社區紅袖標管理制度一、總則（一）目的為加強社區紅袖標隊伍的規范化管理，充分發揮紅袖標在社區治安防范、文明勸導、志愿服務等方面的積極作用，維護社區的和諧穩定，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于參與社區紅袖標志愿服務活動的所有人員。（三）基本原則1.自愿參與原則：鼓勵社區居民、志愿者等自愿加入紅袖標隊伍，參與社區服務活動。2.規范管理原則：對紅袖標隊伍進行統一管理，明確職責、權利和義務，確保活動有序開展。3.服務社區原則：以服務社區居民、維護社區秩序、促進社區發展為宗旨，積極履行各項職責。二、紅袖標隊伍組成（一）招募對象1.社區居民，身體健康，具有一定的責任心和奉獻精神。2.社區內企事業單位員工，愿意利用業余時間參與社區志愿服務。3.社區周邊學校學生，在家長或老師的帶領下參與社會實踐活動。（二）招募方式1.在社區公告欄、微信群、公眾號等平臺發布招募信息，明確招募條件、服務內容和報名方式。2.社區工作人員上門宣傳，動員居民積極參與。3.與社區內企事業單位、學校合作，定向招募志愿者。（三）人員選拔1.對報名人員進行資格審查，審核其基本信息、健康狀況等。2.組織面試或面談，了解報名人員的服務意愿、溝通能力、責任心等綜合素質。3.根據審核和面試結果，確定入選人員名單，并進行公示。（四）培訓與考核1.新入選人員需參加統一組織的培訓，培訓內容包括社區基本情況、紅袖標工作職責、服務規范、溝通技巧等。2.定期對紅袖標人員進行考核，考核內容包括出勤情況、工作表現、居民滿意度等。3.對考核優秀的紅袖標人員進行表彰和獎勵，對不合格的人員進行批評教育或勸離。三、紅袖標工作職責（一）治安防范1.協助社區民警開展治安巡邏，重點關注社區內的公共場所、背街小巷、老舊小區等區域，及時發現和報告各類治安隱患。2.對社區內的可疑人員、車輛進行盤查，發現違法犯罪行為及時制止并報告公安機關。3.參與社區門禁管理，協助保安人員做好人員、車輛出入登記工作。（二）文明勸導1.勸導社區居民遵守交通規則，不闖紅燈、不亂穿馬路、不翻越欄桿。2.倡導文明養犬，督促居民為犬只佩戴犬牌、束犬鏈，及時清理犬只糞便。3.勸阻社區內的不文明行為，如亂扔垃圾、隨地吐痰、大聲喧嘩等，引導居民養成文明習慣。（三）志愿服務1.參與社區組織的各類志愿服務活動，如關愛孤寡老人、幫扶困難家庭、環保宣傳等。2.為社區居民提供便民服務，如義務維修、法律咨詢、健康義診等。3.協助社區開展各類活動，如文化演出、體育比賽、節日慶典等，維護活動現場秩序。四、紅袖標工作紀律（一）遵守法律法規紅袖標人員在工作中必須遵守國家法律法規，不得從事違法違紀行為。（二）履行工作職責嚴格按照本制度規定的工作職責，認真履行各項任務，不得擅自離崗、脫崗。（三）文明禮貌待人在工作中要使用文明用語，態度和藹可親，不得與居民發生爭吵或沖突。（四）保守工作秘密對工作中涉及的社區居民個人信息、治安隱患等秘密，要嚴格保密，不得泄露。（五）服從工作安排聽從社區工作人員的指揮和調度，積極配合完成各項工作任務。五、紅袖標工作流程（一）上崗準備1.紅袖標人員應提前到達指定地點集合，領取紅袖標、工作手冊等裝備。2.了解當天的工作任務和重點區域，明確工作要求和注意事項。（二）巡邏檢查1.按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏，保持警惕，注意觀察周邊情況。2.對發現的問題及時進行記錄，并通過對講機或其他方式報告社區工作人員。（三）問題處理1.對于一般性問題，如不文明行為、輕微治安隱患等，紅袖標人員應及時進行勸導和處理。2.對于重大問題或突發事件，應立即報告社區工作人員和公安機關，并協助做好現場秩序維護等工作。（四）工作記錄1.認真填寫工作記錄，記錄巡邏時間、地點、發現的問題及處理情況等。2.工作記錄應及時上交社區工作人員，作為考核和總結工作的依據。（五）下崗交接1.工作結束后，紅袖標人員應將紅袖標、工作手冊等裝備交回指定地點。2.與接班人員進行工作交接，將當天的工作情況和未處理完的問題告知對方。六、紅袖標人員待遇（一）表彰獎勵1.對表現優秀的紅袖標人員，社區將定期進行表彰，頒發榮譽證書和獎品。2.在社區評選各類先進個人、優秀志愿者時，優先考慮紅袖標人員。（二）培訓機會為紅袖標人員提供各類培訓機會，如安全知識培訓、溝通技巧培訓、專業技能培訓等，提升其綜合素質和工作能力。（三）其他待遇1.根據實際情況，為紅袖標人員提供一定的工作補貼或物資獎勵。2.組織紅袖標人員參加社區組織的各類活動，如參觀學習、文體活動等，豐富其業余生活。七、紅袖標活動保障（一）裝備保障為紅袖標人員配備統一的紅袖標、工作手冊、對講機等裝備，確保工作順利開展。（二）培訓保障定期組織紅袖標人員參加培訓，邀請專業人員進行授課，提高其業務水平和工作能力。（三）安全保障1.為紅袖標人員購買必要的人身意外傷害保險，保障其人身安全。2.在工作中，為紅袖標人員提供必要的安全防護用品，如手電筒、防護背心等。3.加強對紅袖標人員的安全教育，提高其安全意識和自我保護能力。八、監督與考核（一）監督機制1.社區成立紅袖標管理工作領導小組，負責對紅袖標隊伍的工作進行監督和指導。2.設立舉報電話和郵箱，接受社區居民對紅袖標人員工作的監督和投訴。3.定期對紅袖標隊伍的工作進行檢查和評估，及時發現問題并加以解決。（二）考核辦法1.制定詳細的考核標準，從出勤情況、工作表現、居民滿意度等方面對紅袖標人員進行考核。2.考核采取日常考核與定期考核相結合的方式，日常考核由社區工作人員負