2025年物業(yè)管理員（中級）職業(yè)技能鑒定試卷：物業(yè)管理項(xiàng)目管理與物業(yè)管理法規(guī)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、物業(yè)管理項(xiàng)目管理要求：請根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)際情況，選擇正確的項(xiàng)目管理方法或措施。1.物業(yè)管理項(xiàng)目在實(shí)施過程中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的基本原則？A.客戶至上B.團(tuán)隊(duì)合作C.短期效益優(yōu)先D.長期可持續(xù)發(fā)展2.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容？A.項(xiàng)目計(jì)劃B.項(xiàng)目執(zhí)行C.項(xiàng)目監(jiān)控D.項(xiàng)目預(yù)算3.物業(yè)管理項(xiàng)目在實(shí)施過程中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目變更管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？A.變更請求的提出B.變更評估C.變更批準(zhǔn)D.變更實(shí)施4.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？A.風(fēng)險(xiǎn)識別B.風(fēng)險(xiǎn)評估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對D.風(fēng)險(xiǎn)跟蹤5.物業(yè)管理項(xiàng)目在實(shí)施過程中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的內(nèi)容？A.溝通計(jì)劃B.溝通渠道C.溝通方式D.溝通內(nèi)容6.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法？A.Gantt圖B.PERT圖C.CriticalPathMethod（CPM）D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告7.物業(yè)管理項(xiàng)目在實(shí)施過程中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容？A.質(zhì)量計(jì)劃B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量改進(jìn)8.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目成本管理的方法？A.成本估算B.成本預(yù)算C.成本控制D.成本審計(jì)9.物業(yè)管理項(xiàng)目在實(shí)施過程中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目采購管理的內(nèi)容？A.采購計(jì)劃B.供應(yīng)商選擇C.合同管理D.采購實(shí)施10.在物業(yè)管理項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容？A.團(tuán)隊(duì)組建B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)D.團(tuán)隊(duì)評估二、物業(yè)管理法規(guī)要求：請根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)的相關(guān)知識，選擇正確的答案。1.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理B.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新、改造C.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的租賃、出售D.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)2.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的業(yè)主大會職責(zé)？A.制定物業(yè)管理規(guī)章制度B.審議物業(yè)管理服務(wù)合同C.選舉業(yè)主委員會D.監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)3.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的業(yè)主委員會職責(zé)？A.組織業(yè)主大會B.審議物業(yè)管理服務(wù)合同C.管理物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備D.監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)4.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)？A.維護(hù)、保養(yǎng)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備B.提供物業(yè)管理服務(wù)C.收取物業(yè)管理費(fèi)用D.制定物業(yè)管理規(guī)章制度5.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理糾紛解決途徑？A.業(yè)主大會B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.人民法院6.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？A.公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用B.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新、改造費(fèi)用C.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的租賃費(fèi)用D.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用7.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理投訴處理程序？A.接到投訴B.調(diào)查核實(shí)C.責(zé)令改正D.撤銷投訴8.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理行政處罰？A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.暫扣或者吊銷營業(yè)執(zhí)照9.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)？A.業(yè)主委員會B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.人民法院D.政府物業(yè)管理主管部門10.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理糾紛仲裁機(jī)構(gòu)？A.仲裁委員會B.人民法院C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.政府物業(yè)管理主管部門四、物業(yè)管理合同要求：請根據(jù)物業(yè)管理合同的相關(guān)知識，回答以下問題。1.物業(yè)管理合同中，以下哪項(xiàng)不屬于合同的主要內(nèi)容？A.