職業素養培訓心得（15篇）

職業素養培訓心得1

為期兩天的員工職業素養培訓結束了，作為組織者一直以來我都很期待這

個培訓，現在回顧培訓的點點滴滴都讓我感動，并且很多時候正像老師說的那

樣，是頓悟。

兩天的培訓內容很多，一個個游戲伴隨著老師的講解，使我們開始思考人

生，思考自身……

剛開始老師給我們講了一個母親的故事，我們很多人都被故事的情節感動

的熱淚盈眶，事實上，我們每個人都知道母愛的偉大，但是又有多少人真正去

考慮過如何關心她們，對待她們，對待父母我們是否把她們放在圓心上，

“孝”是什么，就是立即去做。我們往往找各種借口和理由，其實很多時候我

們應該是用心思維。

在職場中，我們屬于哪一種員工，是模范員工、優秀員工、潛力員工還是

失業員工？當領導布置一項工作時，我們是否做到了用百分百的意愿去考慮百

分百的方法來完成任務，是否找各種困難和借口去阻止自己的行為，我想我們

每個人對待工作都應該用結果思維，無論你找出什么解釋，結果都擺在那里，

成與不成已成定局，在職場中，一切都以結果為導向.事情沒有結果，談一切

借口都是無用的。

我深深記住了老師講授的三句話：目標不變方法可萬變，讓組織愉悅，誠

信。一個人有能力這僅僅是一個內在因素，在職場中，外在因素，一個人的情

商往往更加的重要，讓組織愉悅，才會有職場發展的平臺，誠信才會有發展的

空間。

另我印象深刻的是兩個游戲帶來的思索，一個是紅黑游戲，這個游戲給我

帶來的震撼是非常大的，老師多次提到，什么是贏？讓我們結合人生去思考，

很多人在這個游戲中暴露出了人性的弱點，其實我開始一直是迷糊的，因為作

為一個游戲，只有出了紅牌，才會立于不敗的境地，但是結合人生呢，前兩局

我一直處于矛盾和徘徊中，同時也在觀察著我們團隊的每一個人，有的人強烈

要出紅牌，有的人考慮要出黑牌，而有的人徘徊不定，當我最后確定，一個組

織要獲得最高正分，那么意味著要雙贏的時候，我告訴自己要一直出黑牌。游

戲結束，我們每個人店這個游戲都有不同的感悟，我想這個游戲揭示了人性，

沒有人在這場游戲中會感覺自己真正贏了，所有的人都在反思，為自己人生的

盲點和誤區，為人性深處的欲望，為人與人組成的社會。

最后一個游戲，當我們作為團隊中的一員犯錯誤時，老師懲罰的是隊長，

看著隊長為隊員的錯誤而付出很大的代價時，我們這個時候才深刻體會到領導

的責任有多巨大，在工作中，我們往往不能理解領導背負的責任和風險有多

大，此時此刻，看著因自己犯錯而遭受巨大代價的領導，我的心里說不出的滋

味，我深深體會到了，真誠的說一句，領導辛苦了。

兩天的培訓告訴了我很多職場中的道理，記得在網絡上看過李嘉誠先生的

幾句話，我把它抄錄了下來：

1、當我們夢想更大成功的時候，我們有沒有更刻苦的準備？

2、當我們夢想成為領袖的時候，我們有沒有服務于人的謙恭？

3、我們常常只希望改變別人，我們知道什么時候改變自己嗎？

4、當我們每天都在批評別人的時候，我們知道該怎樣自我反省嗎？

在以后的工作生活中，我會時刻提醒自己，告訴自己做事情要有百分百的

意愿，做事情要真正做到位，不找任何借口從自身查找根源，不讓組織因為我

的錯誤而付出慘痛的代價，我想所有這些將會對我的職業生涯有很大的幫助。

職業素養培訓心器2

在我們平時的工作中，大多數教師認為自己的職業很辛苦，好像所得到的

歡樂很少，對于班主任工作更是不愿去做，認為苦，累，有時又不被人理解，

而萬老師和賈老師的報告，不僅似一股甘泉灑在了我們的心中，更像一把鑰匙

開啟了我們的心靈之窗。

首先，來自廣州佛山南海區九江中學任教的賈老師的《小活動，大德育一

一活動體驗型主題班會設計與實施》講座，更是上在座的班主任心生感慨：活

動雖小，威力其大!是的，班主任工作是一個小舞臺，但它卻能展示我們的大智

彗！

賈老師的講座讓我們沉思班主任工作的深層意義。班主任工作，也是一門

極具挑戰的管理學，可是，在我們剛走上講臺時，是不知道“管理”兩字是怎

樣寫的!所以許多班主任工作了多年，辛苦了多年，付出了多年，最后收獲的或

許是學生的怨言、領導的不滿。”用正確的時間做有效的事”，要達到這種工

作境界，定要明白何謂“管理”吧。

（一）班集體的文化管理

文化管理包括個人管理、制度管理、權變策略、核心理念等范疇。當班主

任，一定要知道“核心理念”的深義。沒有文化理念管理的班集體必將成為一

盤散沙。作為班主任，應當與同學們一起分析高中學習的目標，集體中每個個

體的目標和價值。一起制定班規、班訓、班旗，一起與同學們構筑有特色的班

集體。

這樣，班級的文化也就自然而然地建立起來。在班集體文化管理這方面，

賈老師老師做得非常好。他與同學們共同創設的班級目標，小組討論甚至采用

辯論的形式制定班規，老師則是為同學們服務，電腦操作記錄學生們所指定的

班規，表面看讓同學們平等的空間，，實際上是老師就像如來佛祖一樣，既給力

學生極大地發展空間，但乂讓孩子自覺主動的為班級服務，乂不脫離班級學校

的管理，尤其讓我贊同的是當他們的班規與學校大規則沖突時，老師又會民主

的讓學生表態，個人服從于集體。自己制訂的班規，他們就做到了言出必行，

他們班的手機“零分”事件，更讓我感受到了賈老師的智慧，既巧妙地處理了

此事，又讓學生覺得老師很民主，這樣他們就會更喜歡自己的班級，更會做事

情一直勇往直前。而這前行的動力，來自于賈老師老師先進的班級管理理念。

這不正是老子所說的“后其身而身先，外其身而身存”的智慧嗎?賈老師不

是牽著學生的鼻子在前面走，她隱在學生的身后，讓學生在前面“沖鋒陷

陣”，可是她所創設的班級特色文化，卻時時在前面引領著學生前進！

（二）.正面接觸敏感話題，走進學生心靈

聽賈老師的報告不同于以往的一些報告，好多是空談理論，而到了真實工

作環境中，卻很難操作，在班級的管理中，它不僅介紹了使用的班干部如何聘

用，更精確到了課代表的使用，三個課代表，一個負責課前領著學生做預習工

作，一個管收發作業，另外一個則統計作業情況，并報班級秘書處按版班規處

理，細想自己平時的工作，課代表有，但是由于沒有給孩子確切的明確分工，

有時就造成了很多工作的上的被動，尤其是對于小學的孩子更需要老師的及時

的點撥與指導。

To

當某某老師在準備一節對自己非常重要的公開課的時候，這男孩的家長主

動要求讓自己的孩子回避，可某某老師卻堅持讓孩子在自己的課堂出現，她堅

持自己的課堂學生一個都不能少。某某老師用自己的堅持挽救了一個孩子，也

從此改變了那個男孩的一生。萬平老師真正感受到做一名班主任的幸福，也把

這種幸福撒播給了身邊的每一個孩子。

（二）借助文字力量服務班級管理

某某老師的日記教育法更令我印象深刻，學生從最開始的只能寫出一句話

到后來能把日記編寫成冊。這需要老師的極大耐心和恒心，并且某某老師利用

日記連續關注其學生成長轉變，通過多篇日記的積累學生的寫作能力在潛移默

化中得到了提高，同時一篇篇日記也構成了學生的成長足跡。

我作為一名教師，在F1常的教育教學T作中，常常會遇到一些棘手的問

題，令我困惑，找不到合適的解決方法。聽了某某老師的教育方法，我反思自

身教育教學工作，被某某老師的觀念和方法深深折服，其實教師的工作，看似

平淡，然而每個點滴的舉動都是不可忽視的細節，它會影響著每個孩子的成

長，有時候這種影響甚至是一生的。

（三）不忽略每一個學生

“我期望了解每一個孩子的生活”，“我愿意讓我的每一個孩子的心燈都

點亮著“，伴隨著某某老師充滿激情的表白，我心倍受鼓舞。

在講座中，我們共同分享了某某老師的班主任管理辦法，為使全班家長能

夠及時了解班級的整體教育情況，她建立了《家校直通車》，定期印發給全班家

長，使每一位家長都能夠結合班級狀況對自己的家庭教育進行反思，及時調

整……

不忽略每一個學生！是她對自己的要求。她有記工作口記的習慣，無論多忙

也要補記一下工作口志，回憶一下當天有什么遺落之事：哪個孩子病了需要致

電慰問，哪位家長來電需要回復，哪位同學的個別問題沒能及時解決等等，想

到了，便放下手頭的事情，馬上解決，不再拖延……

這一次為期三天的培訓，讓我見識了這么多的教育達人;讓我感受到了什么

叫做“事業”；讓我知道了什么叫“激情”；讓我明臼了什么叫“魅力”！當然，

還結識了很多志同道合的朋友，他們是我一生中求之不得的財富。在以后的教

育工作中，自己將以此為契機，不斷地豐富自己的課堂，把教學工作做得更好!

