上課要求管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司內(nèi)部培訓(xùn)課程的教學(xué)秩序，確保培訓(xùn)效果，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，特制定本上課要求管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司組織的各類內(nèi)部培訓(xùn)課程，包括但不限于新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)等，參與培訓(xùn)的所有員工均需遵守本制度。（三）基本原則1.嚴(yán)肅性原則：培訓(xùn)是提升員工能力、促進(jìn)公司發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，全體員工應(yīng)嚴(yán)肅對待，認(rèn)真遵守上課要求。2.規(guī)范性原則：明確各項(xiàng)上課要求和行為規(guī)范，確保培訓(xùn)過程有序進(jìn)行，保證培訓(xùn)質(zhì)量。3.激勵性原則：鼓勵員工積極參與培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員給予適當(dāng)獎勵，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性。二、培訓(xùn)課程安排（一）課程計(jì)劃制定1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，由人力資源部門會同各業(yè)務(wù)部門制定年度培訓(xùn)課程計(jì)劃。2.培訓(xùn)課程計(jì)劃應(yīng)明確課程名稱、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)講師等信息。（二）課程通知發(fā)布1.培訓(xùn)課程計(jì)劃確定后，人力資源部門應(yīng)提前[X]個工作日通過公司內(nèi)部郵件、公告欄等方式發(fā)布培訓(xùn)課程通知。2.培訓(xùn)課程通知應(yīng)包含課程基本信息、培訓(xùn)要求、報(bào)名方式等內(nèi)容，確保員工能夠清楚了解培訓(xùn)安排。（三）課程調(diào)整1.如因特殊情況需要調(diào)整培訓(xùn)課程時間、地點(diǎn)、講師等信息，人力資源部門應(yīng)提前[X]個工作日發(fā)布課程調(diào)整通知，并向受影響的員工做好解釋說明工作。2.員工應(yīng)密切關(guān)注課程調(diào)整通知，按照新的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。三、上課要求（一）出勤要求1.員工應(yīng)按時參加培訓(xùn)課程，提前[X]分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到。培訓(xùn)開始后遲到超過[X]分鐘的，按曠課處理。2.如因特殊原因不能參加培訓(xùn)，應(yīng)提前向培訓(xùn)組織者請假，并提交書面請假申請。請假申請應(yīng)注明請假原因、請假時間等信息，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)組織者批準(zhǔn)后方可生效。3.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自曠課的，每次扣減績效分[X]分，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評。（二）課堂紀(jì)律1.遵守課堂秩序，不得在課堂上大聲喧嘩、交頭接耳、隨意走動，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事情。2.尊重培訓(xùn)講師，認(rèn)真聽講，積極參與課堂互動，不得打斷講師授課或?qū)χv師進(jìn)行不禮貌的言行。3.愛護(hù)培訓(xùn)場地的設(shè)施設(shè)備，保持培訓(xùn)教室整潔衛(wèi)生，不得在教室內(nèi)吸煙、亂扔垃圾。（三）學(xué)習(xí)態(tài)度1.樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真對待培訓(xùn)課程，積極思考，主動學(xué)習(xí)，按時完成培訓(xùn)講師布置的作業(yè)和任務(wù)。2.積極參與課堂討論和案例分析，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解，與其他學(xué)員相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。3.如有疑問或建議，應(yīng)及時向培訓(xùn)講師提出，不得私下議論或傳播不實(shí)信息。（四）手機(jī)使用1.培訓(xùn)期間，將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，如有緊急情況需要接聽電話，應(yīng)到培訓(xùn)教室外接聽，避免影響課堂秩序。2.不得在課堂上使用手機(jī)玩游戲、看視頻、瀏覽網(wǎng)頁等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將沒收手機(jī)，并在培訓(xùn)結(jié)束后歸還。四、培訓(xùn)考核（一）考核方式1.培訓(xùn)考核方式包括考試、作業(yè)、課堂表現(xiàn)、實(shí)踐操作等多種形式，具體考核方式由培訓(xùn)講師根據(jù)課程內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)確定。2.考試可采用閉卷、開卷、機(jī)考等形式，作業(yè)可包括書面作業(yè)、項(xiàng)目報(bào)告、案例分析等，課堂表現(xiàn)主要考察學(xué)員的出勤情況、課堂參與度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，實(shí)踐操作主要考察學(xué)員在實(shí)際工作中的應(yīng)用能力。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.