2025年美發(fā)師實操技能考核試題：初級實操與理論、綜合技能實操考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、初級美發(fā)師理論考核要求：請根據(jù)所學知識，選擇正確的答案。1.美發(fā)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段，下列哪一項不屬于其中？A.古代理發(fā)B.近現(xiàn)代理發(fā)C.時尚理發(fā)D.傳統(tǒng)理發(fā)2.美發(fā)師在進行剪發(fā)操作時，以下哪項操作是錯誤的？A.先確定頭型，再進行剪發(fā)B.保持剪刀與頭發(fā)的角度約為45度C.剪發(fā)時注意剪刀的切割力度D.剪發(fā)時可以邊剪邊調(diào)整剪刀角度3.以下哪種洗發(fā)產(chǎn)品適用于油性頭發(fā)？A.保濕洗發(fā)水B.減法洗發(fā)水C.清爽洗發(fā)水D.舒緩洗發(fā)水4.以下哪種燙發(fā)方式適用于發(fā)質(zhì)較硬的客戶？A.大卷燙B.小卷燙C.螺絲燙D.梳子燙5.以下哪種染發(fā)方式對頭發(fā)損傷較小？A.染膏染發(fā)B.酶類染發(fā)C.染膏+酶類染發(fā)D.染膏+護發(fā)素染發(fā)6.美發(fā)師在進行吹風造型時，以下哪種操作是正確的？A.先將頭發(fā)吹至七八成干B.吹風時從上往下吹C.吹風時注意頭發(fā)與吹風機之間的距離D.吹風時可以邊吹邊調(diào)整頭型7.以下哪種護發(fā)產(chǎn)品適用于染燙后的頭發(fā)？A.保濕洗發(fā)水B.柔順護發(fā)素C.深層修復護發(fā)素D.潤澤護發(fā)素8.以下哪種燙發(fā)方式適用于發(fā)質(zhì)較軟的客戶？A.大卷燙B.小卷燙C.螺絲燙D.梳子燙9.以下哪種洗發(fā)產(chǎn)品適用于干性頭發(fā)？A.保濕洗發(fā)水B.減法洗發(fā)水C.清爽洗發(fā)水D.舒緩洗發(fā)水10.美發(fā)師在進行剪發(fā)操作時，以下哪種操作是正確的？A.先確定頭型，再進行剪發(fā)B.保持剪刀與頭發(fā)的角度約為45度C.剪發(fā)時注意剪刀的切割力度D.剪發(fā)時可以邊剪邊調(diào)整剪刀角度二、初級美發(fā)師實操考核要求：請根據(jù)所學知識，完成以下實操任務。1.請簡述剪發(fā)的基本步驟。2.請簡述洗發(fā)的基本步驟。3.請簡述燙發(fā)的基本步驟。4.請簡述染發(fā)的基本步驟。5.請簡述吹風造型的基本步驟。6.請簡述護發(fā)的基本步驟。7.請簡述如何為油性頭發(fā)進行護理。8.請簡述如何為干性頭發(fā)進行護理。9.請簡述如何為染燙后的頭發(fā)進行護理。10.請簡述如何為發(fā)質(zhì)較硬的客戶進行燙發(fā)。四、初級美發(fā)師工具與設備使用考核要求：請根據(jù)所學知識，選擇正確的答案。1.在使用剪刀進行剪發(fā)時，以下哪項操作是錯誤的？A.選擇合適的剪刀角度B.保持剪刀與頭發(fā)的垂直C.使用剪刀尖端進行精細修剪D.剪刀刃口應始終緊貼頭皮2.吹風機在使用過程中，以下哪項操作是錯誤的？A.使用中溫或低溫檔位吹干頭發(fā)B.將吹風機遠離頭皮，避免高溫損傷C.使用吹風機時，頭發(fā)應保持垂直D.吹風機使用完畢后，應立即關閉電源3.燙發(fā)機在使用過程中，以下哪項操作是錯誤的？A.確保燙發(fā)機溫度適宜B.將燙發(fā)棒均勻涂抹燙發(fā)液C.燙發(fā)過程中，避免燙發(fā)棒接觸頭皮D.燙發(fā)后立即使用護發(fā)素進行護理4.染發(fā)劑在使用過程中，以下哪項操作是錯誤的？A.在使用前，先進行皮膚過敏測試B.