公司前臺安全管理制度一、總則（一）目的為加強公司前臺安全管理，保障公司財產安全和員工、訪客的人身安全，維護公司正常的辦公秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司前臺工作人員、進入公司前臺區域的所有員工及訪客。（三）基本原則安全第一、預防為主；誰主管、誰負責；群防群治、綜合治理。二、前臺人員安全職責（一）前臺工作人員安全責任1.嚴格遵守公司的各項安全管理制度，堅守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.負責前臺區域的日常安全巡查，包括門窗、電器設備、消防設施等，發現安全隱患及時報告并協助處理。3.對進入公司的人員進行身份核實和登記，嚴禁無關人員進入公司前臺區域。對可疑人員要提高警惕，及時詢問并向相關部門報告。4.妥善保管公司前臺的各類物品和資料，確保其安全無損壞。5.熟悉公司內部的安全應急預案，在遇到突發事件時能夠冷靜應對，及時采取相應措施，并按照規定程序報告。（二）安全培訓與教育1.公司定期組織前臺工作人員參加安全培訓，培訓內容包括安全法律法規、安全操作規程、應急處理知識等，提高前臺人員的安全意識和應急處理能力。2.新入職的前臺工作人員必須接受崗前安全培訓，經考試合格后方可上崗。3.鼓勵前臺工作人員積極參加各類安全知識競賽和應急演練活動，不斷提升自身的安全素養。三、前臺區域安全管理（一）門禁管理1.公司前臺設置門禁系統，員工憑有效工作證件刷卡進入，訪客需在前臺登記并經被訪人同意后，由前臺工作人員引領進入。2.門禁卡僅限本人使用，不得轉借他人。如有遺失或損壞，應及時向行政部門掛失并補辦。3.非工作時間，前臺工作人員應關閉門禁系統，嚴禁無關人員進入公司前臺區域。（二）人員出入登記1.所有進入公司的人員，包括員工、訪客等，都必須在前臺進行登記。登記內容包括姓名、單位、來訪時間、被訪人姓名及部門等。2.訪客登記時，前臺工作人員應仔細核對其身份證件，并與被訪人取得聯系，確認來訪事宜。如被訪人不在公司或不方便接待，應委婉拒絕訪客進入，并做好解釋工作。3.員工攜帶物品外出時，如屬于貴重物品或公司財物，應填寫物品出門條，經部門負責人簽字確認后，方可帶出公司。前臺工作人員應認真核對出門條內容，檢查物品與出門條是否相符。（三）前臺區域秩序維護1.保持前臺區域整潔、有序，不得堆放雜物。各類文件、資料應擺放整齊，便于查找和使用。2.嚴禁在前臺區域大聲喧嘩、吸煙、吃東西等行為。前臺工作人員應及時制止不文明行為，維護良好的辦公秩序。3.注意觀察前臺區域的人員動態，發現異常情況及時報告。如發現有可疑人員在前臺附近徘徊、窺探等，應上前詢問并采取相應措施。（四）設備設施管理1.前臺配備的電腦、打印機、復印機、電話等辦公設備，應定期進行維護和保養，確保其正常運行。2.電器設備使用完畢后，應及時關閉電源，不得長時間待機。如發現電器設備出現故障，應及時報告行政部門安排維修。3.前臺的消防設施，如滅火器、消火栓等，應定期進行檢查，確保其完好有效。任何人不得擅自挪用、損壞消防設施。四、消防安全管理（一）消防設施配備1.公司前臺區域應按照規定配備足夠數量的滅火器、消火栓等消防設施，并設置明顯的標識。2.消防設施應定期進行檢查和維護，確保其處于良好的備用狀態。檢查內容包括滅火器的壓力是否正常、零部件是否完好，消火栓的閥門是否靈活、水帶和水槍是否齊全等。（二）火災預防1.前臺工作人員應熟悉火災預防知識，嚴禁在前臺區域使用明火，如焚燒紙張、雜物等。2.保持前臺區域的疏散通道暢通無阻，不得堆放任何物品。疏散通道的門應保持常閉狀態，嚴禁隨意開啟。3.加強對電器設備的管理，不得私拉亂接電線，不得超負荷使用電器設備。如發現電線老化、破損等情況，應及時報告行政部門更換。（三）火災報警與應急處置1.如發生火災，前臺工作人員應立即撥打公司內部報警電話或119火警電話報警，并向公司領導報告。2.迅速啟動公司內部的火災應急預案，組織人員疏散，引導員工和訪客通過安全通道撤離到安全區域。