倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)作業(yè)流程，確保貨物搬運(yùn)過(guò)程中的安全、高效，保護(hù)員工人身安全，減少貨物損壞，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有涉及倉(cāng)儲(chǔ)貨物搬運(yùn)的工作場(chǎng)景，包括原材料、半成品、成品的裝卸、搬運(yùn)、堆碼等作業(yè)。（三）職責(zé)分工1.倉(cāng)儲(chǔ)部門負(fù)責(zé)制定倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)計(jì)劃，合理安排搬運(yùn)人員和設(shè)備。指導(dǎo)搬運(yùn)人員正確操作搬運(yùn)工具和設(shè)備，確保貨物安全搬運(yùn)。對(duì)搬運(yùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。2.采購(gòu)部門確保采購(gòu)的搬運(yùn)工具和設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)需求，及時(shí)采購(gòu)所需的工具和設(shè)備。3.生產(chǎn)部門協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)部門做好貨物的搬運(yùn)工作，提供必要的人力支持。對(duì)搬運(yùn)過(guò)程中可能影響生產(chǎn)進(jìn)度的問(wèn)題及時(shí)反饋給倉(cāng)儲(chǔ)部門。4.安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)作業(yè)進(jìn)行安全監(jiān)督檢查，制定安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。對(duì)搬運(yùn)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。5.搬運(yùn)人員嚴(yán)格遵守本制度和相關(guān)操作規(guī)程，負(fù)責(zé)貨物的裝卸、搬運(yùn)、堆碼等具體作業(yè)。愛護(hù)搬運(yùn)工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)貨物損壞、安全隱患等問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。二、搬運(yùn)作業(yè)流程（一）搬運(yùn)前準(zhǔn)備1.接到搬運(yùn)任務(wù)后，倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)提前了解貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、性質(zhì)等信息，根據(jù)貨物特點(diǎn)和搬運(yùn)要求制定搬運(yùn)計(jì)劃。2.根據(jù)搬運(yùn)計(jì)劃，安排合適的搬運(yùn)人員和搬運(yùn)工具設(shè)備，并確保人員和設(shè)備處于良好狀態(tài)。3.搬運(yùn)人員應(yīng)熟悉搬運(yùn)任務(wù)，了解貨物的搬運(yùn)要求和注意事項(xiàng)，穿戴好必要的防護(hù)用品。4.檢查搬運(yùn)工具設(shè)備是否完好，如叉車、托盤、繩索、吊具等，確保其性能符合要求，安全裝置齊全有效。（二）貨物裝卸1.裝卸貨物時(shí)，應(yīng)輕拿輕放，嚴(yán)禁拋扔、碰撞、擠壓貨物。對(duì)于易碎品、精密儀器等特殊貨物，應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施，如使用緩沖材料、專用搬運(yùn)工具等。2.貨物裝卸應(yīng)按照規(guī)定的裝卸順序和方法進(jìn)行，避免貨物受損。如采用叉車裝卸時(shí)，應(yīng)將叉車貨叉調(diào)整到合適的高度，平穩(wěn)地叉取或放下貨物，避免貨物傾斜或掉落。3.在裝卸過(guò)程中，應(yīng)注意貨物的標(biāo)識(shí)和方向，確保貨物在搬運(yùn)過(guò)程中不顛倒、不混淆。對(duì)于有特殊標(biāo)識(shí)要求的貨物，應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)識(shí)進(jìn)行操作。4.裝卸大型或超重貨物時(shí)，應(yīng)制定專門的裝卸方案，配備足夠的人員和設(shè)備，確保裝卸過(guò)程安全順利。必要時(shí)，可邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。（三）貨物搬運(yùn)1.搬運(yùn)貨物時(shí)，應(yīng)根據(jù)貨物的重量、形狀、體積等因素合理選擇搬運(yùn)方式和工具。對(duì)于較輕的貨物，可以采用人工搬運(yùn)；對(duì)于較重或批量較大的貨物，應(yīng)使用叉車、托盤車等機(jī)械設(shè)備進(jìn)行搬運(yùn)。2.使用叉車等機(jī)械設(shè)備搬運(yùn)貨物時(shí)，操作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。在操作過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保叉車行駛平穩(wěn)，貨物固定牢固，避免貨物晃動(dòng)、掉落。3.人工搬運(yùn)貨物時(shí)，應(yīng)兩人以上協(xié)同作業(yè)，確保搬運(yùn)過(guò)程中動(dòng)作協(xié)調(diào)一致，避免因用力不均導(dǎo)致貨物受損或人員受傷。搬運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)注意保持身體平衡，避免扭傷腰部或其他部位。4.在搬運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)注意通道暢通，避免碰撞其他物品或設(shè)備。如發(fā)現(xiàn)通道堵塞或有障礙物，應(yīng)及時(shí)清理或繞行。5.對(duì)于需要在不同樓層或區(qū)域之間搬運(yùn)的貨物，應(yīng)使用貨梯、電梯等垂直運(yùn)輸設(shè)備。在使用垂直運(yùn)輸設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，確保貨物和人員的安全。（四）貨物堆碼1.貨物堆碼應(yīng)按照規(guī)定的堆碼方式和要求進(jìn)行，確保貨物堆放整齊、穩(wěn)固，便于貨物的存儲(chǔ)和管理。