職業素養培訓心得3

20某某年4月6日我們在山西煤炭大廈傾聽了臧其超老師主講的《員工職

業化素養和心態激勵》的培訓課程。主講人臧其超老師，是中國狼性營銷的第

一人，中國十大營銷風云人物之一，他主講的課程堂堂爆滿，歡聲笑語不斷，

講解的語言通俗易懂，培訓深入淺出、案例豐富。在這堂課程里它主要講解的

有三方面：處事、做人、做事。

在課堂上，臧其超老師要求我們作為一個職業人，做事要果敢，大膽.，并

且要簡單做人，為人放得開。針對工作中面臨的困難，我們要認識到問題存在

是正常的，要以一顆平靜心去面對，問題是你成長最好的營養品，是人們成長

的階梯，會反映一個人的水準，境界.要喜歡問題，天才都是自學的，我們只

有不斷地學習，才能克服一切困難。要求我們明確我們是為誰工作。有人認為

自己是替別人打工？龍待事情懶散、得過且過不求有功但求無過，這就是個人

心態問題，沒有認識到自己到底是要干什么，得到什么。一個優秀的員工會清

楚的知道自己是誰的手下，自己要對誰負責任，會明白自己是自己的老板，你

做好自己的工作就是經營好了自己的事業，在工作中實現了自己的價值。要認

識到自己和公司是共贏的關系！認識到公司是自己成長的舞臺！在公司的作

為，其實并不僅僅是為了公司！更是為修善自己！成就自己將來做大事挑重擔

所須的氣度和能量！與老板同舟共濟，不對老板跟“皮球”貢獻你的全部力

量。不要問公司給了你什么，要問你為公司做了些什么。要得到領導的信任，

搞好人際關系，提高自己的閱歷和能力。有一個成功帶領你前進的人往往會幫

助你進步的更快，學到的更多，比你進入一個大公司自己慢慢學習要學到的

多。

人是感性的，世界可調的，現實可變的，天下無不可為事。在工作中，你

會碰到許許多多不可思議的是，有一大部分你往往覺得不能完成，缺乏條件，

可是你忘了，你的存在就是將那些不可能變為可能，你就是來創造結果、貢獻

價值的。

我們經常抱怨公司對我們不公平，我們付出的和得到的不公平，我們忘了

空中看天永遠看不到外面精彩的世界。我們應當停止抱怨，停止借口，停止依

賴，停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你討出的終會有好的結果，上帝

是公平的。除此之外，我們在做事時，凡事都要主動，不要領導推你一下，你

動一下，老板累，你也得不到鍛煉。人要具有主動性，積極主動的人獲得的機

會往往比那些懶散的人多得多。最為職業人，要喜歡你以前的工作，喜歡你現

在的工作，喜歡你的崗位，自覺自愿的去喜歡，干自己喜歡干的事，干一行愛

一行。讓自己成為這里的精英。

作為領導者，在生活中應該是放松狀態，在工作中應該是干勁狀態，為公

司是大無畏狀態。在工作的時候，一定要有狀態，要有激情，有干勁，讓公司

里一定有積極向上的氛圍。，要讓員工對工作充滿興趣。除此之外，在做事或帶

領團隊前行時要有目標，在工作中養成好的習慣，知道自己的規劃是什么，在

未來幾個月，幾天我們要達到什么樣的目標，這樣才會有前進的動力，才不會

迷失道路，少走彎路，給公司帶來更大的價值。聽完這堂課以后，我感觸很

深，覺得自己要更加努力，豐富自己的內涵和學理，讓自己更加優秀，為公司

帶來更大的價值。

職業素養培訓心得4

今天是我第一次參加公司培訓一一員工職業叱素養培訓。

上午我們看了關于作為真正的職業人應具備哪些職業道德以及如何成為真

正的企業人。在這次培訓中讓我受益良多，深深體會到要真正的成為公司的一

員應融于公司，與公司共進退。

在這次培訓中首先我們看的是職業意識，職業意識共有一百多項，視頻中

老師給我們講解了最重要的二十六項職業意識。讓我們深刻了解了這些職業意

識。在老師講解完時，總經理讓我們說出我們認為最重要的意識是哪些？就我

而言，我覺得這些對我都很重要。每一個都有它所在的意義。一個緊扣著一

個，我們既要有問題意識又要有解決意識，所以我要努力使自己多具備這些意

識。在公司前進的同時自己也在進步。

接下來是“如何成為真正的職業人？”在這一視頻中我們學習了構建和諧

的人際關系和企業人的二十項基本手則。

在人際關系，它讓我懂得了如何處理好與上級、同事之間的關系。

二十項基本手則中讓我體會到作為一名合格的企業人，應忠誠并熱愛于企

業，把個人目標融于企業的發展目標、工作期間全身心投入、樂于思考，懂得

提高方法，在指定的期限內完成工作、要有防止錯誤的警覺心、珍惜公司提供

的機會，要樹立主人翁意識，處處為公司著想。總之，要以公司的利益為己

任，時刻維護公司的利益。只有公司發展好了，我們的發展才能得以體現。我

相信好公司不會有太差的員工。

“活到老，學到老，永不言棄是最好！”這是我自己總結的，今天視頻中

的老師也有提到，只有保持這樣的上進心，成功也許不會太遙遠。

下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道，但給我的影響卻是很

深的。兩名火車司機那樣的舍己為人民。讓我感觸良多，同樣一個道理在公司

面臨困難時我們也應該像他們一樣挺身而出。

經過這次培訓，我有了很大的提高，每天都有了明確的T作和學習目標，

也在不斷的提高著自己。

我要在接下來的時間里把今天所學的應用于今后的工作學習中。

著名

職業素養培訓心得5

職工職業素養培訓學習心得體會設施部前段時間，我參加了公司組織的由

某某師范大學某某教授主講的職工職業素養的培訓學習，X教授的講課非常輕

松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養的重要性，也讓我從X教授列舉的實例

中對職工的職業素養有了更多方面的認識。先做人，后做事，一個企業的成

長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良

好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業素養是每個員工

所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。簡單而

言，職業素養是員工充?自身工作了解與適應能力的體現，一個優秀員工應該具

備十點基本的職業素養，下面我將從這十個方面談談關于職業素養的一些心

得。

一、誠實守信：

誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相

待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯系又相互統一的優

良品德，是思想和行為高度一致的具體表現。

二、善于學習，勤于學習：

我們應該像海綿一樣，通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學

習、向有經驗的人學習、向行業專家學習；同時應該養成計劃與總結的習慣，

做完一件事，要善于發現執行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提

升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

三、不斷創新，力量的源泉：

一個企業要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優勢與市場份額，產品的差異

化與低成本等競爭策略的實施，需要通過員工們的持續創新來實現。一個員工

要想實現價值增值，最關鍵的一點就是要擁有與眾不同的創新能力。

四、高度的責任心：

什么是責任？責任就是做好份內應做的事：責任就是沒有做好份內應做的

事，因而應當承擔的過失；責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、

對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。當我們堅

守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就

意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責

任就意味著我們失去了實現自己價值的機會。當--個人能夠意識到自己的責任

時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信

任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保

證了服務、保證了敬業、保證了創造？正是這一切，保證了企業的競爭力。

五、高度執行力：

所謂執行力，簡單地說，就是保質保量的完成自己的工作和任務的能力。

企業管理專家指出，一家企業的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另

40%靠的是執行力。可見，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須

有強的執行力。

六、優雅文明的舉止禮儀：

舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體

姿態方面約定俗成的共同認可的規范。用優美的體姿表達禮儀，比用語言更讓

受禮者感到真實、美好和生動。

七、態度決定一切：

態度決定一切，什么樣的態度是受歡迎的？積極的，建設性的，欣賞他人

的，包容的，自信的，樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環境，每

個人都愿意工作在這樣的環境中，這樣的環境使人的壓力減輕，也使事情朝著

好的方向發展。積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自

己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情

也是一種收獲。天長E久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面走一

