商場消防部管理制度總則目的為加強商場消防管理工作，預防和減少火災危害，保障商場及顧客、員工的生命財產安全，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于商場內所有區域，包括營業場所、辦公區域、倉儲區域、公共通道等，以及商場全體員工和進入商場的顧客。基本原則1.預防為主，防消結合。強化火災預防措施，提高員工和顧客的消防安全意識，同時配備必要的消防設施和器材，確保能夠及時撲救初期火災。2.誰主管，誰負責。明確各部門、各崗位在消防管理工作中的職責，做到責任到人。3.依法管理，科學管理。嚴格遵守國家有關消防法律法規，運用科學的管理方法和手段，提高消防管理水平。組織架構與職責消防管理委員會1.成立以商場總經理為主任，各部門負責人為成員的消防管理委員會，負責統籌協調商場的消防管理工作。2.主要職責：貫徹執行國家有關消防法律法規和方針政策，制定商場消防管理的總體目標和規劃。定期召開消防工作會議，研究解決消防管理工作中的重大問題。組織開展消防宣傳教育和培訓活動，提高員工和顧客的消防安全意識。組織實施消防檢查和隱患排查治理工作，督促整改火災隱患。協調指揮火災事故的應急處置工作，負責向上級主管部門報告火災情況。消防部1.消防部是商場消防管理的具體執行部門，負責日常消防管理工作的組織、實施和監督檢查。2.主要職責：制定和完善商場消防管理制度、操作規程和應急預案，并組織實施。組織開展消防設施設備的維護保養、檢查測試和更新改造工作，確保消防設施設備完好有效。組織開展消防巡查、檢查和隱患排查治理工作，及時發現和消除火災隱患。組織開展消防宣傳教育和培訓活動，對員工進行消防安全知識和技能培訓，對顧客進行消防安全提示。負責火災報警系統的監控和管理，及時處理火災報警信息。組織義務消防隊開展滅火和應急疏散演練，提高義務消防隊的應急處置能力。協助公安機關消防機構調查處理火災事故，負責火災事故的統計和報告工作。各部門職責1.營業部門：負責本部門營業區域內的消防安全管理工作，確保消防設施設備完好有效，疏散通道暢通無阻。對本部門員工進行消防安全知識培訓，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。配合消防部開展消防檢查和隱患排查治理工作，及時整改本部門存在的火災隱患。在營業期間，負責對顧客進行消防安全提示，引導顧客遵守消防安全規定。2.辦公部門：負責本部門辦公區域內的消防安全管理工作，確保消防設施設備完好有效，疏散通道暢通無阻。對本部門員工進行消防安全知識培訓，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。配合消防部開展消防檢查和隱患排查治理工作，及時整改本部門存在的火災隱患。不得在辦公區域內違規使用電器設備、私拉亂接電線，不得存放易燃易爆物品。3.倉儲部門：負責本部門倉儲區域內的消防安全管理工作，確保消防設施設備完好有效，疏散通道暢通無阻。按照消防規定分類儲存貨物，嚴禁將易燃易爆物品與其他物品混存。定期對倉儲貨物進行檢查，及時清理過期、變質和易燃物品。對本部門員工進行消防安全知識培訓，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。配合消防部開展消防檢查和隱患排查治理工作，及時整改本部門存在的火災隱患。4.后勤保障部門：負責商場消防設施設備的維修保養工作，確保消防設施設備完好有效。負責消防器材的采購、配備和更新工作，保證消防器材數量充足、質量合格。負責商場公共區域的清潔衛生工作，保持疏散通道暢通無阻。配合消防部開展消防檢查和隱患排查治理工作，及時整改本部門存在的火災隱患。5.