信息報送工作管理制度總則目的為加強公司信息報送工作的規范化、制度化管理，確保信息傳遞的及時、準確、高效，充分發揮信息在公司決策、管理、溝通等方面的作用，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司各部門、各分支機構及全體員工。基本原則1.及時準確原則：信息報送要確保時效性，在規定時間內及時上報；同時要保證信息內容真實、準確，數據可靠。2.全面客觀原則：信息應全面反映公司各項工作的進展情況、存在問題及解決措施等，客觀公正地呈現事實。3.分級負責原則：按照公司組織架構，實行分級管理，各部門負責人為本部門信息報送工作的第一責任人，負責組織、審核和報送本部門信息。4.保密原則：嚴格遵守公司保密制度，對涉及公司機密、商業秘密等信息要妥善保管，防止泄露。信息內容及分類信息內容1.公司重大決策部署及貫徹落實情況：包括公司重要會議精神、領導指示要求的傳達與執行情況。2.公司業務工作動態：如項目進展、業務拓展、市場活動、客戶反饋等。3.公司管理工作情況：涵蓋行政管理、人力資源管理、財務管理、風險管理等方面的工作舉措、經驗成果及存在問題。4.員工隊伍建設情況：員工培訓、績效考核、職業發展、員工關懷等方面的信息。5.行業動態及市場信息：與公司業務相關的行業政策法規變化、市場趨勢、競爭對手動態等。6.其他重要信息：對公司發展具有重要影響的突發事件、重要建議、先進事跡等。信息分類1.按緊急程度分類緊急信息：對公司生產經營、形象聲譽等可能產生重大影響，需要立即處理和上報的信息。重要信息：涉及公司重要工作進展、關鍵決策等，需要及時關注和報送的信息。一般信息：日常工作中的常規情況、一般性動態等信息。2.按信息來源分類內部信息：由公司內部各部門、分支機構及員工提供的信息。外部信息：通過收集行業資料、媒體報道、市場調研等渠道獲取的與公司相關的信息。信息報送流程信息收集1.各部門指定專人負責信息收集工作，確保信息來源廣泛、渠道暢通。2.信息收集人員要主動關注本部門工作動態，及時發現有價值的信息線索，并進行整理和核實。3.鼓勵員工積極提供信息，對提供重要信息的員工給予適當獎勵。信息整理1.收集到的信息要進行分類整理，按照信息內容的主題、性質、時間等要素進行歸納。2.對信息進行初步編輯，確保信息內容完整、表述清晰、邏輯連貫，數據準確無誤。3.標注信息的緊急程度、來源等關鍵信息。信息審核1.信息整理完成后，由部門負責人進行審核。審核內容包括信息的真實性、準確性、完整性、客觀性以及是否符合公司信息報送要求。2.對于重要信息、涉及公司機密或敏感內容的信息，部門負責人審核后還需報公司分管領導審批。3.審核通過的信息方可進入報送環節。信息報送1.根據信息的緊急程度和類別，選擇合適的報送方式。緊急信息應通過電話、短信等方式立即報送，并及時補報書面材料；重要信息和一般信息通過公司內部信息系統、電子郵件等方式定期報送。2.信息報送時要注明信息標題、來源部門、報送人、報送時間等信息。3.對于需同時報送多個部門或上級領導的信息，要確保抄送準確無誤。信息報送要求格式規范1.信息內容應采用A4紙格式，標題使用二號宋體加粗，正文使用三號仿宋體，段落間距為1.5倍行距。2.信息開頭應簡要概括信息的核心內容，形成導語，然后詳細闡述具體情況。3.涉及數據、圖表等內容要準確清晰，數據要注明來源和統計時間。語言表達1.信息語言要簡潔明了、通俗易懂，避免使用生僻詞匯和復雜句式。2.表述要客觀準確，避免夸大或縮小事實，嚴禁使用模糊、歧義性語言。3.突出重點，抓住關鍵信息，避免冗長繁瑣的敘述。報送時效1.緊急信息要在事件發生后[X]小時內報送，特殊情況要隨時報送。2.重要信息要在規定的時間節點前報送，如月度信息在次月[X]日前報送，季度信息在季度結束后[X]日內報送等。3.一般信息按照公司規定的定期報送時間進行報送。信息處理與反饋信息接收1.公司設立專門的信息接收崗位或指定專人負責接收信息報送。2.接收人員要認真核對報送信息的格式、內容、報送時間等，確保信息完整準確。3.對不符合報送要求的信息，及時與報送部門溝通，要求其補充或修改。信息處理1.接收的信息根據內容和性質進行分類登記，并及時呈送相關領導或部門閱處。2.對于重要信息，相關領導應做出批示，明確處理意見和要求；對于一般性信息，由相關部門根據職責進行分析研究，提出參考建議。3.涉及多個部門的信息，由牽頭部門負責協調處理，并及時反饋處理結果。信息反饋1.信息處理部門應將信息處理情況及時反饋給報送部門，反饋方式可采用電話、郵件、書面回復等。2.對于領導批示的信息，要按照批示要求跟蹤落實，并及時將落實情況反饋給領導。3.定期對信息反饋情況進行統計和分析，總結經驗教訓，不斷改進信息處理工作。信息存儲與保密信息存儲1.公司建立信息數據庫，對各類信息進行集中存儲和管理。2.信息存儲要按照信息類別、時間等進行分類歸檔，便于查詢和檢索。3.定期對信息數據庫進行備份，防止數據丟失。信息保密1.嚴格遵守公司保密制度，對涉及公司機密、商業秘密、個人隱私等信息要嚴格保密。2.信息報送人員和處理人員要簽訂保密協議，明確保密責任和義務。3.未經公司批準，任何人不得擅自對外披露公司信息。信息工作考核與獎懲考核內容1.信息報送的及時性、準確性、完整性。2.信息采用情況，包括被公司內部刊物、網站、上級部門采用的信息數量和質量。3.信息反饋的及時性和有效性。4.信息工作的組織管理情況，如信息收集渠道是否暢通、人員配備是否合理等。考核方式1.公司定期對各部門信息報送工作進行考核，考核周期為[考核周期時長]。2.考核采用定量與定性相結合的方式，根據信息報送數量、采用率、反饋情況等指標進行量化評分，同時結合信息質量、工作態度等方面進行定性評價。獎勵措施1.對信息報送工作成績突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升機會等。2.對于提供重要信息，為公司決策提供關鍵支持，給公司帶來顯著經濟效益或社會效益的員工，給予特別獎勵。懲罰措施1.對信息報送不及時、不準確、不完整的部門，進行通報批評，并責令限期整改。2.對因信息報送工作失誤給公司造成損失的部門和個人，視情節輕重給予相應的經濟處