pa衛生管理制度一、總則1.目的本制度旨在規范公司公共區域（PA）的衛生管理工作，創造整潔、舒適、安全的工作環境，保障員工的身體健康，提升公司形象。2.適用范圍本制度適用于公司內所有公共區域，包括但不限于辦公區域、走廊、樓梯、電梯、會議室、衛生間、茶水間、休息區、停車場等。3.職責分工行政部門負責制定、修訂和完善PA衛生管理制度，并監督制度的執行情況。統籌安排PA衛生清潔工作，合理分配清潔人員和清潔工具。定期對PA衛生狀況進行檢查和評估，及時發現問題并督促整改。負責與外部清潔服務供應商的溝通與協調，確保外包清潔服務的質量。清潔人員按照規定的清潔標準和流程，認真完成各自負責區域的日常衛生清潔工作。及時清理公共區域內的垃圾、雜物，保持環境整潔。定期對清潔工具進行清洗、消毒和保養，確保工具的正常使用。發現公共區域設施設備損壞或存在安全隱患時，及時向行政部門報告。全體員工自覺遵守PA衛生管理制度，愛護公共區域的環境衛生。不得隨意丟棄垃圾，保持工作區域和個人周邊環境的整潔。積極配合清潔人員的工作，共同維護良好的辦公環境。二、衛生清潔標準與流程辦公區域1.地面清潔標準：無灰塵、無污漬、無水漬，光亮整潔。清潔流程：每天上班前和下班后，用干凈的拖把濕拖地面，去除地面上的灰塵和雜物。如有污漬，先用適量的清潔劑噴灑在污漬處，用拖把反復擦拭，直至污漬清除。最后用干凈的干拖把擦干地面，防止行人滑倒。2.桌面、文件柜清潔標準：桌面無灰塵、文件擺放整齊，文件柜表面干凈無污漬。清潔流程：用干凈的抹布擦拭桌面，清除灰塵和雜物。將文件整理整齊，保持桌面整潔。用濕布擦拭文件柜表面，去除污漬和灰塵，注意避免刮傷文件柜表面。3.門窗玻璃清潔標準：玻璃明亮干凈，無污漬、無水痕、無手印。清潔流程：先用濕布擦拭玻璃表面，去除灰塵和污漬。再用玻璃清潔劑噴灑在玻璃上，用干凈的玻璃刮從上至下刮凈玻璃，最后用干布擦干邊緣水漬。4.電腦設備清潔標準：電腦屏幕、主機、鍵盤、鼠標等表面干凈無灰塵。清潔流程：關閉電腦電源，用干凈的靜電除塵布輕輕擦拭電腦屏幕，去除灰塵和污漬。用濕布擦拭主機、鍵盤、鼠標等表面，注意避免液體進入設備內部。定期清理電腦內部灰塵，可使用專業的清潔工具或請專業人員進行操作。走廊、樓梯1.地面清潔標準：同辦公區域地面清潔標準。清潔流程：每天定時用拖把濕拖地面，重點清潔樓梯踏步和扶手，確保無灰塵、無污漬。2.扶手清潔標準：扶手表面干凈，無灰塵、無污漬。清潔流程：用濕布擦拭扶手表面，如有必要，可使用適量的清潔劑進行清潔。電梯1.轎廂內部清潔標準：轎廂內壁、地面、天花板干凈無污漬，按鈕、扶手等設施無灰塵。清潔流程：每天定時用濕布擦拭轎廂內壁、地面和天花板，去除污漬和灰塵。用干凈的抹布擦拭按鈕、扶手等設施，確保其干凈衛生。定期對電梯轎廂進行全面消毒，特別是在疫情期間或人員密集使用后。2.電梯門及軌道清潔標準：電梯門表面干凈，軌道無雜物。清潔流程：用濕布擦拭電梯門表面，去除污漬和手印。清理電梯軌道內的雜物，確保電梯運行順暢。會議室1.桌面、椅子清潔標準：桌面無灰塵、椅子擺放整齊，無污漬。清潔流程：會議結束后，及時清理桌面雜物，用濕布擦拭桌面和椅子，保持整潔。2.地面清潔標準：同辦公區域地面清潔標準。清潔流程：會議結束后，用拖把濕拖地面，去除灰塵和雜物。3.音響設備、投影儀清潔標準：設備表面干凈無灰塵。清潔流程：定期用干凈的靜電除塵布擦拭音響設備、投影儀等表面，避免使用濕布直接擦拭設備內部。衛生間1.洗手臺清潔標準：臺面干凈無污漬，水龍頭、鏡子光亮，無積水。清潔流程：用清潔劑擦拭洗手臺臺面，去除污漬和水漬。用干凈的抹布擦拭水龍頭和鏡子，使其光亮照人。清理洗手池內的雜物，保持排水暢通。2.馬桶清潔標準：馬桶內外干凈，無污漬、無異味。清潔流程：先用馬桶刷蘸取適量的清潔劑刷洗馬桶內部，包括馬桶壁、馬桶圈、出水口等部位，去除污漬和污垢。用清水沖洗干凈馬桶內部，確保無清潔劑殘留。用濕布擦拭馬桶外部，保持干凈整潔。定期投放除臭劑，消除馬桶異味。3.地面清潔標準：地面干凈無積水，無污漬。