廣東文明實踐所管理制度一、總則（一）目的為加強廣東文明實踐所的規范化管理，提高工作效率，推動文明實踐活動的深入開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于廣東文明實踐所全體工作人員及參與文明實踐活動的相關人員。（三）基本原則1.堅持以人民為中心，貼近群眾、服務群眾，滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。2.堅持志愿服務精神，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的理念。3.堅持資源整合，充分調動各方力量，形成工作合力。4.堅持常態長效，建立健全長效機制，推動文明實踐活動持續深入開展。二、組織架構與職責（一）組織架構廣東文明實踐所設立所長一名，副所長若干名，下設綜合辦公室、活動策劃部、志愿服務部、宣傳推廣部等部門。（二）職責分工1.所長職責全面負責文明實踐所的工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。協調各方資源，推動文明實踐活動的開展。對工作人員進行管理和考核。向上級主管部門匯報工作進展情況。2.副所長職責協助所長開展工作，負責分管部門的具體工作。組織實施相關文明實踐活動，確保活動順利進行。對分管部門的工作進行指導和監督。3.綜合辦公室職責負責文明實踐所的日常行政事務，包括文件收發、檔案管理、會議組織等。協調各部門之間的工作關系，保障工作順暢運轉。負責工作人員的考勤、薪酬核算等人事管理工作。做好后勤保障工作，包括物資采購、場地維護等。4.活動策劃部職責制定文明實踐活動計劃和方案，明確活動主題、內容、形式等。組織開展各類文明實踐活動，包括理論宣講、文化活動、科普宣傳等。對活動效果進行評估和總結，不斷改進活動策劃和組織工作。5.志愿服務部職責招募、培訓和管理志愿者隊伍，建立志愿者信息庫。組織志愿者參與文明實踐活動，合理安排志愿服務崗位。維護志愿者權益，激勵志愿者積極參與志愿服務。6.宣傳推廣部職責制定文明實踐所的宣傳工作計劃，利用多種渠道進行宣傳推廣。撰寫新聞稿件、制作宣傳資料，展示文明實踐活動成果。加強與媒體的溝通合作，提升文明實踐所的社會影響力。三、人員管理（一）人員招聘1.根據工作需要，制定人員招聘計劃，明確招聘崗位、人數、條件等。2.通過多種渠道發布招聘信息，如網絡招聘平臺、社交媒體、人才市場等。3.對應聘人員進行資格審查、面試、筆試等環節，擇優錄用。（二）入職培訓1.新員工入職后，組織開展入職培訓，培訓內容包括文明實踐所的基本情況、規章制度、工作流程等。2.培訓方式可采用集中授課、現場演示、交流討論等多種形式，確保新員工盡快熟悉工作環境和工作要求。（三）考勤管理1.工作人員應嚴格遵守工作時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請假，應提前按照規定的請假流程辦理請假手續，經批準后方可離開工作崗位。3.建立考勤記錄制度，定期對工作人員的考勤情況進行統計和公示。（四）績效考核1.制定績效考核制度，明確考核指標、考核方式、考核周期等。2.考核指標應包括工作業績、工作態度、團隊協作等方面，確保全面、客觀地評價工作人員的工作表現。3.根據績效考核結果，對表現優秀的工作人員進行表彰和獎勵，對不稱職的工作人員進行批評教育或調整崗位。（五）薪酬福利1.制定合理的薪酬體系，根據工作人員的崗位、工作業績等因素確定薪酬待遇。2.按照國家法律法規的要求，為工作人員繳納社會保險、住房公積金等福利。3.根據實際情況，提供其他福利待遇，如節日福利、培訓機會、職業發展空間等。四、活動管理（一）活動策劃1.結合當地實際情況和群眾需求，制定年度活動策劃方案，明確活動主題、目標、內容、形式等。2.活動策劃應注重創新性、實效性和吸引力，充分調動群眾的參與積極性。3.在活動策劃過程中，廣泛征求各方意見，確保活動方案的科學性和可行性。（二）活動組織實施1.按照活動策劃方案，精心組織活動實施，明確各部門和人員的職責分工。2.做好活動前的準備工作，包括場地布置、物資準備、人員安排等，確保活動順利進行。3.在活動實施過程中，加強現場管理，維護活動秩序，確保活動安全。4.及時處理活動中出現的問題和突發情況，確保活動的正常開展。（三）活動效果評估1.活動結束后，及時對活動效果進行評估，評估內容包括活動目標達成情況、群眾參與度、社會反響等。2.通過問卷調查、現場訪談、數據分析等方式收集評估信息，客觀評價活動效果。3.根據活動效果評估結果，總結經驗教訓，為今后的活動策劃和組織提供參考。