切！

八、忠誠度：

忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質，是生存和發展的

重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅

力，才會擁有更好的職業聲譽和品牌形象C忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也

會有回報，企業并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業的需要，

是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足

于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

九、注重細節：

細節決定成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態度做好工作崗

位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。只有把小事做好了，才能在平凡

的崗位上創造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛

病，注重細節，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，

滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開

始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

十、敬業什：

么是敬業？敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。如果一個人以一種尊敬、

虔誠的心靈對待職業，甚至對職業有一種敬畏的態度，他就已經具有敬業精神

了。一個人，如果沒有基本的敬業精神，就無法成為一個優秀的人，更難以擔

當大任。只有把工作當成事業來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般

努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個人都有責

任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出

一份力。

職業素養培訓心得6

近期，公司組織員工學習了《員工職業素養》，通過學習，頗有感受，現把

學習總結如下。

職業化是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，要求在合適的時間、

合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業化包括三方面的

內容：職業化素養、職業化行為規范、職業化技能。職業素養是職業化中最基

本的內容之一，它包含著職業道德、職業意識、職業心態三個方面的內容。當

今，職業化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業化做基

礎，其他的能力都是空談。具備職業化的員工對一個公司發展極為重要，甚至

關系到公司是否能長遠發展，他將為公司發展壯大提供源源不斷的動力，把企

業不斷推向新的發展階段.將員工進行職業化培訓，是企業發展的前提，企業

沒有一批職業化的員工隊伍，很難在同行中找到立足點。

美國最著名的《哈佛商業評論》評出了9條職業人應該遵循的職業道德：

誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責

任。這些都是最基本的職業化素養。一個職業化程度高的員工，他能在進入某

個行業、某個企業的較短時間內，嚴格按照行為規范來要求自己，能讀懂企

業，認同公司，使自匕的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入

該環境中。職業素養在工作中體現為遵守公司的法律法規，嚴格按照公司規章

制度辦事，能完成公司下達的各項任務，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技

能；在生活中，則體現在個人日常行為、生活規律中。

前不久，我們公司組織員工打掃現場中控室的衛生，打掃結果是：衛生打

掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印。通過這種行為，我們可以

看出：

1、該員工沒有維擔公共衛生的意識。中控室是化工廠辦公的地方，不管在

任何情況下，每個員工都有無條件的維護那里的衛生，該員工沒有做到，反而

破壞了那里的衛生，如果該員工有維護公共衛生的意識，我相信他不會在墻上

留下腳印的，有可能發現有腳印，還會試著去清除。

2、不尊重他人的勞動果實。墻壁粉刷好，那是工人經過好幾道工序辛辛苦

苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動果實，這是一種自我踐踏的表

現，是對自己人格的侮辱。

3、不敢承擔責任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對的行為，按理

說，應該受到相應的處罰，而該員工沒有勇氣承里自己的行為所帶來的后果，

而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。

總的來說，這個員工的職業素養低，自己的行為沒有符合自己的身份，對

自己的行為也沒有起碼的規范，這是一個職業素養不合格的員工。

職業素養對一個員工來說是非常重要的，它關系了員工未來的發展方向和

空間，對員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學習中，我會努力學習

這方面的知識，爭取做一名優秀的員工。

職業素養培訓心得7

以前對于員工素質培訓我有所耳聞，認為只不過是玩一玩游戲而已，當我

邁進培訓室后，剛開始也沒有太大的激情，只是抱著完成任務的心態，但隨著

潘教官對本次培訓的目的和目標詳細講解后才知道，本次培訓是為了激勵醫務

人員的斗志，激發潛在能力，創造性的發揮人的團隊能力，由團體逐漸蛻變成

攻無不克、戰無不勝、無堅不摧的團隊！

雖然只有短短兩天的時間，這次培訓所給予我的啟發和經驗卻是一筆永久

的精神財富，無論身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感

悟。在本次培訓中我們被分成若干個家庭，“長久之家”是我的家庭，我們的

口號是“長長久久，天長地久”，在兩天的活動訓練中，我們逐漸建立了深厚

的感情，在“危難之中”團結在一起，歡笑和淚水中體驗“親情”。在每一次

的家庭會議都由長輩最后做出決定，作為“奶奶”，讓我深深意識到長輩的責

任重大，決策的做出并不像想象得那么簡單，它決定整個家庭為之奮斗的方

向。這兩天的培訓讓我有以下幾方面的體會和感悟：

一、團隊目標一致、協作團結、互相信任。

從培訓開始的搭檔選擇、家庭組合到后面所有的項目，我們逐漸拉近了距

離，我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努

力。大家消除了所有的隔閡，相互幫助和協作。在“極地風暴”游戲中，我們

所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應，隨機應變，積極求助外援，形

成新組合，成為一個團結的、具有強大競爭力的團隊，最終，我們“長久之

家”是唯一在風暴中完整生存下來的家庭，這是我們本著“一個也不能少”的

強烈信念的結果。過后我曾經想，為什么在訓練中大家都能如此的團結呢？我

想是因為大家的目標和利益完全一致，并積極鼓勵為團隊做出貢獻的個人。

犧牲精神對一個團體的發展也是很重要的。在本次活動中，許多被淘汰的

人都是為保全自己家庭的其他成員主動犧牲自己，如果每個人都只斤斤計較于

自己的利益，而棄集體利益于不顧，那么，這個團隊永遠無法成為一個最優秀

的團隊。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場面上演，老師護學

生在翼下、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間、孩子為同學打通生命通路，這也許

是人性中最閃光之處，在關鍵時刻總是能淋漓盡致地散發出來。在日常的工作

中何嘗不需要我們每個人的奉獻精神，也許對每個人來說小小的犧牲可能會挽

救團隊重大的損失和利益C

二、迎難而上、付出與責任。

當教官把我們所有人重新組合，形成“超人隊”和“東方不敗隊”時，我

們所有的搭檔被拆散了，反目成了對手，這讓我體會到團隊的合作與競爭在團

隊之間和團隊內部都是存在的，只有這樣的不斷轉換和交替，整個團隊才能發

揮最大的潛力，創造最大的成效，以最充分的速度不斷前進和成長。在教官的

積極鼓勵下，我鼓起勇氣承擔女隊長的責任，開始我只是認為為大家鼓勁助

威，提高士氣，組織協調就是我的義務，但當教官宣布當隊員不能完成任務

時，隊長將為此付出慘痛的代價，我倒吸一口涼氣，曾有一絲悔意一閃而過，

但隊員們信任的目光和呼喊、男隊長堅定的目光感染和鼓舞了我，正如我們的

口號“我是超人，我怕誰！”

豁出去了，我暗暗下定了決心。任務開始了，這項讓我們每個人都認為是

再簡單不過的數數的任務卻讓我們吃盡了苦頭，似乎變成了一項不可能完成的

任務，不論隊員如何小心翼翼、如何高度集中，總是會數錯，我們隊長因此而

接受呈倍數增長的俯臥撐的懲罰，隨著隊長的體力不支和汗如雨下，兩隊的隊

員心里越來越難受，似乎戰勝隊也再沒有勝利的喜悅，氣氛也由“游戲氣落”