清潔流程：每天定時用拖把濕拖地面，重點清潔馬桶周邊、洗手臺下方等容易積水和藏污的區域，如有必要，可使用適量的消毒劑進行消毒。4.垃圾桶清潔標準：垃圾桶內外干凈，無垃圾溢出，定期清理更換垃圾袋。清潔流程：每天定時清理垃圾桶內的垃圾，將垃圾袋扎緊后更換新的垃圾袋。用濕布擦拭垃圾桶外部，保持清潔。茶水間、休息區1.桌面、椅子清潔標準：桌面無污漬、椅子擺放整齊。清潔流程：每天定時清理桌面雜物，用濕布擦拭桌面和椅子，保持整潔。2.飲水機清潔標準：飲水機表面干凈，內部定期清洗消毒，確保水質衛生。清潔流程：用濕布擦拭飲水機表面，去除灰塵和污漬。定期對飲水機內部進行清洗消毒，可使用專業的飲水機清潔劑按照說明進行操作。及時更換飲水機的濾芯，保證飲用水質量。3.地面清潔標準：同辦公區域地面清潔標準。清潔流程：每天定時用拖把濕拖地面，保持地面干凈整潔。4.垃圾桶清潔標準：同衛生間垃圾桶清潔標準。清潔流程：同衛生間垃圾桶清潔流程。停車場1.地面清潔標準：地面無垃圾、雜物，無明顯污漬。清潔流程：每天定時清掃停車場地面，清除垃圾和雜物。定期對停車場地面進行沖洗，去除油污和頑固污漬。2.車位線清潔標準：車位線清晰，無褪色、無污漬。清潔流程：定期用專用清潔劑擦拭車位線，保持其清晰醒目。3.停車設施清潔標準：停車設施表面干凈，無灰塵、無污漬。清潔流程：用濕布擦拭停車設施，如停車標識牌、道閘等，保持其干凈整潔。三、衛生清潔頻率1.辦公區域地面：每天早晚各清潔一次。桌面、文件柜：每天下班前清潔一次。門窗玻璃：每周清潔一次。電腦設備：每周清潔一次，內部灰塵清理每月一次。2.走廊、樓梯地面：每天定時清潔。扶手：每天擦拭一次。3.電梯轎廂內部：每天定時清潔，全面消毒每周一次。電梯門及軌道：每天清潔。4.會議室每次會議結束后及時清潔。5.衛生間洗手臺、馬桶、地面：每天定時清潔，全面消毒每天一次。垃圾桶：每天清理更換垃圾袋，每周徹底清潔一次。6.茶水間、休息區桌面、椅子、飲水機、地面：每天定時清潔。垃圾桶：每天清理更換垃圾袋，每周徹底清潔一次。7.停車場地面：每天清掃，每周沖洗一次。車位線：每月清潔一次。停車設施：每周清潔一次。四、衛生檢查與考核1.檢查方式行政部門定期對PA衛生狀況進行檢查，檢查人員包括行政人員和清潔人員。行政部門可采用日常巡查、定期抽檢等方式進行檢查，確保衛生清潔工作落實到位。2.檢查標準按照本制度規定的衛生清潔標準進行檢查，詳細記錄檢查結果。3.考核辦法對于清潔人員，如發現未按照規定的清潔標準和流程進行操作，或衛生清潔工作不到位的情況，第一次給予警告，第二次扣除當月績效獎金的[X]%，第三次及以上扣除當月績效獎金的[X]%，并視情節嚴重程度給予辭退處理。對于全體員工，如發現違反PA衛生管理制度，隨意丟棄垃圾、破壞公共環境衛生等行為，第一次給予警告，第二次在公司內部進行通報批評，第三次扣除當月績效獎金的[X]%。行政部門定期對衛生檢查情況進行總結分析，對于衛生管理工作表現優秀的清潔人員或部門，給予適當的獎勵，如獎金、榮譽證書等。五、清潔工具與清潔劑管理1.清潔工具配備根據不同的清潔區域和工作內容，為清潔人員配備相應的清潔工具，如拖把、抹布、掃帚、垃圾桶、清潔刷、玻璃刮等。2.清潔工具使用與保養清潔人員應正確使用清潔工具，避免因使用不當造成工具損壞。每天工作結束后，清潔人員要對清潔工具進行清洗、消毒和保養，確保工具干凈、衛生、完好。定期對清潔工具進行檢查和更換，對于損壞嚴重或無法正常使用的工具，及時進行維修或更換。3.清潔劑管理行政部門負責采購符合環保要求的清潔劑，并按照規定的儲存條件進行存放。清潔人員在使用清潔劑時，應嚴格按照產品說明書的要求進行操作，避免因使用不當造成環境污染或人員傷害。注意清潔劑的用量控制，避免浪費。六、安全注意事項1.清潔人員在作業過程中，應注意自身安全，佩戴必要的防護用品，如手套、口罩等。2.使用清潔工具和清潔劑時，要嚴格遵守操作規程，避免發生意外事故。3.清潔電器設備時，必須先關閉電源，待設備冷卻后再進行操作，防止觸電事故。4.在清潔高處區域時，應使用合適的登高設備，并確保設備的穩固和安全。5.注意清潔區域的防滑措施，特別是在衛生間、茶水