公司業務外協管理制度一、總則（一）目的為規范公司業務外協管理，確保外協工作的順利開展，提高工作效率，保證產品質量，降低成本，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有業務外協活動，包括但不限于產品加工、服務外包、項目合作等。（三）基本原則1.合法合規原則：外協活動必須遵守國家法律法規和公司相關規定。2.質量優先原則：確保外協產品和服務符合公司質量要求。3.成本效益原則：在保證質量的前提下，合理控制外協成本。4.公平公正原則：選擇合適的外協供應商，確保合作過程公平公正。二、外協業務分類與流程（一）業務分類1.產品加工外協：將公司部分產品零部件的加工任務委托給外部供應商。2.服務外包外協：如物流配送、人力資源服務、信息技術服務等外包給專業機構。3.項目合作外協：與外部合作伙伴共同開展特定項目。（二）流程1.需求提出各部門根據工作需要，填寫《外協業務需求申請表》，詳細說明外協業務的內容、要求、預計工作量、時間節點等。申請表經部門負責人審核簽字后，提交至相關管理部門。2.供應商選擇管理部門收到需求申請后，組織相關人員對供應商進行評估和選擇。評估內容包括供應商的資質、信譽、生產能力、質量控制、價格水平等。通過招標、詢價、邀請報價等方式確定合適的供應商，并簽訂《外協合作協議》。3.任務分配與溝通管理部門將外協任務分配給選定的供應商，并組織雙方進行溝通協調。明確雙方的權利和義務，確保供應商清楚了解工作要求和質量標準。4.過程監控公司相關人員定期對外協工作進行檢查和監督，及時發現問題并解決。要求供應商定期匯報工作進展情況，提交相關報告和文件。5.驗收交付外協任務完成后，供應商提交驗收申請。公司組織相關部門和人員按照協議要求進行驗收，驗收合格后辦理交付手續。6.結算付款財務部門根據驗收報告和協議約定，辦理結算付款手續。三、外協供應商管理（一）供應商篩選1.建立供應商信息庫，收集供應商的基本資料、資質證書、業績情況等。2.對潛在供應商進行實地考察，了解其生產經營狀況、管理水平、質量控制能力等。3.根據考察結果，對供應商進行綜合評估，確定合格供應商名單。（二）供應商評估1.定期對供應商進行評估，評估周期為[具體周期]。2.評估內容包括產品質量、交貨期、價格、服務水平、合作配合度等。3.采用評分制進行評估，根據評估結果對供應商進行分類管理。（三）供應商激勵與約束1.對于表現優秀的供應商，給予表彰、獎勵和更多的合作機會。2.對于出現質量問題、交貨延遲等情況的供應商，采取警告、罰款、暫停合作等措施進行約束。3.建立供應商淘汰機制，對于不符合要求的供應商及時淘汰。四、外協合同管理（一）合同簽訂1.與選定的供應商簽訂詳細的《外協合作協議》，明確雙方的權利和義務。2.協議內容包括工作范圍、質量標準、價格條款、交貨期、付款方式、違約責任等。3.合同簽訂前，由法務部門對合同進行審核，確保合同合法合規。（二）合同執行1.雙方嚴格按照合同約定履行各自的義務，確保合同順利執行。2.如遇合同變更或解除，需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。（三）合同監督與檢查1.定期對合同執行情況進行監督和檢查，及時發現問題并解決。2.建立合同執行情況臺賬，記錄合同的簽訂、執行、變更、結算等情況。五、質量控制（一）質量標準制定1.根據公司產品和服務要求，制定明確的外協質量標準。2.質量標準應包括產品規格、性能指標、檢驗方法、驗收標準等。（二）質量檢驗1.要求供應商按照質量標準進行生產和檢驗，確保產品質量合格。2.公司對外協產品進行抽檢或全檢，檢驗合格后方可接收。3.對于檢驗不合格的產品，要求供應商及時返工或整改，直至符合要求。（三）質量問題處理1.建立質量問題反饋機制，及時收集和處理外協過程中的質量問題。2.對于質量問題嚴重的供應商，采取相應的處罰措施，并要求其制定整改措施，防止問題再次發生。六、成本管理（一）成本預算1.在開展外協業務前，對成本進行預算，明確各項費用的支出范圍和標準。2.成本預算包括原材料成本、加工費用、運輸費用、管理費用等。（二）成本控制1.與供應商協商合理的價格，通過招標、詢價等方式降低采購成本。2.加強對外協過程的成本監控，及時發現和解決成本超支問題。3.定期對外協成本進行分析和評估，總結經驗教訓，不斷優化成本管理。七、風險管理（一）風險識別1.對外協業務可能面臨的風險進行識別，包括質量風險、交貨風險、價格風險、法律風險等。2.分析風險產生的原因和可能造成的影響。（二）風險評估1.采用定性和定量相結合的方法，對風險進行評估，確定風險等級。2.根據風險等級，制定相應的風險應對措施。（三）風險應對1.對于質量風險，加強質量控制和檢驗，與供應商簽訂質量保證協議。2.對于交貨風險，建立供應商交貨跟蹤機制，及時溝通協調，確保按時交貨。3.對于價格風險，通過市場調研和談判，合理確定價格，并約定價格調整條款。4.對于法律風險，加強合同管理和法務審核，確保合同合法合規。八、信息管理（一）信息收集1.收集與外協業務相關的各類信息，包括供應商信息、合同信息、質量檢驗報告、成本數據等。2.建立信息收集渠道，確保信息的及時、準確和完整。（二）信息整理與分析1.對收集到的信息進行整理和分類，建立信息數據庫。2.定期對信息進行分析，為公司決策提供依據。（三）信息共享1.實現公司內部各部門之間的信息共享，提高工作效率。2.根據需要，向供應商提供必要的信息，加強雙方的溝通與合作。九、保密管理（一）保密范圍1.涉及公司商業秘密、技術秘密、客戶信息等的外協業務信息。2.明確保密信息的具體內容和范圍。（二）保密措施1.與供應商簽訂保密協議，明確雙方的保密義務和責任。2.要求供應商采取必要的保密措施，防止信息泄露。3.加強對公司員工的保密教育，提高保密意識。（三）保密監督與檢查1.定期對保密協議的執行情況進行監督和檢查。2.對于違反保密協議的行為，依法追究