公司經銷商價格管理制度一、總則1.目的為規范公司經銷商價格管理，確保產品銷售價格的穩定與合理，維護公司、經銷商及消費者的合法權益，保障市場秩序，促進公司業務持續健康發展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有經銷商及其銷售的公司產品，包括但不限于各類成品、半成品及相關服務。3.基本原則統一管理原則：公司對經銷商價格實行統一領導、分級管理，確保價格政策的一致性和嚴肅性。公平合理原則：價格制定應充分考慮成本、市場需求、競爭狀況等因素，保證價格公平合理，既能保障公司利潤，又能使經銷商獲得合理收益。穩定有序原則：價格政策應保持相對穩定，避免頻繁波動對市場造成不良影響。同時，根據市場變化適時調整價格，確保公司產品在市場上具有競爭力。透明公開原則：公司價格政策及相關信息應向經銷商透明公開，確保經銷商充分了解價格規定，便于其執行和監督。二、價格制定與調整1.價格制定依據成本因素：綜合考慮產品研發、生產、采購、運輸、倉儲等環節的成本，確保價格能夠覆蓋成本并實現合理利潤。市場需求：分析市場對產品的需求狀況，包括消費者對價格的敏感度、市場容量、增長趨勢等，以確定具有市場競爭力的價格水平。競爭狀況：研究競爭對手的產品價格、質量、服務等情況，結合公司產品優勢，制定差異化的價格策略。品牌定位：根據公司品牌在市場中的定位，確定與之相匹配的價格層次，體現品牌價值。2.價格體系公司制定統一的產品基準價格體系，明確各類產品的不同規格、型號、等級對應的價格標準。基準價格作為公司與經銷商結算的參考依據，同時也是市場價格監控的重要指標。根據產品特性和市場需求，劃分不同的價格類別，如零售價、批發價、工程價、特殊渠道價等。針對不同價格類別，制定相應的價格制定規則和折扣政策。設立價格調整系數，用于應對原材料價格波動、市場競爭加劇、政策法規變化等因素對價格的影響。調整系數由公司市場部門定期評估并提出建議，經公司管理層審批后執行。3.價格制定流程市場調研：市場部門定期收集市場信息，包括競爭對手價格動態、市場需求變化、原材料價格走勢等，形成市場調研報告。成本核算：財務部門根據產品成本構成，核算產品成本，并提供成本分析報告。價格建議：市場部門結合市場調研和成本核算結果，綜合考慮公司發展戰略和市場定位，提出產品價格調整建議方案，明確調整的幅度、范圍、執行時間等內容。審核審批：價格建議方案提交公司管理層進行審核審批。管理層根據公司整體利益、市場情況及各方面因素進行綜合評估，做出最終決策。價格發布：經審批后的價格調整方案由公司相關部門負責及時傳達給經銷商，并在公司內部信息系統、官方網站等渠道進行公示，確保價格信息的準確傳達。4.價格調整定期調整：公司根據市場變化情況，定期對產品價格進行評估和調整。一般情況下，每年進行[X]次全面的價格評估，根據評估結果適時調整價格。不定期調整：當出現以下情況時，公司將不定期對產品價格進行調整：原材料價格波動超過[X]%，導致產品成本發生重大變化；市場競爭態勢發生重大變化，競爭對手大幅調整價格，影響公司產品市場份額；國家政策法規調整，對產品價格產生直接或間接影響；產品技術升級、質量提升，或公司推出新的產品系列；其他不可抗力因素導致產品成本或市場需求發生重大變化。價格調整通知：公司決定調整價格后，將提前[X]天向經銷商發出書面通知，明確價格調整的原因、幅度、生效日期等內容。經銷商應在規定時間內確認收到通知，并按照新的價格執行銷售。價格調整過渡：對于價格調整涉及的在途產品、庫存產品等，根據實際情況制定合理的過渡政策。如對于已簽訂合同但尚未執行完畢的訂單，按照合同約定價格執行；對于庫存產品，給予經銷商一定期限的過渡期，過渡期內按照原價格銷售，過渡期結束后按照新價格銷售。三、經銷商價格管理1.價格執行經銷商應嚴格按照公司制定的價格體系執行銷售價格，不得擅自提高或降低產品銷售價格。如有違反，公司將視情節輕重采取相應的處罰措施，包括但不限于警告、罰款、暫停供貨、取消經銷商資格等。經銷商在銷售過程中，應向消費者明示產品價格，不得進行價格欺詐、虛假標價等不正當價格行為。如因經銷商價格違規行為導致消費者投訴或法律糾紛，由經銷商承擔全部責任。