老年人智能手機(jī)使用現(xiàn)狀調(diào)杳

一、基本信息

1.您的性別（單選題）

男

女

2.您的年齡段（單選題）

60-64

65-69

70-74

75-79

80-84

85-89

90或以上

3.您的文化程度（單選題）

不識字

小學(xué)

初中

中專/高中

大專

大學(xué)本科

研究生以及以上學(xué)歷

4.您退休前的職'也（單選題）

公務(wù)員

企業(yè)員工

事業(yè)單位職工、含教師或科研人員

商人

軍人

技術(shù)工人

農(nóng)民

其他

5.您的個人月收入（單選題）

999元以下

1000-1999元

2000-2999元

3000-3999元

4000-4999元

5000-5999元

6000元及以上

6.您目前居住在（單選題）

城市（城鎮(zhèn)）

鄉(xiāng)村

7.您目前的居住情況（單選題）

與自己的配偶和兒女同住

僅與配偶兩人同住

一個人獨(dú)自生活在家

一個人居住在養(yǎng)老院

其他

8.您平時和子女聯(lián)系的主要方式是（多選題）

電話聯(lián)系

通過微信等社交工具,遠(yuǎn)程聯(lián)系

子女定期上門看望

每天居住在一起

其他

9.您目前的健康狀態(tài)為（單選題）

非常健康

無重大疾病

生活基本自理

生活部分自理

生活不能自理

10.您茶余飯后的主要娛樂活動方式（多選題）

看電視

與親朋好友聊天

散步健身、打太極、跳廣場舞

喝茶、看報、看書

微信、抖音等社交娛樂

其他

11.您使用的手機(jī)類型（單選題）

智能手機(jī)

傳統(tǒng)老人機(jī)

不使用手機(jī)

12.您使用手機(jī)的品牌［單選題）

華為

小米

三星

0PP0

VIVO

蘋果

其他

沒有手機(jī)

13.您目前使用手機(jī)的來源（單選題）

自己購買手機(jī)

子女購買新手機(jī)

其他親友購買贈予

家人親友的二手手機(jī)

其他途徑

沒有手機(jī)

14.您配備手機(jī)的主要目的是（多選題）

電話、短信、微信等社交溝通

新聞閱讀獲取資訊

搜索養(yǎng)生健康信息

地圖導(dǎo)航、網(wǎng)購等用于便槌生活

短視頻、電影電視劇、音樂放松心情

手機(jī)拍照，圖片美化

老年云課堂

網(wǎng)上掛號

其他

二、使用現(xiàn)狀

15.您使用智能手機(jī)的時訶多久了（單選題）

1年及1年以下

2-3年

3-5年

6年以上

16.您目前平均每天使用手機(jī)的時間（單選題）

一般不用

偶爾使用

累計0.5小時左右

累計1小時左右

累計2小時左右

累計3小時左右

累計4小時左右及以上

17.您每月網(wǎng)上購物花費(fèi)大概多少（單選題）

沒有或不超過50元

51-100元

101-200元

201-300元

301-500元

500元以上

18.您關(guān)于智能手機(jī)的學(xué)習(xí)方式途徑（多選題）

自己閱讀說明書或上網(wǎng)查詢

子女及孫輩指點(diǎn)

朋友互相學(xué)習(xí)

社區(qū)或其他機(jī)構(gòu)集中培訓(xùn)

其他途徑

無處學(xué)習(xí)

19.您認(rèn)為自己的上網(wǎng)能力如何（單選題）

一級：在沒有人幫助的情況下，完全不懂得操作手機(jī)