染發(fā)時，應戴手套保護雙手C.染發(fā)過程中，避免染發(fā)劑接觸頭皮D.染發(fā)后，應立即使用護發(fā)素進行護理5.護發(fā)素在使用過程中，以下哪項操作是錯誤的？A.在使用前，先進行頭發(fā)清潔B.將護發(fā)素均勻涂抹在頭發(fā)上C.護發(fā)素應按摩至頭發(fā)根部D.護發(fā)素使用后，無需沖洗干凈五、初級美發(fā)師客戶溝通與服務考核要求：請根據(jù)所學知識，選擇正確的答案。1.在與客戶溝通時，以下哪項行為是錯誤的？A.主動詢問客戶的需求B.耐心傾聽客戶的要求C.忽視客戶的意見D.保持禮貌和微笑2.在為客戶提供服務時，以下哪項行為是錯誤的？A.確保服務環(huán)境整潔舒適B.嚴格遵守服務流程C.在服務過程中，頻繁打斷客戶D.在服務結(jié)束后，主動詢問客戶滿意度3.以下哪項措施有助于提高客戶滿意度？A.提供多種服務項目，滿足客戶需求B.提高服務質(zhì)量，確保客戶滿意C.降低服務價格，吸引客戶D.忽視客戶需求，追求利潤最大化4.在與客戶溝通時，以下哪項技巧是正確的？A.直接表達自己的觀點，不考慮客戶感受B.耐心傾聽客戶需求，給予適當建議C.忽視客戶意見，堅持自己的觀點D.在溝通過程中，頻繁打斷客戶5.以下哪項措施有助于建立良好的客戶關系？A.提供優(yōu)質(zhì)服務，贏得客戶信任B.低價促銷，吸引客戶C.忽視客戶需求，追求利潤最大化D.在服務過程中，頻繁打擾客戶六、初級美發(fā)師安全與衛(wèi)生考核要求：請根據(jù)所學知識，選擇正確的答案。1.在美發(fā)店工作，以下哪項行為是錯誤的？A.保持店內(nèi)環(huán)境整潔B.定期清潔工具與設備C.在操作過程中，忽視個人衛(wèi)生D.確保剪刀、梳子等工具消毒2.在為客戶提供服務時，以下哪項行為是錯誤的？A.在操作過程中，保持手部衛(wèi)生B.使用一次性手套，避免交叉感染C.忽視客戶個人衛(wèi)生，如頭發(fā)、頭皮等D.在操作結(jié)束后，清潔工作區(qū)域3.以下哪項措施有助于預防美發(fā)師職業(yè)傷害？A.定期進行身體檢查，關注健康狀況B.使用合適的工具與設備，避免過度勞累C.忽視個人防護，如佩戴手套、口罩等D.在操作過程中，忽視身體姿勢，導致肌肉疲勞4.在美發(fā)店工作，以下哪項行為是錯誤的？A.遵守店內(nèi)安全規(guī)定，如防火、防盜等B.定期檢查電器設備，確保安全C.在操作過程中，忽視個人安全，如剪刀、燙發(fā)棒等D.保持店內(nèi)環(huán)境整潔，避免滑倒等事故發(fā)生5.以下哪項措施有助于美發(fā)店衛(wèi)生管理？A.定期清潔工作區(qū)域，保持環(huán)境整潔B.使用消毒液對工具與設備進行消毒C.忽視店內(nèi)衛(wèi)生，如地面、座椅等D.在操作過程中，忽視個人衛(wèi)生，如頭發(fā)、頭皮等本次試卷答案如下：一、初級美發(fā)師理論考核1.D.傳統(tǒng)理發(fā)解析：美發(fā)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了古代理發(fā)、近現(xiàn)代理發(fā)、時尚理發(fā)等階段，傳統(tǒng)理發(fā)不屬于其中。2.B.剪刀與頭發(fā)的角度約為45度解析：剪發(fā)時應保持剪刀與頭發(fā)的角度約為90度，以確保剪發(fā)效果和安全性。3.C.清爽洗發(fā)水解析：清爽洗發(fā)水適合油性頭發(fā)，能夠有效清潔頭皮和頭發(fā)，減少油脂分泌。4.C.螺絲燙解析：螺絲燙適合發(fā)質(zhì)較硬的客戶，能夠更好地固定燙發(fā)效果。5.B.酶類染發(fā)解析：酶類染發(fā)對頭發(fā)的損傷較小，能夠溫和地改變頭發(fā)顏色。