2025年勞動(dòng)保障協(xié)理員（高級(jí)）考試試卷：企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題要求：從每題的四個(gè)選項(xiàng)中選擇最符合題意的答案。1.下列關(guān)于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法，正確的是：A.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系B.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與國(guó)家之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系C.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與勞動(dòng)者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系D.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與消費(fèi)者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系2.勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的主要職責(zé)不包括：A.參與制定企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度B.調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議C.組織企業(yè)勞動(dòng)保障培訓(xùn)D.審批企業(yè)招聘計(jì)劃3.勞動(dòng)合同法規(guī)定，下列哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)合同必備條款：A.勞動(dòng)者姓名B.用人單位名稱C.勞動(dòng)報(bào)酬D.用人單位地址4.勞動(dòng)合同終止后，下列哪項(xiàng)不屬于用人單位的義務(wù)：A.支付勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)C.清退勞動(dòng)者檔案D.向勞動(dòng)者支付工資5.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括：A.公正、公平、公開B.依法、依規(guī)、依程序C.保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益D.幫助用人單位規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)6.下列關(guān)于集體合同的說(shuō)法，正確的是：A.集體合同是勞動(dòng)者與用人單位簽訂的B.集體合同是企業(yè)內(nèi)部的法律文件C.集體合同具有比勞動(dòng)合同更高的效力D.集體合同不得與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸7.用人單位違反勞動(dòng)合同約定，勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，下列哪項(xiàng)不屬于用人單位的賠償責(zé)任：A.支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.支付違約金C.恢復(fù)勞動(dòng)者原崗位D.支付勞動(dòng)者工資8.勞動(dòng)保障協(xié)理員在審查企業(yè)勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些內(nèi)容：A.勞動(dòng)合同期限B.勞動(dòng)報(bào)酬C.工作時(shí)間和休息休假D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇9.下列關(guān)于勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的角色，正確的是：A.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的直接參與者B.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的決策者C.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的監(jiān)督者D.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)解者10.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項(xiàng)：A.了解爭(zhēng)議雙方的訴求B.保持中立，不偏袒任何一方C.做好記錄，保存證據(jù)D.及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況二、多項(xiàng)選擇題要求：從每題的四個(gè)選項(xiàng)中選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的答案。1.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的原則包括：A.公正、公平、公開B.依法、依規(guī)、依程序C.保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益D.促進(jìn)企業(yè)發(fā)展2.勞動(dòng)合同必備條款包括：A.勞動(dòng)者姓名B.用人單位名稱C.勞動(dòng)報(bào)酬D.工作時(shí)間和休息休假3.集體合同具有以下哪些效力：A.比勞動(dòng)合同具有更高的效力B.對(duì)企業(yè)全體勞動(dòng)者具有約束力C.可以作為勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、仲裁和訴訟的依據(jù)D.具有比國(guó)家法律法規(guī)更高的效力4.用人單位在以下哪些情況下，應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：A.勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同B.用人單位解除勞動(dòng)合同C.勞動(dòng)者因病或非因工負(fù)傷不能從事原工作D.用人單位因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整工作崗位5.勞動(dòng)保障協(xié)理員在審查企業(yè)勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些內(nèi)容：A.勞動(dòng)合同期限B.勞動(dòng)報(bào)酬C.工作時(shí)間和休息休假D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇6.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項(xiàng)：A.了解爭(zhēng)議雙方的訴求B.保持中立，不偏袒任何一方C.做好記錄，保存證據(jù)D.及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況7.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)節(jié)方法包括：A.調(diào)解B.仲裁C.訴訟D.協(xié)商8.勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的職責(zé)包括：A.參與制定企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度B.調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議C.組織企業(yè)勞動(dòng)保障培訓(xùn)D.審批企業(yè)招聘計(jì)劃9.下列關(guān)于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法，正確的是：A.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系B.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與國(guó)家之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系C.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與勞動(dòng)者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系D.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與消費(fèi)者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系10.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則：A.公正、公平、公開B.依法、依規(guī)、依程序C.保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益D.幫助用人單位規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)四、簡(jiǎn)答題要求：根據(jù)所學(xué)知識(shí)，簡(jiǎn)述企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的特征。1.勞動(dòng)關(guān)系的主體特征；2.勞動(dòng)關(guān)系的客體特征；3.勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)特征；4.勞動(dòng)關(guān)系的法律特征；5.勞動(dòng)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)特征。五、論述題要求：論述勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的重要作用。1.勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的角色定位；2.勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的職責(zé)；3.勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的工作方法；4.勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的成效評(píng)估。六、案例分析題要求：根據(jù)以下案例，分析勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中應(yīng)采取的措施。案例：某企業(yè)因經(jīng)營(yíng)不善，決定裁員30人。在裁員過(guò)程中，部分員工對(duì)裁員方案表示不滿，認(rèn)為企業(yè)未按照法定程序進(jìn)行裁員，要求企業(yè)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理此案例時(shí)，應(yīng)采取以下哪些措施？1.了解員工訴求，調(diào)查裁員過(guò)程；2.與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)商解決爭(zhēng)議；3.組織員工進(jìn)行集體談判；4.協(xié)助企業(yè)辦理裁員手續(xù)；5.向員工提供法律援助。本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題1.A.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系解析：企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間基于勞動(dòng)法律、法規(guī)和勞動(dòng)合同所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.D.