保安部門：負責商場出入口和公共區域的安全保衛工作，維護商場的正常秩序。對進入商場的人員和車輛進行消防安全檢查，嚴禁攜帶易燃易爆物品進入商場。協助消防部開展消防巡查和火災撲救工作，及時發現和報告火災隱患和火災事故。負責商場消防設施設備的監控和管理，確保消防設施設備正常運行。消防設施設備管理消防設施設備的配備1.根據商場的規模、布局和火災危險性，按照國家有關消防技術標準，配備相應的消防設施設備，包括火災自動報警系統、自動噴水滅火系統、消火栓系統、滅火器、防煙排煙系統、應急照明和疏散指示標志等。2.消防設施設備的配備應滿足商場消防安全的需要，并定期進行檢查和維護，確保其完好有效。消防設施設備的維護保養1.消防部應制定消防設施設備維護保養計劃，明確維護保養的內容、周期和責任人。2.消防設施設備的維護保養工作應由具備相應資質的專業單位或人員進行，確保維護保養質量。3.消防部應建立消防設施設備維護保養檔案，記錄維護保養的時間、內容、結果等信息。4.消防設施設備出現故障或損壞時，應及時維修或更換，確保其正常運行。消防設施設備的檢查測試1.消防部應定期對消防設施設備進行檢查測試，確保其完好有效。檢查測試的內容包括消防設施設備的外觀、性能、運行狀況等。2.消防設施設備的檢查測試應按照規定的周期進行，一般每月不少于一次。3.消防部應建立消防設施設備檢查測試記錄，記錄檢查測試的時間、內容、結果等信息。4.對檢查測試中發現的問題，應及時進行整改，確保消防設施設備正常運行。消防設施設備的更新改造1.隨著商場的發展和消防技術的進步，消防設施設備需要進行更新改造時，消防部應及時提出申請，經消防管理委員會批準后實施。2.消防設施設備的更新改造應符合國家有關消防技術標準和規范的要求，確保其性能和可靠性。3.消防設施設備更新改造完成后，應進行驗收，確保其符合要求并投入使用。消防巡查與檢查消防巡查1.消防部應制定消防巡查制度，明確巡查的內容、周期和責任人。2.消防巡查應每日進行，巡查人員應按照規定的路線和內容進行巡查，及時發現和處理火災隱患。3.消防巡查的內容包括：消防設施設備的外觀、性能、運行狀況等。疏散通道、安全出口是否暢通無阻。用火、用電、用氣是否符合消防安全規定。有無違規吸煙、使用明火等行為。有無違規堆放易燃易爆物品等行為。4.消防巡查人員應填寫消防巡查記錄，記錄巡查的時間、內容、發現的問題及處理情況等信息。5.對巡查中發現的問題，應及時進行處理。能夠當場整改的，應立即整改；不能當場整改的，應及時報告消防部負責人，并采取相應的防范措施。消防檢查1.消防部應定期組織開展消防檢查，檢查的內容包括消防設施設備的維護保養情況、疏散通道和安全出口的暢通情況、用火用電用氣情況、消防管理制度的執行情況等。2.消防檢查應每月不少于一次，重大節日、重大活動前應進行專項檢查。3.消防檢查應由消防部負責人帶隊，相關部門人員參加。檢查結束后，應填寫消防檢查記錄，記錄檢查的時間、內容、發現的問題及整改情況等信息。4.對檢查中發現的火災隱患，應下達《火災隱患整改通知書》，明確整改責任人、整改期限和整改要求。整改責任人應按照要求及時整改火災隱患，并將整改情況反饋給消防部。5.消防部應對火災隱患的整改情況進行跟蹤復查，確保火災隱患得到徹底整改。火災隱患排查治理火災隱患排查1.消防部應定期組織開展火災隱患排查工作，排查的內容包括消防設施設備、疏散通道、安全出口、用火用電用氣、消防管理制度等方面存在的火災隱患。2.火災隱患排查應每月不少于一次，重大節日、重大活動前應進行專項排查。3.火災隱患排查應由消防部負責人帶隊，相關部門人員參加。排查結束后，應填寫火災隱患排查記錄，記錄排查的時間、內容、發現的問題等信息。火災隱患治理1.