臨渭環衛管理制度一、總則（一）目的為加強臨渭區環境衛生管理，提高環境衛生質量，打造整潔、優美、宜居的城市環境，特制定本管理制度。本制度旨在規范環衛作業流程，明確環衛工作人員職責，確保環衛工作高效、有序開展。（二）適用范圍本制度適用于臨渭區范圍內所有環衛作業人員、環衛設施設備管理以及相關環衛工作的監督與考核。（三）基本原則1.以人為本原則：以保障居民生活環境質量為出發點，充分考慮居民需求，提供優質的環衛服務。2.精細化管理原則：對環衛作業的各個環節進行精細把控，確保環境衛生管理無死角、無遺漏。3.可持續發展原則：注重資源節約與循環利用，推廣環保型環衛作業方式，實現環衛事業的可持續發展。二、環衛作業人員管理（一）人員招聘1.根據環衛工作實際需求，制定合理的人員招聘計劃。招聘崗位主要包括道路清掃保潔員、垃圾收集運輸司機、垃圾處理廠操作員等。2.招聘信息應明確崗位職責、任職要求、工作待遇等內容，并通過多種渠道發布，如政府招聘網站、社交媒體、社區公告欄等。3.對應聘人員進行嚴格的資格審查和面試考核，重點考察其工作經驗、責任心、身體健康狀況等。（二）入職培訓1.新入職人員必須參加統一組織的入職培訓，培訓內容包括環衛工作基本知識、作業規范、安全操作規程、職業道德等。2.培訓方式可采用集中授課、現場實操演示、觀看視頻資料等多種形式，確保培訓效果。培訓結束后，應對新入職人員進行考核，考核合格后方可上崗。（三）崗位職責1.道路清掃保潔員負責責任區域內道路的清掃、保潔工作，確保路面干凈整潔，無雜物、無積水、無痰跡。按照規定的作業時間和流程，對道路進行巡回清掃，及時清理路面垃圾和廢棄物。協助做好道路兩側公共設施的清潔工作，如垃圾桶、果皮箱等。2.垃圾收集運輸司機負責駕駛垃圾收集運輸車輛，按照規定的路線和時間，將垃圾收集運輸至指定的垃圾處理場所。確保垃圾收集運輸車輛車況良好，定期進行維護保養，保持車輛外觀整潔。在垃圾收集運輸過程中，要嚴格遵守交通規則，確保行車安全，防止垃圾泄漏和拋灑。3.垃圾處理廠操作員負責垃圾處理廠的日常運行管理，確保垃圾處理設備正常運行，垃圾處理工藝符合環保要求。按照操作規程對垃圾進行分類處理，如焚燒、填埋、堆肥等，減少對環境的污染。做好垃圾處理廠的環境衛生和安全管理工作，定期對設備進行檢查和維護，防止發生安全事故。（四）工作紀律1.遵守國家法律法規和公司各項規章制度，服從工作安排，不得無故曠工、遲到、早退。2.工作期間要堅守崗位，不得擅自離崗、串崗，嚴禁在工作時間內從事與工作無關的事情。3.嚴格遵守環衛作業規范和安全操作規程，確保工作質量和人身安全。不得違規操作環衛設施設備，不得隨意丟棄垃圾或廢棄物。4.愛護環衛設施設備和公共財物，不得故意損壞或私自挪用。發現設施設備損壞或丟失，應及時報告并協助維修或查找。5.注重文明作業，禮貌待人，不得與居民發生爭吵或沖突。接受居民監督，虛心聽取居民意見和建議，及時改進工作。（五）考核與獎懲1.建立健全環衛作業人員考核制度，定期對作業人員的工作表現進行考核評價。考核內容包括工作質量、工作效率、遵守紀律、安全生產等方面。2.考核方式采用日常檢查、定期抽查、居民滿意度調查相結合的方式進行。根據考核結果，對表現優秀的作業人員給予表彰和獎勵，對不符合工作要求的人員進行批評教育、警告、罰款直至辭退處理。3.獎勵措施包括物質獎勵和精神獎勵。物質獎勵如獎金、獎品等；精神獎勵如榮譽證書、表彰大會等。懲罰措施應根據情節輕重，按照公司相關規定執行。三、環衛設施設備管理（一）設施設備配置1.根據環衛工作實際需求，合理配置各類環衛設施設備，如道路清掃車、垃圾收集運輸車輛、垃圾桶、果皮箱、垃圾轉運站、垃圾處理廠等。2.設施設備的選型應充分考慮工作效率、環保性能、維護成本等因素，確保設施設備的先進性和適用性。（二）設施設備采購1.按照政府采購相關規定，通過公開招標、競爭性談判等方式進行環衛設施設備的采購。采購過程應嚴格遵守法律法規和公司采購制度，確保采購程序合法、公正、透明。2.采購合同應明確設施設備的規格、型號、數量、價格、質量標準、售后服務等內容，確保雙方權益得到保障。（三）設施設備使用與維護1.建立設施設備使用管理制度，明確設施設備的操作規范和使用流程。操作人員必須經過專業培訓，熟悉設施設備的性能和操作方法，嚴格按照操作規程進行操作。2.定期對設施設備進行維護保養，確保設施設備處于良好的運行狀態。維護保養內容包括日常檢查、清潔、潤滑、緊固、調試、維修等。3.