學校考務室管理制度一、總則（一）目的為了加強學校考務室的規范化管理，確保各類考試的順利進行，保證考試的公平、公正、公開，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校內組織的各類考試，包括但不限于期中、期末考試，升學考試，資格認證考試等考務室的管理。（三）基本原則1.嚴格規范原則：考務室的各項工作必須嚴格按照規定的程序和標準執行，確保考試組織的嚴謹性。2.公平公正原則：秉持公平、公正的態度對待每一位考生，為考生創造良好的考試環境。3.安全保密原則：加強對考試試卷、相關資料及考試信息的安全保密工作，防止泄題、舞弊等事件發生。4.服務考生原則：以考生為中心，提供周到、細致的服務，保障考生順利完成考試。二、考務室人員職責（一）考務室負責人1.全面負責考務室的管理工作，制定考試期間的工作計劃和安排。2.協調各部門之間的工作，確保考試工作的順利開展。3.組織考務人員進行培訓，明確各自職責和工作流程。4.對考試過程中出現的突發情況進行及時處理和決策。5.監督考務人員的工作執行情況，對違規行為進行糾正和處理。（二）試卷保管人員1.負責考試試卷的接收、清點、保管和發放工作。2.嚴格遵守試卷保管的安全保密制度，確保試卷存放安全，防止試卷丟失、被盜、泄密等情況發生。3.按照規定的時間和程序發放試卷，做好試卷發放記錄。4.在考試結束后，及時回收試卷，并進行清點和整理，交回相關部門。（三）監考人員1.提前到達考務室領取試卷、答題卡等考試用品，并檢查試卷袋密封情況。2.組織考生有序進入考場，核對考生身份信息，確保考生與準考證、身份證一致。3.嚴格遵守監考紀律，認真履行監考職責，維護考場秩序，防止考生作弊。4.按照規定的時間和要求收發試卷、答題卡等，監督考生答題情況，制止違規行為。5.考試結束后，認真清點試卷、答題卡等考試用品，確保數量準確，并將其交回考務室。（四）巡考人員1.對各考場的考試情況進行巡回檢查，包括監考人員履職情況、考生考試紀律等。2.及時發現和處理考試過程中出現的問題，對違規行為進行現場糾正和記錄。3.收集考生和監考人員的意見和建議，及時反饋給考務室負責人。4.協助考務室負責人做好考試期間的其他相關工作。三、考務室工作流程（一）考試前準備1.考務室負責人根據考試安排，確定考務室工作人員名單，并提前通知相關人員做好準備。2.試卷保管人員在考試前規定時間內到指定地點領取試卷，并確保試卷的安全運輸。3.試卷保管人員將試卷存放在考務室的專用保險柜或保密柜中，設置雙人管理的密碼鎖，嚴格保管。4.監考人員在考試前一天參加考務培訓，熟悉考試規則、監考流程和職責要求。5.考務室負責人組織考務人員布置考務室，準備好考試所需的桌椅、文具、鐘表、信號設備等物品。6.在考試前一天，考務室負責人安排人員對考場進行檢查，確保考場環境符合要求，桌椅擺放整齊，衛生清潔。（二）考試當天工作1.監考人員提前30分鐘到達考務室，領取試卷、答題卡、草稿紙等考試用品，并核對試卷袋密封情況。2.監考人員攜帶考試用品前往考場，提前15分鐘組織考生有序進入考場。3.監考人員在考場門口逐一核對考生的準考證、身份證，確保考生身份信息準確無誤。4.考生進入考場后，監考人員安排考生就座，并檢查考生座位周圍是否有與考試無關的物品。5.開考鈴響前，監考人員向考生宣讀考試規則和注意事項，提醒考生關閉手機等通訊設備。6.開考鈴響后，監考人員按照規定的時間和要求發放試卷、答題卡等，并提醒考生在規定位置填寫姓名、準考證號等信息。7.考試過程中，監考人員認真履行監考職責，不得擅自離開考場，不得做與監考無關的事情。密切關注考生答題情況，及時制止考生的違規行為，并做好記錄。8.巡考人員按照規定的時間和路線對各考場進行巡回檢查，發現問題及時處理。9.考試結束前15分鐘，監考人員提醒考生注意考試時間。10.考試結束鈴響后，監考人員立即要求考生停止答題，按照順序收回試卷、答題卡等，認真清點數量，確保準確無誤。11.監考人員組織考生有序離開考場，不得將試卷、答題卡等帶出考場。12.監考人員將收回的試卷、答題卡等交回考務室，試卷保管人員進行清點和整理，核對無誤后妥善保管。（三）考試結束后工作1.考務室負責人組織考務人員對考試情況進行總結和分析，收集監考人員和考生的反饋意見。2.試卷保管人員將試卷按照規定的程序進行整理、封裝，并交回相關部門。3.