公司內部設計部管理制度一、總則（一）目的為規范公司內部設計部的工作流程，提高設計質量和工作效率，加強團隊協作與溝通，確保設計工作符合公司整體戰略和業務需求，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部設計部全體成員，包括設計師、設計主管、設計經理等相關崗位人員。（三）基本原則1.質量第一原則：始終將設計質量放在首位，確保設計成果滿足或超越客戶及公司內部要求。2.客戶導向原則：以客戶需求為出發點，深入理解客戶意圖，提供優質的設計服務。3.團隊協作原則：強調團隊成員之間的協作與溝通，共同完成設計項目。4.創新發展原則：鼓勵創新思維，不斷探索新的設計理念和方法，提升公司設計水平。二、組織架構與職責（一）組織架構設計部設設計經理一名，全面負責設計部的管理工作；設設計主管若干名，協助設計經理開展團隊管理和項目執行工作；設計師若干名，具體承擔各類設計任務。（二）職責分工1.設計經理職責負責設計部的整體規劃與團隊建設，制定部門工作計劃和目標，并組織實施。參與公司重大項目的設計策劃與方案制定，把控設計方向和質量。負責與公司其他部門及外部客戶的溝通協調，確保設計項目順利推進。管理設計部的日常工作，包括人員考勤、績效評估、培訓與發展等。負責設計部的資源調配，包括人力、物力、財力等，確保項目按時、按質完成。2.設計主管職責協助設計經理制定部門工作計劃和目標，并負責具體項目的執行與管理。指導和監督設計師的工作，審核設計方案和圖紙，確保設計質量。負責與項目相關方的溝通協調，及時反饋項目進展情況和問題。參與設計團隊的培訓與發展工作，提升團隊整體業務水平。協助設計經理進行團隊績效考核，提出合理的獎懲建議。3.設計師職責根據項目需求和設計要求，獨立完成各類設計任務，包括但不限于平面設計、UI設計、包裝設計等。積極參與項目討論和方案設計，提出創意和改進建議，確保設計方案的創新性和可行性。與團隊成員密切協作，及時溝通設計進展和問題，共同解決項目中遇到的困難。負責設計文件的整理、歸檔和交付，確保設計資料的完整性和準確性。關注行業動態和設計趨勢，不斷學習和提升自身設計能力。三、工作流程（一）項目承接1.市場部門或其他相關部門接到客戶需求后，及時與設計部溝通，提交項目需求文檔，包括項目背景、目標、要求、時間節點等信息。2.設計經理對項目需求進行評估，判斷是否屬于設計部職責范圍以及設計部是否具備承接能力。如確定承接，安排相應的設計主管負責跟進項目。3.設計主管組織項目團隊成員召開項目啟動會議，明確項目目標、任務分工、時間進度等要求，確保團隊成員對項目有清晰的了解。（二）設計策劃1.設計主管帶領項目團隊成員進行項目調研，收集相關資料，包括行業信息、競爭對手情況、目標客戶喜好等，為設計策劃提供依據。2.根據項目需求和調研結果，組織團隊成員進行設計策劃，制定設計思路和方向，確定設計風格、色彩搭配、表現形式等關鍵要素。3.設計主管組織團隊成員進行頭腦風暴，鼓勵大家提出各種創意和想法，對設計方案進行多角度思考和優化。4.將設計策劃方案提交給設計經理審核，設計經理提出修改意見和建議，確保設計方向符合公司整體戰略和客戶需求。（三）方案設計1.設計師根據設計策劃方案，開展具體的設計工作，按照項目要求和時間節點完成設計初稿。2.設計師將設計初稿提交給設計主管進行內部評審，設計主管組織團隊成員對初稿進行討論和評審，從設計質量、創新性、可行性等方面提出修改意見和建議。3.設計師根據內部評審意見對設計初稿進行修改完善，形成設計方案二稿，再次提交給設計主管審核。4.設計主管審核通過后，將設計方案提交給客戶進行溝通反饋。如客戶提出修改意見，設計師根據客戶反饋及時調整設計方案，直至客戶滿意。（四）項目執行1.設計方案確定后，設計師按照設計方案進行項目執行，包括制作設計文件、排版、校對等工作，確保設計成果的準確性和高質量。2.在項目執行過程中，設計師如遇到技術難題或其他問題，及時與團隊成員溝通協調，共同解決問題。