老年人能力評估服務項目組織機構及

人員配備

目錄

第一節組織機構及人員配備......................2

一、建立項目組織的步驟....................2

二、組織構架圖..............................3

三、人員配備基本原理........................3

四、人員配備的原則..........................4

五、人員分配及資料表........................5

六、人員配置的制度化管理...................10

第二節部門及人員崗位職責.....................11

一、財務部.................................11

二、業務部.................................12

三、綜合管理部.............................13

四、人事行政部.............................13

五、評估部.................................14

第一節組織機構及人員配備

一、建立項目組織的步驟

1.確定組織目標

項目目標是項目組織設立的前提，應根據確定的項目目

標，明確劃分分解目標，列出所要進行的工作的內容。

2.確定項目工作內容

根據項目目標和規定任務，明確列出項目工作內容，并

進行分類歸并及組合是一項重要組織工作。對各項工作進行

歸并及組合并考慮項目的規模、性質、項目復雜程度以及單

位自身技術業務水平、人員數量、組織管理水平等。

如實施階段全過程項目管理，工作劃分可按設計階段和

施I階段分別歸并和組合。

3.組織結構設計

（1）確定組織結構形式。

（2）合理確定管理層次。管理組織結構中一般應有三

個層次：

一是決策層；由項目經理和其助手組成，要根據項目的

活動特點與內容進行科學化、程序化決策；二是中間控制層

（協調層和執行層），具體負責規劃的落實，目標控制及合

同實施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業層（操作層）。

由現場人員組成，負責具體的操作工作。

4.配置工作崗位及人員

2

5.制定崗位職責標準與考核要求

6.制定工作流程與考核標準

二、組織構架圖

人

事

行

政

部

評估人員

本公司針對老年人能力評估服務項目成立的內部組織

機構主要分為評估部、財務部、綜合管理部、業務部、人事

行政部，由項目經理作為總負責人。

三、人員配備基本原理

（一）職務要求明確原理

是指對主管職務及相應人員的需求越是明確，培訓和評

3

價主管人員的方法越是完善，主管人員工作的質量也就越有

保證。

（-）責權利一致原理

是指組織越是要盡快地保證目標的實現，就越是要主管

人員的責權利一致。

（三）公開競爭原理

是指組織越是想要提高管理水平，就越是要在主管職務

的接班人之間鼓勵公開競爭。

（四）用人之長原理

是指主管人員越是處在最能發揮其才能的職位上，就越

能使組織得到最大的收益。

（五）不斷培養原理

是指任何一個組織越是想要使其主管人員能勝任其所

承擔的職務，就越是需要他們去不斷地接受培訓和進行自我

培養。

四、人員配備的原則

（一）因事擇人的原則

人員的選擇要以職位的空缺和實際工作的需要為出發

點，以職位對人的要求為標準，選拔、錄用各類人員。要使

工作卓有成效地完成，就要使選擇的人員具備相應的知識和

能力。

（-）量才使用的原則

不同的人也具有不同的能力和素質，能夠從事不同的工

4

作。從人的角度來考慮，只有根據人的能力特點來安排工作,

才能使人的潛能得到最充分地發揮，使人的工作熱情得到最

大限度的釋放。

（三）人事動態平衡的原則

任何組織都是在不斷變化的環境中發展的，工作中的人

的能力和知識也是在不斷提高和豐富的。同時，組織對其成

員的素質的認識也是不斷完善的。因此，人與事的配合需要

進行不斷的調整，使能力強的人有機會從事更高層次的工

作，能力一般的人從事其力所能及的工作，使組織中的每一

個人都能得到最合理地使用，實現人與工作的動態平衡。

（四）程序化、規范化原則

員工的選拔和錄用必須遵循一定的標準和程序。科學合

理地確定員工的選拔標準和聘任程序，是組織聘任優秀人才

的重要保證。只有按照規定的程序和標準辦事，才能選聘到

真正愿為組織的發展作出貢獻的人才。

五、人員分配及資料表

（一）項目人員基本情況表

序號姓名性別岡位學歷職稱經驗備注

1

2

3

4

5

5

6

7

8

9

10

（二）管理人員匯總表

關鍵崗位人數

（三）擬派項目負責人履歷表

1.一般情況

姓名年齡學歷

畢業學校專業職務

職稱擬任何職務參加工作時間

2.個人簡歷

時間專業工作經歷

6

3.近三年從事相關工作經歷及'業績:

序號項目名稱該項目中任何職

1

2

3

4

5

（附注：后附學歷證書、職稱證書、身份證等復印件加

蓋公章。本表可在不改變格式的情況下根據具體需要自行增

）

（四）其他項目管理人員履歷表

姓名性別年齡

職務職稱學歷

參加工作時間從事管理工作年限

服務期和已完成項目情況

合作單項目名項目開始、完成是否在服項目

位稱規模日期務期質量

7

（附相關人員證書、證件及其他相關證明文件照片或相

關復印件等）

（五）人員崗位分配表

部門崗位姓名證書號到崗情況履職情況

月艮

務

單

位

8

監督

機構

監督抽查人員簽字：年月日

處理

意見

注：

1.項目部關鍵崗位人員應注明所從事的具體專業工作

崗位名稱。

2.對人員配備不達標、擅自變更、不到崗或不按規定履

職的簽發限期整改通知書，并在處理意見欄目中說明。

（六）項目人員資質證書

職姓執業或職業資格證明備注

職稱

務名證書名稱證書編號專業

9

六、人員配置的制度化管理

配足配好工作一線主要工作人員，及時調整充實工作一

線力量。在配置時，要挑選各方面素質比較的職工進行培訓I,

同時要根據工作實際及時進行動態調整，以確保工作任務的

完成。

科學合理地調配好內部勞動力。一個單位的勞動力調配

得當與否，將直接影響工作完成情況。為此，如何科學合理

調配好內部勞動力是很關鍵的。首先，根據下達的全年工作

任務量，作全面的勞動力配置計劃。要結合上年勞動力配置

的實際情況，了解到哪些部門、工種的緊缺情況，做局部的

調整充實，在具體實際工作中對勞動力及時、經常地進行內

部調整。其目的是更好地解決勞動力的余缺及真正發揮每個

職工的工作積極性。

建立和健全勞動人事管理制度。建立健全勞動人事管理

制度是非常重要的一項工作。沒有一套勞動人事管理制度，

工作就無法開展，也不可能完成供貨。

主要做好以下幾點：

1.建立人事資料

按管理人員、活動策劃人員、品牌建設及宣傳推廣人員

等或者按管理、技術等不同的職務崗位，分門別類地做好勞

動人事生產資料，以便使用時能及時地提供人事資料信息。

2.崗位培訓制度

要經常對各種崗位均要進行培訓，特別是對一些管理干

部，要經常、及時地進行培訓，以適應不斷發展變化的新形

10

勢。

3.職工獎懲制度

受到保護，給予表揚或獎勵；凡違反和破壞紀律的，必

須受到追究，給予批評或處罰，做到獎罰分明。

4.職工考核制度

對每個職工以崗位責任制為主要內容進行考核?？梢栽?/p>

考、季考及結合年度考核。凡考核不合格者應調離本崗位，

直到解除勞動關系。

第二節部門及人員崗位職責

一、財務部

1,負責日常財務核算管理工作。

2.定期編制各類財務報表，并提供有關基礎財務資料。

3.編制年度財務預算，并動態監控預算的執行情況。

4.組織中期和年度會計查賬工作，保證及時公告。

5.組織協調與稅務部門的工作，督促各單位嚴格遵守國

家稅法和發票管理的有關規定。

6.修訂和完善各項財務制度及內部規定。

7.定期檢查項目部財務制度建設及執行情況。

8.監督檢查項目日常會計核算的真實性、準確性，報表

反映利潤、費用等指標的真實性。

9.考察項目部資產增減的情況和往來款構成及清理情

況等。

11

10.對項目部執行資金使用簽批權限情況，進行事前監

控。

11.編制項目部年度流動資金使用計劃，并實行動態監

控。

12.及時、有效的融通資金，統一籌集、調度、拆借、

分配資金。

13.跟蹤匯率變動，規避外匯風險。

14.參與可行性分析和資金籌措。

15.跟蹤匯率變動，規避外匯風險。

16.負責公司員工工資的發放工作，現金收付工作。

17.負責對財務工作有關的外部及政府部門，如稅務局、

財政局、銀行、會計師事務所等聯絡、溝通工作。

二、業務部

1.負責制定本部門的業務流程及員工技能培訓；

2.負責及時回復客戶的各類函電要求，并做好相關客戶

需求安排；

3.根據客戶的需求通知，負責編制實施計劃來滿足客戶

的要求；

4.負責本部門的檔案資料整理工作；

5,接收客戶質量異常的投訴，并協調相關部門對問題進

行解決；

6.客戶來訪時，做好接待工作。

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三、綜合管理部

1.全面負責人事管理、行政管理、后勤服務、總務雜務

處理等工作。

2,負責相關制度、文件的執行落實跟進。

3.負責人事薪酬、績效、培訓、社保等工作。

4.完成領導安排的其他工作。

四、人事行政部

1.員工的招聘、面試。

2.員工的招退工手續、試用期評估、勞動合同續訂及其

他異動作業。

3.員工的薪資、獎金的計算和發放。

4.負責社會保險、住房公積金、外勞力綜合保險的申報

和變更。

5.負責建立并更新員工檔案。

6.負責員工考勤管理及假期管理。

7.負責人事系統的更新和維護。

8.負責項目員工績效考核工作。

9,負責項目的年度預算，并完成人力成本控制分析報

告。

10.協助總部HR,定期完成人力資源相關的報告與分析,

及時反饋信息，提出合理化建議。

11.負責日常項目行政類管理工作。

12.負責傳達總部行政人事類發文。

13

13.完成上級可能交付的其他相關工作內容。

五、評估部

1.評估部負責人職責

（1）了解國家和行業主管部門有關評估服務的法律、

法規和規定。

（2）負責評估服務部的全面工作，做好服務站工作人

員的考勤、獎懲及日常管理等工作，接待投訴。

（3）負責對評估服務人員進行思想道德教育、業務培

訓。合理安排工作人員的工作時間，經常與工作人員交流，

及時掌