事故調查管理制度一、總則（一）目的為了規范公司事故調查工作，及時準確地查明事故原因，明確事故責任，總結經驗教訓，采取有效措施防止事故再次發生，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內發生的各類生產安全事故、質量事故、設備事故、火災事故、交通事故等的調查處理。（三）事故定義及分類1.生產安全事故：是指在生產經營活動中發生的造成人員傷亡、財產損失或其他嚴重后果的意外事件。一般事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經濟損失的事故。較大事故：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的事故。重大事故：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的事故。特別重大事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業中毒），或者1億元以上直接經濟損失的事故。2.質量事故：指產品質量不符合規定要求，導致產品不能正常使用或產生其他不良后果的事件。輕微質量事故：對產品功能、性能、外觀等方面有一定影響，但不影響產品正常使用，經濟損失較小的事故。一般質量事故：產品部分功能、性能喪失，影響產品正常使用，造成一定經濟損失的事故。嚴重質量事故：產品主要功能、性能嚴重喪失，無法正常使用，給公司造成較大經濟損失，或對公司聲譽造成較大影響的事故。3.設備事故：因設備故障、損壞等原因導致生產中斷、財產損失的事故。一般設備事故：造成設備部分損壞，影響生產正常運行，修復費用在規定限額以下的事故。重大設備事故：造成設備嚴重損壞，生產長時間中斷，修復費用較大的事故。4.火災事故：在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害。一般火災事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接財產損失的火災。較大火災事故：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接財產損失的火災。重大火災事故：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接財產損失的火災。特別重大火災事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上直接財產損失的火災。5.交通事故：車輛在道路上因過錯或者意外造成人身傷亡或者財產損失的事件。輕微交通事故：未造成人員傷亡，僅造成車輛輕微損壞，財產損失較小的事故。一般交通事故：造成人員輕傷，或車輛局部損壞，財產損失在規定限額以內的事故。重大交通事故：造成人員重傷、致殘或死亡，或車輛嚴重損壞，財產損失較大的事故。（四）事故調查原則1.實事求是原則：以客觀事實為依據，準確查明事故經過、原因和責任。2.尊重科學原則：運用科學方法和技術手段，分析事故原因，提出防范措施。3.四不放過原則：事故原因未查清不放過、事故責任人未受到處理不放過、事故責任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過。二、事故報告（一）報告時限1.事故發生后，事故現場有關人員應當立即報告本單位負責人。2.單位負責人接到報告后，應當于1小時內向事故發生地縣級以上人民政府安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的有關部門報告。3.對于火災事故，事故發生單位應立即撥打“119”報警電話，并在第一時間向本單位負責人報告，單位負責人應在接到報告后1小時內向當地消防部門及相關部門報告。4.對于交通事故，當事人應立即停車，保護現場，并迅速報告執勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。（二）報告內容1.事故發生單位概況。2.事故發生的時間、地點以及事故現場情況。3.事故的簡要經過。4.事故已經造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）和初步估計的直接經濟損失。5.已經采取的措施。6.其他應當報告的情況。三、事故調查組織（一）一般事故調查1.由事故發生部門負責人組織成立事故調查組，成員包括事故現場相關人員、安全管理人員、技術人員等。2.事故調查組應在事故發生后[X]個工作日內開展調查工作，并在[X]個工作日內提交事故調查報告。（二）較大事故調查1.由公司主管領導組織，安全管理部門牽頭，會同生產部門、技術部門、人力資源部門等相關部門成立事故調查組。2.事故調查組應在事故發生后[X]個工作日內開展調查工作，并在[X]個工作日內提交事故調查報告。（三）重大事故調查1.由公司主要領導組織，成立專門的事故調查組，成員包括公司高層管理人員、安全管理專家、法律專家等。2.事故調查組應在事故發生后[X]個工作日內開展調查工作，并在[X]個工作日內提交事故調查報告。（四）特別重大事故調查按照國家相關法律法規和規定，配合政府有關部門進行調查。四、事故調查程序（一）現場保護與勘查1.事故發生后，事故現場有關人員應立即采取措施保護現場，防止事故現場受到破壞。2.事故調查組到達現場后，應及時進行現場勘查，收集與事故有關的證據，包括現場照片、錄像、物證、證人證言等。（二）詢問相關人員1.事故調查組應及時詢問事故現場有關人員、涉事人員、證人等，了解事故發生的經過、原因、過程等情況，并做好詢問記錄。2.詢問記錄應包括被詢問人的姓名、性別、年齡、職業、工作單位、聯系方式、詢問時間、地點、詢問人、記錄人以及詢問內容等。（三）查閱相關資料1.事故調查組應查閱與事故有關的各種資料，包括生產記錄、設備檔案、安全管理制度、操作規程、培訓記錄等。2.對查閱到的資料應進行認真分析，找出與事故可能有關的因素。（四）技術鑒定與分析1.對于涉及技術問題的事故，事故調查組應組織相關技術人員進行技術鑒定和分析，確定事故發生的技術原因。2.技術鑒定和分析報告應作為事故調查報告的重要附件。（五）事故原因分析1.事故調查組應從人的不安全行為、物的不安全狀態、環境的不利影響、管理上的漏洞等方面進行全面分析，找出事故發生的直接原因和間接原因。2.直接原因是指直接導致事故發生的原因，包括人的不安全行為和物的不安全狀態。間接原因是指導致事故發生的間接因素，如管理不善、教育培訓不足、安全投入不足等。（六）事故責任認定1.根據事故原因分析結果，事故調查組應明確事故責任主體，認定事故責任人員，包括主要責任、次要責任、同等責任等。2.事故責任認定應依據國家法律法規、公司規章制度以及事故發生過程中各相關人員的行為和職責等進行。（七）編寫事故調查報告1.事故調查報告應包括事故發生的經過、原因、責任認定、處理建議、防范措施等內容。2.事故調查報告應語言準確、內容詳實、邏輯清晰，并附有相關證據材料。五、事故處理（一）事故處理原則1.依據事故責任認定結果，對事故責任人員進行嚴肅處理，做到責任與處罰相適應。2.對于因事故造成的經濟損失，按照相關規定進行賠償和處理。3.對事故中表現突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。（二）對事故責任人員的處理1.對于事故主要責任人員，視情節輕重，給予警告、記過、記大過、降級、撤職、開除等處分。2.對于事故次要責任人員，給予警告、記過、記大過等處分。3.對于因玩忽職守、違反操作規程等導致事故發生的責任人員，依法依規追究其法律責任。（三）對事故造成經濟損失的賠償1.因事故造成的直接經濟損失，由事故責任單位或責任人員按照責任比例承擔賠償責任。2.對于因事故導致的間接經濟損失，根據實際情況進行合理評估，并確定賠償方案。（四）事故整改措施1.事故發生單位應根據事故調查報告提出的防范措施，制定詳細的整改計劃，并認真組織實施。2.整改計劃應明確整改目標、整改措施、責任部門、責任人、整改期限等內容。3.安全管理部門應對事故整改情況進行跟蹤檢查，確保整改措施落實到位。六、事故統計與檔案管理（一）事故統計1.安全管理部門負責建立事故統計臺賬，對公司內發生的各類事故進行詳細統計。2.事故統計內容包括事故發生時間、地點、類型、傷亡人數、經濟損失、事故原因、處理結果等。3.安全管理部門應定期對事故統計數據進行分析，總結事故發生規律，為公司安全管理決策提供依據。（二）事故檔案管理1.事故調查處理過程中形成的各種文件、資料、報告等應及時整理歸檔，建立事故檔案。2.事故檔案應包括事故報告、事故調查報告、現場勘查