住院患者服裝管理制度一、總則（一）目的為規范住院患者服裝的管理，確保患者服裝的供應、使用、清洗、消毒等環節的安全、衛生、有序，提高患者的就醫體驗，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于醫院內所有住院患者服裝的管理，包括病號服、手術服等各類與患者住院期間穿著相關的服裝。（三）基本原則1.安全衛生原則：確保患者服裝符合衛生標準，無交叉感染風險，保障患者的身體健康。2.滿足需求原則：根據患者的不同需求，提供合適的服裝款式、尺碼，滿足患者在住院期間的穿著要求。3.規范管理原則：建立健全的管理制度和流程，對患者服裝的采購、儲存、發放、回收、清洗、消毒等環節進行規范化管理。二、職責分工（一）后勤管理部門1.負責制定患者服裝的采購計劃，根據醫院實際需求，選擇合格的供應商進行采購。2.建立患者服裝的庫存管理制度，定期盤點庫存，確保服裝數量準確、質量完好。3.協調各科室之間患者服裝的調配，保證服裝供應及時、充足。（二）護理部門1.負責患者服裝的發放、回收工作，確保患者正確穿著服裝，并及時回收臟污的服裝。2.指導患者正確使用服裝，告知患者服裝的清洗、消毒流程及注意事項。3.對患者服裝的使用情況進行監督檢查，發現問題及時反饋給后勤管理部門。（三）洗衣房1.按照衛生標準和操作規范，對回收的患者服裝進行分類清洗、消毒。2.定期對洗衣設備進行維護保養，確保設備正常運行，保證清洗消毒質量。3.做好清洗消毒記錄，包括服裝數量、清洗時間、消毒方法、操作人員等信息。（四）質量控制部門1.定期對患者服裝的質量進行抽檢，包括服裝的材質、尺寸、舒適度等方面。2.對洗衣房的清洗消毒工作進行質量監督，確保消毒效果符合衛生要求。3.收集患者及醫護人員對患者服裝管理的意見和建議，及時反饋給相關部門進行改進。三、采購管理（一）采購計劃制定1.后勤管理部門應根據醫院的床位數量、患者周轉率、服裝損耗率等因素，每年定期制定患者服裝的采購計劃。2.采購計劃應明確服裝的種類、數量、規格、材質等要求，并預留一定的彈性空間，以應對突發情況。（二）供應商選擇1.建立合格供應商名錄，選擇具有良好信譽、生產能力和質量保證體系的供應商。2.對供應商提供的樣品進行質量檢驗，檢驗內容包括服裝的材質、顏色、尺寸、做工、舒適度等方面。3.與選定的供應商簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務，包括服裝的質量標準、價格、交貨期、售后服務等條款。（三）采購流程1.采購人員根據采購計劃向供應商發送采購訂單，明確采購的服裝種類、數量、規格、交貨時間等要求。2.供應商按照訂單要求組織生產和發貨，采購人員負責跟蹤訂單執行情況，確保按時到貨。3.貨物到貨后，后勤管理部門組織相關人員進行驗收，驗收內容包括數量、質量、規格等方面。如發現問題，及時與供應商溝通解決。4.驗收合格后，辦理入庫手續，將服裝存入指定的倉庫。四、庫存管理（一）庫存分類1.患者服裝庫存分為常用服裝庫存和備用服裝庫存。常用服裝庫存應根據各科室的需求情況保持一定的數量，以滿足日常發放；備用服裝庫存作為應急儲備，用于應對突發情況或常用服裝庫存不足時的補充。2.按照服裝的種類、尺碼、顏色等進行分類存放，便于查找和發放。（二）庫存盤點1.后勤管理部門應定期對患者服裝庫存進行盤點，每月至少進行一次小盤點，每季度進行一次大盤點。2.盤點時應核對服裝的實際數量與庫存賬目是否一致，如有差異，應及時查明原因并進行調整。3.根據盤點結果，編制庫存盤點報告，分析庫存結構和數量變化情況，為采購計劃的調整提供依據。（三）庫存保管1.倉庫應保持干燥、通風、整潔，溫度和濕度應符合服裝儲存要求。2.服裝應分類存放，避免混放、擠壓，防止服裝變形、損壞。3.建立庫存臺賬，詳細記錄服裝的出入庫時間、數量、規格、批次等信息，做到賬目清晰、準確。4.定期對庫存服裝進行檢查，發現有損壞、變質等情況的服裝，應及時清理并進行處理。五、發放與回收管理（一）發放流程1.患者入院時，由責任護士根據患者的病情、體型等因素，選擇合適的服裝發放給患者，并指導患者正確穿著。