳應(yīng)與公司的品牌形象、企業(yè)文化保持一致，確保信息傳遞的連貫性和穩(wěn)定性。效益性原則：廣告宣傳活動應(yīng)注重投入產(chǎn)出比，追求經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的最大化。二、廣告宣傳管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.廣告宣傳管理委員會組成：由公司高層管理人員、市場部、銷售部、法務(wù)部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。職責(zé)：負(fù)責(zé)制定公司廣告宣傳戰(zhàn)略和年度計劃。審議廣告宣傳預(yù)算和重大廣告宣傳項目。協(xié)調(diào)各部門在廣告宣傳活動中的工作，解決重大問題。監(jiān)督廣告宣傳活動的執(zhí)行情況，評估廣告宣傳效果。2.市場部職責(zé)：負(fù)責(zé)制定廣告宣傳策劃方案，包括廣告主題、創(chuàng)意、形式、投放渠道等。組織廣告宣傳素材的制作，如廣告片、海報、宣傳冊等。與廣告公司、媒體等合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)行廣告投放計劃。收集、分析廣告宣傳數(shù)據(jù)，評估廣告效果，提出改進(jìn)建議。3.銷售部職責(zé)：提供產(chǎn)品或服務(wù)的銷售信息和市場反饋，為廣告宣傳策劃提供依據(jù)。協(xié)助市場部進(jìn)行廣告宣傳活動的執(zhí)行，如配合拍攝廣告片、參與線下推廣活動等。跟蹤廣告宣傳對銷售業(yè)績的影響，及時反饋相關(guān)信息。4.法務(wù)部職責(zé)：審核廣告宣傳內(nèi)容的合法性，確保廣告宣傳活動符合法律法規(guī)要求。處理廣告宣傳活動中的法律糾紛，維護(hù)公司合法權(quán)益。三、廣告宣傳預(yù)算管理1.預(yù)算編制市場部應(yīng)根據(jù)公司廣告宣傳戰(zhàn)略和年度計劃，結(jié)合市場調(diào)研和銷售預(yù)測，編制廣告宣傳預(yù)算草案。預(yù)算草案應(yīng)包括廣告制作費用、媒體投放費用、活動策劃費用、人員費用等各項明細(xì)，并說明預(yù)算依據(jù)和預(yù)期效果。廣告宣傳預(yù)算草案經(jīng)廣告宣傳管理委員會審議通過后，報公司管理層審批。2.預(yù)算執(zhí)行廣告宣傳預(yù)算一經(jīng)批準(zhǔn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行。各部門應(yīng)按照預(yù)算安排合理使用資金，確保廣告宣傳活動的順利進(jìn)行。市場部應(yīng)建立廣告宣傳預(yù)算執(zhí)行臺賬，定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。如遇特殊情況需要調(diào)整廣告宣傳預(yù)算，應(yīng)按照預(yù)算編制程序進(jìn)行申請和審批。3.預(yù)算控制公司財務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對廣告宣傳預(yù)算的控制和監(jiān)督，定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和審計。對于超預(yù)算支出的項目，必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批程序，確保支出的合理性和必要性。四、廣告宣傳策劃與制作1.策劃流程市場調(diào)研：市場部應(yīng)定期開展市場調(diào)研，了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況、消費者需求等信息，為廣告宣傳策劃提供依據(jù)。目標(biāo)設(shè)定：根據(jù)公司的營銷目標(biāo)和市場調(diào)研結(jié)果，確定廣告宣傳的目標(biāo)受眾、宣傳重點、宣傳目標(biāo)等。創(chuàng)意構(gòu)思：市場部組織相關(guān)人員進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思，制定廣告宣傳的主題、創(chuàng)意、形式等。方案制定：根據(jù)創(chuàng)意構(gòu)思，制定詳細(xì)的廣告宣傳策劃方案，包括廣告內(nèi)容、投放渠道、時間安排、預(yù)算分配等。方案評審：廣告宣傳策劃方案經(jīng)市場部內(nèi)部評審后，提交廣告宣傳管理委員會審議，確保方案的科學(xué)性、合理性和可行性。2.制作要求廣告宣傳素材的制作應(yīng)符合公司品牌形象和廣告宣傳主題，突出產(chǎn)品或服務(wù)的特點和優(yōu)勢。廣告內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、客觀，不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)性信息。廣告制作應(yīng)注重創(chuàng)意和質(zhì)量，提高廣告的吸引力和感染力。廣告制作完成后，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的審核，確保廣告內(nèi)容符合法律法規(guī)和公司要求。3.