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文檔簡介
琴行老師招生管理制度總則1.目的本制度旨在規范琴行老師招生工作,明確招生職責與流程,提高招生效率與質量,確保琴行招生目標的順利實現,促進琴行的持續發展。2.適用范圍本制度適用于琴行全體授課老師及參與招生工作的相關人員。3.基本原則合法合規原則:招生活動必須遵守國家法律法規及相關政策要求。誠信負責原則:老師應秉持誠信態度,對學生及家長負責,提供真實準確的信息。公平競爭原則:在招生過程中,所有老師享有平等的機會,公平競爭,不得采取不正當手段。優質服務原則:以優質的教學服務吸引學生和家長,樹立良好的琴行形象。招生職責分工1.招生負責人全面負責琴行招生工作的策劃、組織與實施。制定招生計劃與策略,確保招生任務的完成。協調各部門之間的招生工作,保障招生工作的順利進行。2.授課老師積極參與招生宣傳活動,向學生及家長介紹琴行的教學特色、課程設置等。利用自身教學優勢,與學生及家長建立良好溝通,挖掘潛在生源。協助招生負責人完成招生任務,如參與招生咨詢、面試等環節。3.市場推廣人員制定并執行琴行的市場推廣計劃,提升琴行品牌知名度。通過多種渠道進行招生宣傳,如線上廣告、線下活動等。收集市場招生信息,分析招生數據,為招生決策提供支持。招生流程1.招生準備市場調研定期開展市場調研,了解周邊音樂教育市場動態、競爭對手情況以及學生和家長的需求。分析調研數據,撰寫市場調研報告,為招生策略調整提供依據。制定招生計劃根據琴行發展目標和市場調研結果,制定年度、季度及月度招生計劃。明確招生目標、招生渠道、招生預算等內容,并將計劃分解到具體責任人。宣傳資料準備設計制作琴行宣傳冊、招生簡章、海報等宣傳資料,內容涵蓋琴行簡介、師資力量、課程體系、教學成果等。確保宣傳資料內容準確、美觀、有吸引力,能夠突出琴行特色。2.宣傳推廣線上宣傳建立琴行官方網站和社交媒體賬號,如微信公眾號、抖音等,定期發布音樂教學資訊、學生作品展示、招生活動信息等內容。利用搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)等手段,提高琴行網站在搜索引擎中的排名,增加曝光度。投放網絡廣告,如百度推廣、今日頭條廣告等,精準定位目標客戶群體。線下宣傳在學校、社區、商場等人流量較大的場所發放招生簡章和宣傳資料。參加各類教育展會、文化活動,設置展位,展示琴行教學成果,吸引潛在生源。與周邊學校、幼兒園、培訓機構等建立合作關系,進行聯合推廣。3.招生咨詢設立咨詢熱線和咨詢郵箱公布琴行咨詢熱線電話,安排專人接聽,及時解答學生及家長的咨詢。設立咨詢郵箱,接收學生及家長的郵件咨詢,并在規定時間內給予回復。現場咨詢在琴行內設置專門的咨詢區域,安排老師接待來訪學生及家長。老師應熱情、專業地介紹琴行情況,解答疑問,為學生及家長提供個性化的課程建議。4.學生報名報名登記學生及家長決定報名后,由咨詢老師負責填寫報名登記表,詳細記錄學生基本信息、報名課程、繳費情況等。對報名登記表進行審核,確保信息準確無誤。繳費流程向學生及家長說明繳費方式和繳費標準,提供正規發票。設立專門的繳費渠道,如銀行轉賬、微信支付、支付寶支付等,確保繳費安全便捷。對繳費情況進行記錄和核對,及時更新學生繳費狀態。5.面試與分班面試環節安排專業老師對報名學生進行面試,了解學生音樂基礎、學習興趣、學習目標等情況。根據面試結果,評估學生適合的課程級別和教學方式。分班教學依據學生面試情況和課程設置,進行合理分班,確保每個班級學生水平相近,便于教學管理。為每個班級配備合適的授課老師,并將分班情況及時通知學生及家長。招生激勵機制1.招生獎金制度根據老師招生業績,設立招生獎金。招生獎金分為基礎獎金和超額獎金兩部分。基礎獎金:按照老師成功招生人數給予一定金額的基礎獎金,以鼓勵老師積極參與招生工作。超額獎金:對于招生人數超過個人招生目標的老師,給予額外的超額獎金,以激勵老師挑戰更高的招生目標。2.晉升與評優在招生工作中表現優秀的老師,在職位晉升、職稱評定等方面將予以優先考慮。每年評選優秀招生老師,給予表彰和獎勵,如榮譽證書、獎金、培訓機會等,以樹立招生榜樣,激發全體老師的招生積極性。招生培訓與支持1.招生培訓定期組織招生培訓活動,提升老師的招生技巧和溝通能力。培訓內容包括招生政策解讀、宣傳推廣方法、咨詢溝通技巧、面試技巧等。邀請招生專家或成功招生老師分享經驗,提高培訓的實用性和針對性。2.招生支持為老師提供充足的招生宣傳資料,如招生簡章、海報、宣傳單頁等,并根據招生情況及時補充和更新。協助老師解決招生過程中遇到的問題,如學生咨詢解答、報名手續辦理等,確保招生工作順利進行。定期收集老師的招生反饋意見,對招生管理制度和支持措施進行優化和完善。招生監督與考核1.監督機制設立招生監督小組,負責對招生工作進行全程監督。監督小組定期檢查招生宣傳資料的內容準確性、合規性,以及招生活動的執行情況。接受學生及家長的投訴舉報,對違規招生行為進行嚴肅處理。2.考核指標招生人數:以實際成功報名的學生人數作為主要考核指標。招生質量:通過學生入學后的學習表現、家長滿意度等方面綜合評估招生質量。宣傳推廣效果:根據線上線下宣傳渠道的曝光量、咨詢量、報名量等數據,考核宣傳推廣效果。3.考核周期每月對老師的招生工作進行階段性考核,及時反饋考核結果,提出改進建議。每季度進行一次全面考核,根據考核結果兌現招生獎金和進行評優評先。招生信息管理1.學生信息收集在招生咨詢和報名過程中,嚴格按照規定收集學生及家長的信息,確保信息真實、準確、完整。收集的信息包括學生姓名、性別、年齡、聯系方式、家庭住址、音樂基礎、學習目標等。2.信息安全管理建立學生信息安全管理制度,對學生信息進行嚴格保密。限制信息訪問權限,只有經過授權的人員才能訪問學生信息。采取安全技術措施,如數據加密、防火墻等,防止學生信息泄露。3.信息更新與維護定期對學生信息進行更新和維護,確保信息的時效性。
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