深圳城市品質管理制度一、總則（一）目的為全面提升深圳城市品質，打造宜居、宜業、宜游的現代化城市環境，規范城市管理各項工作，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于深圳市行政區域內涉及城市規劃、建設、管理等相關領域的所有部門、單位及個人。（三）基本原則1.以人為本原則始終將滿足人民群眾對美好生活的向往作為城市品質提升的出發點和落腳點，充分考慮市民的需求和感受，保障市民的合法權益。2.系統治理原則強化城市規劃、建設、管理各環節的協同配合，統籌地上地下空間，綜合運用法律、行政、經濟、技術等手段，實現城市全生命周期管理。3.精細化管理原則注重細節，加強對城市管理各領域、各環節的精準把控，提高城市管理的科學化、規范化、智能化水平。4.共建共享原則鼓勵社會各界廣泛參與城市品質提升工作，形成政府主導、社會協同、公眾參與的共建共享良好局面。二、城市規劃管理（一）規劃編制1.加強城市總體規劃與專項規劃的銜接，確保各類規劃相互協調、有機統一。2.充分征求社會公眾意見，提高規劃的科學性、前瞻性和可操作性。3.結合深圳城市發展定位和特色，注重生態環境保護、歷史文化傳承和風貌塑造，優化城市空間布局。（二）規劃審批1.嚴格按照法定程序進行規劃審批，確保審批過程公開、公正、透明。2.建立健全規劃審批專家咨詢和公眾參與機制，對重大規劃項目進行論證和公示。3.加強對規劃審批后的監督檢查，確保規劃實施符合審批要求。（三）規劃實施1.各相關部門按照職責分工，嚴格執行城市規劃，確保規劃落地見效。2.加強對規劃實施情況的動態監測和評估，及時發現問題并進行調整優化。3.建立規劃實施協調機制，協調解決規劃實施過程中的矛盾和問題。三、城市建設管理（一）工程建設1.嚴格執行工程建設程序，加強項目前期策劃和可行性研究。2.強化工程質量安全監管，建立健全質量安全責任體系，落實建設、勘察、設計、施工、監理等各方主體責任。3.推進綠色建筑和裝配式建筑發展，提高建筑工業化水平，減少建筑施工對環境的影響。（二）基礎設施建設1.加大對城市道路、橋梁、排水、供水、供電、供氣、通信等基礎設施的建設和維護力度，確保設施完好、運行安全。2.加強基礎設施的規劃布局，提高設施的配套水平和服務能力，滿足城市發展和市民生活需求。3.推進海綿城市建設，提高城市雨水收集、利用和防洪排澇能力。（三）公共空間建設1.加強公園、廣場、綠地等公共空間的規劃建設，增加公共空間供給，提升城市綠化美化水平。2.優化公共空間功能布局，打造集休閑、娛樂、健身、文化等多種功能于一體的公共活動場所。3.加強對公共空間的管理和維護，保持環境整潔、秩序良好。四、城市環境管理（一）環境衛生1.建立健全環境衛生管理制度，加強道路清掃保潔、垃圾收集運輸、公廁管理等工作。2.提高機械化清掃率，推行垃圾分類收集處理，加強垃圾源頭減量和資源化利用。3.加強對環境衛生的監督檢查，及時發現和處理環境衛生問題，確保城市環境整潔衛生。（二）市容市貌1.加強對城市建筑物外立面、戶外廣告、招牌標識等的管理，規范設置行為，保持市容整潔美觀。2.整治亂擺賣、亂停放、亂張貼、亂搭建等違法行為，維護城市良好秩序。3.加強對城市景觀照明的管理，確保景觀照明設施正常運行，營造良好的城市夜景氛圍。（三）生態環境1.加強大氣污染防治，嚴格控制工業廢氣、機動車尾氣、揚塵等污染物排放，改善空氣質量。2.加強水污染防治，推進污水處理設施建設和升級改造，加強河流、湖泊等水體的保護和治理，確保水質達標。3.加強土壤污染防治，嚴格管控污染地塊，保障土壤環境安全。4.加強生態保護和修復，推進自然生態系統保護和建設，增加城市綠色生態空間。五、城市交通管理（一）交通規劃1.科學編制城市交通規劃，優化交通網絡布局，提高交通設施的承載能力和運行效率。2.加強公共交通規劃與城市總體規劃、土地利用規劃的銜接，優先發展公共交通，構建多層次、一體化的公共交通體系。3.合理規劃停車設施，增加停車供給，緩解停車難問題。（二）交通建設1.加大對城市道路、橋梁、隧道等交通基礎設施的建設力度，改善交通通行條件。2.推進軌道交通建設，提高軌道交通覆蓋率，加強軌道交通與地面交通的銜接換乘。3.加強智能交通系統建設，提高交通管理的智能化水平，實現交通信息的實時監測和動態調控。（三）交通管理1.加強交通秩序管理，加大對違法行為的查處力度，維護交通秩序安全暢通。2.優化交通信號控制，提高路口通行效率。3.加強交通擁堵治理，采取綜合措施緩解交通擁堵問題，如實施交通限行、錯峰出行等。4.加強交通安全宣傳教育，提高市民的交通安全意識和文明出行素質。六、城市安全管理（一）安全生產1.建立健全安全生產責任體系，落實部門監管責任和企業主體責任。2.加強對危險化學品、建筑施工、消防、燃氣等重點行業領域的安全監管，排查治理安全隱患，防范生產安全事故發生。3.加強安全生產宣傳教育和培訓，提高從業人員的安全意識和技能水平。（二）應急管理1.完善應急預案體系，加強應急演練，提高應急處置能力。2.建立應急物資儲備制度，確保應急物資儲備充足、完好有效。3.加強應急指揮平臺建設，實現應急信息的快速傳遞和共享，提高應急指揮調度效率。（三）社會治安1.加強社會治安防控體系建設，完善街面巡邏防控網絡，提高見警率和管事率。2.嚴厲打擊各類違法犯罪活動，維護社會穩定。3.加強對重點區域、重點部位的治安管理，防范治安風險。七、城市文化管理（一）文化遺產保護1.加強對歷史文化街區、文物古跡、傳統村落等文化遺產的保護，制定保護規劃和措施，確保文化遺產安全。2.加大對文化遺產保護的資金投入，加強修繕和維護工作。3.開展文化遺產宣傳教育活動，提高市民對文化遺產保護的意識。（二）文化設施建設1.加強圖書館、博物館、文化館、劇院等公共文化設施的建設和管理，提高公共文化服務水平。2.鼓勵社會力量參與文化設施建設，豐富文化設施供給。3.加強文化設施的數字化建設，拓展文化服務的空間和渠道。（三）文化活動開展1.舉辦豐富多彩的文化活動，滿足市民的精神文化需求。2.加強文化品牌建設，打造具有深圳特色的文化活動品牌。3.推動文化產業發展，培育新型文化業態，促進文化與經濟的融合發展。八、城市管理監督考核（一）監督機制1.建立健全城市管理監督機制，加強對各部門、各單位城市管理工作的日常監督檢查。2.充分利用信息化手段，建立城市管理監督平臺，實現對城市管理問題的實時發現、交辦和跟蹤處理。3.鼓勵市民參與城市管理監督，設立舉報獎勵制度，對市民舉報的城市管理問題及時進行核實和處理。（二）考核評價1.制定科學合理的城市管理考核評價指標體系，對各部門、各單位的城市管理工作進行量化考核。2.定期開展城市