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文檔簡介
業務例會管理制度一、總則1.目的:為加強公司內部溝通與協作,及時總結業務進展,解決工作中存在的問題,明確工作方向和重點,特制定本業務例會管理制度。2.適用范圍:本制度適用于公司各部門及全體員工。3.會議原則高效務實:會議應注重實效,避免形式主義,精簡議題,提高決策效率。溝通協作:促進部門間及員工間的信息共享與溝通協作,形成工作合力。責任明確:對會議討論事項明確責任人和時間節點,確保工作落實。二、會議分類及召開頻率(一)公司高層周會1.召開時間:每周[X]上午[X]點2.參會人員:公司高層領導(總經理、副總經理等)3.會議內容上周工作回顧:各高層領導匯報各自分管領域上周重點工作完成情況。問題分析與解決:針對上周工作中出現的重大問題進行深入分析,共同商討解決方案。本周工作安排:明確本周各領域重點工作任務、目標及責任人。戰略決策討論:根據公司發展戰略和市場動態,對重大事項進行決策討論。(二)部門周會1.召開時間:每周[X]下午[X]點2.參會人員:各部門全體成員3.會議內容上周工作總結:部門負責人及各崗位員工匯報上周工作進展、成果及遇到的問題。團隊協作溝通:加強部門內部成員之間的工作交流,促進信息共享。本周工作計劃:制定本周部門工作詳細計劃,明確各項任務的負責人和時間節點。問題反饋與協調:部門成員提出工作中需要其他部門協助解決的問題,共同商討解決方案。(三)項目進度會1.召開時間:根據項目實際進度和需要確定,原則上每周至少召開一次。2.參會人員:項目負責人、項目團隊成員、相關部門負責人3.會議內容項目進展匯報:項目負責人匯報項目當前進度、完成的任務、取得的成果。問題與困難分析:梳理項目推進過程中遇到的技術難題、資源短缺、協調不暢等問題。解決方案制定:針對問題共同商討解決方案,明確責任人和解決時間。下一階段計劃:規劃項目下一階段的工作任務、目標及重點。(四)專項工作會1.召開時間:根據專項工作開展情況適時召開。2.參會人員:與專項工作相關的部門負責人及工作人員3.會議內容專項工作匯報:專項工作負責人匯報工作開展情況、階段性成果。重點難點研討:聚焦專項工作中的重點、難點問題,進行深入研討,尋求突破。工作部署與推進:明確下一階段專項工作的具體任務、措施及責任人,推動工作順利進行。三、會議組織與安排(一)會議發起1.公司高層周會由總經理辦公室發起。2.部門周會由各部門負責人發起。3.項目進度會由項目負責人發起。4.專項工作會由專項工作牽頭部門發起。(二)會議通知1.發起部門提前[X]天通過公司內部郵件、即時通訊工具等方式向參會人員發送會議通知。2.會議通知應包含會議主題、時間、地點、參會人員、會議議程等信息。(三)會議準備1.參會人員提前做好工作梳理,準備好與會議相關的資料和匯報內容。2.會議組織部門負責布置會議場地,準備會議所需的設備、文具等。(四)會議記錄1.每次會議指定專人負責記錄,記錄內容應準確、完整,包括會議時間、地點、參會人員、會議議程、發言要點、決議事項等。2.會議記錄應在會后及時整理,形成會議紀要,并在[X]個工作日內發送給參會人員及相關部門。四、會議流程與規范(一)開場環節1.主持人介紹會議目的、議程安排及參會人員。2.強調會議紀律,要求參會人員保持手機靜音或關機狀態,認真參與會議討論。(二)工作匯報環節1.按照會議議程,依次由相關人員進行工作匯報。匯報應簡潔明了,突出重點,數據準確。2.匯報人應提前準備好匯報材料,以PPT或文檔形式展示工作成果、問題及解決方案。(三)討論交流環節1.針對匯報內容及工作中存在的問題,參會人員進行充分討論交流。鼓勵發表不同意見和建議,營造開放的溝通氛圍。2.主持人應引導討論方向,確保討論圍繞主題進行,避免偏離議題或出現爭吵等情況。(四)決策與部署環節1.根據討論結果,對工作中的重大事項進行決策。決策應遵循民主集中制原則,充分聽取各方意見。2.明確各項工作任務的責任人、時間節點及工作要求,形成具體的工作部署。(五)總結環節1.主持人對會議進行總結,強調會議重點和下一步工作方向。2.對會議決議的執行情況進行跟蹤和監督,確保各項工作落到實處。五、會議紀律與要求(一)參會紀律1.參會人員應提前[X]分鐘到達會議地點,不得遲到、早退。如有特殊情況不能參會,需提前向會議發起部門請假。2.會議期間,參會人員應認真傾聽,積極發言,不得交頭接耳、玩手機、打瞌睡等與會議無關的行為。3.尊重他人發言,不得打斷他人講話,如有不同意見,應在他人發言結束后再進行闡述。(二)匯報要求1.匯報內容應客觀真實,數據準確,不得虛報、瞞報工作進展和成果。2.匯報語言應簡潔明了,邏輯清晰,重點突出,避免冗長和繁瑣。3.對于工作中存在的問題,應深入分析原因,提出切實可行的解決方案。(三)決議執行1.會議決議一經形成,相關責任人應嚴格按照要求執行,不得推諉、拖延。2.執行過程中如遇到困難或問題,應及時向相關領導匯報,尋求協調解決。3.定期對會議決議執行情況進行檢查和評估,確保工作按時、高質量完成。六、會議跟進與反饋(一)建立會議決議跟蹤臺賬1.由會議組織部門負責建立會議決議跟蹤臺賬,詳細記錄會議決議事項、責任人、時間節點、執行情況等信息。2.對會議決議執行過程中的重要節點和關鍵信息進行實時更新,確保臺賬數據的準確性和及時性。(二)定期檢查與通報1.每周對會議決議執行情況進行檢查,對于未按時完成的工作任務,及時了解原因,并督促相關責任人加快推進。2.每月對會議決議執行情況進行總結通報,表揚執行有力的部門和個人,對落實不力的進行批評,并分析原因,提出改進措施。(三)反饋與調整1.鼓勵參會人員對會議決議執行過程中的問題和建議及時反饋,以便對會議決策進行必要的調整和完善。2.根據反饋情況,適時召開補充會議,對相關工作進行重新部署和安排。七、附則1.本制度自發布之日起生效實施,如有未盡事宜,由總經理辦公室負責解釋和修訂。2.各部門可根據本制度結合實際工作制定具體的實施細則,但
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