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容B.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用D.物業(yè)管理服務(wù)期限2.物業(yè)管理合同中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式？A.按月支付B.按季度支付C.按年支付D.按物業(yè)管理面積支付3.物業(yè)管理合同中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理服務(wù)合同的終止條件？A.合同期滿B.物業(yè)管理服務(wù)不合格C.業(yè)主大會決定終止D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)破產(chǎn)4.物業(yè)管理合同中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理服務(wù)合同變更的程序？A.當(dāng)事人協(xié)商一致B.業(yè)主大會決定C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出D.政府物業(yè)管理主管部門批準(zhǔn)5.物業(yè)管理合同中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理服務(wù)合同爭議解決方式？A.和解B.仲裁C.訴訟D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部調(diào)解6.物業(yè)管理合同中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理服務(wù)合同的管理權(quán)？A.制定物業(yè)管理規(guī)章制度B.管理物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備C.收取物業(yè)管理費(fèi)用D.業(yè)主大會授權(quán)的其他管理事項(xiàng)7.物業(yè)管理合同中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理服務(wù)合同的監(jiān)督權(quán)？A.監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)B.審議物業(yè)管理服務(wù)合同C.選舉業(yè)主委員會D.監(jiān)督業(yè)主大會8.物業(yè)管理合同中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理服務(wù)合同的違約責(zé)任？A.拖欠物業(yè)管理費(fèi)用B.物業(yè)管理服務(wù)不合格C.未經(jīng)同意擅自改變物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定9.物業(yè)管理合同中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理服務(wù)合同的解除條件？A.合同期滿B.物業(yè)管理服務(wù)不合格C.業(yè)主大會決定解除D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)破產(chǎn)10.物業(yè)管理合同中，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理服務(wù)合同的續(xù)簽條件？A.合同期滿前一個(gè)月B.當(dāng)事人協(xié)商一致C.業(yè)主大會決定D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出五、物業(yè)管理糾紛處理要求：請根據(jù)物業(yè)管理糾紛處理的相關(guān)知識，回答以下問題。1.物業(yè)管理糾紛處理中，以下哪項(xiàng)不屬于糾紛處理的原則？A.公正、公平B.及時(shí)、有效C.自愿、協(xié)商D.強(qiáng)制、仲裁2.物業(yè)管理糾紛處理中，以下哪項(xiàng)不屬于糾紛處理的方式？A.和解B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟3.物業(yè)管理糾紛處理中，以下哪項(xiàng)不屬于糾紛處理的程序？A.糾紛發(fā)生B.糾紛調(diào)解C.糾紛仲裁D.糾紛訴訟4.物業(yè)管理糾紛處理中，以下哪項(xiàng)不屬于糾紛處理的主體？A.業(yè)主B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.業(yè)主委員會D.政府物業(yè)管理主管部門5.物業(yè)管理糾紛處理中，以下哪項(xiàng)不屬于糾紛處理的證據(jù)？A.書證B.物證C.證人證言D.電子數(shù)據(jù)6.物業(yè)管理糾紛處理中，以下哪項(xiàng)不屬于糾紛處理的時(shí)效？A.糾紛發(fā)生之日起一年B.糾紛發(fā)生之日起六個(gè)月C.糾紛發(fā)生之日起三個(gè)月D.糾紛發(fā)生之日起兩個(gè)月7.物業(yè)管理糾紛處理中，以下哪項(xiàng)不屬于糾紛處理的結(jié)果？A.和解B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟8.物業(yè)管理糾紛處理中，以下哪項(xiàng)不屬于糾紛處理的費(fèi)用？A.調(diào)解費(fèi)用B.仲裁費(fèi)用C.訴訟費(fèi)用D.政府物業(yè)管理主管部門的行政費(fèi)用9.物業(yè)管理糾紛處理中，以下哪項(xiàng)不屬于糾紛處理的期限？A.糾紛發(fā)生之日起一年B.糾紛發(fā)生之日起六個(gè)月C.糾紛發(fā)生之日起三個(gè)月D.糾紛發(fā)生之日起兩個(gè)月10.物業(yè)管理糾紛處理中，以下哪項(xiàng)不屬于糾紛處理的程序？A.糾紛發(fā)生B.糾紛調(diào)解C.糾紛仲裁D.糾紛訴訟六、物業(yè)管理法規(guī)應(yīng)用要求：請根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)的相關(guān)知識，回答以下問題。1.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容？A.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理B.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新、改造C.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的租賃、出售D.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)2.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的業(yè)主大會職責(zé)？A.制定物業(yè)管理規(guī)章制度B.審議物業(yè)管理服務(wù)合同C.選舉業(yè)主委員會D.監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)3.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的業(yè)主委員會職責(zé)？A.組織業(yè)主大會B.審議物業(yè)管理服務(wù)合同C.管理物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備D.監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)4.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)？A.維護(hù)、保養(yǎng)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備B.提供物業(yè)管理服務(wù)C.