培訓(xùn)講師應(yīng)根據(jù)考核方式制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并在培訓(xùn)課程開始時向?qū)W員公布。2.考核成績分為優(yōu)秀（[X]分及以上）、良好（[X][X]分）、合格（[X][X]分）、不合格（[X]分以下）四個等級。（三）補(bǔ)考與重修1.考核成績不合格的學(xué)員，可在培訓(xùn)結(jié)束后[X]個工作日內(nèi)申請補(bǔ)考。補(bǔ)考仍不合格的，需參加重修。2.重修費(fèi)用由學(xué)員自行承擔(dān)，重修課程的培訓(xùn)時間和方式由人力資源部門另行安排。五、培訓(xùn)獎勵與懲罰（一）獎勵1.對在培訓(xùn)課程中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員，給予以下獎勵：頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書；在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)；根據(jù)公司績效獎勵制度給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵。2.優(yōu)秀學(xué)員的評選標(biāo)準(zhǔn)如下：考核成績優(yōu)秀；課堂表現(xiàn)積極，參與度高，能夠主動分享經(jīng)驗(yàn)和見解；按時完成培訓(xùn)講師布置的作業(yè)和任務(wù)，且質(zhì)量較高；在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中發(fā)揮積極作用，能夠帶動其他學(xué)員共同進(jìn)步。（二）懲罰1.對違反上課要求管理制度的學(xué)員，給予以下懲罰：遲到、早退、曠課的，按照出勤要求進(jìn)行扣分和通報(bào)批評；違反課堂紀(jì)律的，第一次給予口頭警告，第二次給予書面警告，第三次及以上每次扣減績效分[X]分，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評；考核成績不合格且不參加補(bǔ)考或重修的，視為自動放棄培訓(xùn)機(jī)會，公司將不再安排相關(guān)培訓(xùn)，并按照公司規(guī)定進(jìn)行處理。2.對因個人原因?qū)е屡嘤?xùn)課程無法正常進(jìn)行或培訓(xùn)效果受到嚴(yán)重影響的學(xué)員，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，直至解除勞動合同。六、培訓(xùn)講師管理（一）講師選拔1.培訓(xùn)講師應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉培訓(xùn)課程內(nèi)容，具備良好的溝通能力和教學(xué)能力。2.培訓(xùn)講師的選拔由人力資源部門會同各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行，選拔方式包括內(nèi)部推薦、公開競聘等。3.被選拔為培訓(xùn)講師的員工，需參加公司組織的培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，經(jīng)考核合格后，方可擔(dān)任培訓(xùn)講師。（二）講師職責(zé)1.按照培訓(xùn)課程計(jì)劃和教學(xué)大綱，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.按時上課，不得無故遲到、早退或曠課，嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，維護(hù)課堂秩序。3.認(rèn)真批改學(xué)員作業(yè)，及時解答學(xué)員疑問，對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤和評估，定期向人力資源部門反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展和存在的問題。4.不斷更新和完善教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)水平，積極參與公司組織的教學(xué)研討活動，與其他培訓(xùn)講師交流經(jīng)驗(yàn)，共同提高培訓(xùn)質(zhì)量。（三）講師考核1.人力資源部門定期對培訓(xùn)講師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核方式包括學(xué)員評價、教學(xué)效果評估、教學(xué)資料審查等。2.學(xué)員評價主要通過問卷調(diào)查、面談等方式收集學(xué)員對培訓(xùn)講師教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度等方面的評價意見；教學(xué)效果評估主要通過對比學(xué)員培訓(xùn)前后的知識和技能水平，評估培訓(xùn)講師的教學(xué)效果；教學(xué)資料審查主要檢查培訓(xùn)講師的教案、課件、作業(yè)批改情況等教學(xué)資料是否齊全、規(guī)范。3.培訓(xùn)講師考核成績分為優(yōu)秀（[X]分及以上）、良好（[X][X]分）、合格（[X][X]分）、不合格（[X]分以下）四個等級。考核成績優(yōu)秀的培訓(xùn)講師，給予表彰和獎勵；考核成績不合格的培訓(xùn)講師，將暫停其培訓(xùn)講師資格，參加公司組織的培訓(xùn)師培訓(xùn)課程補(bǔ)考，補(bǔ)考仍不合格的，取消其培訓(xùn)講師資格。七、培訓(xùn)場地與設(shè)施管理（一）場地安排1.人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)課程的規(guī)模和需求，提前安排合適的培訓(xùn)場地，并確保培訓(xùn)場地的環(huán)境整潔、安全。2.培訓(xùn)場地應(yīng)配備必要的教學(xué)設(shè)備，如投影儀、音響設(shè)備、電腦、桌椅等，以滿足培訓(xùn)教學(xué)的需要。（二）設(shè)施維護(hù)1.培訓(xùn)場地的設(shè)施設(shè)備由專人負(fù)責(zé)管理