考務室工作人員清理考務室，歸還借用的物品，關閉考務室設備電源。4.考務室負責人對本次考試的考務工作進行評估，對表現優秀的考務人員進行表彰和獎勵，對存在問題的人員進行批評教育或相應處理。5.考務室負責人將考試總結報告和相關資料存檔，以備查閱。四、試卷管理（一）試卷領取1.試卷保管人員憑有效證件在規定時間內到指定地點領取試卷，領取時要認真核對試卷的科目、數量、版本等信息，確保準確無誤。2.試卷領取后，試卷保管人員要及時將試卷存放在考務室的專用保險柜或保密柜中，設置雙人管理的密碼鎖，嚴格保管。（二）試卷保管1.試卷保管人員要嚴格遵守試卷保管的安全保密制度，確保試卷存放安全，防止試卷丟失、被盜、泄密等情況發生。2.試卷保管期間，考務室要保持良好的通風和防潮條件，防止試卷受潮、發霉等。3.試卷保管人員要定期對試卷進行檢查，確保試卷完好無損。如發現試卷有損壞或異常情況，要及時報告考務室負責人，并采取相應措施。（三）試卷發放1.試卷發放必須嚴格按照規定的時間和程序進行，不得提前或推遲發放。2.監考人員在領取試卷時，要認真核對試卷袋密封情況，如發現密封有問題，要及時報告考務室負責人。3.監考人員領取試卷后，要妥善保管，不得將試卷交給他人或帶出考務室。4.試卷發放過程中，要做好記錄，包括發放時間、試卷科目、數量、監考人員姓名等信息。（四）試卷回收1.考試結束后，監考人員要及時收回試卷、答題卡等考試用品，并認真清點數量，確保準確無誤。2.監考人員將收回的試卷、答題卡等交回考務室，試卷保管人員進行再次清點和整理，核對無誤后妥善保管。3.試卷回收過程中，要注意防止試卷丟失或混淆，如發現問題要及時查找和處理。（五）試卷保密1.所有接觸試卷的人員都要嚴格遵守試卷保密制度，不得泄露試卷內容。2.考務室要設置專門的試卷保管區域，無關人員不得進入。3.在試卷保管和發放過程中，要采取必要的保密措施，如密封試卷袋、使用專用保險柜等。4.如發現試卷泄密事件，要立即報告學校領導，并采取相應措施進行調查和處理。五、考試紀律與違規處理（一）考試紀律1.考生必須嚴格遵守考試規則，按時參加考試，不得遲到、早退或缺考。2.考生在考試過程中要保持安靜，不得交頭接耳、左顧右盼、抄襲他人答案等作弊行為。3.考生不得攜帶與考試無關的物品進入考場，如手機、電子設備、書籍、筆記等。4.考生要認真答題，按照規定的時間和要求完成考試。5.監考人員和巡考人員要嚴格遵守監考紀律，認真履行監考職責，不得擅自離開考場，不得做與監考無關的事情。（二）違規處理1.對于違反考試紀律的考生，監考人員要及時制止，并按照規定進行記錄。2.對于作弊的考生，監考人員要當場沒收其試卷，并取消其本次考試成績。3.學校將根據考生違規情節的輕重，給予相應的紀律處分，如警告、記過、留校察看、開除學籍等。4.對于違反監考紀律的監考人員和巡考人員，考務室負責人要進行批評教育，并視情節輕重給予相應的處理，如取消監考資格、通報批評等。5.對于在考試組織過程中發現的其他違規行為，學校將按照相關規定進行嚴肅處理。六、安全與保密措施（一）安全措施1.考務室要配備必要的安全設備，如防盜門、防盜窗、保險柜等，確保試卷和考試用品的安全存放。2.考務室要保持良好的通風和照明條件，防止發生火災、觸電等安全事故。3.考試期間，考務室要安排專人負責安全保衛工作，加強對考務室及周邊環境的巡查，防止無關人員進入考務室。4.如發生安全事故，要立即啟動應急預案，及時報告學校領導，并采取相應措施進行處理。（二）保密措施1.嚴格執行試卷保密制度，所有接觸試卷的人員都要簽訂保密協議，明確保密責任。2.試卷保管人員要嚴格遵守試卷保管的安全保密制度，確保試卷存放安全，防止試卷丟失、被盜、泄密等情況發生。3.在試卷保管和發放過程中，要采取必要的保密措施，如密封試卷袋、使用專用保險柜等。4.考務室要設置專門的試卷保管區域，無關人員不得進入。5.考試信息要嚴格保密，不得提前泄露考試題目、答案等信息。6.如發現試卷泄密事件，要立即報告學校領導，并采取相應措施進行調查和處理。七、培訓與考核（一）培訓1.考務室負責人定期組織考務人員進行培訓，培訓內容包括考試規則、監考流程、安全保密知識等。2.培訓方式可以采用集中培訓、在線學習、案例分析等多種形式，提高考務人員的業務水平和綜合素質。3.新入職的考務人員要進行專門的崗前培訓，使其熟悉考務工作流程和職責要求。（二）考核1.考務室負責人對考務人員的工作表現進