公司定期對經銷商的價格執行情況進行檢查和監督，通過市場巡查、銷售數據統計分析、消費者反饋等方式，及時發現和糾正經銷商價格違規行為。2.價格優惠與折扣公司制定統一的價格優惠與折扣政策，明確優惠與折扣的適用范圍、條件、幅度及審批流程等內容。經銷商應嚴格按照公司規定執行價格優惠與折扣政策，不得自行制定或調整優惠與折扣標準。經銷商如需申請價格優惠與折扣，應提前向公司提交書面申請，說明申請原因、優惠與折扣幅度、預計影響的銷售數量等內容。公司根據經銷商的申請情況，按照審批流程進行審核，審批通過后方可執行相應的優惠與折扣政策。公司對價格優惠與折扣政策的執行情況進行跟蹤和評估，及時發現和解決執行過程中出現的問題。如發現經銷商違反價格優惠與折扣政策，公司將收回已給予的優惠與折扣，并按照相關規定進行處罰。3.價格保護為保障經銷商的利益，公司實行價格保護政策。在產品價格調整后，對于在價格調整前已采購并在規定期限內銷售的產品，給予經銷商一定的價格保護期。在價格保護期內，經銷商按照原價格銷售產品，公司不對其進行價格補差。價格保護期的時長根據產品特性和市場情況確定，一般為[X]天至[X]天不等。公司在價格調整通知中明確價格保護期的具體時長，并告知經銷商相關注意事項。經銷商應在價格保護期內及時銷售庫存產品，避免因價格保護期結束后產品價格下降而造成損失。如因經銷商自身原因未能在價格保護期內銷售完庫存產品，導致價格保護期結束后產品降價銷售，公司不承擔任何責任。四、價格監督與考核1.價格監督機制公司設立專門的價格監督小組，成員包括市場部門、財務部門、法務部門等相關人員。價格監督小組負責定期對公司產品價格執行情況進行檢查和監督，及時發現和糾正價格違規行為。價格監督小組通過多種方式進行價格監督，包括但不限于市場巡查、銷售數據統計分析、消費者投訴處理、經銷商反饋等。對于發現的價格違規行為，及時進行調查核實，并提出處理意見。公司鼓勵內部員工、經銷商及消費者對價格違規行為進行舉報，對舉報屬實的給予一定的獎勵。同時，保護舉報人合法權益，對舉報人信息嚴格保密。2.價格考核指標制定經銷商價格考核指標體系，對經銷商價格執行情況進行量化考核。考核指標包括但不限于價格執行準確率、價格違規次數、價格投訴處理情況、價格保護期內庫存消化率等。明確各項考核指標的權重和評分標準，根據經銷商的考核得分情況進行排名和評價。對于價格考核優秀的經銷商，給予一定的獎勵和政策支持；對于價格考核不達標或存在嚴重價格違規行為的經銷商，采取相應的處罰措施。3.考核結果應用將經銷商價格考核結果與經銷商的信用等級評定、貨款結算、供貨政策、市場推廣支持等掛鉤。對于價格考核優秀的經銷商，在信用等級評定中給予加分，優先安排貨款結算，增加供貨量，提供更多的市場推廣支持等；對于價格考核不達標或存在嚴重價格違規行為的經銷商，降低信用等級，延遲貨款結算，減少供貨量，取消部分市場推廣支持等。定期向經銷商通報價格考核結果，使其了解自身價格執行情況及在行業內的排名，促進經銷商加強價格管理，提高價格執行水平。五、價格投訴處理1.投訴受理設立專門的價格投訴渠道，包括電話、郵箱、在線客服等，方便消費者和經銷商對價格問題進行投訴。同時，在公司官方網站、產品包裝等顯著位置公布投訴渠道信息。安排專人負責價格投訴受理工作，對收到的投訴進行詳細記錄，包括投訴人信息、投訴內容、涉及產品及價格等情況。在接到投訴后，及時向投訴人反饋受理情況，并告知其處理流程和預計處理時間。2.投訴調查價格投訴受理后，由價格監督小組對投訴事項進行調查核實。調查方式包括查閱銷售記錄、與經銷商溝通、實地走訪等，全面了解投訴情況，確定是否存在價格違規行為。在調查過程中，收集相關證據材料，如銷售合同、發票、價格標簽、聊天記錄等，為后續的處理提供依據。對于復雜的投訴案件，可委托專業機構進行調查。3.投訴處理根據投訴調查結果，按照相關規定對價格違規行為進行處理。如確實存在價格違規行為，責令經銷商立即整改，退還多收款項，給予相應處罰，并向投訴人道歉和賠償。如投訴不屬實，向投訴人說明情況，消除誤解。將投訴處理結果及時反饋給投訴人，并跟蹤投訴人對處理結果的滿意度。對于投訴處理不滿意的投訴人，進一步溝通解釋，爭取妥善解決問題。同時，對投訴處理情況進行總結分析，找出價格管理中存在的問題，及時采取措施加以改進。六、附則1.本制度自發布之日起生