二級：自己懂得使用小部分軟件和功能，大部分情況下需要別人的指導(dǎo)和幫助

三級：自己懂得使用一些軟件和功能，有時候需要別人的指導(dǎo)和幫助

四級：自己懂得使用大部分的軟件和功能，但使用新軟件/新功能的時候需要別人的指導(dǎo)和

幫助

五級：自己懂得手機(jī)上網(wǎng)，就算使用新軟件/新功能，也能自己摸索而學(xué)會使用，基本上不

需要別人的幫助

20.您比較常用哪方面的手機(jī)應(yīng)用及功能軟件（多選題）

通訊、語音通話或視頻通話功能（微信等）

網(wǎng)上購物類（拼多多、天貓、淘寶、京東、唯品會等）

金融服務(wù)類（各個商業(yè)銀行、保險、理財APP）

資訊類（今日頭條、騰訊新聞等新聞資訊）

娛樂類（QQ音樂、游戲、愛奇藝、騰訊視頻等娛樂視頻節(jié)目）

生活服務(wù)類（查詢天氣、水電氣生活繳費(fèi)、食行生鮮、網(wǎng)絡(luò)訂餐等）

出行類（滴滴出行、神州專車、鐵路12306購票、攜程、百度地圖、高德等）

醫(yī)療、健康方面（醫(yī)院掛號、健康信息）

短視頻等新媒體視頻類軟件（抖音、快手等）

閱讀類（微信閱讀、百度閱讀）

繼續(xù)教育類（網(wǎng)絡(luò)老年大學(xué)）

其他

21.您平時會瀏覽什么類別的新聞（多選題）

健康養(yǎng)生相關(guān)

情感生活相關(guān)

時事新聞相關(guān)

軍事科技相關(guān)

旅游美食相關(guān)

投資理財相關(guān)

房產(chǎn)置業(yè)相關(guān)

其他

22.您是否會使用防疫健康碼（單選題）

會使用，很熟練

需要在別人指導(dǎo)下使用

不會使用

沒聽說過

23.您是否有過電信詐騙或網(wǎng)絡(luò)詐騙經(jīng)歷？（單選題）

有

無

24.您在使用智能手機(jī)過程中遇到困難的頻率如何（單選題）

極少

偶爾

經(jīng)常

25.您在使用手機(jī)時面臨哪些困難（多選題）

看不清楚文字、圖形，語音或提示聽不清楚

使用觸屏式，點(diǎn)不準(zhǔn)、點(diǎn)錯或不反應(yīng)

無法記住操作流程

不明白操作界面中的符號、圖形或提示

覺得高科技產(chǎn)品學(xué)起來太困難

不知道怎么搜索、下載APP

其他

26.您希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)智能手機(jī)使用嗎（單選題）

是

否

27.希望學(xué)習(xí)智能手機(jī)使用的原因是（多選題）

周圍同齡人都會用，自己不會就沒有共同話題

喜歡接受新鮮事物覺得特別的方便和快捷（與子女溝通等）

社區(qū)舉辦了智能手機(jī)學(xué)習(xí)班，大家都去了，自己也去

其他

28.您參與過相關(guān)的手機(jī)教學(xué)活動嗎？

沒有參加過

1-3次

4-6次

6次以上

29.手機(jī)教學(xué)情況的效果您是否滿意

非常不滿意

不滿意

一般

滿意

非常滿意

五、使用水平

回答下列問題，選擇五個等級的同意狀況確認(rèn)您對智能手機(jī)的使用水平

30.我能夠掌握手機(jī)基礎(chǔ)操作

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

31.我能夠使用手機(jī)進(jìn)行拍照

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

32.我能夠掌握微信、QQ的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

33.我能夠掌握百度等搜索引擎的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

34.我能夠掌握快手、抖音等短視頻軟件的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

35.我能夠掌握棋牌等娛樂游戲的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

36.我能夠掌握手機(jī)支付的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

37.我能夠掌握手機(jī)掛號的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

38.我能夠在手機(jī)上進(jìn)行網(wǎng)上購物

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

39.我能夠掌握百度地圖、高德地圖等地圖軟件的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

40.我能夠掌握手機(jī)打車軟件的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

41.我能夠掌握平安好醫(yī)生等健康類軟件的使用

非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意

42.我能夠掌握