收取物業(yè)管理費(fèi)用D.制定物業(yè)管理規(guī)章制度5.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理糾紛解決途徑？A.業(yè)主大會B.業(yè)主委員會C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.人民法院6.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？A.公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用B.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新、改造費(fèi)用C.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的租賃費(fèi)用D.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用7.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理投訴處理程序？A.接到投訴B.調(diào)查核實(shí)C.責(zé)令改正D.撤銷投訴8.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理行政處罰？A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.暫扣或者吊銷營業(yè)執(zhí)照9.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)？A.業(yè)主委員會B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.人民法院D.政府物業(yè)管理主管部門10.以下哪項(xiàng)不屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理糾紛仲裁機(jī)構(gòu)？A.仲裁委員會B.人民法院C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.政府物業(yè)管理主管部門本次試卷答案如下：一、物業(yè)管理項(xiàng)目管理1.C.短期效益優(yōu)先解析：物業(yè)管理項(xiàng)目管理的原則包括客戶至上、團(tuán)隊(duì)合作、長期可持續(xù)發(fā)展等，短期效益優(yōu)先不符合長期可持續(xù)發(fā)展的原則。2.C.項(xiàng)目執(zhí)行解析：項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目收尾等，項(xiàng)目執(zhí)行是項(xiàng)目管理過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，但不是核心內(nèi)容。3.C.變更批準(zhǔn)解析：項(xiàng)目變更管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括變更請求的提出、變更評估、變更實(shí)施等，變更批準(zhǔn)是變更實(shí)施的前提。4.D.風(fēng)險(xiǎn)跟蹤解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對等，風(fēng)險(xiǎn)跟蹤是對已識別風(fēng)險(xiǎn)的管理，不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。5.D.溝通內(nèi)容解析：項(xiàng)目溝通管理的內(nèi)容包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通方式等，溝通內(nèi)容是溝通過程中的具體信息。6.D.CriticalPathMethod（CPM）解析：項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法包括Gantt圖、PERT圖等，CriticalPathMethod（CPM）是項(xiàng)目進(jìn)度管理的一種方法，但不是唯一的。7.D.質(zhì)量改進(jìn)解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等，質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理體系的一部分，但不是質(zhì)量管理的內(nèi)容。8.D.成本審計(jì)解析：項(xiàng)目成本管理的方法包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制等，成本審計(jì)是對成本管理的監(jiān)督，不屬于成本管理的方法。9.D.采購實(shí)施解析：項(xiàng)目采購管理的內(nèi)容包括采購計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理等，采購實(shí)施是采購過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，但不是采購管理的內(nèi)容。10.D.團(tuán)隊(duì)評估解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等，團(tuán)隊(duì)評估是對團(tuán)隊(duì)管理效果的評估，不屬于團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容。二、物業(yè)管理法規(guī)1.C.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，不包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.C.選舉業(yè)主委員會解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的業(yè)主大會職責(zé)包括制定物業(yè)管理規(guī)章制度、審議物業(yè)管理服務(wù)合同、監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)，不包括選舉業(yè)主委員會。3.C.管理物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的業(yè)主委員會職責(zé)包括組織業(yè)主大會、審議物業(yè)管理服務(wù)合同、監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)，不包括管理物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。4.C.收取物業(yè)管理費(fèi)用解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)包括維護(hù)、保養(yǎng)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、提供物業(yè)管理服務(wù)、收取物業(yè)管理費(fèi)用，不包括制定物業(yè)管理規(guī)章制度。5.C.業(yè)主委員會解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理糾紛解決途徑包括業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、人民法院，不包括業(yè)主委員會。6.C.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的租賃費(fèi)用解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新、改造費(fèi)用、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用，不包括租賃費(fèi)用。