建立設施設備維修檔案，記錄設施設備的維修情況、維修時間、維修人員等信息。對設施設備的故障原因進行分析總結，采取有效措施加以改進，防止類似故障再次發生。（四）設施設備更新與報廢1.根據設施設備的使用年限、技術狀況和工作需求，及時對設施設備進行更新換代。更新設施設備應充分考慮新技術、新工藝、新材料的應用，提高設施設備的性能和效率。2.對于已達到報廢標準或無法正常使用的設施設備，應按照相關規定進行報廢處理。報廢處理應嚴格履行審批手續，確保資產處置合法合規。四、環衛作業規范（一）道路清掃保潔作業規范1.清掃作業每天定時對責任區域內道路進行清掃，清掃順序為先清掃人行道，再清掃車行道。清掃時應采用濕式清掃方式，避免揚塵。對道路兩側的綠化帶、樹穴、墻角等衛生死角進行重點清理，確保無垃圾雜物。及時清理道路上的積水、積雪和結冰，保障行人、車輛通行安全。2.保潔作業在清掃作業完成后，進行巡回保潔。保潔時間應根據道路實際情況合理確定，一般主干道保潔時間不低于16小時，次干道保潔時間不低于12小時，背街小巷保潔時間不低于8小時。保潔人員應隨身攜帶清潔工具，及時清理路面上的垃圾和廢棄物。發現垃圾應在5分鐘內清理完畢，確保路面始終保持干凈整潔。在人流量較大的路段，應增加保潔頻次，加強對重點區域的保潔力度。（二）垃圾收集運輸作業規范1.垃圾收集按照規定的時間和路線，挨家挨戶收集居民生活垃圾。收集過程中應做到垃圾不落地，不遺漏，確保垃圾收集率達到100%。對垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器進行定期清理，保持容器外觀整潔，無滿溢、無破損。清理后的垃圾應及時運至垃圾轉運站或垃圾處理廠。嚴禁在垃圾收集過程中焚燒垃圾，不得隨意丟棄垃圾或廢棄物。2.垃圾運輸垃圾收集運輸車輛應保持密閉運輸，防止垃圾泄漏和拋灑。運輸過程中要注意行車安全，遵守交通規則，不得超速行駛、違規停車。按照規定的時間和路線，將垃圾運輸至指定的垃圾處理場所。運輸過程中要做好車輛的清潔和消毒工作，防止二次污染。定期對垃圾收集運輸車輛進行維護保養，確保車輛性能良好，正常運行。發現車輛故障應及時維修，不得帶病作業。（三）垃圾處理作業規范1.垃圾焚燒處理嚴格按照垃圾焚燒處理工藝流程進行操作，確保垃圾焚燒充分，減少二噁英等有害物質的排放。對垃圾焚燒過程中的各項參數進行實時監測和控制，如溫度、壓力、氧量等，確保焚燒處理效果符合環保要求。做好垃圾焚燒處理設施設備的運行維護工作，定期對設備進行檢查、維修和保養，確保設備正常運行。2.垃圾填埋處理按照垃圾填埋場建設規范和運行管理要求，做好垃圾填埋作業。填埋過程中要分層壓實，控制填埋高度和坡度，防止垃圾滑坡和滲漏。對垃圾填埋場的滲濾液進行收集和處理，達標后排放。定期對填埋場周邊環境進行監測，防止對周邊土壤、水體等造成污染。做好垃圾填埋場的封場管理工作，封場后要進行生態修復，恢復土地功能。3.垃圾堆肥處理采用科學合理的堆肥工藝，對有機垃圾進行堆肥處理。堆肥過程中要控制好溫度、濕度、通風等條件，確保堆肥質量。對堆肥產品進行質量檢測，達標后可作為有機肥料用于農業生產。做好堆肥處理過程中的環境保護工作，防止產生異味和污染。五、環境衛生監督與考核（一）監督機制1.建立健全環境衛生監督機制，成立專門的環境衛生監督管理機構，配備專職監督管理人員。2.監督管理人員應定期對環衛作業質量、環衛設施設備運行情況、環境衛生狀況等進行監督檢查，及時發現問題并督促整改。3.設立環境衛生舉報投訴電話和郵箱，接受居民和社會各界的監督舉報。對舉報投訴內容要及時進行調查處理，并將處理結果反饋給舉報人。（二）考核標準1.制定詳細的環境衛生考核標準，考核內容包括道路清掃保潔質量、垃圾收集運輸質量、垃圾處理質量、環衛設施設備管理等方面。2.考核標準應明確各項考核指標的具體要求和評分細則，確保考核工作客觀、公正、準確。（三）考核方式1.考核采用日常檢查、定期抽查、專項檢查和居民滿意度調查相結合的方式進行。2.日常檢查由監督管理人員每天對環衛作業情況進行巡查，及時發現問題并記錄。定期抽查每周至少進行一次，對重點區域和重點環節進行深入檢查。專項檢查根據工作需要，不定期對某項環衛工作進行專項考核。居民滿意度調查每季度進行一次，通過問卷調查、電話訪談等方式，了解居民對環境衛生的滿意度。（四）考核結果應用1.根據考核結果，對表現優秀的環衛作業單位和個人進行表彰和獎勵，對不達標的單位和個人進行通報批評，并