上海駕考管理制度總則目的為加強上海地區機動車駕駛考試管理，規范考試流程，確保考試公平、公正、公開，提高駕駛員培訓質量和交通安全水平，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于在上海地區開展的機動車駕駛員考試相關活動，包括考試機構、駕校、考生以及其他參與駕考工作的人員。基本原則1.依法依規原則：嚴格遵循國家和上海市有關機動車駕駛考試的法律法規、規章及規范性文件要求。2.公平公正原則：確保考試過程不受任何因素干擾，對所有考生一視同仁，保證考試結果真實、客觀、公正。3.安全第一原則：將考試安全放在首位，保障考試場地、設施設備以及考試過程的安全，防止發生各類安全事故。4.便民高效原則：優化考試流程，提供便捷服務，提高考試效率，減少考生等待時間和辦事成本。考試機構管理資質要求1.考試機構應具備合法的經營資質，經上海市相關部門批準設立，并取得相應的機動車駕駛考試業務許可。2.擁有符合規定標準的考試場地、設施設備，包括理論考試機房、科目二考場、科目三道路考試路段等，且設施設備應定期維護、更新，確保正常運行。3.配備足夠數量的、具備相應資質和經驗的考試工作人員，包括考官、評判員、系統管理員等，工作人員應定期接受培訓，熟悉考試業務和相關規定。職責分工1.考試管理部門負責制定和完善考試工作計劃、流程及相關管理制度。組織實施各類機動車駕駛考試工作，包括考試安排、考生信息管理、成績統計等。對考試過程進行全程監督，確保考試公平、公正、安全。協調處理考試過程中出現的各類問題和糾紛。2.考官按照考試標準和流程，對考生的駕駛技能進行實際操作考核。如實記錄考生的考試表現和成績，確保評判準確、公正。維護考試現場秩序，保障考試安全。3.評判員對科目二、科目三考試的評判標準進行解釋和培訓。對考試過程中的評判結果進行審核和監督，確保評判準確無誤。參與考試質量分析和評估，提出改進建議。4.系統管理員負責駕考信息系統的日常維護和管理，確保系統穩定運行。及時處理考生信息錄入、查詢、修改等業務，保障考生信息安全。對考試數據進行備份和存儲，防止數據丟失。監督考核1.上海市相關部門定期對考試機構進行檢查和評估，檢查內容包括資質條件、場地設施、考試流程、人員管理等方面。2.建立考試機構考核機制，根據考試質量、考生滿意度、安全管理等指標對考試機構進行量化考核。考核結果與考試業務掛鉤，對考核優秀的考試機構給予表彰和獎勵，對考核不達標或存在違規行為的考試機構進行責令整改、暫停業務直至吊銷許可等處罰。3.考試機構應建立內部監督機制，加強對考試工作人員的管理和監督，防止出現違規操作、徇私舞弊等行為。對違反規定的工作人員，要嚴肅處理，并追究相關責任。駕校管理資質與備案1.駕校必須取得上海市交通運輸管理部門核發的《機動車駕駛員培訓經營許可證》，并在工商行政管理部門登記注冊。2.駕校應按照規定向上海市駕培管理機構進行備案，提交駕校基本信息、教練人員情況、培訓場地設施等相關資料。備案信息如有變更，應及時辦理變更手續。培訓管理1.駕校應按照教學大綱要求，制定科學合理的培訓計劃，確保學員接受系統、規范的駕駛培訓。培訓計劃應報駕培管理機構備案。2.配備足夠數量的、符合資質要求的教練員，教練員應持有相應的教練員證，并定期參加培訓和考核。駕校應建立教練員檔案，記錄教練員的教學質量、學員評價等情況。3.為學員提供符合安全標準的培訓車輛，培訓車輛應定期進行維護保養和安全檢查，確保車輛性能良好。車輛應按規定配備相應的教學設備，如副剎車、后視鏡等。4.加強對培訓過程的管理，建立培訓記錄制度，如實記錄學員的培訓時間、內容、教練員等信息。