檢驗檢測公司內務管理制度一、總則（一）目的為加強公司內務管理，規范工作秩序，營造整潔、高效、安全的工作環境，確保公司各項業務的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司內所有辦公區域、檢測場地、實驗室等場所。（三）基本原則1.遵守法規原則：嚴格遵守國家相關法律法規及行業規范，確保公司內務管理合法合規。2.高效有序原則：以提高工作效率、保證工作質量為目標，優化內務管理流程，實現有序運作。3.安全環保原則：強化安全意識，注重環境保護，消除安全隱患，減少環境污染。4.全員參與原則：公司全體員工共同參與內務管理，明確各自職責，形成良好的工作氛圍。二、辦公區域管理（一）環境衛生1.各部門負責本部門辦公區域的日常清潔工作，包括桌面、地面、門窗、文件柜等的清潔，確保辦公環境整潔衛生。2.每日上班前及下班后，員工應清理各自辦公區域的垃圾，保持桌面整潔，文件資料擺放整齊。3.每周進行一次全面的衛生大掃除，對辦公區域的各個角落進行徹底清潔，包括擦拭電器設備、清掃地面灰塵、整理文件等。4.公司定期組織衛生檢查，對衛生狀況良好的部門和個人進行表揚，對不達標的部門提出整改要求，并跟蹤整改情況。（二）物品擺放1.辦公桌上應保持簡潔，僅放置與當前工作相關的文件、資料、電腦、電話、文具等物品，不得擺放過多雜物。2.文件資料應分類存放于文件柜中，并貼上清晰的標簽，便于查找。重要文件應妥善保管，防止丟失或損壞。3.辦公用品應整齊擺放在專門的收納區域，如筆筒、文件架、抽屜等，不得隨意散放。4.個人衣物、食品等非辦公物品不得放置在辦公桌上，應存放在個人儲物柜或其他指定地點。（三）用電安全1.員工應節約用電，離開辦公區域時及時關閉電腦、打印機、復印機、燈具等電器設備電源。2.不得私自亂拉亂接電線，如需增加電器設備或進行線路改造，應提前向行政部門申請，由專業人員進行操作。3.定期檢查電器設備的使用情況，如發現異常發熱、冒煙、異味等情況，應立即停止使用，并報告行政部門安排維修。4.禁止在辦公區域使用大功率電器，如電爐、熱得快等，以免引發安全事故。（四）用水安全1.員工應節約用水，用水后及時關閉水龍頭，避免長流水現象。2.發現水管、水龍頭等漏水情況，應及時報告行政部門進行維修，防止水資源浪費和地面濕滑導致安全事故。3.保持洗手池、衛生間等區域的清潔衛生，不得在水池內丟棄雜物，防止堵塞。（五）消防安全1.辦公區域應配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。2.員工應熟悉消防器材的使用方法，掌握基本的火災逃生技能。3.嚴禁在辦公區域內吸煙，不得使用明火，如因工作需要使用明火，應提前辦理動火審批手續，并采取相應的防火措施。4.保持消防通道暢通無阻，不得在通道內堆放雜物。三、檢測場地及實驗室管理（一）環境要求1.檢測場地及實驗室應保持整潔、通風良好，溫度、濕度等環境條件應符合檢測標準要求。2.定期對檢測場地及實驗室進行清潔消毒，防止交叉污染。對使用過的實驗設備、臺面等應及時清理，使用后的廢棄物應按照規定分類存放并妥善處理。3.根據不同檢測項目的要求，合理布局檢測場地及實驗室，設置相應的功能區域，如樣品預處理區、檢測區、儀器設備區、試劑存放區等，并確保各區域之間互不干擾。（二）儀器設備管理1.儀器設備應指定專人負責管理，管理人員應熟悉儀器設備的性能、操作規程和維護保養要求。2.建立儀器設備檔案，記錄儀器設備的購置日期、型號、編號、使用情況、維修記錄等信息。3.儀器設備應定期進行校準、檢定和維護保養，確保其精度和性能符合要求。校準、檢定和維護保養記錄應妥善保存。4.儀器設備使用前，操作人員應檢查設備是否正常，按照操作規程進行操作，并做好使用記錄。