2.發放時應填寫患者服裝發放登記表，注明患者姓名、科室、床號、服裝種類、數量、發放時間等信息。3.對于特殊患者，如手術患者、傳染病患者等，應根據其特殊需求發放相應的服裝，并做好交接記錄。（二）回收流程1.患者出院或更換服裝時，責任護士應及時回收患者身上的臟污服裝，并核對服裝數量。2.回收的服裝應分類放置在指定的回收容器內，不得隨意丟棄。3.填寫患者服裝回收登記表，注明患者姓名、科室、床號、服裝種類、數量、回收時間等信息。（三）交接管理1.護理部門與后勤管理部門之間應建立患者服裝交接制度，明確交接時間、地點、方式和責任人。2.每天定時進行服裝交接，交接雙方應認真核對服裝的數量、質量等情況，并在交接記錄上簽字確認。3.如發現服裝數量不符或有損壞等情況，應及時查明原因并進行處理。六、清洗與消毒管理（一）清洗流程1.洗衣房收到回收的患者服裝后，應及時進行分類，將不同種類、顏色、材質的服裝分開清洗。2.先用清水對服裝進行預洗，去除表面的污垢和雜質。3.根據服裝的材質和污染程度，選擇合適的洗滌劑進行主洗，確保洗凈度達到要求。4.主洗后，用清水進行漂洗，去除洗滌劑殘留。5.最后進行脫水處理，使服裝含水量符合烘干要求。（二）消毒流程1.采用物理消毒方法，如高溫烘干、紫外線消毒等，對清洗后的服裝進行消毒。2.高溫烘干溫度應控制在[具體溫度]以上，時間不少于[具體時間]，以確保消毒效果。3.紫外線消毒應在清潔、干燥的環境下進行，消毒時間不少于[具體時間]。4.對于傳染病患者的服裝，應采用化學消毒方法，如使用含氯消毒劑浸泡消毒，浸泡時間不少于[具體時間]，然后再進行清洗和物理消毒。（三）質量檢測1.洗衣房應定期對清洗消毒后的服裝進行質量檢測，檢測內容包括外觀、氣味、微生物指標等方面。2.外觀應整潔、無污漬、無破損；氣味應正常，無異味；微生物指標應符合國家相關衛生標準。3.質量檢測合格的服裝方可發放使用，如發現不合格的服裝，應重新進行清洗消毒，直至檢測合格為止。（四）記錄管理1.洗衣房應做好清洗消毒記錄，記錄內容包括服裝種類、數量、清洗時間、消毒方法、操作人員、質量檢測結果等信息。2.清洗消毒記錄應妥善保存，保存期限不少于[具體期限]，以備查閱。七、破損與報廢管理（一）破損處理1.護理人員在日常工作中發現患者服裝有破損情況時，應及時更換，并將破損服裝回收交至后勤管理部門。2.后勤管理部門對回收的破損服裝進行登記，分析破損原因，如屬于正常損耗，可定期集中處理；如因人為因素導致破損，應追究相關人員的責任。（二）報廢標準1.服裝出現嚴重破損、變形、褪色、污漬無法清洗干凈等情況，經評估無法繼續使用的，可申請報廢。2.超過使用年限或因款式淘汰不再適用的服裝，可進行報廢處理。（三）報廢流程1.由后勤管理部門填寫患者服裝報廢申請表，注明服裝的種類、數量、報廢原因等信息，并附上相關證明材料。2.申請表經部門負責人審核簽字后，報醫院主管領導審批。3.經批準報廢的服裝，由后勤管理部門統一組織處理，可采用捐贈、變賣、報廢銷毀等方式，確保處理過程符合環保要求。八、監督與考核（一）監督檢查1.質量控制部門定期對患者服裝的采購、庫存、發放、回收、清洗、消毒等環節進行監督檢查，發現問題及時下達整改通知書，要求相關部門限期整改。2.護理部門負責對本科室患者服裝的使用情況進行日常監督，發現患者或醫護人員有違反服裝管理制度的行為，應及時制止并上報。（二）考核評價1.建立患者服裝管理考核評價機制，對后勤管理部門、護理部門、洗衣房等相關部門的工作進行考核評價。2.考核評價指標包括服裝質量、供應及時性、清洗消毒質量、服務滿意度等方面。3.考核評價結果與部門和個人的績效掛鉤，對表現優秀的部門和個人給予表彰和獎勵，對工作不力的部門和個人進行批評教育和相應的處罰。九、培訓與宣傳（一）培訓1.后勤管理部門、護理部門、洗衣房等相關部門應定期組織工作人員參加患者服裝管理知識培訓，提高工作人員的業務水平和責任意識。2.培訓內容包括服裝管理制度、采購流程、庫存管理、發放回收、清洗消毒、質量檢測等方面的知識和技能。3.新入職員工應進行崗前培訓，使其熟悉患者服裝管理的各項流程和要求。