保安人防管理制度一、總則（一）目的為規范公司保安人防工作，確保公司安全秩序，保障公司財產和人員安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員以及參與公司安全保衛工作的相關人員。（三）基本原則1.預防為主：通過加強日常巡邏、安全檢查等措施，預防各類安全事故和突發事件的發生。2.綜合治理：整合公司內部各部門力量，協同合作，共同做好安全保衛工作。3.嚴格規范：明確保安人員的職責、工作流程和紀律要求，確保保安工作規范有序進行。4.服務至上：在保障公司安全的前提下，為公司員工和來訪人員提供優質、文明的服務。二、保安人員職責（一）門禁管理1.負責公司出入口的門禁值守，嚴格執行門禁制度，對進出人員和車輛進行查驗、登記。2.對攜帶物品外出的人員和車輛，認真核對物品清單，確保符合規定后方可放行。3.嚴禁無關人員和車輛進入公司區域，對可疑人員和車輛進行盤查，及時報告上級領導。（二）巡邏防控1.按照規定的巡邏路線和時間間隔，對公司辦公區域、生產車間、倉庫等重點部位進行定時巡邏。2.在巡邏過程中，注意觀察周邊環境，發現異常情況及時報告并采取相應措施，如火災、盜竊、打架斗毆等。3.檢查各類安全設施設備的運行情況，如消防器材、監控設備、門禁系統等，確保其正常運行。（三）安全檢查1.協助相關部門定期對公司進行安全檢查，包括消防安全、電氣安全、治安安全等方面。2.對檢查中發現的安全隱患及時記錄，并報告上級領導，督促責任部門限期整改。3.跟蹤安全隱患的整改情況，確保整改工作落實到位。（四）應急處置1.熟悉公司應急預案，在突發事件發生時，能夠迅速響應，按照預案要求進行處置。2.協助疏散公司內的人員，維護現場秩序，保護公司財產安全。3.及時向上級領導和相關部門報告事件情況，并配合有關部門進行調查處理。（五）服務與溝通1.為公司員工和來訪人員提供必要的幫助和服務，如引導、咨詢等。2.文明禮貌待人，妥善處理各類糾紛和投訴，做到有理有據、耐心細致。3.加強與公司內部各部門的溝通協調，及時了解公司安全需求，共同做好安全保衛工作。三、保安人員招聘與培訓（一）招聘1.制定保安人員招聘標準，包括年齡、身體條件、工作經驗、品德等方面的要求。2.通過正規渠道發布招聘信息，如招聘網站、人才市場、內部推薦等，廣泛吸引符合條件的人員應聘。3.對應聘人員進行面試、筆試、體能測試等環節的考核，確保選拔出綜合素質較高的保安人員。（二）培訓1.新入職保安人員必須參加公司組織的入職培訓，培訓內容包括公司基本情況、保安崗位職責、工作流程、安全知識、應急處置等方面。2.定期組織保安人員進行業務培訓，不斷提高其業務水平和綜合素質。培訓內容可包括法律法規、職業道德、軍事技能、安全防范新技術等。3.根據實際工作需要，適時安排保安人員參加外部專業培訓課程，拓寬其知識面和視野。4.建立培訓檔案，記錄保安人員的培訓情況，包括培訓時間、培訓內容、考核成績等，作為其績效考核和晉升的重要依據。四、保安人員考核與獎懲（一）考核1.建立保安人員績效考核制度，對保安人員的工作表現進行定期考核。考核周期為月度考核和年度考核相結合。2.考核內容包括工作紀律、工作業績、服務質量、業務能力等方面。工作紀律考核主要檢查保安人員是否遵守公司規章制度；工作業績考核主要評估其門禁管理、巡邏防控、安全檢查等工作任務的完成情況；服務質量考核主要通過公司員工和來訪人員的反饋進行評價；業務能力考核主要考察其應急處置能力、安全知識掌握程度等。3.考核方式采用自評、上級評價、同事評價、客戶評價相結合的方式，確保考核結果客觀公正。（二）獎懲1.根據考核結果，對表現優秀的保安人員給予獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升等。2.對違反公司規章制度、工作表現不佳的保安人員進行相應的處罰。處罰方式包括警告、罰款、降職、辭退等。3.對于在安全保衛工作中做出突出貢獻的保安人員，給予特別獎勵，并在公司內部進行表彰和宣傳。4.對于因工作失誤或失職導致公司安全事故或損失的保安人員，依法追究其責任，并根據情節輕重給予相應的處罰。五、保安工作流程（一）交接班流程1.