護理停水、停電管理制度一、總則1.目的為了確保醫院護理工作在停水、停電情況下能夠安全、有序、高效地進行，保障患者的生命安全和醫療護理質量，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于醫院內所有護理單元及相關護理工作區域。3.基本原則（1）預防為主，通過加強日常設備維護和應急準備，降低停水、停電事件對護理工作的影響。（2）快速響應，一旦發生停水、停電情況，能夠迅速啟動應急預案，采取有效措施保障患者安全。（3）保障重點，優先保障手術室、重癥監護室、急診科等重點科室的用水、用電需求，確保危急重癥患者的救治。（4）全員參與，護理人員應熟悉停水、停電應急預案，積極參與應急處置工作，共同維護醫院正常秩序。二、停水、停電的預防與準備1.設備維護與檢查（1）后勤部門應定期對醫院的供水、供電設備進行維護保養，制定詳細的維護計劃，包括但不限于水泵、水箱、配電柜、線路等設備的檢查、維修和更換。（2）護理單元應指定專人負責對本區域內的用水、用電設備進行日常檢查，如發現設備故障或異常情況，及時報告后勤部門維修。（3）定期對備用發電機、應急照明設備、儲水容器等應急設備進行檢查和測試，確保其性能良好，隨時能夠投入使用。2.應急預案制定與培訓（1）醫院應制定完善的停水、停電應急預案，明確各部門和人員的職責分工、應急處置流程、信息報告程序等內容。（2）護理部負責組織護理人員學習應急預案，定期進行培訓和演練，確保護理人員熟悉應急處置流程，掌握基本的應急技能。（3）培訓內容應包括停水、停電的原因、危害、應急處置措施、患者安全保障等方面，培訓方式可采用集中授課、現場演示、模擬演練等多種形式。3.物資儲備（1）后勤部門應根據醫院實際情況，儲備一定數量的應急用水、用電物資，如飲用水、手電筒、應急燈、電池、發電機燃油等，并定期進行檢查和補充，確保物資完好可用。（2）護理單元應配備必要的應急物資，如備用輸液器、注射器、吸痰器、簡易呼吸器等，并放置在固定位置，便于取用。（3）建立物資管理制度，對儲備物資進行登記、保管和發放，確保物資使用規范、賬目清晰。三、停水應急處置1.信息報告（1）當接到停水通知或發現突然停水時，后勤部門應立即通知醫院總值班，并及時向護理部通報停水情況。（2）護理部接到通知后，應迅速傳達至各護理單元，并要求各護理單元密切關注患者情況，做好應急準備。2.患者護理（1）護理人員應立即關閉正在使用的水龍頭、水設備等，防止突然來水造成水患。（2）對于正在進行的治療操作，如靜脈輸液、傷口沖洗等，應根據實際情況采取相應的替代措施，確保治療的連續性和安全性。例如，可使用瓶裝水進行傷口沖洗，或調整輸液速度，等待來水后再恢復正常。（3）密切觀察患者的病情變化，特別是對于需要用水的患者，如口腔護理、皮膚護理等，應及時采取其他清潔方式，如使用濕毛巾擦拭等，滿足患者的基本生活需求。（4）對于病情較重、生活不能自理的患者，應加強護理，確保患者的安全和舒適。如協助患者翻身、更換體位，防止壓瘡發生。3.生活用水保障（1）后勤部門應迅速啟用應急供水設施，如開啟備用蓄水池、消防車送水等，確保醫院基本生活用水需求。（2）安排專人負責生活用水的供應和調配，優先保障手術室、重癥監護室、急診科等重點科室的用水需求，確保患者的手術、救治等工作不受影響。（3）向患者及家屬做好解釋工作，告知停水原因、預計恢復時間等信息，爭取患者及家屬的理解和配合。4.信息溝通與協調（1）護理部應及時收集各護理單元的停水應急處置情況，向后勤部門反饋患者的需求和意見，協調解決應急處置過程中出現的問題。（2）后勤部門應及時向醫院總值班匯報停水應急處置進展情況，根據需要協調相關部門共同做好應急工作，如聯系供水公司搶修、調配應急物資等。（3）加強與患者及家屬的溝通，及時發布停水恢復的信息，消除患者及家屬的焦慮情緒。四、停電應急處置1.