環衛公廁設施管理制度一、總則1.目的為加強環衛公廁設施的管理，確保公廁設施的正常運行，為市民提供整潔、舒適、衛生的如廁環境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司管轄范圍內的所有環衛公廁設施。3.管理原則遵循“以人為本、規范管理、科學維護、持續改進”的原則，確保公廁設施的完好率和衛生達標率。二、管理職責1.運營管理部門負責制定公廁設施管理的工作計劃和目標，并組織實施。定期對公廁設施進行巡查，及時發現和處理設施損壞、衛生問題等。協調相關部門進行公廁設施的維修、更新和改造工作。2.維修部門負責公廁設施的日常維修和保養工作，確保設施正常運行。制定維修計劃，及時修復損壞的設施，如門窗、水電設備、通風系統等。對公廁設施進行定期檢查，提前發現潛在問題并進行預防性維修。3.保潔部門負責公廁的日常保潔工作，保持公廁內外環境整潔。按照衛生標準對公廁進行清掃、消毒，及時清理垃圾和糞便。維護公廁內的設施設備，發現損壞及時報告。4.物資管理部門負責公廁設施所需物資的采購、儲存和發放。建立物資臺賬，定期盤點物資庫存，確保物資供應充足。對物資的使用情況進行監督，避免浪費。三、設施建設與規劃1.選址與布局公廁選址應符合城市總體規劃和環境衛生專項規劃的要求，充分考慮人口密度、人流量、周邊環境等因素。布局應合理，方便市民使用，避免設置在交通要道、污染源附近等位置。按照規定的服務半徑和數量標準建設公廁，確保覆蓋范圍內居民和行人的如廁需求。2.設計標準公廁設計應符合國家和地方相關標準規范，滿足不同人群的使用需求，如無障礙設施、母嬰設施等。采用環保、節能、節水的設計理念，選用優質的建筑材料和設施設備。公廁外觀應與周邊環境相協調，體現城市特色。3.建設管理公廁建設項目應嚴格按照基本建設程序進行，確保工程質量。建設單位應加強施工現場管理，做好安全防護和環境保護工作。工程竣工后，應組織相關部門進行驗收，驗收合格后方可投入使用。四、設施維護與維修1.日常維護保潔人員應每日對公廁設施進行清潔和檢查，及時清理設施表面的污垢、灰塵等。維修人員應定期對公廁設施進行巡查，檢查設施的運行狀況，如水電設施、通風設備等，發現問題及時處理。對公廁內的標識牌、扶手等設施進行定期擦拭和維護，確保其清晰、牢固。2.定期保養制定公廁設施定期保養計劃，按照計劃對設施進行全面保養。對公廁的門窗、門鎖、水龍頭、便器等設施進行定期檢查、潤滑、緊固，延長設施使用壽命。對公廁的通風系統、除臭設備等進行定期維護和清潔，確保通風良好、無異味。3.維修管理建立公廁設施維修臺賬，記錄設施損壞情況、維修時間、維修內容等信息。維修人員接到設施維修通知后，應及時到達現場進行維修，一般故障應在[具體時間]內修復，復雜故障應在[合理時間]內制定維修方案并組織實施。維修所需的物資和材料應從物資管理部門領取，嚴格按照規定使用，確保維修質量。維修完成后，維修人員應填寫維修記錄，并由使用部門或相關人員簽字確認。五、衛生管理1.保潔標準公廁地面應保持清潔，無積水、無污漬、無雜物。便器應每日沖洗，做到無尿垢、無糞便殘留，定期進行消毒處理。洗手臺、鏡子等設施應保持清潔明亮，無污垢、無水漬。公廁內墻壁、天花板應無蜘蛛網、無灰塵，定期進行清潔。公廁周邊環境應整潔，無垃圾、無雜物，定期進行清掃和消毒。2.消毒管理制定公廁消毒計劃，按照規定的消毒頻率和方法進行消毒。消毒藥劑應選用符合國家標準的產品，嚴格按照使用說明進行配置和使用。消毒過程中應做好個人防護措施，確保消毒效果和人員安全。對消毒情況進行記錄，包括消毒時間、消毒藥劑名稱、消毒人員等信息。3.垃圾處理公廁內的垃圾應及時清理，做到日產日清。垃圾應分類收集，分別裝入不同的垃圾袋，嚴禁混合堆放。垃圾應運送至指定的垃圾處理場進行處理，嚴禁隨意丟棄。六、安全管理1.安全制度建立健全公廁設施安全管理制度，明確安全責任，加強安全教育。制定安全操作規程，要求工作人員嚴格按照操作規程進行操作，確保設施設備安全運行。定期對公廁設施進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。2.設施安全公廁的水電設施應符合安全標準，電線應穿管保護，無漏電現象；水龍頭、便器等設施應安裝牢固，無松動、無損壞。通風設備應運行正常，通風良好，防止有害氣體積聚。公廁內的照明設施應完好，亮度符合要求，確保人員使用安全。3.人員安全保潔人員和維修人員在作業時應穿戴好個人防護用品，如工作服、手套、口罩等。對公廁內的地面、臺階等進行清潔和維修時，應設置警示標識，防止人員滑倒、摔傷。加強對公廁周邊環境的巡查，確保無安全隱患，保障人員和過往行人的安全。七、物資管理1.物資采購根據公廁設施管理的實際需求，制定物資采購計劃。物資采購應遵循公開、公平、公正的原則，選擇質量可靠、價格合理的供應商。采購的物資應符合國家相關標準和要求，確保物資質量。2.物資儲存設立專門的物資倉庫，對采購的物資進行分類存放。物資倉庫應保持通風、干燥、整潔，防止物資受潮、變質。建立物資庫存管理制度，定期對物資進行盤點，確保賬物相符。3.物資發放物資發放應嚴格按照審批程序進行，由使用部門填寫物資領用申請表，經相關負責人審批后到物資管理部門領取。物資管理部門應按照申請表的內容發放物資，并做好發放記錄。對貴重物資和消耗性物資應實行限額領用制度，控制物資使用量。八、監督檢查與考核1.監督檢查運營管理部門應定期對公廁設施管理情況進行監督檢查，檢查內容包括設施運行狀況、衛生情況、安全管理等。建立監督檢查記錄制度，對檢查中發現的問題進行詳細記錄，并及時反饋給責任部門。加強對公廁設施管理的社會監督，設立舉報電話和郵箱，接受市民的投訴和建議。2.考核評價制定公廁設施管理考核評價標準，對各責任部門的管理工作進行量化考核。考核評價結果與部門和個人的績效掛鉤，