轉變成“緊張局勢”。我的肩膀顫抖了，肌肉開始劇痛，呼吸開始困難，但我

腦中放棄的念頭在隊員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消云散，我只有一個信念：

為這樣好的隊員，值得我們為此付出一切，肉體上的痛又算得了什么，隊員們

心理上的痛會更痛！。之后細細思量，我們在日常的工作和生活中，何嘗不是這

樣，何嘗不是因為自己的小小的疏忽和大意，犯下的錯誤帶來的巨大后果卻讓

領導默默承受，默默為我做俯臥撐，而我們卻全然不知。這次讓我深切體驗到

領導的痛和難，還有什么理由在今后的工作中不認認真真、踏踏實實地干好本

職工作，這原本就是我們理應做到的，讓我們的領導少做俯臥撐。項目過后，

我們又回到自己的家庭，無形之中我們更加互相理解，相互支持和鼓勵，溫暖

的親情在彌漫。

三、細致化管理、通力合作、合理分配資源。

對于個人來說看似不可能的事，在團隊面前就能轉化為可能。面對困難我

們必須冷靜、理智地分析，全面、聯系地看待問題，做出正確的規劃，同時需

要人力資源優勢互補，這樣我們才能少走彎路，充分發揮個人特長，高效地解

決問題。

在“戰地救援”項目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現。一個團隊全體成

員都無私地付出自己的智慧和力量，這個團隊無疑是有無窮的戰斗力的。但同

時領導角色的職責是有效地分配任務、協調組織、危機時刻正確決策。這個游

戲也讓我們體會到：細節上的關注會轉變成成敗的關鍵因素，而在日常的工作

中這樣的細節往往是我們不屑一顧的。

雖然在活動中，大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌，似乎有些影響團隊的效率，但

這也正是大家強烈的責任心和團結一致求勝的表現，也是大家群策群力的體

現，如果每個人都一言不發反倒說明這個團隊完全沒有發掘自身的潛力，全身

心地投入自然會大聲說出的自己的想法，只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘

出團隊最大的活力與競爭力。當然，領導者的積極有效的引導和協調，制定團

隊紀律，在有制約但又有相對的自由的氛圍中，盡可能的發揮每個人的智慧，

才能獲得大家全身心的投入。

大家的這種無私地付出，短時間是可以的，但如果長期沒有回報，或者回

報不合理，那么這個團隊的戰斗力是不會長久的。很簡單，付出智慧需要知識

的補充，否則智慧會枯竭；付出力量需要能量的補充，否則力量耗盡。當然，

回報有很多種，往往精神上的回報和認可比物質上的回報更能激發人的斗志，

也更加的讓人念念不忘。

四、感悟人生、破繭而出

當我們還沉靜在為團隊精神所感染的興奮之中時.，天突然暗了下來，我們

迎來了又一次突如其來的“災難”，成為一名盲人或啞巴，我在黑暗中想象和

體會盲人的恐懼和無助，在長時間孤單后，居然會下意識去摸索周圍，擔心危

險會降臨，這時，一雙溫暖的手出現了，一雙不能開口說話的手，我輕輕去摸

索她的臉和手，想要想象她的模樣。她輕輕牽著我越過一道道盲人不可能完成

的障礙和困難，聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無助的心，讓我的腳

尖挨著她的腳尖前行，給我適宜的手勢讓我躲過危險，漸漸地強大的信任油然

而生，甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人，開始昂首闊步去迎接困

難。而對幫助過自己的啞巴，自己能做的只有深深獻.上一個擁抱，說聲“謝謝

你”，而感激又何止這些C

除了對自己的愛人和父母，己經很久很久沒有這樣踏實和信任的感覺，人

和人之間原本就應該是這樣的，只是生活的磨難和利益的爭奪，讓我們越來越

遠離，越來越緊緊將自己隱蔽和包裹，其實都是源于自己對危險的本能反應，

于是，不信任、相互戒備漸漸占據了我們的心靈。

當我們的領導以最尊貴的姿勢為我們這些即將出征的戰士戴上藍絲帶，這

世上有什么樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重！燭光下，領導和我們的距離

也從來沒有像今天這樣近、這樣親切，而領導對我們的要求也僅僅是做好自己

應該做的而已。我想每個人心里都思緒萬千，不曾像這樣動容過，不增像這樣

認真思考過，許久都無法平靜。

這次培訓給了我一次難忘的經歷，更給了我一筆寶貴的精神財富！衷心感

謝我們的教官、醫院領導和同事。應該說每個人都收獲了許多，在這里，我不

想表什么決心，我只想說我非常愿意和我們的領導、同事們一起通力協作，一

起鼓足干勁，重新定位自己的角色，去融入、去奉獻、去完美我們醫院這個大

團隊，開拓更廣闊的天地！

職業素養培訓心得8

前短時間，我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業態度與

敬業精神的培訓學習，使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產品質量的認

識，質量是企業的命脈，提高產品質量意識，提高全員素質，生產出合格產

品，企業才能發展壯大！

我們質量部門的工作繁雜、瑣碎、責任大，某個環節出現一點差錯都要給

企業帶來不良影響和損失，需要踏踏實實、認認真真、任勞任怨的去做，在工

作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一

切，用心想、用心做，戰勝困難，辦法總比困難多。

企業給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧徨擔

當，這就是責任!要擁有一個積極向上的心態，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力

回饋!也建議這樣的職業素養培訓課程多多開辦，多多學習。

“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業心理!趙教授這一講

更使我端正了生活及工作的態度，職業素養告訴我們，工作的態度不是今天或

明天，而是一種職業的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主

動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長E久

提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切！

陽光心態是一種健康的心理.，喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷

靜是一種精神優勢和無形的力量!它會激發主動性、創造性、積極性!我們必須

有好的心態面對人生，才能幸福快樂！

“上班時間求生存，下班時間求發展”很明確的指出了我們要走的路，要