6.A.先將頭發(fā)吹至七八成干解析：吹風造型前，先將頭發(fā)吹至七八成干，可以避免頭發(fā)因過度濕潤而損傷。7.C.深層修復護發(fā)素解析：深層修復護發(fā)素適合染燙后的頭發(fā)，能夠修復受損發(fā)質(zhì)，增強頭發(fā)彈性。8.A.大卷燙解析：大卷燙適合發(fā)質(zhì)較軟的客戶，能夠使頭發(fā)更具體積和彈性。9.A.保濕洗發(fā)水解析：保濕洗發(fā)水適合干性頭發(fā)，能夠為頭發(fā)提供必要的營養(yǎng)和水分。10.A.先確定頭型，再進行剪發(fā)解析：剪發(fā)前先確定頭型，有助于提高剪發(fā)效果和客戶滿意度。二、初級美發(fā)師實操考核1.剪發(fā)的基本步驟：①確定頭型；②分區(qū)；③剪發(fā)；④修整；⑤檢查。2.洗發(fā)的基本步驟：①準備洗發(fā)水；②濕潤頭發(fā)；③涂抹洗發(fā)水；④按摩頭皮；⑤沖洗干凈。3.燙發(fā)的基本步驟：①準備燙發(fā)液；②涂抹燙發(fā)液；③加熱燙發(fā)棒；④固定燙發(fā)效果；⑤沖洗頭發(fā)。4.染發(fā)的基本步驟：①準備染發(fā)劑；②涂抹染發(fā)劑；③等待染發(fā)時間；④沖洗頭發(fā)；⑤使用護發(fā)素。5.吹風造型的基本步驟：①吹干頭發(fā)；②梳理頭發(fā)；③使用造型產(chǎn)品；④吹風造型；⑤檢查效果。6.護發(fā)的基本步驟：①準備護發(fā)產(chǎn)品；②涂抹護發(fā)產(chǎn)品；③按摩頭發(fā)；④沖洗干凈；⑤使用吹風機吹干。7.如何為油性頭發(fā)進行護理：①使用清爽洗發(fā)水；②定期去角質(zhì)；③避免使用過于油膩的護發(fā)產(chǎn)品。8.如何為干性頭發(fā)進行護理：①使用保濕洗發(fā)水；②定期使用護發(fā)素；③避免使用高溫工具。9.如何為染燙后的頭發(fā)進行護理：①使用深層修復護發(fā)素；②避免使用高溫工具；③定期進行頭發(fā)護理。10.如何為發(fā)質(zhì)較硬的客戶進行燙發(fā)：①選擇合適的燙發(fā)劑；②掌握正確的燙發(fā)技巧；③注意燙發(fā)過程中的溫度控制。三、初級美發(fā)師工具與設備使用考核1.D.剪刀刃口應始終緊貼頭皮解析：剪發(fā)時，剪刀刃口應與頭皮保持一定距離，避免損傷頭皮。2.C.使用吹風機時，頭發(fā)應保持垂直解析：吹風時，頭發(fā)應保持與吹風機呈45度角，避免高溫損傷頭發(fā)。3.C.燙發(fā)過程中，避免燙發(fā)棒接觸頭皮解析：燙發(fā)過程中，燙發(fā)棒應與頭皮保持一定距離，避免燙傷頭皮。4.C.染發(fā)過程中，避免染發(fā)劑接觸頭皮解析：染發(fā)時，染發(fā)劑應涂抹在頭發(fā)上，避免接觸頭皮，減少過敏風險。5.D.護發(fā)素使用后，無需沖洗干凈解析：護發(fā)素使用后，應徹底沖洗干凈，避免殘留物堵塞毛孔。四、初級美發(fā)師客戶溝通與服務考核1.C.忽視客戶的意見解析：與客戶溝通時，應尊重客戶的意見，避免產(chǎn)生矛盾。2.C.在服務過程中，頻繁打斷客戶解析：在為客戶提供服務時，應耐心傾聽客戶需求，避免頻繁打斷客戶。3.B.提高服務質(zhì)量，確保客戶滿意解析：提高服務質(zhì)量是確保客戶滿意的關鍵。4.B.耐心傾聽客戶需求，給予適當建議解析：與客戶溝通時，應耐心傾聽客戶需求，并根據(jù)情況給予適當建議。5.A.提供優(yōu)質(zhì)服務，贏得客戶信任解析：提供優(yōu)質(zhì)服務是建立良好客戶關系的基礎。五、初級美發(fā)師安全與衛(wèi)生考核1.C.在操作過程中，忽視個人衛(wèi)生解析：美發(fā)師在操