《辦公室實務-2024》課件- 項目四 辦公室禮儀任務二 接待禮儀 4.乘車禮儀_第1頁
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文檔簡介

任務二接待禮儀

4.乘車禮儀項目四辦公室禮儀接待禮儀

介紹禮儀02

握手禮儀01

乘車禮儀05

名片禮儀03

用餐禮儀0405

乘車禮儀導入案例

某公司總經理要去省城參加一個商品交易會。需要帶兩名助手，一是公關部杜經理，一是王先生。由于小張乘火車先行到省城安排一些事務尚未回來，所以他們臨時改為搭乘董事長駕駛的轎車一同前往。上車時王先生很麻利地打開了前車門，坐在駕車的董事長旁邊的位置上。董事長看了他一眼，但王先生并沒在意。開車途中，董事長駕車很少說話，總經理好像也沒有興致。到達省城后，王先生悄悄問杜經理，董事長和總經理好像都有點兒不太高興，杜經理告訴他原委，他才恍然大悟。

從省城返回，車子改由司機小張駕駛。杜經理由于還有些事要處理，需在省城多住一天。同車返回的還是四人。王先生想，這次不能再犯類似的錯誤了，于是他打開前車門，請總經理上車。總經理堅持要與董事長一起坐在后排，王先生誠懇地說：“總經理，你如果不坐前排，就是不肯原諒來的時候我的失禮之處。”并堅持讓總經理坐在前排才可以上車。總經理看了他一眼，又是一臉的不悅。案例分析問題與思考：

案例中王先生的行為是否合乎禮儀？為什么？乘車禮儀

上下車禮儀02

乘車位次禮儀01

一、乘車位次禮儀

一是“社交場合”上座

二是“公務接待”上座

三是“VIP”上座（一）轎車上座

1.“社交場合”的上座

2.“公務接待“的上座

3.“VIP“上座1.主人是駕駛者（1）雙排五座轎車的禮儀

（二）座次排列（2）三排七座轎車的禮儀2.專職司機是駕駛者（1）雙排五座轎車的禮儀（2）三排七座轎車的禮儀注意1乘坐主人駕駛的轎車時，最重要的是不能令前排座空著，一定要有一個人坐在那里，以示相伴。注意2先生駕駛自己的轎車時，則其夫人一般應坐在副駕駛座位上。注意3主人駕車送其友人夫婦回家時，由友人之中的男士，一定要坐在副駕駛座位上，與主人相伴，而不宜形影不離地與其夫人坐在后排。那將是失禮之至。特殊車型——吉普車的乘車禮儀：

二、上下車禮儀上車禮儀下車禮儀尊者先行，主賓先上，主人一方的秘書等隨行人員為其拉開車門，等他坐好后，關上車門，然后其他人上車。秘書最后上車。若車外有門童或警衛來開車門，則讓主賓先下；若沒有，則秘書先下。方便賓客，突出賓客小結

王先生的行為不合乎禮儀。商務人員在接待工作中常常為賓客安排乘坐

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