不斷的學習，充實自己，細節決定成敗。

每一位職業人士都必須明白的。面對障礙，出現“消極”行為、情緒與情

感，這是自然的表現。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要

掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態看待工作和生活，以促使自己能從“消

極行為”轉向“積極行為”，使自己與企業獲得雙贏。

職業素養培訓心得9

在得到自己應聘上了x幼兒園教師消息的那一刻，我就無時無刻不在期待

著去—幼兒園工作的E子，當然也有一點小緊張，畢竟自己剛從學校畢業出

來，別說教學的經驗豐富，就是連社會工作的經驗都很少。所以懷著一顆緊張

又期待的心理，我開始了在x幼兒園的培訓之旅。

這場培訓的時間是在x月x日到x月x日，整整進行了一個星期之久。但

是在這場培訓中，我的收獲也頗多，不僅讓我熟悉了幼兒園工作的教學環境，

也讓我提前熟悉了我之后所要工作的內容，還讓我結識到了很多老師，增進了

我和他們之間的感情和交流。總之，這次培訓對我的意義非凡，這既是一個我

從學校轉到社會工作的過渡時期，也是一個我進入到—幼兒園工作的適應時

期。

這次培訓的內容有兩點，一個是對我們老師職業素養方面的培訓，一個是

對我們新教師專業技能的培訓。

關于職業素養的培訓就是每天上午都會觀看一些幼兒園的教師都需要具備

哪些職業素養的視頻，然后在觀看結束后，一幼兒園的園長還會給我們提出一

些問題，這些問題有關于樂于奉獻的，有關于愛崗敬業的，也有關于道德和知

識方面的。特別是在道德這一層面，園長尤其的重視。因為我們作為一名學生

的老師，作為他們的榜樣，我們必須要在道第上過關C

其次是關于職業技能方面的培訓，那就是在這段時間每天的下午，我們—

幼兒園的優秀老師代表都會給我們新來的老師進行課堂上的實際演練，并且還

把在上課過程中，我們需要注意的事項，和突然會發生的意外情況以及解決方

案都跟我們舉例說明了一遍，我一邊看，一邊把他們所說的點全部都用心的記

了下來。在培訓的最后一天里，園長讓我們新來的教師也上臺演練一下我們培

訓的成果，也就是在眾多老師面前進行一次課堂的模擬，而當時我鼓起勇氣上

了臺，雖然表現的不太好，但是我能因此得到其他老師的指點和建議也是十分

值得的。

一個星期的培訓已經結束了，在這個星期里我所學習和收獲到的，都本我

以后的正式工作有一個很大的幫助。面對我即將要開啟的教學之路，我依然忐

忑和不安，但是我卻多了一份堅定。

職業素養培訓心得10

一職業化素養培訓心得時光飛逝，不知不覺間已步入職場5年，關于職業

化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領導，還是職場中的各類精英，都在

說，都在談各人的心得體會。參加了戚童老師主講的本次職業化素養訓練，使

我將以前所聽到的、體會到的零零碎碎職業化信息，在腦海中形成完整的概

念。由于本次授課的內容量較大，下面我選取了跟最近工作比較相關的溝通問

題，粗淺地談一下自己的感受。人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其

橋梁是溝通。如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界。可以這

樣說，沒有溝通就沒有人際的互動關系，人與人之間關系，就會處在僵硬、隔

閡、冷漠的狀態，會出現誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。

信息時代的到來，工作、生活節奏越來越快，人與人之間的思想需要加強交

流；社會分工越來越細，信息層出不窮，現代行業之間迫切需要互通信息，這

一切都離不開溝通。

對一個企業而言，良好的溝通可以使成員認清形勢，使決策更加有理、有

效，建立組織共同的愿景。主管可以通過溝通，引導屬員更好地工作；屬員可

以通過溝通，更好地理解、執行領導的意圖和決策；同事之間可以通過溝通，

更加精誠團結密切合作。在一個組織里，所有的決策和共識，都是通過溝通來

達成的C

溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實現共同目標，滿足

各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通，比如：上情下

達或下情上傳等。不論溝通是否有效，溝通構成了我們日常工作中的主要部

分。管理工作中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通

常會將90%以上的工作時間用于部屬之間的良性溝通之中。通過清晰的指導與

決策節省時間與精力，減少重復勞動，提高工作效率。提升他人和自己對工作

的滿意度，用非強制性策略影響或激勵他人。

企業實現高效率和充滿生機，賴于下情能為上知，上意能迅速準確地下

達，部門之間互通信息，互知甘苦。這就需要溝通，需要高速、有效的溝通。

良好的溝通讓員工感覺到企業對自己的尊重和信任，因而產生極大的責任感、

認同感和歸屬感，此外，良好溝通還能減少沖突，化解矛盾、澄清疑慮、消除

誤會，增強團隊的內部凝聚。舉個例子，在國投公司負責建設的項目中，西山

供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線型重復，且存在先修管道后修路的

問題，由于我所在供水管理部與西山旅游公路項m部在施工期間缺乏溝通，曾

經出現過修路損壞管道，修管道損壞路面的現象，后在公司領導的統一協調

下，兩個項目部建議了有效的溝通，在工程施工后期，減少了很多不必要的損

失。

由此可見，溝通在企業管理中的重要性。以溝通管理企業，就是以成功鍛

造企業豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創造如

此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業大廈。

為了更好的溝通，在企業管理中就需要做好以下幾點：

一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發動力，領導委派工作并

向所有的員工進行傳達時（或是反向傳遞信息時）所做出的特定的行為和技巧

要達到的目的。溝通影響著工作的績效，因此，如果你想有一個高績效的團

隊，你就需要確立有效的溝通來確保你能得到好的結果。缺少了良好的溝通渠

道，工作就很可能會失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧，這里

包括能夠有效地給出工作內容，傾聽反饋并采取行動，在團隊成員之間培養融

洽的氣氛。

二、制定計劃來解決關鍵性事務計劃要有條理性，做到有始有終，對每一

項任務要跟蹤到底。質量管理體系中有PDCA的管理要求，P-計劃；D一執行;