堆碼方式應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、形狀、包裝等因素選擇，如托盤堆碼、貨架存放、散貨堆放等。2.在堆碼過(guò)程中，應(yīng)注意貨物的重量分布均勻，避免出現(xiàn)重心偏移導(dǎo)致貨物倒塌。對(duì)于多層堆碼的貨物，應(yīng)設(shè)置合理的堆碼層數(shù)，確保下層貨物能夠承受上層貨物的重量。3.堆碼貨物時(shí)，應(yīng)留出必要的通道和空間，便于貨物的進(jìn)出和搬運(yùn)操作。通道寬度應(yīng)符合安全要求，一般不應(yīng)小于1.5米。4.對(duì)于易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)貨物，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存放和堆碼，并設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)。危險(xiǎn)貨物的堆碼應(yīng)符合安全間距要求，避免發(fā)生事故。（五）搬運(yùn)后清理1.搬運(yùn)作業(yè)完成后，搬運(yùn)人員應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，將搬運(yùn)工具設(shè)備歸位，并進(jìn)行清潔和維護(hù)保養(yǎng)。如叉車使用后應(yīng)將貨叉降至最低位置，關(guān)閉電源，清理叉車表面的灰塵和雜物。2.對(duì)搬運(yùn)過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾、廢棄物等應(yīng)及時(shí)清理，保持工作場(chǎng)地整潔衛(wèi)生。3.檢查貨物的數(shù)量和質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或短缺情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并做好記錄。三、搬運(yùn)工具與設(shè)備管理（一）采購(gòu)與驗(yàn)收1.采購(gòu)部門應(yīng)根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)工作需求，采購(gòu)符合安全標(biāo)準(zhǔn)和工作要求的搬運(yùn)工具和設(shè)備。采購(gòu)前，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和選擇，確保其提供的產(chǎn)品質(zhì)量可靠、價(jià)格合理。2.搬運(yùn)工具和設(shè)備到貨后，采購(gòu)部門應(yīng)會(huì)同倉(cāng)儲(chǔ)部門、安全管理部門等相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、外觀等是否符合要求，隨機(jī)附帶的資料是否齊全。3.對(duì)于驗(yàn)收合格的搬運(yùn)工具和設(shè)備，應(yīng)及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，并建立設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置日期、使用部門等信息。（二）使用與維護(hù)1.倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)根據(jù)搬運(yùn)工具和設(shè)備的性能特點(diǎn)，制定相應(yīng)的操作規(guī)程，并組織搬運(yùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保操作人員熟悉操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)。2.搬運(yùn)人員在使用搬運(yùn)工具和設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得違規(guī)使用。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常情況，應(yīng)立即停止使用，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)建立搬運(yùn)工具和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整、防腐等。4.對(duì)于大型或關(guān)鍵的搬運(yùn)設(shè)備，應(yīng)制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并由專業(yè)人員進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。如叉車應(yīng)每季度進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，包括發(fā)動(dòng)機(jī)、液壓系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等的檢查和維護(hù)。5.搬運(yùn)工具和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，并存檔備查。記錄內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)日期、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、維修更換的零部件等信息。（三）報(bào)廢與更新1.搬運(yùn)工具和設(shè)備因使用年限過(guò)長(zhǎng)、損壞嚴(yán)重等原因無(wú)法繼續(xù)使用時(shí)，由倉(cāng)儲(chǔ)部門提出報(bào)廢申請(qǐng)，經(jīng)安全管理部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.報(bào)廢的搬運(yùn)工具和設(shè)備應(yīng)及時(shí)清理，按照公司規(guī)定進(jìn)行處理，嚴(yán)禁私自變賣或丟棄。3.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和搬運(yùn)工作需求，及時(shí)對(duì)搬運(yùn)工具和設(shè)備進(jìn)行更新。