企業廣告促銷管理制度一、總則（一）目的為規范公司廣告促銷活動的策劃、執行與管理，提高廣告促銷效果，提升公司品牌知名度和產品銷量，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有廣告促銷活動，包括但不限于線上廣告投放、線下促銷活動、公關活動等。（三）基本原則1.合法性原則：廣告促銷活動必須遵守國家法律法規，不得進行虛假宣傳、不正當競爭等違法行為。2.目標導向原則：廣告促銷活動應緊密圍繞公司營銷目標展開，確保活動能夠有效提升品牌知名度、促進產品銷售。3.效益最大化原則：在保證活動效果的前提下，合理控制廣告促銷成本，提高投入產出比。4.創新性原則：鼓勵采用新穎、獨特的廣告促銷形式和手段，以吸引消費者關注，增強活動效果。二、廣告促銷活動策劃（一）市場調研1.市場部應定期開展市場調研，了解行業動態、競爭對手廣告促銷策略、消費者需求和偏好等信息。2.根據市場調研結果，分析市場機會和威脅，為廣告促銷活動策劃提供依據。（二）目標設定1.結合公司營銷目標和市場調研情況，明確廣告促銷活動的具體目標，如提高品牌知名度、增加產品銷量、提升客戶滿意度等。2.目標應具體、可衡量、可實現、相關聯、有時限（SMART原則）。（三）活動策劃1.市場部負責制定廣告促銷活動策劃方案，內容包括活動主題、時間、地點、形式、內容、參與人員、預算等。2.策劃方案應充分考慮目標受眾的特點和需求，突出活動的創新性和吸引力。3.涉及重大廣告促銷活動或跨部門活動，應組織相關部門進行討論和評審，確保方案的可行性和有效性。（四）預算編制1.廣告促銷活動預算應根據活動策劃方案進行編制，包括廣告制作費用、媒體投放費用、促銷禮品費用、場地租賃費用、人員費用等。2.預算編制應合理、準確，避免浪費和超支。在活動執行過程中，應嚴格控制預算支出，確保活動在預算范圍內完成。三、廣告促銷活動審批（一）審批流程1.廣告促銷活動策劃方案完成后，由市場部提交至營銷總監審核。2.營銷總監審核通過后，報總經理審批。3.總經理審批同意后，活動方可進入執行階段。（二）審批內容1.活動策劃方案是否符合公司營銷目標和市場策略。2.活動形式和內容是否新穎、獨特，具有吸引力。3.活動預算是否合理、準確，是否在公司可承受范圍內。4.活動執行過程中可能存在的風險及應對措施是否充分。四、廣告促銷活動執行（一）活動準備1.根據活動策劃方案和審批意見，市場部負責組織相關人員進行活動準備工作，包括廣告制作、物料采購、場地布置、人員培訓等。2.活動準備工作應明確責任人和時間節點，確保各項準備工作按時完成。（二）活動實施1.按照活動策劃方案和準備工作安排，有序開展廣告促銷活動。2.在活動實施過程中，應密切關注活動進展情況，及時解決出現的問題。3.加強活動現場管理，確保活動秩序和安全，維護公司形象。（三）活動監控1.建立廣告促銷活動監控機制，對活動效果進行實時監控和評估。2.監控指標包括廣告曝光量、點擊量、轉化率、銷售額、客戶滿意度等。3.根據監控結果，及時調整活動策略和執行方案，確保活動達到預期目標。五、廣告促銷活動評估（一）評估指標1.廣告效果評估指標：如廣告曝光量、點擊量、點擊率、轉化率等。2.銷售業績評估指標：如銷售額、銷售量、銷售利潤等。3.品牌形象評估指標：如品牌知名度、美譽度、忠誠度等。4.客戶滿意度評估指標：如客戶投訴率、客戶好評率等。（二）評估方法1.數據分析：通過對廣告投放數據、銷售數據等進行分析，評估活動效果。2.市場調研：開展問卷調查、訪談等市場調研活動，了解消費者對活動的評價和反饋。3.對比分析：將活動前后的相關指標進行對比，評估活動對品牌知名度、產品銷量等方面的影響。（三）評估報告1.活動結束后，市場部應及時撰寫廣告促銷活動評估報告，總結活動經驗和教訓。2.評估報告內容包括活動目標完成情況、活動效果評估、存在問題及改進建議等。3.將評估報告提交至營銷總監和總經理，為公司后續廣告促銷活動提供參考依據。六、廣告促銷活動費用管理（一）費用預算1.廣告促銷活動費用預算應在活動策劃階段進行詳細編制，明確各項費用支出的具體金額和用途。2.預算編制應充分考慮活動的規模、形式、持續時間等因素，確保費用合理、準確。（二）費用審批1.廣告促銷活動費用報銷應按照公司財務制度進行審批。2.報銷憑證應真實、合法、有效，包括發票、合同、審批單等。3.費用報銷審批流程：經辦人填寫報銷單并附上相關憑證，部門負責人審核，財務部門審核，分管領導審批，總經理審批。（三）費用控制1.在活動執行過程中，應嚴格控制廣告促銷活動費用支出，確保費用不超過預算。2.如因特殊情況需要調整預算，應按照預算審批流程重新進行審批。3.定期對廣告促銷活動費用進行統計和分析，評估費用使用效果，發現問題及時采取措施加以改進。七、廣告促銷活動合同管理（一）合同簽訂1.開展廣告促銷活動涉及與外部合作單位簽訂合同的，應按照公司合同管理制度進行簽訂。2.合同內容應明確雙方的權利和義務，包括活動內容、時間、費用、質量標準、違約責任等。3.簽訂合同前，應組織相關部門對合同條款進行審核，確保合同合法、合規、合理。（二）合同執行1.合同簽訂后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的義務。2.市場部負責跟蹤合同執行情況，及時協調解決合同執行過程中出現的問題。3.如發現對方違反合同約定，應及時采取措施追究對方責任，維護公司合法權益。（三）合同變更與解除1.在合同執行過程中，如因客觀情況發生變化需要變更或解除合同的，應按照合同約定和公司相關規定辦理手續。2.變更或解除合同應簽訂書面協議，并經雙方簽字（蓋章）確認。八、廣告促銷活動知識產權管理（一）知識產權歸屬1.公司自行策劃、設計、制作的廣告促銷活動相關知識產權歸公司所有。2.委托外部單位設計、制作的廣告促銷活動相關知識產權，如無特殊約定，歸公司所有。（二）知識產權保護1.加強對廣告促銷活動相關知識產權的保護意識，采取有效措施防止知識產權泄露和侵權。2.對涉及知識產權的廣告內容、設計方案等進行保密管理，未經公司書面授權，不得擅自使用或向第三方披露。3.如發現知識產權侵權行為，應及時采取法律措施進行維權。九、廣告促銷活動風險管理（一）風險識別1.在廣告促銷活動策劃和執行過程中，應識別可能存在的風險，如政策法規風險、市場風險、競爭風險、執行風險、財務風險等。2.對識別出的風險進行分析和評估，確定風險的可能性和影響程度。（二）風險應對1.根據風險評估結果，制定相應的風險應對措施，如調整活動方案、加強市場監測、優化執行流程、合理控制預算等。2.建立風險預警機制，及時發現和預警潛在風險，以便采取措施進行防范和化解。