五、志愿服務管理（一）志愿者招募1.制定志愿者招募計劃，明確招募對象、條件、流程等。2.通過多種渠道發布志愿者招募信息，如社區公告、學校宣傳、網絡平臺等。3.對應募人員進行資格審查和面試，確定志愿者人選。（二）志愿者培訓1.為新招募的志愿者提供培訓，培訓內容包括志愿服務理念、服務技能、安全知識等。2.培訓方式可采用集中培訓、線上培訓、實地演練等多種形式，提高志愿者的服務水平。3.根據志愿者的服務領域和崗位需求，開展針對性的專業培訓。（三）志愿者管理1.建立志愿者檔案，記錄志愿者的基本信息、服務記錄、培訓情況等。2.為志愿者提供必要的服務保障，如志愿者服裝、工作證件等。3.定期對志愿者進行考核和評價，激勵志愿者積極參與志愿服務。4.維護志愿者權益，及時解決志愿者在服務過程中遇到的問題。（四）志愿服務活動組織1.根據文明實踐活動的需要，合理安排志愿者參與志愿服務活動。2.為志愿者提供明確的服務崗位和任務，確保志愿服務活動的有序開展。3.在志愿服務活動過程中，加強對志愿者的指導和監督，確保服務質量。六、宣傳推廣管理（一）宣傳計劃制定1.結合文明實踐所的工作重點和活動安排，制定年度宣傳計劃，明確宣傳目標、內容、渠道等。2.宣傳計劃應具有針對性和時效性，突出文明實踐活動的亮點和成效。（二）宣傳內容創作1.撰寫高質量的新聞稿件、宣傳文案、活動報道等，及時反映文明實踐活動的動態和成果。2.制作宣傳資料，如宣傳冊、海報、視頻等，增強宣傳效果。3.鼓勵工作人員積極參與宣傳內容創作，提高宣傳工作的質量和水平。（三）宣傳渠道拓展1.充分利用傳統媒體和新媒體平臺，如報紙、電視、網站、微信公眾號、微博等，廣泛宣傳文明實踐活動。2.加強與當地媒體的合作，爭取更多的宣傳報道機會。3.探索創新宣傳方式，如舉辦主題活動、開展線上互動等，提高宣傳的吸引力和影響力。（四）宣傳效果評估1.定期對宣傳效果進行評估，評估指標包括媒體曝光量、閱讀量、轉發量、群眾反饋等。2.根據宣傳效果評估結果，及時調整宣傳策略和內容，提高宣傳工作的針對性和實效性。七、物資管理（一）物資采購1.根據工作需要，制定物資采購計劃，明確采購物資的種類、數量、規格等。2.按照相關規定和程序，選擇合格的供應商進行采購，確保物資質量。3.建立物資采購檔案，記錄采購物資的名稱、規格、數量、價格、供應商等信息。（二）物資保管1.設立專門的物資保管場所，對采購的物資進行分類存放，確保物資安全。2.建立物資保管臺賬，詳細記錄物資的出入庫情況，做到賬物相符。3.定期對物資進行盤點，及時發現和處理物資管理中存在的問題。（三）物資使用1.制定物資使用管理制度，明確物資的使用范圍、使用流程等。2.工作人員在使用物資時，應填寫物資領用申請表，經批準后領取物資。3.加強對物資使用的監督和管理，防止物資浪費和濫用。（四）物資報廢處理1.對已損壞、過期或不再使用的物資，按照規定進行報廢處理。2.報廢物資的處理應填寫報廢申請表，經批準后進行處置。3.建立報廢物資處理臺賬，記錄報廢物資的名稱、規格、數量、處理方式等信息。八、財務管理（一）財務預算1.根據文明實踐所的工作任務和發展規劃，編制年度財務預算，明確預算收入和支出項目。2.財務預算應遵循合理、節約、高效的原則，確保資金使用的科學性和合理性。3.定期對財務預算的執行情況進行分析和評估，及時調整預算安排。（二）財務收支管理1.嚴格執行國家財務制度和財經紀律，規范財務收支行為。2.收入應及時足額入賬，不得隱瞞、截留、挪用。3.支出應按照規定的審批程序進行，確保支出的真實性、合法性和合理性。（三）財務報銷1.制定財務報銷制度，明確報銷流程、報銷標準等。2.工作人員在報銷費用時，應提供真實、有效的報銷憑證，按照規定的程序進行審批和報銷。3.加強對財務報銷的審核和監督，防止虛假報銷和違規支出。（四）財務審計1.定期對文明實踐所的財務收支情況進行審計，確保財務管理規范。2.審計內容包括財務預算執行情況、財務收支合規性、資金使用效益等。3.根據審計結果，及時發現和糾正財務管理中存在的問題，提出改進措施和建議。九、檔案管理（一）檔案分類1.將文明實踐所的檔案分為文書檔案、活動檔案、志愿者檔案、宣傳檔案、財務檔案等類別。2.各類檔案應根據其性質和內容進行進一步細分，便于管理和查閱。（二）檔案收集1.明確檔案收集的責任部門和責任人，定期收集各類檔案資料。2.檔案資料應真實、完整、準確，確保檔案的質量。3.對收集到的檔案資料進行整理和分類，及時歸檔。（三）檔案保管1.設立專門的檔案保管場所，配備必要的檔案保管設備，確保檔案安全。2.建立檔案保管制度，對檔案的存放、借閱、歸還等進行規范管理。3.定期對檔案進行檢查和維護，防止檔案損壞、丟失。（四）檔案查閱1.制定檔案查閱制度