7.D.撤銷投訴解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理投訴處理程序包括接到投訴、調(diào)查核實(shí)、責(zé)令改正、撤銷投訴，撤銷投訴是處理程序的一部分。8.D.暫扣或者吊銷營業(yè)執(zhí)照解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理行政處罰包括警告、罰款、沒收違法所得、暫扣或者吊銷營業(yè)執(zhí)照，暫扣或者吊銷營業(yè)執(zhí)照是行政處罰的一種。9.D.政府物業(yè)管理主管部門解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)包括業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、人民法院、政府物業(yè)管理主管部門，政府物業(yè)管理主管部門是調(diào)解機(jī)構(gòu)之一。10.D.政府物業(yè)管理主管部門解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理糾紛仲裁機(jī)構(gòu)包括仲裁委員會、人民法院、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、政府物業(yè)管理主管部門，政府物業(yè)管理主管部門是仲裁機(jī)構(gòu)之一。三、物業(yè)管理合同1.C.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用解析：物業(yè)管理合同的主要內(nèi)容通常包括物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)管理服務(wù)期限等，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用是合同內(nèi)容之一。2.D.按物業(yè)管理面積支付解析：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式通常包括按月支付、按季度支付、按年支付等，按物業(yè)管理面積支付不是常見的支付方式。3.D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)破產(chǎn)解析：物業(yè)管理服務(wù)合同的終止條件通常包括合同期滿、物業(yè)管理服務(wù)不合格、業(yè)主大會決定終止等，物業(yè)服務(wù)企業(yè)破產(chǎn)不是終止合同的條件。4.B.業(yè)主大會決定解析：物業(yè)管理服務(wù)合同變更的程序通常包括當(dāng)事人協(xié)商一致、業(yè)主大會決定、物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出、政府物業(yè)管理主管部門批準(zhǔn)，業(yè)主大會決定是變更程序之一。5.D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部調(diào)解解析：物業(yè)管理服務(wù)合同爭議解決方式通常包括和解、仲裁、訴訟等，物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部調(diào)解不是常見的解決方式。6.D.業(yè)主大會授權(quán)的其他管理事項(xiàng)解析：物業(yè)管理服務(wù)合同的管理權(quán)通常包括制定物業(yè)管理規(guī)章制度、管理物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、收取物業(yè)管理費(fèi)用等，業(yè)主大會授權(quán)的其他管理事項(xiàng)不是管理權(quán)的內(nèi)容。7.D.監(jiān)督業(yè)主大會解析：物業(yè)管理服務(wù)合同的監(jiān)督權(quán)通常包括監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)、審議物業(yè)管理服務(wù)合同、監(jiān)督業(yè)主大會等，監(jiān)督業(yè)主大會不是監(jiān)督權(quán)的內(nèi)容。8.D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定解析：物業(yè)管理服務(wù)合同的違約責(zé)任通常包括拖欠物業(yè)管理費(fèi)用、物業(yè)管理服務(wù)不合格、未經(jīng)同意擅自改變物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容等，物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定是違約責(zé)任之一。9.D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)破產(chǎn)解析：物業(yè)管理服務(wù)合同的解除條件通常包括合同期滿、物業(yè)管理服務(wù)不合格、業(yè)主大會決定解除等，物業(yè)服務(wù)企業(yè)破產(chǎn)不是解除合同的條件。10.B.當(dāng)事人協(xié)商一致解析：物業(yè)管理服務(wù)合同的續(xù)簽條件通常包括當(dāng)事人協(xié)商一致、業(yè)主大會決定、物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出等，當(dāng)事人協(xié)商一致是續(xù)簽條件之一。四、物業(yè)管理糾紛處理1.C.自愿、協(xié)商解析：物業(yè)管理糾紛處理的原則通常包括公正、公平、及時(shí)、有效等，自愿、協(xié)商不是處理原則。2.D.訴訟解析：物業(yè)管理糾紛處理的方式通常包括和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等，訴訟是處理方式之一。3.B.糾紛調(diào)解解析：物業(yè)管理糾紛處理的程序通常包括糾紛發(fā)生、糾紛調(diào)解、糾紛仲裁、糾紛訴訟，糾紛調(diào)解是處理程序之一。4.D.政府物業(yè)管理主管部門解析：物業(yè)管理糾紛處理的主體通常包括業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會、政府物業(yè)管理主管部門，政府物業(yè)管理主管部門是處理主體之一。5.C.證人證言解析：物業(yè)管理糾紛處理的證據(jù)通常包括書證、物證、證人證言、電子數(shù)據(jù)等，證人證言是證據(jù)之一。6.C.糾紛發(fā)生之日起三個(gè)月解析：物業(yè)管理糾紛處理的時(shí)效通常包括糾紛發(fā)生之日起一年、六個(gè)月、三個(gè)月等，糾紛發(fā)生之日起三個(gè)月是時(shí)效之一。7.C.仲裁解析：物業(yè)管理糾紛處理的結(jié)果通常包括和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等，仲裁是處理結(jié)果之一。8.C.仲裁費(fèi)用解析：物業(yè)管理糾紛處理的費(fèi)用通常包括調(diào)解費(fèi)用、仲裁費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等，仲裁費(fèi)用是處理費(fèi)用之一。9.C.糾紛發(fā)生之日起三個(gè)月解析：物業(yè)管理糾紛處理的期限通常包括糾紛發(fā)生之日起一年、六個(gè)月、三個(gè)月等，糾紛發(fā)生之日起三個(gè)月是處理期限之一。10.B.糾紛調(diào)解解析：物業(yè)管理糾紛處理的程序通常包括糾紛發(fā)生、糾紛調(diào)解、糾紛仲裁、糾紛訴訟，糾紛調(diào)解是處理程序之一。五、物業(yè)管理法規(guī)應(yīng)用1.C.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，不包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.