使用過程中如發現異常情況，應立即停止使用，并報告管理人員進行處理。5.儀器設備使用完畢后，操作人員應及時清理設備，關閉電源，填寫使用記錄，并做好設備的日常保養工作。6.對于閑置的儀器設備，應定期進行檢查和維護，防止設備損壞。如需報廢儀器設備，應按照公司固定資產管理規定辦理相關手續。（三）試劑耗材管理1.試劑耗材應分類存放于專門的試劑庫或試劑柜中，并有明顯的標識。試劑庫應保持通風良好、干燥、陰涼，溫度和濕度應符合試劑保存要求。2.建立試劑耗材臺賬，記錄試劑耗材的名稱、規格、型號、數量、購入日期、領用日期、使用情況等信息。3.試劑耗材的領用應遵循“按需領用、適量發放”的原則，領用人應填寫領用申請表，經部門負責人批準后到倉庫領取。4.對于劇毒、易燃易爆等危險試劑，應嚴格按照相關規定進行管理，實行雙人雙鎖保管制度，領用和使用過程應做好詳細記錄。5.定期對試劑耗材進行盤點，確保賬物相符。對于過期、變質的試劑耗材，應及時清理并按照規定進行處理。（四）樣品管理1.樣品的采集、運輸、接收、存儲、檢測和處置等環節應嚴格按照相關標準和規范進行操作，確保樣品的真實性、代表性和完整性。2.建立樣品管理臺賬，記錄樣品的編號、名稱、來源、采集日期、采集地點、檢測項目、檢測狀態等信息。3.樣品應存放在專門的樣品庫或樣品柜中，并有明顯的標識。樣品庫應保持清潔、干燥、通風良好，溫度和濕度應符合樣品保存要求。4.對樣品進行流轉時，應填寫樣品流轉單，詳細記錄樣品的流轉過程，確保樣品在流轉過程中的可追溯性。5.檢測完成后的樣品應按照規定進行處置，如留樣保存、無害化處理等，處置記錄應妥善保存。四、文件資料管理（一）文件分類與編號1.文件資料分為外來文件和公司內部文件。外來文件包括法律法規、標準規范、客戶提供的文件等；公司內部文件包括管理制度、作業指導書、報告證書、合同協議、技術文件、行政文件等。2.對公司內部文件進行統一編號，編號規則應簡單明了、易于識別和管理。例如：管理制度編號為“GL[年份][序號]”，作業指導書編號為“ZY[部門代碼][序號]”，報告證書編號為“BG[年份][項目代碼][序號]”等。（二）文件起草與審核1.文件起草由相關部門或人員負責，起草人應確保文件內容準確、完整、清晰，符合公司實際情況和相關標準要求。2.文件起草完成后，應提交部門負責人進行審核。部門負責人應對文件的內容、格式、邏輯等進行全面審核，提出修改意見，確保文件質量。3.對于涉及多個部門或重要的文件，應組織相關部門進行會審，共同商討文件內容，確保文件的可行性和有效性。（三）文件批準與發布1.審核通過的文件，由起草部門負責人提交公司領導進行批準。公司領導應根據文件的性質和重要程度進行審批，簽署批準意見。2.文件批準后，由行政部門負責統一發布。發布方式包括在公司內部網站公布、印發紙質文件、郵件發送等。發布后的文件應及時通知相關部門和人員查閱。（四）文件歸檔與保管1.文件形成后，承辦部門應及時將文件原件或復印件整理歸檔。歸檔文件應按照分類編號順序進行排列，裝入檔案盒或文件夾中，并在檔案盒或文件夾上標明文件類別、年度、保管期限等信息。2.公司設立專門的檔案室，由檔案管理人員負責檔案的保管工作。檔案管理人員應定期對檔案進行整理、清點和檢查，確保檔案的完整性和安全性。3.對于電子文件，應進行備份存儲，并建立電子文件索引目錄，便于查找和利用。電子文件的存儲介質應定期進行檢查和維護，防止數據丟失。（五）文件借閱與使用1.因工作需要借閱文件的，借閱人應填寫借閱申請表，注明借閱文件的名稱、編號、借閱期限等信息，經部門負責人批準后到檔案室辦理借閱手續。2.檔案管理人員應對借閱情況進行登記，記錄借閱人姓名、部門、借閱日期、歸還日期等信息。