信息報告（1）當接到停電通知或發現突然停電時，后勤部門應立即通知醫院總值班，并及時向護理部通報停電情況。（2）護理部接到通知后，應迅速傳達至各護理單元，并要求各護理單元密切關注患者情況，做好應急準備。2.患者護理（1）護理人員應立即關閉正在使用的電器設備，如呼吸機、監護儀、輸液泵等，防止突然來電造成設備損壞或人員觸電。（2）對于正在進行的治療操作，如靜脈輸液、吸氧等，應根據實際情況采取相應的替代措施，確保治療的連續性和安全性。例如，可使用手動輸液器進行輸液，使用氧氣瓶或簡易呼吸器進行吸氧。（3）迅速開啟應急照明設備，如手電筒、應急燈等，確保病房、走廊等區域有足夠的照明，方便護理人員觀察患者情況和進行操作。（4）密切觀察患者的病情變化，特別是對于使用呼吸機、監護儀等設備的患者，應加強人工監測，如觀察患者的呼吸、心率、血壓等生命體征，及時發現異常情況并采取相應的措施。（5）對于病情較重、生活不能自理的患者，應加強護理，確保患者的安全和舒適。如協助患者翻身、更換體位，防止壓瘡發生。3.重點科室保障（1）后勤部門應迅速啟動備用發電機，優先保障手術室、重癥監護室、急診科等重點科室的用電需求，確保危急重癥患者的救治工作不受影響。（2）安排專人負責發電機的運行和維護，密切監測發電機的運行狀態，確保其正常發電。同時，要做好發電機燃油的供應和儲備，保證發電機能夠持續運行。（3）對于重點科室的設備，如呼吸機、監護儀等，應采取應急供電措施，如使用不間斷電源（UPS）等，確保設備在停電期間能夠正常運行一段時間，為應急處置爭取時間。4.信息溝通與協調（1）護理部應及時收集各護理單元的停電應急處置情況，向后勤部門反饋患者的需求和意見，協調解決應急處置過程中出現的問題。（2）后勤部門應及時向醫院總值班匯報停電應急處置進展情況，根據需要協調相關部門共同做好應急工作，如聯系供電公司搶修、調配應急物資等。（3）加強與患者及家屬的溝通，及時發布停電恢復的信息，消除患者及家屬的焦慮情緒。五、停水、停電后的恢復與總結1.恢復工作（1）停水、停電恢復后，后勤部門應及時對供水、供電設備進行檢查和調試，確保設備正常運行。（2）護理部應組織護理人員對患者的治療和護理工作進行全面檢查，確保各項工作恢復正常。如檢查輸液是否通暢、設備是否正常使用等。（3）對在停水、停電期間受到影響的患者，如因停水未及時進行口腔護理導致口腔異味、因停電影響呼吸機使用導致病情波動等，應進行重點關注和護理，采取相應的措施進行彌補和治療。2.總結評估（1）停水、停電事件應急處置結束后，護理部應組織相關人員對本次應急處置過程進行總結評估，分析存在的問題和不足之處。（2）總結內容應包括應急響應速度、信息溝通情況、患者護理措施、物資保障等方面，評估應急處置過程是否符合應急預案的要求，是否達到了保障患者安全和醫療護理質量的目的。（3）針對總結評估中發現的問題，制定相應的改進措施，完善應急預案和管理制度，提高醫院應對停水、停電事件的能力。3.培訓與演練改進（1）根據總結評估結果，對護理人員進行針對性的培訓，加強對應急處置流程和技能的學習，提高護理人員的應急處置水平。（2）對應急預案進行修訂和完善，將總結評估中發現的問題和改進措施納入應急預案，確保應急預案的科學性、實用性和可操作性。（3）定期組織停水、停電應急演練，檢驗和提高各部門和人員的應急響應能力和協同配合能力，不斷優化應急處置流程。六、監督與考核1.監督檢查（1）醫院成立停水、停電應急管理監督小組，定期對各護理單元的停水、停電預防與準備工作、應急處置情況進行監督檢查。（2）監督檢查內容包括設備維護與檢查記錄、應急預案培訓與演練情況、物資儲備情況、應急處置流程執行情況等。（3）對監督檢查中發現的問題，及時下達整改通知書，要求相關部門和人員限期整改，并跟蹤整改落實情況。2.考核評價（1）將停水、停電應急管理工作納入護理人員的績效考核體系，對應急處置過程中表現突出的個人和團隊進行表彰和獎勵。（2）對