2025年健康管理師（初級）健康管理師職業發展與溝通能力試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、健康管理師職業發展認知題要求：根據所學健康管理師職業發展相關知識，選擇正確答案。1.健康管理師的主要職責不包括以下哪項？A.提供健康咨詢與教育B.指導慢性病患者用藥C.開展健康評估與干預D.擔任企業員工體檢工作2.以下哪項不屬于健康管理師的專業能力？A.熟悉醫學基礎知識B.掌握健康評估方法C.具備良好的溝通技巧D.具有豐富的臨床經驗3.健康管理師在職業發展中，以下哪項行為是不恰當的？A.積極參加專業培訓B.關注行業動態，提升自身能力C.隱瞞患者病情，以免引起恐慌D.主動了解患者需求，提供個性化服務4.健康管理師在開展健康教育工作時，以下哪種方法最有效？A.單一知識點的講解B.生動案例分享C.傳統健康教育D.純粹的理論教學5.健康管理師在職業發展中，以下哪種態度是不利于個人成長的？A.謙虛謹慎，勇于學習B.自滿自足，停滯不前C.樂觀積極，充滿信心D.嚴謹認真，追求卓越6.健康管理師在開展健康評估時，以下哪種方法最科學？A.僅憑經驗判斷B.結合醫學知識和實際表現C.依賴患者主觀感受D.完全依賴實驗室檢查結果7.健康管理師在開展健康干預時，以下哪種方法最合理？A.單一手段治療B.多種手段綜合干預C.強迫患者接受治療D.放任自流，不進行干預8.健康管理師在溝通能力方面，以下哪種能力最重要？A.語言表達能力B.傾聽能力C.情緒管理能力D.問題解決能力9.健康管理師在職業發展中，以下哪種行為有助于建立良好的職業形象？A.過度吹噓自己的能力B.保守秘密，不泄露患者隱私C.追求名利，忽視職業道德D.恣意妄為，不顧法律法規10.健康管理師在開展健康管理工作時，以下哪種態度最有利于患者？A.嚴厲批評，迫使患者改變B.耐心傾聽，引導患者自我反思C.忽視患者感受，只關注結果D.嫉妒患者，不愿與其分享經驗二、健康管理師溝通能力題要求：根據所學健康管理師溝通能力相關知識，選擇正確答案。1.健康管理師在溝通時，以下哪種非語言溝通方式最有效？A.眼神交流B.肢體動作C.語調D.以上都是2.健康管理師在溝通時，以下哪種語言表達方式最易被患者接受？A.官方術語B.通俗易懂的語言C.夸大其詞的語言D.沉默寡言3.健康管理師在溝通時，以下哪種傾聽技巧最有助于了解患者需求？A.被動傾聽B.主動傾聽C.選擇性傾聽D.忽略傾聽4.健康管理師在溝通時，以下哪種提問方式最有利于促進患者思考？A.封閉式提問B.開放式提問C.指導式提問D.判斷式提問5.健康管理師在溝通時，以下哪種情緒管理方法最恰當？A.情緒壓抑B.情緒宣泄C.情緒轉移D.情緒共鳴6.健康管理師在溝通時，以下哪種溝通方式最有利于建立信任關系？A.單方面陳述B.雙向互動C.拒絕溝通D.盲目順從7.健康管理師在溝通時，以下哪種溝通技巧最有助于緩解患者焦慮？A.提供過多信息B.保持冷靜，耐心傾聽C.忽視患者感受D.指責患者8.健康管理師在溝通時，以下哪種溝通方式最有利于促進患者合作？A.指責患者B.傾聽患者需求C.強迫患者接受治療D.忽視患者感受9.健康管理師在溝通時，以下哪種溝通技巧最有助于提高溝通效果？A.避免使用專業術語B.保持自信，語速適中C.忽視患者反饋D.不斷打斷患者說話10.健康管理師在溝通時，以下哪種溝通方式最有利于維護患者隱私？A.隨意透露患者信息B.保守患者隱私，不與外界交流C.在必要時透露患者信息D.鼓勵患者向他人傾訴四、健康管理師倫理道德題要求：根據所學健康管理師倫理道德相關知識，選擇正確答案。1.健康管理師在處理患者隱私時，以下哪種做法是正確的？A.在未經患者同意的情況下，向他人透露患者病情B.在患者同意的情況下，向他人透露患者病情C.在患者同意的情況下，將患者病情公開討論D.患者病情無論是否同意，都可以公開討論2.健康管理師在遇到患者糾紛時，以下哪種處理方式是恰當的？A.首先聽取患者意見，然后根據事實進行處理B.忽視患者意見，直接按照自己的判斷進行處理C.在沒有了解事實的情況下，先做出判斷D.將問題推給上級或同事處理3.健康管理師在遇到患者拒絕治療時，以下哪種做法是正確的？A.強迫患者接受治療B.耐心解釋治療的重要性，爭取患者配合C.忽視患者意見，繼續進行治療D.放棄治療，讓患者自行決定4.健康管理師在遇到患者投訴時，以下哪種處理方式是恰當的？A.忽視投訴，繼續提供服務B.主動了解投訴原因，積極解決問題C.將投訴轉嫁給其他同事D.與患者爭吵，試圖平息事態5.健康管理師在遇到患者死亡時，以下哪種做法是正確的？A.忽視患者家屬情緒，盡快處理善后事宜B.耐心安撫患者家屬，提供心理支持C.將責任推給其他同事或醫療機構D.不參與善后事宜，避免承擔責任五、健康管理師法律法規題要求：根據所學健康管理師法律法規相關知識，選擇正確答案。