東方今典管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范東方今典集團（以下簡稱“集團”）及各子公司（以下統(tǒng)稱“公司”）的組織架構(gòu)、運營流程、員工行為準則等，確保公司各項工作有序開展，提高工作效率，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，保障公司和員工的合法權(quán)益。（二）適用范圍本制度適用于東方今典集團總部及旗下所有子公司、分公司的全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項制度應(yīng)符合國家法律法規(guī)的要求。2.公平公正原則：制度面前人人平等，確保各項管理活動公平公正。3.以人為本原則：充分尊重員工權(quán)益，關(guān)注員工發(fā)展，營造良好的工作氛圍。4.效益優(yōu)先原則：以提高公司經(jīng)濟效益和社會效益為出發(fā)點，優(yōu)化資源配置，提高工作效率。二、組織架構(gòu)與職責（一）集團組織架構(gòu)集團采用[具體組織架構(gòu)形式，如母子公司制]，設(shè)有董事會、監(jiān)事會等決策監(jiān)督機構(gòu)，以及總裁辦公會等執(zhí)行機構(gòu)。總裁辦公會下設(shè)多個職能部門，包括但不限于行政人事部、財務(wù)部、法務(wù)部、市場營銷部、工程管理部等。各職能部門根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，履行相應(yīng)的職責。（二）各部門職責1.行政人事部負責人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等工作。負責公司行政管理工作，包括辦公設(shè)施管理、文件檔案管理、會議組織、車輛管理等。2.財務(wù)部負責公司財務(wù)預(yù)算、核算、決算等工作，編制財務(wù)報表。負責資金管理、稅務(wù)籌劃、成本控制等工作，確保公司財務(wù)健康。3.法務(wù)部負責公司法律事務(wù)管理，包括合同審核、糾紛處理、法律咨詢等。參與公司重大決策，提供法律意見，防范法律風險。4.市場營銷部負責市場調(diào)研、市場推廣、品牌建設(shè)等工作，制定市場營銷策略。負責客戶開發(fā)與維護，拓展業(yè)務(wù)渠道，提高公司市場份額。5.工程管理部負責工程項目的規(guī)劃、設(shè)計、施工管理等工作，確保工程質(zhì)量和進度。負責工程成本控制、安全管理等工作，保障工程項目順利完成。三、招聘與配置（一）招聘原則1.德才兼?zhèn)湓瓌t：優(yōu)先招聘品德高尚、具備專業(yè)知識和技能的人員。2.公平競爭原則：為應(yīng)聘者提供公平的競爭機會，選拔優(yōu)秀人才。3.因崗擇人原則：根據(jù)崗位需求，招聘合適的人員，確保崗位與人員匹配。（二）招聘流程1.需求申請：各部門根據(jù)工作需要，填寫《招聘需求申請表》，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等信息，提交至行政人事部。2.招聘計劃制定：行政人事部匯總各部門招聘需求，制定招聘計劃，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。3.招聘信息發(fā)布：行政人事部通過公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息。4.簡歷篩選：行政人事部對收到的簡歷進行篩選，確定符合條件的應(yīng)聘者，并通知其參加面試。5.面試：面試分為初試和復(fù)試，由用人部門和行政人事部共同組織。初試主要考察應(yīng)聘者的基本素質(zhì)和專業(yè)知識，復(fù)試主要考察應(yīng)聘者的綜合能力和與崗位的匹配度。6.錄用決策：根據(jù)面試結(jié)果，用人部門提出錄用建議，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，行政人事部向錄用人員發(fā)放《錄用通知書》。7.入職手續(xù)辦理：錄用人員按照《錄用通知書》要求，在規(guī)定時間內(nèi)辦理入職手續(xù)，提交相關(guān)資料，簽訂勞動合同。（三）人員配置1.崗位調(diào)配：公司根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、能力水平、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等因素，進行崗位調(diào)配。崗位調(diào)配需經(jīng)員工本人同意，并辦理相關(guān)手續(xù)。2.內(nèi)部晉升：公司建立內(nèi)部晉升機制，為員工提供發(fā)展空間。員工晉升需滿足一定的條件，經(jīng)過考核評估后，按照規(guī)定程序進行晉升。四、培訓(xùn)與開發(fā)（一）培訓(xùn)目標1.提高員工的專業(yè)知識和技能，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.提升員工的綜合素質(zhì)和能力，促進員工職業(yè)發(fā)展。3.增強員工的團隊合作精神和溝通能力，營造良好的企業(yè)文化氛圍。（二）培訓(xùn)體系1.新員工培訓(xùn)：新員工入職后，參加公司組織的新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全知識等。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工崗位需求，開展崗位技能培訓(xùn)，培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。3.管理能力培訓(xùn)：為管理人員提供管理能力培訓(xùn)，提升其領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、團隊管理能力等。4.職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)：根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供個性化的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，幫助員工提升職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。（三）培訓(xùn)計劃制定與實施1.培訓(xùn)需求分析：行政人事部每年定期開展培訓(xùn)需求調(diào)查，了解員工培訓(xùn)需求和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.培訓(xùn)計劃制定：根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，行政人事部制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師資等信息，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。3.培訓(xùn)實施：行政人事部按照培訓(xùn)計劃組織實施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。培訓(xùn)過程中，對培訓(xùn)效果進行評估，收集員工反饋意見，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。