如問題較為復雜，及時向設計主管匯報，尋求解決方案。3.設計主管定期對項目執行情況進行檢查和監督，確保項目按照計劃順利推進，及時發現并解決項目執行過程中出現的問題。（五）項目驗收1.項目完成后，設計主管組織團隊成員進行項目自查，確保設計成果符合項目要求和設計方案。2.設計主管將項目成果提交給客戶進行驗收，客戶驗收通過后，由客戶簽署項目驗收報告。3.如客戶驗收未通過，設計主管組織團隊成員分析原因，及時進行整改，直至客戶驗收通過。（六）項目總結1.項目驗收通過后，設計主管組織項目團隊成員召開項目總結會議，對項目進行全面總結，包括項目目標完成情況、設計過程中的經驗教訓、團隊協作情況等。2.項目團隊成員撰寫項目總結報告，對項目進行詳細總結和分析，提出改進建議和措施，為今后的項目提供參考。3.設計經理對項目總結報告進行審核，將優秀的項目總結報告在部門內部進行分享和交流，促進團隊整體業務水平的提升。四、質量管理（一）質量標準1.設計成果應符合客戶需求和項目要求，具備創新性、可行性和美觀性。2.設計文件應格式規范、內容完整、排版整齊，無錯別字和語法錯誤。3.設計方案應經過充分的調研和策劃，具有明確的設計思路和方向，能夠有效傳達項目信息。（二）質量控制措施1.建立設計項目質量審核制度，設計方案和設計文件需經過設計主管、設計經理等多級審核，確保質量符合要求。2.定期組織設計質量培訓和交流活動，提升團隊成員的質量意識和業務水平。3.對設計項目進行定期質量抽檢，發現問題及時整改，確保設計質量的穩定性。（三）質量問題處理1.如發現設計質量問題，設計主管應及時組織相關人員進行分析，確定問題原因和責任主體。2.根據問題嚴重程度，采取相應的整改措施，如修改設計方案、重新制作設計文件等。3.對因設計質量問題給公司造成損失的，按照公司相關規定追究責任人員的責任。五、團隊建設與培訓（一）團隊建設1.定期組織團隊建設活動，增強團隊凝聚力和成員之間的溝通與協作。2.鼓勵團隊成員之間進行經驗分享和交流，營造良好的團隊學習氛圍。3.建立團隊激勵機制，對表現優秀的團隊成員進行表彰和獎勵，激發團隊成員的工作積極性和創造力。（二）培訓與發展1.根據團隊成員的業務需求和職業發展規劃，制定個性化的培訓計劃，包括內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式。2.定期邀請行業專家或資深設計師進行講座和培訓，拓寬團隊成員的視野和思路。3.鼓勵團隊成員參加各類設計競賽和行業交流活動，提升團隊整體業務水平和行業影響力。4.建立員工培訓檔案，記錄員工參加培訓的情況和學習成果，作為員工績效考核和職業發展的參考依據。六、績效考核與激勵（一）績效考核1.設計部建立科學合理的績效考核體系，對團隊成員的工作表現進行定期考核。2.績效考核指標包括工作業績、工作態度、團隊協作、創新能力等方面，確保考核全面、客觀、公正。3.績效考核周期為月度考核與年度考核相結合，月度考核主要對當月工作表現進行評價，年度考核綜合全年工作情況進行評定。4.設計主管負責對團隊成員進行月度績效考核，設計經理負責審核月度績效考核結果。年度績效考核由設計經理組織實施，人力資源部門參與審核。（二）激勵措施1.設立績效獎金制度，根據績效考核結果發放績效獎金，激勵團隊成員提高工作績效。2.對在項目中表現突出、為公司做出重大貢獻的團隊成員，給予額外的獎勵，如榮譽證書、晉升機會、培訓機會等。3.建立員工晉升通道，為表現優秀的團隊成員提供晉升機會，鼓勵員工不斷提升自身能力和職業發展。七、保密管理（一）保密范圍1.公司內部設計項目的相關資料，包括設計方案、圖紙、文件、客戶信息等。2.公司的商業機密，如設計理念、技術訣竅、業務模式等。3.其他涉及公司機密的信息。（二）保密措施1.與團隊成員簽訂保密協議，明確保密責任和義務。2.對涉及保密信息的文件、資料等進行加密存儲和管理，限制訪問權限。3.在工作場合，對保密信息進行妥善保管，不得隨意泄露。4.嚴禁在互聯網等公開渠道發布涉及公司保密信息的內容。（