對排查中發現的火災隱患，應按照“定人員、定時間、定措施”的原則進行治理，確保火災隱患得到徹底整改。2.能夠當場整改的火災隱患，應立即整改；不能當場整改的火災隱患，應及時報告消防管理委員會，并采取相應的防范措施。3.消防部應建立火災隱患治理臺賬，記錄火災隱患的排查情況、整改情況等信息。4.對重大火災隱患，應及時報告當地公安機關消防機構，并積極采取措施進行整改，確保消防安全。消防宣傳教育與培訓消防宣傳教育1.消防部應制定消防宣傳教育計劃，明確宣傳教育的內容、方式和對象。2.消防宣傳教育應面向商場全體員工和顧客，采用多種形式進行，如張貼宣傳標語、發放宣傳資料、舉辦消防知識講座、開展消防演練等。3.消防宣傳教育的內容包括：消防法律法規和消防安全常識。商場的消防管理制度和操作規程。火災預防和火災撲救知識。疏散逃生技能和應急處置方法。4.消防部應定期更新消防宣傳教育內容，確保其時效性和針對性。消防培訓1.消防部應制定消防培訓計劃，明確培訓的內容、方式和對象。2.消防培訓應定期組織開展，培訓對象包括商場全體員工、新入職員工、重點崗位員工等。3.消防培訓的內容包括：消防法律法規和消防安全常識。商場的消防管理制度和操作規程。消防設施設備的操作使用方法。火災預防和火災撲救知識。疏散逃生技能和應急處置方法。4.消防培訓應采用理論教學與實際操作相結合的方式進行，確保培訓效果。5.消防部應建立消防培訓檔案，記錄培訓的時間、內容、參加人員等信息。滅火和應急疏散預案預案制定1.消防部應根據商場的實際情況，制定滅火和應急疏散預案，明確應急處置的組織機構、職責分工、程序和措施等。2.滅火和應急疏散預案應包括以下內容：商場基本情況，包括建筑結構、面積、人員分布等。火災危險性分析，包括火災類型、發生部位、可能造成的危害等。應急處置組織機構及職責分工，包括滅火行動組、疏散引導組、安全保衛組、醫療救護組、后勤保障組等。應急處置程序，包括火災報警、應急響應、滅火行動、疏散引導、安全保衛、醫療救護、后勤保障等環節的具體措施。應急處置措施，包括火災撲救措施、人員疏散措施、現場保護措施、通信聯絡措施等。應急處置保障，包括消防設施設備保障、物資保障、人員保障、經費保障等。預案演練1.消防部應定期組織開展滅火和應急疏散演練，演練的頻次應每年不少于一次。2.演練前，應制定演練方案，明確演練的目的、內容、步驟和要求等。3.演練應包括以下內容：火災報警與應急響應。滅火行動與人員疏散。安全保衛與現場秩序維護。醫療救護與傷員救治。后勤保障與物資供應。4.演練結束后，應及時總結經驗教訓，針對演練中存在的問題，及時修訂完善滅火和應急疏散預案。5.消防部應建立演練檔案，記錄演練的時間、內容、參加人員、演練效果等信息。獎懲制度獎勵1.對在消防管理工作中表現突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵的形式包括：通報表揚、獎金獎勵、榮譽證書等。3.有下列情形之一的，給予表彰和獎勵：嚴格遵守消防法律法規和商場消防管理制度，無任何消防安全事故發生的。在消防設施設備維護保養、火災隱患排查治理、消防宣傳教育等工作中成績顯著的。在火災撲救和應急疏散工作中表現英勇，為保護商場及顧客、員工生命財產安全做出突出貢獻的。懲罰1.對違反消防法律法規和商場消防管理制度的部門和個人，給予批評教育、警告、罰款等處罰；情節嚴重的，依法追究法律責任。2.有下列情形之一的，給予批評教育、警告、罰款等處罰：違反消防設施設備操作規程，導致消防設施設備損壞或不能正常運行的。違反用火用電用氣規定，存在火災隱患的。占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或消防車道的。損壞、挪用或擅自拆除、停用消防設施設備的。不按照規定