C一檢查；A—改進可見，不管你是否喜歡，溝通是任何一個項目之中最重要的

成分。絕大多數項目的成功，不管是由一個專門的項目團隊還是一個跨部門的

團隊來運作，都取決于至關重要的溝通技能和技巧。

三、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一

個工作基礎，你可以利用它來建構你的團隊，顯示你的領導能力并提供及時的

指導。你需要從基礎出發來決定使用如何來補救工作溝通不順的現狀。當信息

輸入之后無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪

問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現溝通封閉。管理者的關鍵

性職責就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報，工作日志，會議記錄或僅僅

是一張發表工作信息的通知、便條。你應該提供一個完整確切的工作信息來避

免團隊中出現錯誤的溝通和混亂。

四、在溝通過程中達到平衡我經常會想到客戶經理在最初訂單時給客戶留

下的極大的期望。經理說道，“我的大門永遠向你們敞開”或是“我將給你提

供所有你所需要的信息”。但是，產品交貨之后，事情就完全不同了。這里的

關鍵因素就是客戶經理應該促進項目的溝通并鼓勵公開，允許團隊成員獲得正

確的信息來完成他們的任務。記住客戶經理需要培養更加公開和透明的溝通交

流。在一個團隊的溝通工作中需要達到正確的平衡。這里的重要因素涉及電產

品整個生產過程中的管理方式的溝通，包括產品相關信息是如何流入和流出

的。你還應該有一個簡明和清晰的溝通計劃來明確團隊成員的職責和你所使用

的溝通方式。

職業素養培訓心得11

1、團隊合作的'重要性：

團隊要想成功不是某個人或領導一個人的責任,而是公司上下全體員工相互

幫助、相互協調、共同努力的結果，只要有一個人偷懶、出小差，那么這件事

情就是有瑕疵的、不完美的。

2、個人在團隊中的作用：

既然融于這個集體,就是團隊中的一員，不能有事不關己、高高掛起的心態,

在丁作中除了做好自己的本職T作，還要發現自身的缺點，及時改正，與同事共

同進步,這不是一加一等于二的問題，而是大家共同努力創造平方的發展。

3、領導在團隊中不是孤獨的：

在做“模擬團隊建設”的游戲時，我感覺到了領導在其中的作用，明白了他

所承受的壓力和背后的默默付出，而做為普通員工，則要擺正自己的態度、不

要添亂，和他一起共渡難關。

本次培訓最大的收獲就是“一圈到底”那個游戲,讓我明白了：

(1)掌握一個好的方法可以提高做事效率；

(2)只有我們每個人，都將工作任務當成自己的事情去做,才能取得好的成

績；

(3)要有奉獻精神,為了團隊的榮譽,可以舍棄自己的利益；

(4)認真傾聽每個隊員的想法，出現失誤時;不要互相埋怨,而要沉著冷靜，總

結經驗吸取教訓。

1、團隊合作的重要性：

(1)通過團隊合作，可以營造一種工作氣氛，使每個隊員都有一份歸屬感；

(2)有助于提高團隊成員的積極性和做事效率；

(3)能夠激發員工們的學習力、思考力和敢于發表意見的勇氣。

2、取得成敗所采取方法的重要性：

不管是工作還是做游戲，有時候追求新穎或獨樹一幟的技巧，往往忽略了

事情本身的特點，其實只要專注于最普通有效的方法，并保證自己不失誤，不

拖團隊的后腿，堅持不懈為之努力，那就會離成功越來越近。

3、尊重別人并且尊重自己：

無論是作為領導還是普通員工，都要互相尊重，彼此所承擔的責任和應盡

的義務，不是誰生來就是佼佼者，或本身就是弱者，既然選擇了各自的職位，

就不要抱怨，更不能有輕視的心理，要相信上司的能力和判斷，并信任他能帶

領我們取得成功，即使失敗了，也有敢于承擔后果的勇氣。

1、對職業有了更深刻的認識：

從“以此為生，精于此道”這句話中，我再次確定了要想提高做事效率，

就必須對工作進行不斷深入的專研，將它作為自己賴以生存、必不可少的一部

分C

2、團隊建設：

在團隊中，除了包含團結精神、策略方法、規章制度和流程，還要進行有

效的溝通和執行！

1、通過這次培訓，我明白了凡事都要先相信自己，并積極主動的去做，腳

踏實地的去干，成功會離自己越來越近。

2、不要對自己的本職工作感到厭煩，要做到“以此為生，精于此道”、

“把職場當道場，把工作當修行”，調整好心態。

3、學到了跨部門的一些溝通方法，這是我現在非常需要的。

這次培訓是一次很好的學習機會，之前在別的單位是享受不到的。“一圈

到底”的游戲令我感受頗深，讓我意識到了作為團隊中的一份子，必須要加強

學習，努力做好自己的本職工作，不給團隊添麻煩，盡快成長為一名合格的正

式員工。

1、這次培訓，讓我明白了選擇的重要性,其實很多時候不是自己不行，而

是不愿邁出第一步，總會找各種借口，想要放棄。

2、通過模擬游戲的方式，讓我體驗到:

⑴在公司里每個角色的重要性；

(2)失業后再去尋找工作的艱辛；

(3)能夠突破自己的方式和方法。

08學員：武甲三值陳瑞

培訓時,有個時間軸的小游戲令我感觸很深，它讓我意識到了時間的珍貴，

屬于真正努力奮斗的E子，是那么的簡短，所以在這期間，我們必須拿出100%

的努力才能擁有更加璀璨的未來。

1、明白了自身存在的最大缺點；

2、清楚了工作的重要性和提高自己能力的方法；

3、通過互動的方式，體驗到了職場的重要和尋找工作的不容易。

因為工作關系，自己只培訓了半天時間，在這期間我認識到了，原生家庭

教育的錯誤思想很多時候都會影響我們對事情的判斷。通過培訓時老師深刻的

解析?，讓我在以后的工作中能夠找準定位，真正明白了自己想要什么、要怎么

樣做、如何去實現每一個目標C

職業素養培訓心得12

在參加寧波榕揚咨詢公司開展的關于員工職業素養的培訓之前，我相

信有很多像我這樣剛畢業的人對自己的職業素養是沒有想法的。經過這次培

訓，讓我更深層次的認識到提高職業素養的重要性。

先做人，后做事，一個企業的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人

發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的

基礎。所以，職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將

是我公司整體風貌的展現。簡單而言，職業素養是員工對自身工作了解與適應

能力的體現，一個優秀員工應該具備十大職業素養包括：敬業、主動、責任、

執行、品格、績效、協作、智慧、形象、發展。

一、敬業：只有你善待崗位，崗位才能善待你。

什么是敬業？敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。如果一個人以一種尊敬、

虔誠的心靈對待職業，甚至對職業有一種敬畏的態度，他就已經具有敬業精神

了。一個人，如果沒有基本的敬業精神，就無法成為一個優秀的人，更難以擔

當大任。只有把工作當成事業來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般

努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個人都有責

任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出

一份力。

二、主動：從要我做到我要做。

人才不是一個具有專業知識，埋頭苦干的人，而是積極主動，充滿熱情，

靈活思考的人。在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應該做

什么，而是應該主動去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且認真地規劃

它，然后全力以赴地完成!所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的根極

性，主動性和創造性!我們要盡力貢獻我們的力量，發揮我們每一個人的智慧，

機會是垂青于有準備的人，只要我們在工作中主動運用我們的大腦，讓好點子

如泉水般涌出，我們便會找到屬于自己的最佳坐標。

三、責任：會擔當才會有大發展。

在職場中，責任感和發展的空間和機會往往是成正比的，也就是說，越敢

于承擔，越有大的發展.對于一流的員丁來說，工作永遠沒有“打折卡”，因

為他們知道，對工作打折，也就是對自己的前途和發展打折一一沒有任何一個

單位，會將重擔交給一個工作上不認真負責、處處偷工減料的人。同時，一個

一流的員工，還是一個優秀的責任承擔者：一旦出現問題，不找借口、不推諉

責任，而是主動承擔，并懂得反思，避免同樣的錯誤再次出現。這也是一流員

工應該具備的良好品格，敢于擔當的人，才能真正挑起大梁，獲得更大的發展

機會！

四、執行：保證完成任務。

執行力是所有企業都非常看重的能力，這也和每一個職業人士的發展密切

相關。要想保證完成任務，就要做到四個到位，也就是“心態到位，姿態到

位，行動到位，方法到位。”這四個到位很好理解，卻并不容易做到。

心態到位，才能在思想上認真投入，心無旁鷲的專心一志將事情做成。而

這種不達目的不罷休的態度，就是石頭見了也會點頭的。姿態到位，就是為了

達到目標，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位，也就是為

了達到目標，要付諸怎樣的實際行動，如量化自己的工作，比如今天必須要完

成多少稿件，要打多少個電話，訪問幾個客戶……技巧到位，就是要有方法，

運用智慧，使工作能夠高效完成。

五、品格：小勝憑智，大勝靠德。

就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取，而大的勝利和發展，則必須依靠

我們的品德。縱觀那些杰出的成功人士，或許他們成功的過程各不相同，但有

一點卻是相同的：優秀的品德。在職場中，憑著一些小聰明或者是小謀術，或

許能夠取得一時的成績，但要想獲得真正大的發展，則必須以“德”服人。

六、績效：不重苦勞重功勞。

在職場中，我們經常會看到這樣的現象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭

忙個不停，干得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發展的機會

似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是，“苦勞”重

要，“功勞”更重要，否則，所有的“苦”就是白辛苦，是沒有效益的苦。

“老黃牛”只有插上績效的翅膀，給單位創造出真正的效益，那么才能只有這

樣，才會才能獲得更好的發展。

七、協作：在團隊中實現最好的自我C

隨著競爭的日趨激烈，獨行俠的時代早已過去，團隊精神己越來越被企業

和個人所重視。任何一個企業，如果只是一個人優秀，而不是大多數人優秀甚

至是人人優秀，那么這個企業不要說做大做強，連起碼的生存都會有危機。同

樣的道理，如果如果一個人只想著自己的發展，而不想著團隊的整體發展，至

考慮自己的利益，而不顧及整個團隊的利益，那么這個團隊就是i盤散沙。而

團隊沒有發展，那么個人的發展自然也就無從談起。所以，只有將自己真正融

入團隊，那么才能實現最好的自我。

八、智慧：有想法更要有辦法。

要想成為一流的員工、獲得最快的發展，有一點非常重要，那就是做智慧

型員工，不是簡單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料工作的

湯就會鮮起來。

同樣的問題，用不同的方法去解決，產生的結果就會完全不同。如果方法

選對了，那么效率就會大大提高，成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員

工，自然也是單位最器重的。

九、形象：你就是單位的品牌。