培訓記錄應保存至少4年，以備查驗。監督檢查1.駕培管理機構定期對駕校進行監督檢查，檢查內容包括資質條件、培訓質量、教學設施、教練員管理等方面。2.建立駕校質量信譽考核制度，根據駕校的培訓質量、學員投訴、安全管理等情況進行量化考核。考核結果向社會公布，并與駕校的市場準入、業務拓展等掛鉤。3.駕校應積極配合駕培管理機構的監督檢查工作，如實提供相關資料和信息。對檢查中發現的問題，應及時整改，整改不到位的，將依法予以處理。考生管理報名條件1.年齡條件：申請小型汽車、小型自動擋汽車、殘疾人專用小型自動擋載客汽車、輕便摩托車準駕車型的，在18周歲以上、70周歲以下；申請低速載貨汽車、三輪汽車、普通三輪摩托車、普通二輪摩托車或者輪式自行機械車準駕車型的，在18周歲以上，60周歲以下；申請城市公交車、大型貨車、無軌電車或者有軌電車準駕車型的，在20周歲以上，50周歲以下；申請中型客車準駕車型的，在21周歲以上，50周歲以下；申請牽引車準駕車型的，在24周歲以上，50周歲以下；申請大型客車準駕車型的，在26周歲以上，50周歲以下。2.身體條件：身高、視力、辨色力、聽力、上肢、下肢、軀干和頸部等應符合《機動車駕駛證申領和使用規定》中規定的標準。3.其他條件：申請人不得有器質性心臟病、癲癇病、美尼爾氏癥、眩暈癥、癔病、震顫麻痹、精神病、癡呆以及影響肢體活動的神經系統疾病等妨礙安全駕駛疾病；吸食、注射毒品、長期服用依賴性精神藥品成癮尚未戒除的；吊銷機動車駕駛證未滿二年的；造成交通事故后逃逸被吊銷機動車駕駛證的；駕駛許可依法被撤銷未滿三年的；法律、行政法規規定的其他情形。報名流程1.考生登錄上海市機動車駕駛員考試信息網或到指定的報名點，了解駕考相關信息和報名要求。2.填寫《機動車駕駛證申請表》，提交身份證明、身體條件證明等相關材料。3.報名點對考生提交的材料進行審核，審核通過后，為考生辦理報名手續，收取考試費用，并發放準考證。4.考生根據準考證上的時間和地點，參加理論考試。考試預約1.考生在通過科目一考試后，可根據自身情況，通過上海市機動車駕駛員考試信息網或手機APP等方式預約科目二、科目三考試。2.預約時，考生應按照系統提示選擇考試日期、場次和考試地點。預約成功后，考生應在預約時間前到達考試場地參加考試。3.每個考生每個科目在一個考試周期內有5次預約考試機會，第五次預約仍不合格的，已考試合格的其他科目成績作廢。考試紀律1.考生應自覺遵守考試紀律，服從考試工作人員的指揮和安排。不得攜帶與考試無關的物品進入考場，不得在考場內吸煙、喧嘩、使用通訊工具等。2.考生在考試過程中應嚴格按照考試標準和操作規程進行操作，不得抄襲、作弊、賄賂考試工作人員等違規行為。一經發現，將取消考試資格，已通過的考試科目成績無效，并按照相關規定進行處理。3.考生應尊重考官和其他考試工作人員，不得對其進行辱罵、威脅、毆打等行為。如有違反，將依法追究法律責任。考試流程科目一考試1.理論考試采用計算機無紙化考試方式，考試內容包括道路交通安全法律、法規和規章，交通信號及其含義，安全行車、文明駕駛知識等。2.考試時間為45分鐘，共100道題，滿分為100分，成績達到90分及以上為合格。3.考生在考試前應按照規定時間到達考試機房，憑準考證和有效身份證件進入考場。考試過程中，考生應認真答題，不得違反考試紀律。考試結束后，當場公布考試成績。科目二考試1.科目二考試內容包括倒車入庫、側方停車、曲線行駛、直角轉彎和坡道定點停車與起步等項目（不同準駕車型考試項目可能有所不同）。2.考試采用電子評判和人工評判相結合的方式，考生應按照規定的路線和順序進行考試。