五、績效管理（一）績效目標設(shè)定1.公司根據(jù)戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營計劃，將績效目標分解到各部門和員工個人。2.績效目標應(yīng)明確、具體、可衡量、可實現(xiàn)、有時限，包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。（二）績效評估1.評估周期：公司采用季度考核和年度考核相結(jié)合的方式，對員工進行績效評估。2.評估方法：績效評估采用自評、上級評估、同事評估、下級評估等多種方式相結(jié)合，確保評估結(jié)果客觀公正。3.評估流程：員工在季度末或年末填寫《績效評估表》，進行自評；上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工工作表現(xiàn)，對員工進行評估；同事和下級根據(jù)實際情況，對員工進行評估。行政人事部匯總評估結(jié)果，計算員工績效得分。（三）績效反饋與溝通1.績效評估結(jié)束后，上級領(lǐng)導(dǎo)與員工進行績效反饋與溝通，肯定員工的工作成績，指出存在的問題和不足，提出改進建議和措施。2.員工對績效評估結(jié)果有異議的，可以在規(guī)定時間內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)或行政人事部提出申訴，行政人事部進行調(diào)查核實后，給出處理意見。（四）績效結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)員工績效評估結(jié)果，調(diào)整員工薪酬，績效優(yōu)秀的員工給予加薪或獎金，績效不達標或連續(xù)績效不佳的員工給予降薪或扣發(fā)獎金。2.晉升與獎勵：績效優(yōu)秀的員工在晉升、評優(yōu)評先等方面享有優(yōu)先機會，公司對表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎勵。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)員工績效評估結(jié)果，為員工制定個性化的培訓(xùn)與發(fā)展計劃，幫助員工提升能力和素質(zhì)。六、薪酬福利管理（一）薪酬體系1.公司采用[具體薪酬體系，如崗位績效工資制]，薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金、津貼補貼等部分。2.基本工資根據(jù)員工崗位等級和工作年限確定，績效工資根據(jù)員工績效評估結(jié)果發(fā)放，獎金根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績和員工個人表現(xiàn)發(fā)放，津貼補貼根據(jù)員工工作性質(zhì)和實際需求發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：公司每年根據(jù)市場薪酬水平、公司經(jīng)營業(yè)績、員工績效評估結(jié)果等因素，對員工薪酬進行定期調(diào)整。2.不定期調(diào)整：在公司經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化、市場薪酬水平波動較大等情況下，公司可對員工薪酬進行不定期調(diào)整。（三）福利管理1.法定福利：公司按照國家法律法規(guī)要求，為員工繳納社會保險、住房公積金等法定福利。2.補充福利：公司為員工提供補充商業(yè)保險、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等補充福利，以提高員工的福利待遇。3.其他福利：公司還為員工提供節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)機會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等其他福利，以增強員工的歸屬感和忠誠度。七、員工關(guān)系管理（一）勞動合同管理1.公司與員工簽訂勞動合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。勞動合同期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限三種。2.勞動合同期滿前，公司提前[具體天數(shù)]通知員工是否續(xù)簽勞動合同。員工同意續(xù)簽的，雙方簽訂新的勞動合同；員工不同意續(xù)簽的，公司按照規(guī)定支付經(jīng)濟補償。3.公司在勞動合同履行過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，保障員工的合法權(quán)益。員工違反勞動合同約定的，公司有權(quán)按照規(guī)定追究其違約責任。（二）勞動爭議處理1.公司建立勞動爭議調(diào)解機制，由行政人事部負責勞動爭議調(diào)解工作。勞動爭議發(fā)生后，雙方當事人可以先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向公司勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.勞動爭議調(diào)解委員會根據(jù)雙方當事人的意愿，進行調(diào)解工作。調(diào)解達成協(xié)議的，雙方當事人應(yīng)當履行；調(diào)解不成的，當事人可以依法申請勞動仲裁或提起訴訟。（三）員工關(guān)懷與溝通1.公司關(guān)注員工的工作和生活需求，定期組織員工體檢、團建活動等，為員工提供必要的幫助和支持。2.公司建立員工溝通機制，通過員工座談會、意見箱、內(nèi)部郵件等方式，及時了解員工的意見和建議，解決員工關(guān)心的問題。八、行政辦公管理（一）辦公設(shè)施管理1.公司為員工配備必要的辦公設(shè)施，包括辦公桌椅、電腦、打印機、復(fù)印機等。員工應(yīng)妥善使用和保管辦公設(shè)施，不得擅自損壞或轉(zhuǎn)借他人。2.行政人事部負責辦公設(shè)施的采購、維修、保養(yǎng)等工作，定期對辦公設(shè)施進行檢查和維護，確保辦公設(shè)施正常運行。（二）文件檔案管理1.公司文件分為內(nèi)部文件和外部文件，內(nèi)部文件包括公司制度、會議紀要、工作計劃等，外部文件包括政府文件、行業(yè)報告、客戶文件等。2.行政人事部負責文件的起草、審核、印發(fā)、歸檔等工作，確保文件的規(guī)范管理。員工應(yīng)按照規(guī)定程序借閱和使用文件，不得擅自復(fù)印、傳播或銷毀文件。3.公司檔案包括人事檔案、財務(wù)檔案、業(yè)務(wù)檔案等，行政人事部負責檔案的收集、整理、保管、查閱等工作，確保檔案的安全和完整。（三）會議管理1.公司定期召開各類會議，包括總裁辦公會、部門例會、項目推進會等。會議應(yīng)提前通知參會人員，明確會議主題、時間、地點等信息。2.參會人員應(yīng)按時參加會議，遵守會議紀律，認真聽取會議內(nèi)容，積極發(fā)言，提出建設(shè)性意見和建議。會議結(jié)束后，應(yīng)及時傳達會議精神，落實會議決議。3.行政人事部負責會議的組織、記錄、紀要整理等工作，確保會議的順利進行。（四）車輛管理1.公司車輛分為公務(wù)用車和業(yè)務(wù)用車，由行政人事部統(tǒng)一管理。車輛使用應(yīng)嚴格按照規(guī)定程序申請和審批，確保車輛使用安全和合理。