借閱人應按時歸還文件，如需延期借閱，應提前辦理續借手續。3.借閱人應妥善保管借閱的文件，不得轉借他人，不得在文件上涂改、損壞、丟失。如發現文件有損壞或丟失情況，借閱人應及時報告檔案室，并承擔相應的賠償責任。4.文件僅供公司內部使用，未經公司書面授權，任何人不得擅自將公司文件提供給外部單位或個人。（六）文件修訂與廢止1.隨著公司業務的發展和內外部環境的變化，文件需要進行修訂的，由原起草部門負責提出修訂申請，說明修訂的原因、內容和范圍等。2.修訂申請經審核、批準后，由原起草部門負責對文件進行修訂，并按照文件發布程序進行重新發布。3.對于已廢止的文件，應及時從檔案室和相關部門收回，并進行標識和銷毀。銷毀文件時，應填寫文件銷毀申請表，經部門負責人批準后，由檔案管理人員進行監督銷毀，并做好銷毀記錄。五、會議管理（一）會議分類1.公司例會：包括周例會、月例會、季度例會等，由公司領導主持，各部門負責人參加，主要傳達公司決策、部署工作任務、匯報工作進展、協調解決問題等。2.部門會議：由各部門自行組織召開，部門負責人主持，部門全體員工參加，主要傳達公司相關會議精神、安排本部門工作、溝通工作情況等。3.專項會議：根據工作需要，針對特定的業務問題、項目進展、技術研討等召開的會議，由相關部門或人員組織，邀請相關人員參加。（二）會議組織1.會議組織者應提前確定會議主題、時間、地點、參會人員等信息，并提前通知參會人員。會議通知應明確會議的議程安排、需要準備的資料等內容。2.會議組織者應負責會議場地的預訂、會議設備的調試、會議資料的準備等工作，確保會議順利進行。3.對于重要會議，應安排專人做好會議記錄。會議記錄應包括會議時間、地點、參會人員、會議主題、會議內容、決議事項等信息，并在會議結束后及時整理形成會議紀要。（三）會議紀律1.參會人員應提前到達會議地點，不得遲到、早退。如有特殊情況不能參加會議，應提前向會議組織者請假。2.參會人員應關閉手機或調至靜音狀態，不得在會議期間接聽電話、玩手機、交頭接耳等，保持會議秩序。3.參會人員應認真聽取會議內容，積極參與討論，按照會議要求發言，不得隨意打斷他人發言。4.會議期間應做好筆記，以便會后落實會議決議事項。（四）會議決議執行與跟蹤1.會議結束后，會議組織者應及時整理會議紀要，并發送給參會人員和相關部門。會議紀要應明確會議決議事項、責任部門、完成時間等內容。2.責任部門應按照會議決議事項制定詳細的工作計劃，并認真組織實施。在執行過程中，如遇到問題或困難，應及時向公司領導或相關部門匯報。3.公司領導或相關部門應定期對會議決議事項的執行情況進行跟蹤檢查，確保決議事項得到有效落實。對于未按時完成的事項，應追究責任部門和責任人的責任。六、員工行為規范（一）工作態度1.員工應具備積極主動的工作態度，認真履行工作職責，按時、高質量地完成工作任務。2.對待工作要有責任心，勇于承擔工作責任，遇到問題不推諉、不扯皮，積極尋找解決辦法。3.樹立團隊合作精神，與同事之間相互協作、相互支持，共同完成公司的各項工作任務。（二）工作紀律1.遵守公司的作息時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應按照公司請假制度辦理請假手續。2.工作時間內不得擅自離崗、串崗，不得從事與工作無關的事情，如玩游戲、看視頻、聊天等。3.嚴格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業秘密、技術秘密、客戶信息等。（三）言行舉止1.員工應注意言行舉止文明禮貌，使用文明用語，不得在公司內大聲喧嘩、爭吵、罵人等。2.保持良好的個人形象，著裝整潔得體，符合公司的職業形象要求。3.尊重他人，不得歧視、侮辱、誹謗同事，不得傳