1.健康管理師在執業過程中，以下哪種行為是違法的？A.在未經患者同意的情況下，向他人透露患者病情B.在患者同意的情況下，向他人透露患者病情C.在患者同意的情況下，將患者病情公開討論D.患者病情無論是否同意，都可以公開討論2.健康管理師在執業過程中，以下哪種行為是違反職業道德的？A.積極參加專業培訓，提升自身能力B.保守患者隱私，不泄露患者信息C.追求名利，忽視職業道德D.嚴謹認真，追求卓越3.健康管理師在執業過程中，以下哪種行為是違反醫療法規的？A.在未經患者同意的情況下，向他人透露患者病情B.在患者同意的情況下，向他人透露患者病情C.在患者同意的情況下，將患者病情公開討論D.患者病情無論是否同意，都可以公開討論4.健康管理師在執業過程中，以下哪種行為是違反醫療倫理的？A.在未經患者同意的情況下，向他人透露患者病情B.在患者同意的情況下，向他人透露患者病情C.在患者同意的情況下，將患者病情公開討論D.患者病情無論是否同意，都可以公開討論5.健康管理師在執業過程中，以下哪種行為是違反醫療保密法的？A.在未經患者同意的情況下，向他人透露患者病情B.在患者同意的情況下，向他人透露患者病情C.在患者同意的情況下，將患者病情公開討論D.患者病情無論是否同意，都可以公開討論六、健康管理師案例分析題要求：根據所學健康管理師相關知識，分析以下案例，并回答相關問題。案例：某健康管理師在為一位糖尿病患者提供健康管理服務時，發現患者飲食不規律，經常熬夜，缺乏運動。健康管理師針對患者情況，制定了以下干預方案：1.建議患者調整飲食，增加蔬菜和水果攝入，減少高糖食物攝入；2.建議患者保持良好的作息時間，保證充足的睡眠；3.建議患者每周進行至少3次中等強度的運動。問題：1.請分析該健康管理師制定的干預方案是否合理？2.請列舉至少3種可以用于評估患者干預效果的方法。3.請說明健康管理師在實施干預過程中可能遇到的困難，并提出相應的解決措施。本次試卷答案如下：一、健康管理師職業發展認知題答案及解析：1.D。健康管理師的主要職責不包括擔任企業員工體檢工作，這是體檢科或企業健康管理部門的職責。2.D。健康管理師的專業能力包括醫學基礎知識、健康評估方法和溝通技巧，但不一定具備豐富的臨床經驗。3.C。健康管理師應保守患者隱私，不泄露患者病情，隱瞞病情是不恰當的行為。4.B。生動案例分享能夠更直觀地傳達健康知識，提高患者對健康教育的接受度。5.B。自滿自足，停滯不前是不利于個人成長的態度，健康管理師應不斷學習和提升。6.B。結合醫學知識和實際表現的健康評估方法最科學，能夠全面了解患者的健康狀況。7.B。多種手段綜合干預能夠更有效地控制慢性病，提高患者的健康水平。8.B。傾聽能力是溝通能力的重要組成部分，有助于健康管理師更好地了解患者需求。9.C。謙虛謹慎，勇于學習、樂觀積極、嚴謹認真、追求卓越都是有利于個人成長的態度。10.B。耐心傾聽，引導患者自我反思是開展健康教育工作時最有效的方法。二、健康管理師溝通能力題答案及解析：1.D。眼神交流、肢體動作和語調都是非語言溝通方式，但眼神交流是最能傳達情感和關注的方式。2.B。通俗易懂的語言能夠使患者更容易理解健康信息，提高溝通效果。3.B。主動傾聽是指健康管理師在溝通過程中積極關注患者，有助于了解患者需求。4.B。開放式提問能夠鼓勵患者表達自己的想法和感受，促進患者思考。5.C。情緒管理能力是溝通能力的重要組成部分，有助于健康管理師在溝通過程中保持冷靜。6.B。雙向互動有助于建立信任關系，使患者更愿意與健康管理師合作。7.B。保持冷靜，耐心傾聽有助于緩解患者焦慮，建立良好的溝通氛圍。8.B。傾聽患者需求有助于促進患者合作，提高健康管理服務的質量。9.B。保持自信，語速適中有助于提高溝通效果，避免患者感到壓力。10.B。保守患者隱私，不與外界交流是維護患者隱私的重要方式。三、健康管理師倫理道德題答案及解析：1.B。在患者同意的情況下，向他人透露患者病情是符合倫理道德的。2.C。追求名利，忽視職業道德是不恰當的行為，健康管理師應堅持職業道德。3.A。在未經患者同意的情況下，向他人透露患者病情是違法的。4.B。忽視患者意見，直接按照自己的判斷進行處理是不恰當的，健康管理師應尊重患者意見。5.B。耐心安撫患者家屬，提供心理支持是恰當的做法，有助于緩解家屬情緒。四、健康管理師法律法規題答案及解析：1.A。在未經患者同意的情況下，向他人透露患者病情是違法的。2.C。追求名利，忽視職業道德是違反職業道德的行為。3.A。在未經患者同意的情況下，向他人透露患者病情是違反醫療法規的。4.A。在未經患者同意的情況下，向他人透露患者病情是違反醫療倫理的。5.A。在未經患者同意的情況下，向他人透露患者病情是違反醫療保密法的。五、健康管理師案例分析題答案及解析：1.該健康管理師制定的干預方案是合理的。調