保險公司處境管理制度一、總則（一）目的為規范公司員工的處境管理，確保員工在離開公司時能夠妥善完成各項交接工作，保障公司的正常運營秩序，維護公司和員工的合法權益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。（三）原則1.依法合規原則：處境管理應嚴格遵守國家法律法規及公司相關規定。2.交接完整原則：員工離職前必須完成所有工作的交接，確保工作的連續性和準確性。3.公平公正原則：對所有離職員工一視同仁，按照既定程序和標準進行處理。二、處境申請與審批（一）申請1.員工因個人原因需要離職，應提前[X]天向所在部門負責人提交書面離職申請，說明離職原因、預計離職日期等。2.試用期員工如需離職，應提前[X]天向所在部門負責人提交書面申請。（二）審批1.部門負責人收到員工離職申請后，應在[X]個工作日內進行審核，了解員工離職原因及工作交接情況，并簽署意見。2.如部門負責人同意員工離職，將申請提交至人力資源部門；如不同意，應與員工溝通，說明理由。3.人力資源部門收到離職申請后，對員工的離職資格、工作交接進度等進行審核。如審核通過，報公司分管領導審批；如存在問題，反饋至部門負責人及員工本人，要求補充或完善相關信息。4.公司分管領導在[X]個工作日內對離職申請進行審批，審批通過后，人力資源部門通知員工辦理離職手續。三、工作交接（一）交接內容1.文件資料：包括但不限于工作文件、業務合同、客戶資料、財務報表、規章制度等。2.工作任務：未完成的工作任務、待跟進的項目、重要工作的進展情況等。3.資產設備：辦公設備、辦公用品、公司鑰匙等。4.業務關系：客戶關系、合作伙伴關系等，應向接手人介紹相關情況及溝通要點。（二）交接流程1.員工接到離職通知后，應立即著手準備工作交接事宜，填寫《工作交接清單》，詳細列出交接的內容、交接時間、交接雙方等信息。2.部門負責人指定專人作為接手人，并組織員工與接手人進行面對面的交接。交接過程中，員工應向接手人詳細介紹工作內容、流程、注意事項等，解答接手人的疑問。3.交接完成后，交接雙方在《工作交接清單》上簽字確認。如涉及重要文件或資產，還需相關部門或人員進行監交，并簽字確認。4.部門負責人對工作交接情況進行檢查，確保交接工作完整、準確。如發現問題，應及時要求員工進行補充或重新交接。（三）交接期限員工應在離職前完成所有工作的交接，原則上交接期限不超過[X]個工作日。如因工作特殊需要，經部門負責人批準，可適當延長交接期限，但最長不超過[X]個工作日。四、離職手續辦理（一）人力資源部門手續1.員工完成工作交接后，持《工作交接清單》到人力資源部門辦理離職手續。2.人力資源部門核對員工的考勤記錄、工資核算情況、社保公積金繳納情況等。3.員工如有借款、欠款等情況，應在離職前結清。人力資源部門在確認員工無欠款后，為其開具離職證明。（二）財務部門手續1.員工到財務部門辦理費用報銷、工資結算等手續。財務部門對員工的報銷單據進行審核，符合規定的予以報銷；對工資進行核算，扣除相關費用后，發放剩余工資。2.員工如有資產賠償等情況，財務部門按照規定進行處理，在結清相關費用后，方可辦理離職手續。（三）其他部門手續根據員工所在部門的具體情況，可能還需要到其他相關部門辦理手續，如行政部門交還辦公設備、信息部門注銷系統賬號等。員工應按照要求依次辦理，確保所有手續辦理完畢。五、保密與競業限制（一）保密義務1.員工在離職后，仍應遵守公司的保密制度，對公司的商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。2.未經公司書面同意，員工不得向任何第三方披露公司的保密信息，不得利用公司的保密信息為自己或他人謀取利益。（二）競業限制1.對于涉及公司核心業務、商業秘密等重要信息的員工，公司可與其簽訂競業限制協議。2.競業限制期限由雙方協商確定，但最長不超過[X]年。在競業限制期限內，公司應按照協議約定向員工支付競業限制經濟補償。3.員工在競業限制期限內，不得在與公司有競爭關系的單位工作或提供服務，不得從事與公司業務相競爭的業務。六、離職后關懷（一）離職面談1.在員工辦理離職手續前，人力資源部門安排專人與員工進行離職面談。面談內容包括了解員工離職原因、對公司的意見和建議、工作感受等，同時向員工介紹離職后的相關事項，如社保公積金處理、檔案轉移等。2.離職面談應保持客觀、公正、友好的態度，認真聽取員工的意見和建議，對員工提出的合理訴求給予回應和解決。（二）職業指導1.對于有再就業需求的離職員工，公司人力資源部門可為其提供一定的職業指導和幫助，如簡歷修改、面試技巧培訓等。2.公司可根據員工的工作經歷和技能水平，為其推薦合適的就業機會或提供相關的職業信息。七、特殊情況處理（一）突發離職如員工因突發疾病、家庭重大變故等特殊原因需要緊急離職，應及時向部門負責人和人力資源部門說明情況。公司在確保工作不受重大影響的前提下，可特事特辦，簡化離職手續辦理流程，但員工仍需盡快完成工作交接。（二）不辭而別1.如員工未按規定辦理離職手續擅自離職，公司將按照曠工處理，并暫停其工資發放。2.公司通過多種渠道聯系員工，要求其盡快返回公司辦理離職手續。如員工在規定時間內仍未返回，公司將根據相關法律法規和公司規