審批企業(yè)招聘計(jì)劃解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員的職責(zé)主要集中在勞動(dòng)關(guān)系的建立、維護(hù)和解除，審批企業(yè)招聘計(jì)劃屬于人力資源部門的職責(zé)。3.D.用人單位地址解析：勞動(dòng)合同必備條款包括勞動(dòng)者姓名、用人單位名稱、勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間和休息休假等，用人單位地址并非必備條款。4.D.向勞動(dòng)者支付工資解析：用人單位解除勞動(dòng)合同后，應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)者工資，這是用人單位的基本義務(wù)。5.D.幫助用人單位規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循公正、公平、公開的原則，不應(yīng)幫助用人單位規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。6.C.集體合同具有比勞動(dòng)合同更高的效力解析：集體合同是勞動(dòng)者與用人單位集體簽訂的，其效力高于勞動(dòng)合同，對(duì)企業(yè)和全體勞動(dòng)者具有約束力。7.B.支付違約金解析：用人單位違反勞動(dòng)合同約定，勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)支付違約金，但不是賠償責(zé)任的全部。8.ABCD解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在審查企業(yè)勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)關(guān)注勞動(dòng)合同的各個(gè)條款，包括期限、報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇等。9.D.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)解者解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中扮演著調(diào)解者的角色，負(fù)責(zé)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧。10.ABCD解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)全面了解爭(zhēng)議雙方訴求，保持中立，做好記錄，并及時(shí)匯報(bào)情況。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD解析：企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的原則包括公正、公平、公開，依法、依規(guī)、依程序，保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。2.ABCD解析：勞動(dòng)合同必備條款包括勞動(dòng)者姓名、用人單位名稱、勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間和休息休假等。3.ABC解析：集體合同具有比勞動(dòng)合同更高的效力，對(duì)企業(yè)全體勞動(dòng)者具有約束力，可以作為勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、仲裁和訴訟的依據(jù)。4.ABC解析：用人單位在勞動(dòng)者因病或非因工負(fù)傷不能從事原工作的情況下，應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。5.ABCD解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在審查企業(yè)勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)關(guān)注勞動(dòng)合同的各個(gè)條款，包括期限、報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇等。6.ABCD解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)全面了解爭(zhēng)議雙方訴求，保持中立，做好記錄，并及時(shí)匯報(bào)情況。7.ABCD解析：企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)節(jié)方法包括調(diào)解、仲裁、訴訟和協(xié)商。8.ABCD解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的職責(zé)包括參與制定企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度、調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議、組織企業(yè)勞動(dòng)保障培訓(xùn)、審批企業(yè)招聘計(jì)劃。9.ACD解析：企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不是勞動(dòng)者與國(guó)家、勞動(dòng)者與勞動(dòng)者或勞動(dòng)者與消費(fèi)者之間的關(guān)系。10.ABCD解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循公正、公平、公開的原則，依法、依規(guī)、依程序，保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，幫助用人單位規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。四、簡(jiǎn)答題1.勞動(dòng)關(guān)系的主體特征：勞動(dòng)者與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。解析：勞動(dòng)關(guān)系主體特征體現(xiàn)在勞動(dòng)者與用人單位之間的法律地位平等，雙方在勞動(dòng)關(guān)系中享有相應(yīng)的權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。2.勞動(dòng)關(guān)系的客體特征：勞動(dòng)者的勞動(dòng)。解析：勞動(dòng)關(guān)系的客體特征是指勞動(dòng)關(guān)系所涉及的對(duì)象，即勞動(dòng)者的勞動(dòng)，包括勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力、勞動(dòng)成果等。3.勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)特征：勞動(dòng)關(guān)系的法律屬性。解析：勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)特征是指勞動(dòng)關(guān)系所具有的法律屬性，即勞動(dòng)關(guān)系是一種具有法律約束力的社會(huì)關(guān)系。4.勞動(dòng)關(guān)系的法律特征：勞動(dòng)關(guān)系受勞動(dòng)法律、法規(guī)調(diào)整。解析：勞動(dòng)關(guān)系的法律特征是指勞動(dòng)關(guān)系受勞動(dòng)法律、法規(guī)的調(diào)整，勞動(dòng)者和用人單位在勞動(dòng)關(guān)系中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。5.勞動(dòng)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)特征：勞動(dòng)關(guān)系具有經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。解析：勞動(dòng)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)特征是指勞動(dòng)關(guān)系中勞動(dòng)者和用人單位之間存在著經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，雙方通過(guò)勞動(dòng)交換實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益。五、論述題1.勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的角色定位：協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者、服務(wù)者。解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中扮演著協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者和服務(wù)者的角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，監(jiān)督企業(yè)遵守勞動(dòng)法律法規(guī)，為企業(yè)提供勞動(dòng)保障服務(wù)。2.勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的職責(zé)：制定勞動(dòng)規(guī)章制度、調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議、組織勞動(dòng)保障培訓(xùn)等。解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的職責(zé)包括制定勞動(dòng)規(guī)章制度、調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議、組織勞動(dòng)保障培訓(xùn)、參與招聘計(jì)劃審批等。3.勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的工作方法：調(diào)查研究、溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督執(zhí)行等。解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的工作方法包括調(diào)查研究、溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督執(zhí)行等，以確保企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。4.勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的成效評(píng)估：勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生率、員工滿意度、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等。解析：勞動(dòng)保障協(xié)理員在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的成效評(píng)估可以從勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生率、員工滿意度、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等方面進(jìn)行評(píng)估，以衡量勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作成效。六、案例分析題1.了解員工訴求，調(diào)查裁員過(guò)程；解析：了解員工訴求是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的第一步，調(diào)查裁員過(guò)程有助于判斷企業(yè)是否依法進(jìn)行裁員。2.與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)商解決爭(zhēng)議；解析：與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)商解決爭(zhēng)