每個企業都有自己的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠

員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動，都可能成為別人眼中對這個企

業的印象。

十、發展：與單位需求掛鉤，才會一日千里。

總的來說，企業的發展最終要依靠企業中的個人。一個企業的存在與發

展，離不開員工的努力工作;一個員工的發展也不能離開企業而存在。而作為員

工來說想要實現自身的發展，必須先著力于企業的發展，企業的發展建立在個

人發展的基礎上，而企業發展了，反過來也會促成個人的發展。付出必有收

獲，公司發展了，效益提高了，帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇，

也帶給員工更大的安定性。

通過此次培訓使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實于

自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到

的。未來的結果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的

思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自

于我們的態度！

職業素養培訓心得13

聽完職業素養培訓課后，讓我更深層次的認設到了提高職業素養的重要

性。

我認為，人必須擁有一個終極目標，所謂的終極目標可能是某一個具體的

職業形象，也可能是一種積極向上的生活和工作狀態。每一個人都可以擁有自

己的人生目標，只要這個目標不要有違法律、道德等社會規范，那就應該是一

個好目標。對年輕人來說，如果自己不知道到底未來喜歡做什么，多讀一些名

人傳記，也許能夠從中悟到一些關于人生目標或價值方面的道理。

其實我們每個人都渴望成功，而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來，

正因如此，卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐。每個人都在改變，“適

者生存”這個道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。當我們坐在這培訓

室里的時候，我們要深刻的認識到這是在為自己而學不是在為公司也不是在為

別人而學，無論什么時候什么場合都應如此。一個人的思想決定了一個人的所

為，所以我們必須突破自己的思想從態度上去改變自己。一個人的態度決定了

一個人的人生出發點是否正確，這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態度的

改變在提高自身職業素養上邊顯得尤為重要。

而在態度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向，有了一顆進取之心

卻沒有正確的人生導向，那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦

苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確

定目標，不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車，上了車司機問你

去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標，你就要學會承

擔。《職業素養》告訴我們：要夢想，就得承擔;既選擇，就得承擔;一旦決定，

就得承擔。包括學會承擔委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人愿

意為你的過錯或者非過錯買單，任何時候，學會承受委屈是區別一個人是否足

夠成熟的標志。

企業給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔

當，這就是責任!要擁有一個積極向上的心態，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力

問饋!

職業素養培訓心得14

通過對《員工職業化的六堂必修課》的學習，使我對職業化有了進一步的

認識，更加深了對職業化的理解。對我行的經營理念有了更深的了解與認識，

感覺對實際工作指導幫助很大。以下是我在這次職業化學習的一點心得：

職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時?間、

合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態

度、知識技能、道得品質、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業規范和標

準。行為養成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業。最終達到從內到外

徹底地提升員工職業化素養的目的。

職業化的六堂課具體包括：

第一堂課職業化理想：

要求：1、不要做“三等到人”：等下班、等薪水、等退休。

2、奮斗要有夢想，工作要有理想。

3、高薪并不等于職業理想。

4、職業理想決定職業發展方向。

5、把職業當事業。

6、擁有一份職業，一定要擁有一種榮譽感。

7、不斷成長，就會成功。

第二堂課職業化的態度

認為：1、積極的杰度是做好工作的關鍵。

2、崗位可以平凡，態度不能平庸。

3、態度是最有效的競爭力。

4、把工作當作一種愛好去完成。

5、一三心二意會失去崗位，全心全意會得到職位。

6、用積極的態度開始和結束每一天。

7、職業態度決定職業高度。

第三堂課職業化技能

應該：1、不要抱怨自己懷才不遇，懷才不遇多半是自己造成的。

2、要成為人才，不要成為人力.

3、工作要創新,技能要提高。

4、想做事，會做事，敢做事，做成事，做好事。

5、不僅要有能力，還要有能耐。

6、要努力工作更要聰明工作。

7、把工作做得無可挑剔。

第四堂課職業化道德

自律：1、身在職場要有好人品。

2、有功莫自大，有才莫自傲。

3、用高度責任心和高標準對待工作。

4、紀律是最高的行為準則。

5、做事要講良心，做人要有愛心。

6、誠信是無價之寶。

7、誠意打動別人，真心成全自己。

第五堂課職業化溝通

效率：1、溝通不到位，工作就不到位。

2、溝通是合作的基礎。

3、溝通一順暢，事事變順暢。

4、與上司有效溝通。

5、與同事有效溝通。

6、與客戶有效溝通。

7、掌握有效溝通的要訣。

第六堂課職業化形象

必須：1、要給別人留下好印象。

2、規范著裝能改變你的職場人生。

3、塑造職業形象的關鍵是得體合度。

4、必須要掌握的基本職場禮儀。

5、微笑是展現職業形象的最佳名片，

6、你的形象代表著單位的形象。

7、職業形象決定職業命運-

書中例舉了很多經典的極具啟發意義的職場案例融說理性