3.每個項目考試前，考生應做好準備工作，經考官確認后開始考試。考試過程中，考生應嚴格按照操作規程進行操作，如出現不合格情況，系統將自動評判并記錄。4.科目二考試滿分為100分，各項目均合格成績為合格。考生在考試過程中如有一次不合格項目，可當場進行一次補考；補考仍不合格的，需重新預約考試。科目三考試1.科目三考試包括道路駕駛技能考試和安全文明駕駛常識考試兩部分。道路駕駛技能考試內容包括上車準備、起步、直線行駛、加減擋位操作、變更車道、靠邊停車、直行通過路口、路口左轉彎、路口右轉彎、通過人行橫道線、通過學校區域、通過公共汽車站、會車、超車、掉頭、燈光模擬考試等項目。安全文明駕駛常識考試內容包括安全文明駕駛操作要求、惡劣氣象和復雜道路條件下的安全駕駛知識、爆胎等緊急情況下的臨危處置方法以及發生交通事故后的處置知識等。2.道路駕駛技能考試采用人工評判和電子評判相結合的方式，考生應按照考試路線和考官指令進行考試。考試過程中，考生應嚴格遵守交通規則，文明駕駛，確保安全。3.安全文明駕駛常識考試采用計算機無紙化考試方式，考試時間為45分鐘，共50道題，滿分為100分，成績達到90分及以上為合格。4.科目三道路駕駛技能考試滿分為100分，成績達到90分及以上為合格。考生在考試過程中如有一次不合格項目，可當場進行一次補考；補考仍不合格的，需重新預約考試。安全文明駕駛常識考試不合格的，已通過的道路駕駛技能考試成績有效，考生可重新預約安全文明駕駛常識考試。考試成績管理1.考試機構應在考試結束后及時公布考試成績，考生可通過上海市機動車駕駛員考試信息網或手機APP等方式查詢自己的考試成績。2.考試成績有效期為3年，考生應在有效期內完成所有科目的考試。如超過有效期，已考試合格的科目成績作廢，考生需重新報名參加考試。3.考生對考試成績有異議的，可在成績公布后的規定時間內，向考試機構提出成績復核申請。考試機構應組織專人對考生的考試成績進行復核，并將復核結果及時通知考生。違規處理對考試機構違規行為的處理1.考試機構有下列情形之一的，由上海市相關部門責令限期整改，并處以警告或罰款；情節嚴重的，暫停其考試業務，直至吊銷其考試許可：未按照規定的考試標準和流程組織考試的；考試工作人員存在違規操作、徇私舞弊等行為，未及時發現和處理的；考試場地、設施設備不符合規定標準，未及時整改的；未按照規定對考試數據進行管理和保存的；其他違反駕考管理規定的行為。2.考試機構因違規行為被暫停考試業務的，暫停期間不得受理考生的考試預約申請；被吊銷考試許可的，不得再從事機動車駕駛考試業務。對駕校違規行為的處理1.駕校有下列情形之一的，由駕培管理機構責令限期整改，并處以警告或罰款；情節嚴重的，暫停其培訓業務，直至吊銷其《機動車駕駛員培訓經營許可證》：未按照教學大綱要求組織培訓的；教練員不具備相應資質或未按規定參加培訓和考核的；培訓車輛不符合安全標準或未按規定配備教學設備的；未建立培訓記錄制度或培訓記錄不真實、不完整的；采取不正當手段招攬學員或惡意壓價競爭的；其他違反駕培管理規定的行為。2.駕校因違規行為被暫停培訓業務的，暫停期間不得招收新學員；被吊銷《機動車駕駛員培訓經營許可證》的，不得再從事機動車駕駛員培訓業務。對考生違規行為的處理1.考生有下列情形之一的，取消本次考試資格，已經通過考試的其他科目成績無效，一年內不得再次申領機動車駕駛證：隱瞞有關情況或者提供虛假材料申領機動車駕駛證的；申請人在考試過程中有賄賂、舞弊行為的；以欺騙、賄賂等不正當手段取得機動車駕駛證的。2.考生有下列情形之一的，取消本次考試資格，已經通過考試的其他科目成績無效：