提前10分鐘到達崗位，做好交接班準備工作，包括整理著裝、檢查裝備、了解上一班次的工作情況等。2.上一班保安人員應將本班次的工作記錄、未處理事項、設備運行情況等向接班人員進行詳細交接。3.接班人員認真聽取交班人員的介紹，對交接事項進行逐一核對和確認。如有疑問，應及時向交班人員詢問清楚。4.交接雙方在交接班記錄上簽字確認，完成交接班手續。（二）門禁管理流程1.對進入公司的人員，要求其出示有效證件（工作證、訪客證等），并進行登記。登記內容包括姓名、單位、來訪時間、事由等。2.對攜帶物品外出的人員，要求其填寫物品放行條，注明物品名稱、數量、規格等信息，并經相關部門負責人簽字確認后，方可放行。3.對進出公司的車輛，進行車牌號碼登記，并檢查車輛后備箱和車內物品。如有可疑情況，應進行盤查。4.嚴禁無關人員和車輛進入公司區域，對強行闖入的人員和車輛，應及時制止，并報告上級領導。（三）巡邏流程1.按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，巡邏過程中要保持警惕，注意觀察周邊環境。2.巡邏時，要檢查各類安全設施設備的運行情況，如消防器材是否完好、監控設備是否正常、門禁系統是否有效等。3.發現異常情況（如火災、盜竊、打架斗毆等），應立即報告上級領導，并采取相應措施。如情況緊急，可直接撥打報警電話。4.在巡邏過程中，要做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發現的問題及處理情況等。（四）安全檢查流程1.協助相關部門定期對公司進行安全檢查，制定安全檢查計劃，明確檢查內容、檢查人員、檢查時間等。2.按照安全檢查計劃，對公司辦公區域、生產車間、倉庫等重點部位進行全面檢查。檢查內容包括消防安全、電氣安全、治安安全等方面。3.對檢查中發現的安全隱患，及時填寫安全隱患檢查表，并報告上級領導。同時，督促責任部門限期整改。4.跟蹤安全隱患的整改情況，對整改完成的部位進行復查，確保安全隱患得到徹底消除。（五）應急處置流程1.突發事件發生時，保安人員應立即啟動應急預案，按照預案要求進行處置。2.迅速疏散公司內的人員，引導人員有序撤離到安全區域。3.維護現場秩序，保護公司財產安全，防止事件進一步擴大。4.及時向上級領導和相關部門報告事件情況，并配合有關部門進行調查處理。5.事件處理完畢后，對事件進行總結分析，總結經驗教訓，完善應急預案。六、保安裝備與設施管理（一）裝備管理1.為保安人員配備必要的工作裝備，如制服、對講機、警棍、手電筒等。2.建立保安裝備臺賬，詳細記錄裝備的名稱、型號、數量、購置時間、使用情況等信息。3.定期對保安裝備進行檢查和維護，確保裝備完好有效。如發現裝備損壞或故障，應及時維修或更換。4.保安人員應妥善保管個人裝備，不得轉借他人或私自挪用。如有丟失或損壞，應照價賠償。（二）設施管理1.對公司內的安全設施設備進行統一管理，包括消防器材、監控設備、門禁系統、報警裝置等。2.建立安全設施設備臺賬，記錄設施設備的名稱、型號、安裝位置、啟用時間、維護情況等信息。3.定期對安全設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。如發現設施設備故障或損壞，應及時聯系專業維修人員進行維修。4.對安全設施設備的更新、改造等事項，應按照公司相關規定進行審批和實施。七、保安工作紀律（一）遵守法律法規保安人員必須遵守國家法律法規，嚴格依法履行職責，不得從事違法違規活動。（二）遵守公司規章制度1.嚴格遵守公司的各項規章制度，服從公司的工作安排和管理。2.按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應按照公司規定辦理請假手續。3.堅守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗。在工作期間，不得從事與工作無關的事情。（三）文明禮貌待人1.對待公司員工和來訪人員要文明禮貌，熱情服務，不得態度生硬、蠻橫無理。2.妥善處理各類糾紛和投訴，做到有理有據、耐心細致，不得與服務對象發生爭吵或沖突。（四）保守公司機密保安人員在工作中接觸到公司的商業機密、安