合作機(jī)構(gòu)選擇如需要與廣告公司、媒體等合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，市場部應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)或詢價，選擇具有良好信譽、專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗的合作機(jī)構(gòu)。與合作機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合作項目的順利進(jìn)行。市場部應(yīng)加強(qiáng)對合作機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督，定期評估合作效果，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。五、廣告宣傳投放與執(zhí)行1.投放渠道選擇市場部應(yīng)根據(jù)廣告宣傳目標(biāo)、目標(biāo)受眾和預(yù)算等因素，選擇合適的廣告投放渠道，如電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、戶外等。對不同的投放渠道進(jìn)行評估和分析，了解其受眾特點、傳播效果、成本效益等，制定合理的投放策略。2.投放計劃制定根據(jù)廣告宣傳策劃方案，制定詳細(xì)的廣告投放計劃，包括投放時間、投放頻率、投放金額等。廣告投放計劃應(yīng)提前與媒體等合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保投放計劃的順利執(zhí)行。3.投放執(zhí)行與監(jiān)控按照廣告投放計劃，及時將廣告宣傳素材投放至選定的渠道，并對投放過程進(jìn)行監(jiān)控和管理。市場部應(yīng)定期收集廣告投放數(shù)據(jù)，如曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)化率等，分析廣告效果，及時調(diào)整投放策略。對于廣告投放過程中出現(xiàn)的問題，如廣告內(nèi)容錯誤、投放渠道故障等，應(yīng)及時采取措施加以解決，確保廣告宣傳活動的正常進(jìn)行。六、廣告宣傳效果評估1.評估指標(biāo)設(shè)定市場部應(yīng)根據(jù)廣告宣傳目標(biāo)，設(shè)定合理的廣告宣傳效果評估指標(biāo)，如品牌知名度、美譽度、忠誠度、產(chǎn)品銷量、市場占有率等。同時，還應(yīng)設(shè)定一些過程性指標(biāo)，如廣告曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)化率、互動率等，以便及時了解廣告宣傳活動的執(zhí)行情況。2.評估方法選擇根據(jù)評估指標(biāo)的特點和數(shù)據(jù)來源，選擇合適的評估方法，如問卷調(diào)查、市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、用戶反饋等。定期對廣告宣傳效果進(jìn)行評估，形成評估報告，為廣告宣傳決策提供依據(jù)。3.評估結(jié)果應(yīng)用根據(jù)廣告宣傳效果評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時調(diào)整廣告宣傳策略和計劃。對廣告宣傳活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵，對存在問題的部門和個人進(jìn)行批評和整改。七、廣告宣傳風(fēng)險管理1.風(fēng)險識別廣告宣傳活動可能面臨的風(fēng)險包括法律風(fēng)險、市場風(fēng)險、聲譽風(fēng)險等。市場部應(yīng)定期對廣告宣傳活動進(jìn)行風(fēng)險識別，及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險。2.風(fēng)險評估對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，分析其發(fā)生的可能性和影響程度。根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。3.風(fēng)險應(yīng)對對于法律風(fēng)險，法務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)對廣告宣傳內(nèi)容的審核，確保廣告宣傳活動符合法律法規(guī)要求。對于市場風(fēng)險，市場部應(yīng)加強(qiáng)市場調(diào)研和分析，及時調(diào)整廣告宣傳策略，降低市場風(fēng)險。對于聲譽風(fēng)險，公司應(yīng)注重廣告宣傳內(nèi)容的真實性和合法性，避免出現(xiàn)負(fù)面輿情，維護(hù)公司良好聲譽。八、廣告宣傳檔案管理1.檔案內(nèi)容廣告宣傳活動中形成的各類文件、資料、素材等均應(yīng)納入檔案管理，包括廣告宣傳策劃方案、制作合同、投放計劃、評估報告等。2.檔案整理與歸檔市場部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)廣告宣傳檔案的整理和歸檔工作，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。按照檔案管理的相關(guān)規(guī)定，對檔案進(jìn)行分類、編號、裝訂等處理，建立檔案目錄和索引，便于查詢和使用。3.檔案保管與查閱廣告宣傳檔案應(yīng)妥善保管，防止檔案資料的丟失、損壞或泄露。