3.在確保自身安全的前提下，利用附近的消防設施進行初期火災撲救，控制火勢蔓延。五、信息安全管理（一）信息保密1.前臺工作人員應嚴格遵守公司的信息保密制度，不得泄露公司的商業秘密、客戶信息、員工信息等各類敏感信息。2.對涉及公司機密的文件、資料等，應妥善保管，不得隨意放置或帶出公司前臺區域。如需傳遞或使用，應按照規定的程序進行審批和登記。3.在接待訪客時，不得隨意透露公司的內部情況和敏感信息。如訪客有相關需求，應引導其與公司相關部門或負責人聯系。（二）網絡安全1.前臺使用的電腦應安裝殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，并定期進行更新和升級，防止病毒入侵和網絡攻擊。2.不得在前臺電腦上下載、安裝來歷不明的軟件和文件，不得隨意點擊可疑鏈接，避免因操作不當導致信息泄露或系統故障。3.如發現網絡異常情況，如網絡中斷、網速緩慢等，應及時報告行政部門進行排查和處理。六、突發事件應急管理（一）突發事件的定義與分類1.本制度所稱突發事件是指突然發生，造成或者可能造成公司人員傷亡、財產損失、環境破壞等嚴重影響公司正常運營的事件，包括但不限于火災、地震、盜竊、搶劫、突發疾病等。2.根據突發事件的性質、危害程度和影響范圍，將其分為重大突發事件、較大突發事件、一般突發事件和輕微突發事件。（二）應急組織機構與職責1.公司成立突發事件應急指揮中心，由公司總經理擔任總指揮，各部門負責人為成員。應急指揮中心下設辦公室，設在行政部門，負責日常應急管理工作的協調和組織。2.應急指揮中心的職責是：全面領導和指揮公司的突發事件應急處置工作；制定和修訂公司的突發事件應急預案；協調各部門之間的應急處置工作；及時向上級主管部門和相關政府部門報告突發事件情況；決定應急處置工作中的重大事項等。3.各部門在突發事件應急處置中的職責是：按照公司應急預案的要求，組織本部門人員開展應急處置工作；配合應急指揮中心做好相關協調工作；及時向應急指揮中心報告本部門的應急處置情況等。（三）應急預案制定與演練1.公司制定完善的突發事件應急預案，包括火災應急預案、地震應急預案、盜竊搶劫應急預案、突發疾病應急預案等。應急預案應明確應急處置的組織機構、職責分工、處置程序、應急保障措施等內容。2.定期組織開展突發事件應急演練，演練內容包括火災逃生演練、地震應急避險演練、盜竊搶劫模擬演練、突發疾病應急救援演練等。通過演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工的應急處置能力和自我保護意識。（四）突發事件應急處置程序1.突發事件發生后，現場人員應立即向公司內部報警電話或相關負責人報告，并采取必要的應急措施，如組織人員疏散、搶救傷員、保護現場等。2.公司應急指揮中心接到報告后，應立即啟動應急預案，組織各部門人員趕赴現場進行應急處置。同時，及時向上級主管部門和相關政府部門報告突發事件情況。3.在應急處置過程中，各部門應按照職責分工，密切配合，協同作戰。應急指揮中心應及時掌握事件進展情況，根據現場實際情況調整應急處置措施，確保應急處置工作的順利進行。4.突發事件處置完畢后，公司應及時組織對事件進行調查和評估，總結經驗教訓，對應急預案進行修訂和完善，不斷提高公司的應急管理水平。七、監督與檢查（一）安全檢查1.公司定期組織安全檢查，檢查內容包括前臺區域的安全管理情況、消防設施的配備與使用情況、信息安全管理情況等。2.安全檢查可采用日常巡查、定期檢查、專項檢查等方式進行。檢查人員應認真填寫檢查記錄，對發現的安全隱患要及時下達整改通知書，明確整改責任人和整改期限。3.被檢查部門和個人應積極配合安全檢查工作，對檢查中發現的問題要及時進行整改，確保公司安全管理工作落到實處。（二）考核與獎懲1.公司建立安全管理考核制度，對前臺工作人員及各部門的安全管理工作進行考核評價。考核內容包括安全制度執行情況、安全責任落實情況、安全隱患排查與整改情況等。2.對在安全管