更新計(jì)劃應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門論證后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。四、安全管理（一）安全操作規(guī)程1.安全管理部門應(yīng)根據(jù)搬運(yùn)作業(yè)特點(diǎn)和相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的安全操作規(guī)程，并發(fā)放給搬運(yùn)人員。安全操作規(guī)程應(yīng)包括搬運(yùn)工具設(shè)備的操作方法、貨物裝卸搬運(yùn)的安全要求、個(gè)人防護(hù)用品的佩戴等內(nèi)容。2.搬運(yùn)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁違規(guī)操作。在操作過(guò)程中，應(yīng)密切關(guān)注周圍環(huán)境和貨物狀態(tài)，確保自身安全和貨物安全。（二）安全培訓(xùn)與教育1.公司應(yīng)定期組織搬運(yùn)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)與教育，提高搬運(yùn)人員的安全意識(shí)和操作技能。安全培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。2.新入職的搬運(yùn)人員應(yīng)進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。培訓(xùn)時(shí)間不得少于規(guī)定學(xué)時(shí)。3.對(duì)于涉及新設(shè)備、新工藝、新流程的搬運(yùn)作業(yè)，應(yīng)在作業(yè)前對(duì)搬運(yùn)人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，確保其熟悉相關(guān)安全要求和操作方法。（三）安全檢查與隱患排查1.安全管理部門應(yīng)定期對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括搬運(yùn)工具設(shè)備的安全狀況、搬運(yùn)人員的操作行為、作業(yè)環(huán)境的安全情況等。2.倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)每日對(duì)搬運(yùn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，如無(wú)法立即整改的，應(yīng)制定臨時(shí)防護(hù)措施，并安排專人負(fù)責(zé)跟蹤整改情況，確保隱患得到徹底消除。3.對(duì)安全檢查和隱患排查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)建立臺(tái)賬，詳細(xì)記錄問(wèn)題的內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、整改責(zé)任人、整改期限等信息，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到有效解決。（四）應(yīng)急管理1.安全管理部門應(yīng)制定倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)作業(yè)事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援措施等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地開展應(yīng)急救援工作。2.搬運(yùn)人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和要求，掌握基本的應(yīng)急救援技能。如發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并按照應(yīng)急預(yù)案的要求采取相應(yīng)的措施進(jìn)行自救和互救。3.公司應(yīng)配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如滅火器、急救箱、擔(dān)架等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好的備用狀態(tài)。五、績(jī)效考核（一）考核指標(biāo)1.工作質(zhì)量貨物損壞率：考核搬運(yùn)過(guò)程中貨物的損壞情況，貨物損壞率應(yīng)控制在規(guī)定的范圍內(nèi)。貨物搬運(yùn)及時(shí)率：考核搬運(yùn)工作是否按時(shí)完成，確保生產(chǎn)和銷售等工作的順利進(jìn)行。2.工作效率搬運(yùn)任務(wù)完成量：考核搬運(yùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)完成的搬運(yùn)任務(wù)數(shù)量。設(shè)備利用率：考核搬運(yùn)工具設(shè)備的使用效率，確保設(shè)備得到充分利用。3.安全管理安全事故發(fā)生率：考核搬運(yùn)作業(yè)過(guò)程中安全事故的發(fā)生情況，確保無(wú)重大安全事故發(fā)生。安全培訓(xùn)參與率：考核搬運(yùn)人員參加安全培訓(xùn)的情況，確保全員接受安全培訓(xùn)。（二）考核周期績(jī)效考核周期為月度考核，每月末由倉(cāng)儲(chǔ)部門負(fù)責(zé)對(duì)搬運(yùn)人員進(jìn)行考核評(píng)分。（三）考核方式1.自我評(píng)估：搬運(yùn)人員每月末對(duì)自己本月的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫績(jī)效考核自評(píng)表。2.上級(jí)評(píng)估：倉(cāng)儲(chǔ)部門主管根據(jù)搬運(yùn)人員的日常工作表現(xiàn)、工作成果、安全情況等，對(duì)其進(jìn)行上級(jí)評(píng)估，填寫績(jī)效考核評(píng)估表。3.綜合評(píng)定：將自我評(píng)估和上級(jí)評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定，確定搬運(yùn)人員的月度績(jī)效考核得分。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.根據(jù)績(jī)效考核得分，將搬運(yùn)人員分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。績(jī)效考核得分在90分及以上